почему клиенты не возвращаются 100715

  • Published on
    15-Aug-2015

  • View
    116

  • Download
    2

Embed Size (px)

Transcript

<ol><li> 1. - : : , 2010 -, - (, ) HR c 1999. HR: , - 2 : (), , (.) </li><li> 2. 5 , 9-10 12% 20 </li><li> 3. Service </li><li> 4. + = </li><li> 5. = = </li><li> 6. - - </li><li> 7. 1 2 3 4 </li><li> 8. , ! , ? ? </li><li> 9. - - - - - , CX - , SLA - - - </li><li> 10. - , ? - ! </li><li> 11. , , , , SLA, , : , , , soft-skills , , , , , </li><li> 12. </li><li> 13. </li><li> 14. </li><li> 15. Peter Drucker </li><li> 16. ! </li></ol>

Recommended

View more >