Управление и руководство в процессном подходе. Тренинг-семинар

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    15-Jun-2015

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<ul><li> 1. - -</li></ul> <p> 2. - - - - - 3. ? 4. - - , , . 5. Ab ovo 6. - 7. 8. - 9. . . 10. 11. 12. 13. IDEF(Integration Definition) 14. IDEF(Integration Definition) 15. SIPOC/S u p p lie r In p u t P ro c e s s O u tp u t C lie n tS u p p lie r -1 .2 In p u t -1 .2 . P ro c e s s -1O u tp u t -1 .2 C lie n t -1 .2S u p p lie r -1 .1 In p u t -1 .1S u p p lie r -1 .3 In p u t -1 .3O u tp u t -1 .1 C lie n t -1 .1S u p p lie r -2 .1 In p u t -2 .1 O u tp u t -2 .1 C lie n t -2 .1S u p p lie r -2 .2 In p u t -2 .2 .P ro c e s s -2O u tp u t -2 .2 C lie n t -2 .2 16. 17. () = + () () ? 18. 2 1()32 4 ! 19. KPI KPI : -1 -2 -3 ()KPI : -1 -2 vs . vs . vs . vs . 20. [] 21. : 22. 5 1) 2) 3) 4) 5) 1 23. : -1 -2 -3 -4 80 100 50 200. .40 98 40 150 24. 25. 2 ,1891 1967. . 26. -- 27. 28. : ; ; . (). . 29. / () . . () . , , .. .() . . . () , , , . / .() . . . 30. -KPIPlanDoCheckAct 31. 32. 33. -1 -2 -3 -4 -1 -2 -3 -4 -5 34. , /, , ; (); (, , ); : ; ; : ; ; . 35. 36. ; ; ; ; ; ; . ** . ,1912 1990. Toyota MotorCorporation, .. TQM,JIT, lean . 37. . 5 ,1867 1930.1. , . .2. () ( ), , .3. , "?" .4. "?" , .5. , , , . ? 38. CAPDDCAS ,1900 - 1993.. 39. 40. SC D , A, , 41. TQM 42. KPI 43. 44. -KPI+ 45. 46. ( ?), ( ?), ( ?), ( ?), ( ?). , , ? ? ? , ? 47. - , ,, , , , ; - , , ,, , ; - , , ; - , , ; - , ,, , . 48. . . , ; , , , ; , ,, , , ; , , , , ; , , . 49. 14 TPS: 1: , 2: 3: () , 4: () 5: ( ) , 6: 7: , 8: , 9: , , 10: , 11: , c 12: , ( ) 13: , , ; , () 14: () (). 50. 5 1. ( ), , .2. (, ).3. , .4. .5. . 51. TPS/ ( ) , , . -. . () , , , , , . ( , ) , . . . . . 52. !! ! ! ! kyivnika@gmail.com ratner.alex@gmail.com </p>