20091210 Ocmw Barometer

  • Published on
    01-Dec-2014

  • View
    744

  • Download
    0

Embed Size (px)

DESCRIPTION

IPDC op de stuurgroep van de OCMW barometer

Transcript

<ul><li> 1. Interbestuurlijke Producten- en dienstencatalogus 2009-12-10 Interbestuurlijke Producten- en Dienstencatalogus </li> <li> 2. Overzichtje <ul><li>Wat is een productencatalogus? </li></ul><ul><li>Interbestuurlijke productencatalogus in Vlaanderen </li></ul><ul><li>Productencatalogus als beleidsinstrument </li></ul><ul><li><ul><li>UK </li></ul></li></ul><ul><li><ul><li>Nederland </li></ul></li></ul><ul><li>Wat wel, wat niet? </li></ul>Interbestuurlijke Producten- en Dienstencatalogus </li> <li> 3. WAT IS EEN PRODUCTEN- EN DIENSTENCATALOGUS? <ul><li>Deel 1 </li></ul>Interbestuurlijke Producten- en Dienstencatalogus </li> <li> 4. Startvraag <ul><li>Wat kan de overheid doen voor mij als </li></ul><ul><li><ul><li>Burger </li></ul></li></ul><ul><li><ul><li>Bedrijf </li></ul></li></ul><ul><li><ul><li>Vereniging </li></ul></li></ul><ul><li><ul><li>... </li></ul></li></ul><ul><li>Echter </li></ul><ul><li><ul><li>Dat weet de klant niet (altijd) </li></ul></li></ul><ul><li><ul><li>Dat weet de ambtenaar niet (altijd) </li></ul></li></ul><ul><li><ul><li>Dat weet het beleid niet (altijd) </li></ul></li></ul>www.productencatalogus.be Interbestuurlijke Producten- en Dienstencatalogus </li> <li> 5. www.productencatalogus.be </li> <li> 6. </li> <li> 7. Gemeenschappelijke productencatalogus <ul><li>Productencatalogus is... </li></ul><ul><li><ul><li>Wat is een product? </li></ul></li></ul><ul><li><ul><li><ul><li> Het vooraf gedefinieerd en herhaalbaar resultaat van een inspanning geleverd door een bestuur op vraag van een burger, een bedrijf of een vereniging </li></ul></li></ul></li></ul><ul><li><ul><li>Wat is een catalogus? </li></ul></li></ul><ul><li><ul><li><ul><li>Een gestructureerd overzicht van producten </li></ul></li></ul></li></ul><ul><li><ul><li>De kracht van een productencatalogus... </li></ul></li></ul><ul><li><ul><li><ul><li>Meerdere kanalen </li></ul></li></ul></li></ul><ul><li><ul><li><ul><li>Blik op de organisatie </li></ul></li></ul></li></ul><ul><li><ul><li><ul><li>Interbestuurlijk </li></ul></li></ul></li></ul>www.productencatalogus.be Interbestuurlijke Producten- en Dienstencatalogus </li> <li> 8. INTERBESTUURELIJKE PRODUCTENCATALOGUS IN VLAANDEREN <ul><li>Deel 2 </li></ul>Interbestuurlijke Producten- en Dienstencatalogus </li> <li> 9. Gent </li> <li> 10. </li> <li> 11. </li> <li> 12. </li> <li> 13. </li> <li> 14. </li> <li> 15. </li> <li> 16. </li> <li> 17. </li> <li> 18. </li> <li> 19. Stand van zaken 2008 Bestaan-de lokale intia-tieven Vlaamse projec-ten Rechtenverken-ner, premie-zoeker, Haalbaarheids-studie CORVE Euro-pese dienstenrichtlijn <ul><li>Risicos </li></ul><ul><li>Onderling niet afgestemde initiatieven </li></ul><ul><li>Die niet voldoen aan de nood van </li></ul><ul><li>lokale besturen </li></ul>Inspire-rende voor-beelden buiten-land Interbestuurlijke Producten- en Dienstencatalogus </li> <li> 20. Consortium <ul><li>Risicos opvangen door governance structuur (consortium), die </li></ul><ul><li><ul><li>De integratie van de verschillende initiatieven kan bevorderen en bewaken </li></ul></li></ul><ul><li><ul><li>Als communicatie -draaischijf voor de PDC optreedt tussen lokale besturen, andere overheden en ICT-leveranciers. </li></ul></li></ul><ul><li><ul><li>De implementatie van de PDC bij lokale besturen helpt realiseren </li></ul></li></ul>Consor-tium Bestaan-de lokale intia-tieven Rechtenver-kenner Haalbaarheids-studie CORVE Euro-pese dienstenrichtlijn Interbestuurlijke Producten- en Dienstencatalogus </li> <li> 21. Structureren <ul><li>One size fits all? </li></ul><ul><li><ul><li>Wat? </li></ul></li></ul><ul><li><ul><li>Voor wie? Voorwaarden </li></ul></li></ul><ul><li><ul><li>Bij wie kun je terecht? </li></ul></li></ul><ul><li><ul><li>Wat kost het? </li></ul></li></ul><ul><li><ul><li>Wat moet je meebrengen? </li></ul></li></ul><ul><li><ul><li>Formulier? </li></ul></li></ul><ul><li><ul><li>Wet of reglement? </li></ul></li></ul><ul><li><ul><li>Wat zijn de stappen? </li></ul></li></ul></li> <li> 22. Stand van Zaken eind 2009 <ul><li>Politiek dossier in voorbereiding binnen Vlaamse Overheid </li></ul><ul><li><ul><li>Voorbereidende analyse is afgerond </li></ul></li></ul><ul><li><ul><li>Wordt in december naar de kabinetten gebracht </li></ul></li></ul><ul><li><ul><li>Begin 2010: Politieke beslissing </li></ul></li></ul><ul><li>Content verzameling </li></ul><ul><li><ul><li>Aan de hand van verschillende piloten wordt een statische productenverzameling opgebouwd als basisinput voor de dynamische productencatalogus. </li></ul></li></ul>Interbestuurlijke Producten- en Dienstencatalogus </li> <li> 23. BUITENLANDSE VOORBEELDEN: PRODUCTEN EN BELEIDSINFORMATIE <ul><li>Deel 3 </li></ul>Interbestuurlijke Producten- en Dienstencatalogus </li> <li> 24. </li> <li> 25. </li> <li> 26. <ul><li>LIS are local windows which drive performance </li></ul><ul><li>Key characteristics </li></ul><ul><li>Data from a range of local partners </li></ul><ul><li>More up-to-date and/or at a finer geography </li></ul><ul><li>Socio-economic data and performance management data </li></ul><ul><li>Informs strategy development and performance monitoring locally </li></ul><ul><li>Can help inform citizens </li></ul>Local information contributing to national indicators Interbestuurlijke Producten- en Dienstencatalogus http://lilac.chesire.gov.uk http://hull.localknowledge.co.uk/ </li> <li> 27. </li> <li> 28. WAT WEL, WAT NIET? <ul><li>Deel 4 </li></ul>Interbestuurlijke Producten- en Dienstencatalogus </li> <li> 29. Interbestuurlijke Producten- en Dienstencatalogus <ul><li>Externe, klantgerichte info </li></ul><ul><li><ul><li>Wat? </li></ul></li></ul><ul><li><ul><li>Voor wie? Voorwaarden </li></ul></li></ul><ul><li><ul><li>Bij wie kun je terecht? </li></ul></li></ul><ul><li><ul><li>Wat kost het? </li></ul></li></ul><ul><li><ul><li>Wat moet je meebrengen? </li></ul></li></ul><ul><li><ul><li>Formulier? </li></ul></li></ul><ul><li><ul><li>Wet of reglement? </li></ul></li></ul><ul><li><ul><li>Wat zijn de stappen? </li></ul></li></ul>Beleidsinformatie </li> <li> 30. Opgelet <ul><li>Product is geen proces </li></ul><ul><li><ul><li>ProductID is wel een interessante eenheid om een organisatie meetbaar te maken vanuit het standpunt van de klant </li></ul></li></ul><ul><li>Het gaat om de blik van de klant </li></ul><ul><li><ul><li>Externe producten </li></ul></li></ul><ul><li><ul><li>Geen interne producten </li></ul></li></ul>Interbestuurlijke Producten- en Dienstencatalogus </li> </ul>