21 secretos para aumentar las ventas

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    24-Jun-2015

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Ventas y Cierres

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<ul><li> 1. 2121 SECRETOSSECRETOS PARA AUMENTARPARA AUMENTAR TUSTUS VENTASVENTAS YSAIAS OLAYA CASTILLOYSAIAS OLAYA CASTILLO EXPOSITOREXPOSITOR LIMA-PERULIMA-PERU E-mail: ysaiasol@hotmail.com </li></ul> <p> 2. EN VENTASEN VENTAS HAY 2 EXPERIENCIASHAY 2 EXPERIENCIAS DIFERENTESDIFERENTES CUANDO VAS HA HACER TU PRIMERA VENTA.CUANDO VAS HA HACER TU PRIMERA VENTA. CUANDO YA TIENES EXPERIENCIACUANDO YA TIENES EXPERIENCIA.. 3. EN LA GESTION DEEN LA GESTION DE VENTASVENTAS HAY 3 ETAPASHAY 3 ETAPAS BIENBIEN DEFINIDASDEFINIDAS 1.- PRE VENTA1.- PRE VENTA 2.- VENTA2.- VENTA 3.- POST. VENTA3.- POST. VENTA 4. SECRETO N 1SECRETO N 1 Define objetivos claros y alcanzablesDefine objetivos claros y alcanzables en funcin a ellos aplica los 3en funcin a ellos aplica los 3 puntales de la administracin depuntales de la administracin de ventas.ventas. OrganizacinOrganizacin ( del rea, equipo, tiempo, territorio, materiales, etc.)( del rea, equipo, tiempo, territorio, materiales, etc.) DireccinDireccin (motiva tu equipo con direccin al objetivo)(motiva tu equipo con direccin al objetivo) ControlControl (utiliza estndares, mide, evala y califica resultados)(utiliza estndares, mide, evala y califica resultados) Ventas es una profesin estudia siempre , no descanses que te pueden ganar .Ventas es una profesin estudia siempre , no descanses que te pueden ganar . 5. SECRETO N 2SECRETO N 2 Busca Prospectos Buenos yBusca Prospectos Buenos y en cantidad suficiente.en cantidad suficiente. PROSPECTARPROSPECTAR Es el conjunto de actividades que te permitirEs el conjunto de actividades que te permitir identificar, evaluar y calificar prospectos.identificar, evaluar y calificar prospectos. Tu responsabilidad es convertirlos en BuenosTu responsabilidad es convertirlos en Buenos Clientes.Clientes. 6. SECRETO N 3SECRETO N 3 Se un constante tejedor en tuSe un constante tejedor en tu red de Prospectos, para quered de Prospectos, para que nunca te faltennunca te falten VentasVentas.. Convirtete en amigo de tu cliente yConvirtete en amigo de tu cliente y cultiva una relacin duradera.cultiva una relacin duradera. 7. SECRETO N 4SECRETO N 4 Comunica OportunamenteComunica Oportunamente y con Profesionalismoy con Profesionalismo.. Estudia profundamente y aplica unaEstudia profundamente y aplica una de las 4Ps. Del MKT. (Promocin).de las 4Ps. Del MKT. (Promocin). 8. SECRETO N 5SECRETO N 5 Convirtete en un estudiosoConvirtete en un estudioso constante del Mercado y susconstante del Mercado y sus Necesidades.Necesidades. RECUERDARECUERDA Tu Prospecto espera que tu conozcas su Negocio,Tu Prospecto espera que tu conozcas su Negocio, sus clientes y su sector para poder confiar en tusus clientes y su sector para poder confiar en tu asesoria.asesoria. 9. SECRETO N 6SECRETO N 6 Practica constantemente laPractica constantemente la Empatia.Empatia. Ponte en los zapatos del prospecto oPonte en los zapatos del prospecto o cliente .cliente . 10. SECRETO N 7SECRETO N 7 Cuida tu imagen integral por queCuida tu imagen integral por que el primer contacto con el clienteel primer contacto con el cliente te abrir o cerrara la Puerta delte abrir o cerrara la Puerta del camino hacia la venta.camino hacia la venta. Preprate, prev todo por que el cliente oPreprate, prev todo por que el cliente o prospecto utilizara sus 6 sentidos yprospecto utilizara sus 6 sentidos y calificara tus 6 contactos.calificara tus 6 contactos. 11. SECRETO N 8SECRETO N 8 Disea una impactante presentacinDisea una impactante presentacin dede VentasVentas.. En una estructura bsica de 6 elementos.En una estructura bsica de 6 elementos. 1.- Visualizacin previa 4.- Plantea preguntas claves1.- Visualizacin previa 4.- Plantea preguntas claves 2.- Protocolo de ventas 5.- Resume motivos claves de compra2.- Protocolo de ventas 5.- Resume motivos claves de compra 3.- Presentar el producto y beneficios 6.- Tentativas de cierre3.- Presentar el producto y beneficios 6.- Tentativas de cierre 12. SECRETO N 9SECRETO N 9 SI quieres mantener el TimnSI quieres mantener el Timn de la entrevista entonces hazde la entrevista entonces haz mas preguntas.mas preguntas. Todas las respuestas de tu cliente teTodas las respuestas de tu cliente te ayudaran a comprenderlo mejor yayudaran a comprenderlo mejor y hacerle una buenahacerle una buena VentaVenta .. 13. SECRETO N 10SECRETO N 10 No te apresures en responder,No te apresures en responder, tus respuestas deben sertus respuestas deben ser Consultivas y no Emotivas.Consultivas y no Emotivas. Pinsalo 2 o 3 veces no te emociones.Pinsalo 2 o 3 veces no te emociones. 14. SECRETO N 11SECRETO N 11 Se sincero bajo ningn conceptoSe sincero bajo ningn concepto des informacin falsa, solo parades informacin falsa, solo para estar dentro de los requerimientosestar dentro de los requerimientos de tu cliente.de tu cliente. Algunos vendedores se emocionan yAlgunos vendedores se emocionan y engaan al cliente respondiendo en todoengaan al cliente respondiendo en todo momento !SI SEOR!, ( tu evita ello).momento !SI SEOR!, ( tu evita ello). 15. SECRETO N 12SECRETO N 12 Desecha los tecnicismos enDesecha los tecnicismos en todo el proceso de latodo el proceso de la VentaVenta.. No marees al cliente con tantaNo marees al cliente con tanta informacin tcnica.informacin tcnica. 16. SECRETO N 13SECRETO N 13 Demuestra ser buena PersonaDemuestra ser buena Persona y un buen Profesional.y un buen Profesional. Se siempre un Lder y un Moderador amable.Se siempre un Lder y un Moderador amable. 17. SECRETO N 14SECRETO N 14 Vende Beneficios NoVende Beneficios No Caractersticas.Caractersticas. Concntrate en los beneficios que tuConcntrate en los beneficios que tu producto y/o servicio brindar a tuproducto y/o servicio brindar a tu cliente, ahora y en el futuro.cliente, ahora y en el futuro. 18. SECRETO N 15SECRETO N 15 Nunca retrocedas cuando elNunca retrocedas cuando el cliente o prospecto tecliente o prospecto te dicedice NO!NO!.. En este preciso momento es cuandoEn este preciso momento es cuando empieza el Arte de Vender.empieza el Arte de Vender. 19. SECRETO N 16SECRETO N 16 Mantente despierto y atento,Mantente despierto y atento, CllateCllate yy VendeVende.. ((cierra tu venta)cierra tu venta) Practica el cuando y como Cerrar unaPractica el cuando y como Cerrar una Venta.Venta. 20. SECRETO N 17SECRETO N 17 Si no lograste cerrar laSi no lograste cerrar la VentaVenta felictate, por que es unafelictate, por que es una maravillosa oportunidad paramaravillosa oportunidad para mejorar.mejorar. Si no lograste cerrar la venta , seguro queSi no lograste cerrar la venta , seguro que has recibido una gran leccin.has recibido una gran leccin. 21. SECRETO N 18SECRETO N 18 Cada queja del cliente es una valiosaCada queja del cliente es una valiosa oportunidad para demostrar queoportunidad para demostrar que somos solucionadores de problemassomos solucionadores de problemas y competentes en servicio al cliente.y competentes en servicio al cliente. Si ya gastaste tanto Esfuerzo y Dinero enSi ya gastaste tanto Esfuerzo y Dinero en atraer clientes, No los dejes ir tan fcil, atiendeatraer clientes, No los dejes ir tan fcil, atiende la queja y brinda soluciones.la queja y brinda soluciones. 22. SECRETO N 19SECRETO N 19 Edifica relaciones duraderas conEdifica relaciones duraderas con tu cliente y mantenlo Cautivo.tu cliente y mantenlo Cautivo. Convirtete en su facilitador.Convirtete en su facilitador. Mantn un trato personal y frecuente con lasMantn un trato personal y frecuente con las personas relacionadas con tu Producto dentro ypersonas relacionadas con tu Producto dentro y fuera de la organizacin de tu cliente. Un buenfuera de la organizacin de tu cliente. Un buen vendedor es carismtico.vendedor es carismtico. CLIENTE SATISFECHO = CLIENTE CAUTIVOCLIENTE SATISFECHO = CLIENTE CAUTIVO 23. SECRETO N 20SECRETO N 20 ElEl capitalcapital del vendedor esdel vendedor es tu mejor tesoro, Cudalo.tu mejor tesoro, Cudalo. 24. Capital del VendedorCapital del Vendedor Cartera deCartera de clientesclientes TiempoTiempo ConocimientosConocimientos 25. SECRETO N 21SECRETO N 21 Se dinmico, busca la cima ySe dinmico, busca la cima y que no te gane la tortuga.que no te gane la tortuga. Tus clientes ya aprendieron a comprar y tu, yaTus clientes ya aprendieron a comprar y tu, ya aprendiste Nvas.aprendiste Nvas. Tcnicas de VentasTcnicas de Ventas?.?. Perfecciona tu perfil de vendedor profesionalPerfecciona tu perfil de vendedor profesional 26. Perfil del Vendedor ProfesionalPerfil del Vendedor Profesional Lder EJECUTIVO Actuar con congruencia entre el sonen - kototama y acciones Estratega (disea planes) 27. Reflexin FinalReflexin Final Te invito a que vayas de la manoTe invito a que vayas de la mano con los cambios, para que no tecon los cambios, para que no te vuelvas obsoleto.vuelvas obsoleto. Levntate todas las maanas conLevntate todas las maanas con el elevado y slido sentimientoel elevado y slido sentimiento que vas a triunfar y as ser.que vas a triunfar y as ser. 28. Tu has nacido paraTu has nacido para ser grande, todoser grande, todo depende de tidepende de ti !Que Dios ilumine tu camino!!Que Dios ilumine tu camino! MUCHAS GRACIASMUCHAS GRACIAS Ysaas Olaya CastilloYsaas Olaya Castillo E-mail ysaiasol@hotmail.comE-mail ysaiasol@hotmail.com Lima - PerLima - Per </p>