5 bước thực hành kĩ năng giao tiếp hiệu quả

  • Published on
    18-Jul-2015

  • View
    84

  • Download
    0

Transcript

viecvat.tk 25 Bc Thc Hnh K Nng Giao Tip Hiu Qu thanh cng ban cn n nhiu yu t, trong o khng th thiuki nng giao tip hiu qua. Kha nng giao tip hiu qu chc chn se m ra cho ban nhiu c hi trong ngh nghip va kinh doanh. Ck nng giao tip tts cho php bn tin xa trong nhng linh vc ni ma nhng ngi t quyt on se kho at c thnh cng.Vy th lm th no c th thc hnhk nng giao tip hiu qu? Bn hy th nhng gi trong bi vit ny xem nh.1. Ci thin ngn ng c thTrong giao tip, ngn ng c th ng gp phn rt ln vo thnh cng ca qu trnh giao tip v th ng ne trnh ngi ang ni chuyn vi ban. Duy tr mt t th thoi mi, nhng khng bung thong, bt k cho d bn l ngi ni hay ngi nghe.Nhng du hiu bao am c th ban ang biu hin s quan tm n cuc tro chuyn bao gm: Lun th hin s quan tm ti i phng vi nh mt ch tm. Thnh thong gt u tha nhn mt im quan trong m bn ng tnh trong cuc tr chuyn. ng vi hai bn tay an lai phia trc, va nh ng bao gi khoanh tay ai. Khng biu l nhng c chi cho thy s bn chn nh sit cht hai tay, cn mong tay, hay bt ki iu gi co th khin ngi i din cam thy nh c chuyn g khng n d khin cu chuyn bi t quang.2. Luyn tp cch ni v thi khi niKhi ni, bn cn phi r rng v sc tch. Ni chuyn trc tip v nhng vn quan trng v khng lng ph thi gian v ra nhng cu chuyn di l th lam ngi nghe phn tan t tng.Hay lun hoi xem ho co hiu nhng gi ban noi hay khng? ng thi lun sn long giai thich. ng mong i mt ngi ch bit nhng g bn ang ni, cho d l bn hiu v vn rt tng tn th ngi nghe cha chc thu hiu vn ging nh bn..Ngoi ra, mt trong nhng kha cnh quan trng nht ca giao tip bng li ni l kh nng thc hnhk nng lng nghe tch cc. Vic ny khng c ngha chi la chu ng ch i n lt minh noi. M hy lun ghi ch trong u v cc im quan trng khi ngi kia ang noi vi ban.Bng cch khi bn c c hi ni, bn c th a ra phan hi cho cc vn quan trng nht ang c ban lun. Khi nhng ngi khc ang ni, hy c gng suy ngh v nhng t ng chinh xac m h ang ni. Nu bn lam vy, ban se hiu va tip thu c hn 75% so vi thng tin ban nghe c.3. Tp tnh kin nh trong giao tipBn c ngh rng im yu ca bn l cht lng hoc s ln giao tip vi nhn vin, ng nghip ca bn khng c nh mong mun?Khi ma nhng cuc noi chuyn c xu hng bi thu hp lai, ch xoay quanh nhng trao i hi ht trong cng s. Nhng ngi giao tip gioi se thc hanh vic giao tip kin nh bng cach lun trong t th sn sang ci m. ng s l ngi noi ln bt k vn lo ngai hay kho khn xung quanh bn. Tuy nhin, m bo rng bn ang giao tip ci m v chn tnh vi nhng ngi ang trng mong vo bn. Hay lun sn sang va kheo leo trong cach ng x.Nu bn l ngi qun l hy chc chn cho php nhn vin bt u cuc tro chuyn bt c lc no bi v c th h ang cn phi gii quyt vn vi bn. thy rng bn co th ngn nga cc vn nh trc khi chung tr nn nghim trong, bng cch lun chu tm sn sang tho lun v chung bt c lc no.4. Tp tnh kin nhnTrong qu trnh giao tip vi nhng ngi khc hay lun cho h thi gian bay to cc vn ca mnh. Vic tp trung vo nhng g h ang c gng trinh bay s cho h thy rng bn lun sn sang giup giai quyt cac vn .Nhiu ngi thng lm gian oan cuc tro chuyn khi ho khng co u kin nhn tip tuc. V bn khng th kim sot pha bn kia, hay t giup minh va hit th su. Hy ngh rng cuc hi thoi ma bn ang tham gia vo la rt quan trng.Nu bn ang bi ri v nhng gi ngi khac ang yu cu, hay lp lai vi ho suy nghi cua ban v hi xem iu o co chnh xc khng. Thng th iu ny s truyn cm hng cho ngi ni miu ta su sc hn nhu cu cua ho va giup ban hiu c mt cach y u.5. Thc hnh k nng giao tip hiu quNu ai bay to mt nhu cu hoc mt vn nao o vi bn, u tin chnh ca bn la h tr ho giai quyt cac vn o. Theo di mt vn l cch duy nht thuyt phc nhng ngi m bn cn giao tip, rng bn lng nghe h v cc vn ca h cung rt quan trng vi bn.Vic tip tuc doi theo cac vn nh vy cng s li n tng rng bn ang tham gia vo bc tranh ln hn. Khi mi ngi nhn thy s tn tm ny, h s bit bn sn sang cho cac cuc noi chuyn trong tng lai. iu ny to ra mt mi trng trung thnh v sng sut giup thuc y cac chuyn ng va s lin lac tch cc, ng thi giup nhng ngi giao tip vi ban at c s t tin manh me.KT LUNChinh vi th gii tht a dang va giao tip n t nhiu hinh thc khac nhau, vic nm c nhng ki nng giao tip thich hp la v cung quan trong. Bng cch thc hnh mt vai li khuyn trn y, bn s d dang tip thu nhng li ngi khac noi va ng thi khng cn phai lp lai nhiu ln cho ngi khac hiu.ng nghip v bn b s t tin tim n bn khi h cn. Hy nh rng, ban cn nhiu thi gian thc hanh co th giao tip mt cach thanh thuc. Chi cn ban chuyn tm cai thin cac ki nng giao tip, chc chn kha nng th hin chinh minh cua ban se phat trin theo tng ngay.