Alinhamento Estratégico de TI

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    09-Jul-2015

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Compreender os conceitos e as diversas caractersticas presentes no processo de Alinhamento Estratgico entre as reas de Negcio e de Tecnologia da Informao, bem como os principais modelos propostos - Slides referentes participao em Estgio Docncia no Mestrado em Administrao da UFS na disciplina 'Gesto de TI'

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  • Alinhamento Estratgico TI-Negcio

    Wagner Silva Gesto de Tecnologia da Informao

  • Objetivos

    Compreender os conceitos e as diversas caractersticas presentes no processo de Alinhamento Estratgico entre as reas de Negcio e de Tecnologia da Informao, bem como os principais modelos propostos

  • Dependncia Efetivao da estratgia e execuo das atividades operacionais

    Gesto e Controle

    Sucesso organizacional: gesto e controle eficiente da TI Ajustar a TI de forma mais efetiva e eficiente s necessidades do negcio

    Alinhamento (AE)

    Estratgias de negcio e de TI A estratgia da TI integrada e coerente com a estratgia da organizao

    Teoria x Prtica

    Um dos principais problemas enfrentados pelos gestores da TI Luftman et al. (2012): 620 organizaes distribudas nos cinco continentes

  • Alinhamento [Definio] 1. Ato ou efeito de alinhar 2.Direoemlinhareta.

    O que significa Alinhamento Estratgico?

    Por que o alinhamento estratgico entre as reas de negcio e de TI?

    Como alinhar as estratgias entre TI e as reas de negcio?

  • Conceito

    Surgiu nas primeiras literaturas sobre estratgia de negcios Contempla o alinhamento entre oportunidades e ameaas do

    ambiente interno e externo com recursos organizacionais Classificado como um processo complexo e dinmico. Ajuste entre as oportunidades de negcio e as tecnologias

    disponveis A principal perspectiva o reconhece como processo no qual a

    estratgia da TI serve de suporte estratgia do negcio

  • Conceito

    Jorfi et al. (2011)

    Reich e Benbasat (1996)

    Suporte mtuo entre a misso, os objetivos e os planos do negcio e da TI

    Henderson e Venkatraman

    (1999)

    Ajuste estratgico e a integrao funcional da TI com o domnio interno e com o domnio externo para um maior retorno financeiro

    Luftman (2000) Aplicao da TI de forma apropriada e oportuna, e em harmonia com as estratgias, objetivos e necessidades do negcio.

  • ORGANIZAO TI

    Alinhamento

    Administrao Apoio

    Benefcios

  • Contexto N

    vei

    s

    A rea de TI suporta as operaes da empresa, porm no est estrategicamente integrado a ela;

    A rea de TI suporta a estratgia de negcio, porm no participa da sua concepo;

    A rea de TI faz parte do grupo estratgico da empresa

    Vis

    es

    Empuxo organizacional: estratgias de negcios direcionam as polticas de TI

    Impulso Tecnolgico: polticas de TI norteiam as estratgias organizacionais

    Alinhamento Estratgico: mecanismo para avanar os processos envolvendo as estratgias de negcios e as de TI

  • Vantagens

    Pode subsidiar a elaborao de objetivos e estratgias Investigar as oportunidades por meio do melhor uso de

    tecnologias

    Facilitar a consecuo dos objetivos organizacionais Determinar quais as informaes e conhecimentos que podem

    auxiliar a gesto

    Priorizar o uso da TI em funo das necessidades, prioridades e capacidades

    Criar um modelo funcional e de dados do negcio Contribuir efetivamente com a inteligncia empresarial

  • Modelos

    Representao sistemtica de um conjunto de princpios e aes com a finalidade de promover o alinhamento estratgico (PRIETO, 2006).

    Prope a implantao do processo de alinhamento estratgico entre TI e negcio para tentar contornar o desalinhamento

  • Henderson e Venkataraman (1992)

  • Perspectivas

    Execuo da estratgia

    Viso hierrquica clssica do alinhamento estratgico que considera a estratgia do negcio como principal guia

    Potencial tecnolgico

    Suporte estratgico da TI para entregar ao negcio a infraestrutura e processos necessrios

    Potencial competitivo

    Anlise dos recursos da TI que podem impactar em novos produtos e servios

    Nvel de servio Associada diretamente oferta de servios aos clientes

    Henderson e Venkataraman (1992)

  • Luftman (2000)

  • Aplicao

    Luftman (2000)

    Pode auxiliar na identificao do estgio em que a organizao se encontra Avaliar impactos que a falta de alinhamento pode ter na

    empresa Suprir carncias de evidncias empricas com relao ao

    caminho a ser percorrido

  • Desafios Lu

    ftm

    an &

    Ben

    -Zvi

    (201

    0) Executivos das reas de negcio

    No compreendem que o alinhamento depende de diversos componentes

    No reconhecem que o alinhamento um processo mtuo entre a TI e o negcio

    No entendem que a TI no se resume somente infraestrutura

    Executivos da TI

    Mantm um vocabulrio tcnico

  • Fatores Inibidores

    Recursos limitados para investimento Restries governamentais Infraestrutura Fsica e de TI inflexvel Imaturidade de processos Insuficiente acesso informao.

  • silvawbr

    Objetivos Compreender os conceitos e as diversas caractersticas presentes no processo de Alinhamento Estratgico entre as reas de Negcio e de Tecnologia da Informao, bem como os principais modelos propostos

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