Apresentação de Marketing Digital

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    29-Nov-2014

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Apresentao de Marketing Digital

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  • 1. TargetConsulting
    10 Anos
    No Estado de So Paulo
    Tecnologia da Informao
  • 2. Marketing Digital
    Tempo da Apresentao :
    1h 15min
    Recursos:
    44 Slides
    2 Videos
    521
    351
    Interao Constante
    Jayme Ventricci Junior
    Diretor de Tecnologia da Informao
    TargetConsulting
  • 3. O que
    Marketing
    Digital
    ?
  • 4. Ter Web Site?
    Enviar E-Mail?
    Ter um E-Commerce?
    Anunciar no Google
    Propaganda na Internet?
    Progapanda no celular?
    Muito mais que tudo isso!!
  • 5. O que
    Marketing
    Digital
    ?
  • 6. o conjunto de estratgias e aes que provem o desenvolvimento, o lanamento e a sustentao de um produto ou servio no mercado consumidor (Dicionrio Novo Aurlio).
    conjunto de operaes executadas por uma empresa envolvendo a venda de um produto, desde a planificao de sua produo at o momento que adquirido pelo consumidor (Dicionrio Melhoramentos).
    Marketing uma funo organizacional e um conjunto de processos que envolvem a criao, a comunicao e a entrega de valor para os clientes, bem como a administrao do relacionamento com eles, de modo que beneficie a organizao e seu pblico interessado. (AMA - American Marketing Association - Nova definio de 2005).
    Marketing funo nica da empresa moderna, e que tem por objetivo conquistar e preservar clientes. (Peter Drucker 1954)
    Marketing
  • 7. Comea no Desenvolvimento do Produto / Servio
    Passa pela definio de Lucratividade / Preos
    Vai at a Divulgao e Venda do Produto / Servio
    Termina no Ps Venda
    Marketing
  • 8. Comea no Desenvolvimento do Produto / Servio
    Marketing / Desenvolvimento do Produto
  • 9. Comea no Desenvolvimento do Produto / Servio
    • Quais produtos produzir e vender?
    • 10. Existem produtos similares no mercado?
    • 11. Para que tipo de cliente vou vender meu produto?
    • 12. Quais novos produtos acrescentar? Quais abandonar?
    • 13. Em que estgio do ciclo de vida o produto se encontra?
    • 14. Quais sero os argumento de venda do produto?
    • 15. Em quais regies vou vender meu produto?
    Marketing / Desenvolvimento do Produto
  • 16. Comea no Desenvolvimento do Produto / Servio
    Salo
    Beleza
    Cursos
    Software
    Ind. Qumica
    Mega
    Hair
    Quais
    Produtos
    Marketing Digital
    Gesto
    Varejo
    Desengraxante
    Definitiva
    Produzir/V
    ender?
    Fluxo de Caixa
    Gesto Restaurante
    Sabonete
    Sim
    Existem similares no
    Sim
    Sim
    Sim
    Sim
    mercado?
    Sim
    Sim
    Sim
    Classe A e B
    Para que Tipo de
    Empresas
    /
    Estud.
    Lojistas
    Industrias
    Classe A,
    B e C
    Cliente Vender?
    Empresas Novas
    Bares/Restaurantes
    Empresas
    ?
    Massagem
    Quais
    Acrescentar
    Desenho
    Digital
    ERP Micro
    Empresa
    Amaciante
    ?
    Corte Masc.
    Quais Abandonar
    Adm
    . Tempo
    Gesto
    Restaurante
    Sabonete
    Crescimento
    Qual o ciclo de
    Crescimento
    Crescimento
    Maturidade
    Crescimento
    Vida
    ?
    Declnio
    Declnio
    Maturidade
    Mudana
    Rpida
    Quais Argumentos
    Ferram. Gratuitas
    CRM / BI

    Legislao
    Formula
    nica
    Custos
    Resultado Final
    de venda
    ?
    Reduo
    Custo
    Aroma Superior
    Taubat
    SP
    Quais Regies
    Vale Paraba
    Brasil
    Taubat
    Vender
    ?
    Brasil
    Brasil
    Brasil
    Marketing / Desenvolvimento do Produto
  • 17. Passa pela definio de Lucratividade / Preos
    • Em quanto tempo quero retornar o capital investido?
    • 18. Qual o custo de produzir / vender meu produto?
    • 19. Qual o preo dos meus concorrentes?
    • 20. Quanto o consumidor esta disposto a pagar pelo produto?
    • 21. Quantos produtos vou ter que vender para atingir o retorno desejado?
    • 22. O Preo vai ser um dos argumentos de venda?
    Marketing / Definio de Lucratividade
  • 23. Marketing / Definio de Lucratividade
  • 24. Marketing / Definio de Lucratividade
  • 25. Marketing / Definio de Lucratividade
  • 26. Vai at a Divulgao e Venda do Produto / Servio
    • O produto necessita de explicao para ser vendido?
    • 27. Em quais pocas do ano o produto ser divulgado?
    • 28. Qual ser a verba utilizada para divulgar o produto?
    • 29. Como vou expor o produto?
    • 30. Quem o responsvel pela deciso de compra do produto?
    • 31. Quais os canais de comunicao utilizados para vender o produto?
    Marketing / Divulgao e Venda
  • 32. Anncios
    1980
    Anncios
    2009
    Marketing / Divulgao e Venda
  • 33. Termina no Ps Venda.
    • Como vou entrar em contato com o cliente?
    • 34. Qual vai ser a minha estratgia de CRM?
    • 35. Vou enviar catlogo ou mala-direta com ofertas?
    • 36. Como vou avaliar o grau de satisfao com a compra?
    • 37. Como vou utilizar o Ps-Venda para realizar novas vendas?
    • 38. Vou agregar algum servio ao Ps-Venda?
    Marketing / Termina no Ps-Venda
  • 39. O que
    Marketing
    Digital
    ?
    o Marketing adaptado aos meios digitais, de forma a obter nestes canais a mesma eficincia e eficcia do Marketing tradicional, potencializando seus efeitos.
    Marketing Digital
  • 40. O que Marketing Digital
    so aes de comunicao que as empresas podem utilizar atravs da Internet e da telefonia celular e outros meios digitais para divulgar e comercializar seus produtos, conquistar novos clientes e melhorar a sua rede de relacionamentos
    baseia-se na utilizao da Tecnologias da Informao (TI) no processo de criao, comunicao e fornecimento de valor aos clientes, e na gesto das relaes com os clientes, de modo a beneficiar a organizao e os seu pblico-alvo.
  • 41. O que Marketing Digital
    Basicamente resume-se na utilizao das ferramentas disponveis na Internet e na Telefonia Celular
    Marketing Digital
  • 42. Ferramentas de Marketing Digital
    Marketing Digital
  • 43. Ferramentas de Marketing Digital
    Existem centenas de ferramentas de marketing digital, mas, nem todas so adequadas s diversas empresas e setores.
    Marketing Digital
  • 44. 1 - Search engine Marketing SEM
    Marketing de Busca a atividade de se promover websites nos motores de busca.
    Hoje existem mais sites do que seres humanos. A maioria dos sites no tem muitos visitantes; a concorrncia extremamente grande.
    Na TV e nos Jornais so os anunciantes que procuram quem oua sua mensagem.
    J nos sites de Pesquisa so os visitantes que esto em busca desta mensagem e procuram a sua empresa.
    O papel do Search Marketing o de tornar os sites de internet visveis nos motores de busca. O SEM funciona, por assim dizer, como uma extenso do marketing da empresa.
    Marketing Digital
  • 45. 2 - Search engineOptmization SEO
    Traduzido como Otimizao de Buscas. O SEO nada mais do que a otimizao de um site para ser melhor compreendido pelos sites de busca. Utilizamos tcnicas de SEO para melhorar o posicionamento de um site em resultados de uma busca. Por exemplo, ao pesquisar no Google por TargetConsulting, o primeiro resultado o site da nossa empresa.
    O SEO uma prtica sem garantias, ou seja, ningum pode garantir que seu site fique em primeiro em uma busca, pois o nico capaz disto seria o prprio site de busca como o Google ou o Yahoo.
    Marketing Digital
  • 46. 3 Links Patrocinados - Google Adwords
    Link patrocinado um anncio publicitrio veiculado na internet.
    Suas principais caractersticas so:
    Anncio em formato de texto contendo um ttulo, descrio e a
    URL do site. Ao ser clicado leva para o site do anunciante;
    O anunciante paga apenas quando um usurio clica no anncio.
    Esse valor chamado de Custo por Clique (CPC);
    O custo do click depende de uma srie de fatores, os principais so a quantidade de vezes que as palavras-chaves escolhidas pelo anunciante so utilizadas nas buscas, a posio do anncio na pgina de resultado da busca e qual o CPC ofertado pelo anunciante.
    Anunciante determina o quanto quer investir por dia.
    Marketing Digital
  • 47. 4 GoogleMaps
    Google Maps um servio de pesquisa e visualizao de mapas e imagens de satlite da Terra gratuito na web fornecido e desenvolvido pela empresa Google.
    Marketing Digital
  • 48. 5 - E-mail Marketing
    E-mail marketing a utilizao do e-mail como ferramenta de marketing direto.
    Diferentemente do spam (mensagens indesejadas), essencial ao e-mail marketing o consentimento do cliente, que pode ser explcito, quando ele mesmo opta por receber, ou implcito, caracterizado por uma relao evidente entre as partes.
    Marketing Digital
  • 49. 6 - MobileAdvertising
    Basicamente o Envio de SMS para o celular.
    Uma pesquisa realizada pela DynamicLogic aponta que uma mdia de 24% dos receptores do MobileAdvertising foram marcados pela lembrana da marca da empresa.
    Segundo a eMarketer, apenas
    13% dos investimentos com campanhas mveis so voltadas para a rea de brandin (construo e fixao da marca). Os outros 87% so utilizados para retornos imediatos de vendas.
    12% que receberam associaram a mensagem passada; 5,4% passaram a conhecer / valorizar mais a marca e 4,7% foram induzidos compras na empresa/site do anunciante.
    Marketing Digital
  • 50. 7 - Podcasting
    Podcasting consiste na criao e distribuio de arquivos(geralmente de som em formato mp3) via RSS para que os utilizadores possam subscrever o servio e ouvirem os arquivos onde e quando quiserem.
    Esta nova tecnologia tem se transformado numa ferramenta de marketing seguindo dois modelo...