Aprire un negozio online

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    31-Aug-2014

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Slide usate per il workshop "Aprire un negozio online" tenutosi al Craft Camp 2013

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  • ARGOMENTI Premessa Target Branding (base) Scelta del nome Avatar e Banner Fotografia Esempi Descrizioni La storia del prodotto 5 modi per scrivere una descrizione Prezzi Tre motivi per alzare i tuoi prezzi Come fare il prezzo Quando non si vende Regolamento del negozio Domande #CraftCamp2013 etsyitaliateam.blogspot.com
  • (Unabreve)Premessa #CraftCamp2013 etsyitaliateam.blogspot.com
  • (Unabreve)Premessa Non basta creare una vetrina perch i clienti arrivino! #CraftCamp2013 etsyitaliateam.blogspot.com
  • (Unabreve)Premessa Sii pronta a lavorare e imparare tanto, vendere online roba da duri nonoslingeries.etsy.com #CraftCamp2013 etsyitaliateam.blogspot.com
  • (Unabreve)Premessa ...e dure! starforeman.etsy.com #CraftCamp2013 etsyitaliateam.blogspot.com
  • TARGET (Se vuoi vendere, devi sapere a chi vuoi vendere) Cerca di immaginare la persona che potrebbe utilizzare il tuo prodotto Le macrocategorie DONNE, UOMINI o BAMBINI non valgono. Definisci i bisogni e i problemi del tuo cliente ideale Cerca di capire come i tuoi prodotti potrebbero soddisfare tali necessit Una volta scoperto tutto ci potrai sviluppare il tuo brand intorno a queste informazioni #CraftCamp2013 etsyitaliateam.blogspot.com
  • TARGET #CraftCamp2013 etsyitaliateam.blogspot.com
  • BRANDING (La sostanza importante ma a volte pure lapparenza) Pensa in modo professionale, stai creando un brand, un marchio. Presta attenzione alla scelta del nome e allimmagine del tuo negozio nel complesso, in modo che comunichi la personalit del tuo prodotto e sia diretto ad uno specifico target. #CraftCamp2013 etsyitaliateam.blogspot.com
  • BRANDING Scelta del nome Il tuo nome finir sul ba n n e r de l tu o n e go z i o , sui tuoi biglietti da visita, pagine facebook e twitter: scegli un nome che non odierai e che possibilmente non cambierai tra due mesi. #CraftCamp2013 etsyitaliateam.blogspot.com
  • BRANDING Scelta del nome 1. Scegli un nome che sia facile da ricordare e da scrivere anche per chi non italiano, perch si vende sopratutto allestero #CraftCamp2013 etsyitaliateam.blogspot.com
  • BRANDING Scelta del nome 2. Attenzione allo spelling! in un battibaleno ti potresti ritrovare con 500 biglietti da visita stampati col nome sbagliato, o peggio. #CraftCamp2013 etsyitaliateam.blogspot.com
  • BRANDING Scelta del nome ouch! #CraftCamp2013 etsyitaliateam.blogspot.com
  • BRANDING Scelta del nome 3. Sii sintetico: utilizza due o tre termini che facciano capire il prodotto o latmosfera o personalit del tuo negozio, o che abbiano a che fare col target a cui ti rivolgi. #CraftCamp2013 etsyitaliateam.blogspot.com
  • BRANDING Scelta del nome { 1. Controlla che il nome non sia gi stato usato n sia protetto da copyright (cerca su Google). consigli 2. Usa il nome del tuo negozio ovunque (blog, facebook, twitter) cos che i compratori possano trovarti in qualsiasi modo. 3. Puoi cambiare il nome del tuo negozio Etsy! Ovviamente fallo solo se assolutamente necessario, dopodich fallo sapere a tutti. 4. Fai il test di memoria: scrivi su un foglio i nomi dei negozi Etsy che ricordi a memoria, ed esaminali, cercando di capire come mai te li ricordi. #CraftCamp2013 etsyitaliateam.blogspot.com
  • BRANDING Scelta del nome Pe r c o n c l u d e r e : un bel nome non potr mai sostituire un buon prodotto, che rimane sempre il fattore principale per il successo di un negozio! #CraftCamp2013 etsyitaliateam.blogspot.com
  • BRANDING Banner e avatar 1. Utilizza il banner e lavatar del tuo negozio per creare unimmagine coerente e convogliare il messaggio che vuoi dare. 2. Nel banner scrivi il nome del negozio e una frase che in modo sintetico ne riassuma lo spirito 3. Utilizza una bella immagine dei tuoi prodotti, se non sei un grafico rimani minimalista, o alternativamente fatti fare un banner su misura dai molti grafici che trovi su Etsy. #CraftCamp2013 etsyitaliateam.blogspot.com
  • BRANDING Fotografia Le foto devono essere belle. (vedi workshop su come fotografare il tuo prodotto) #CraftCamp2013 etsyitaliateam.blogspot.com
  • BRANDING Esempio #1 ireneagh.etsy.com #CraftCamp2013 etsyitaliateam.blogspot.com
  • BRANDING Esempio #2 annalouvintage.etsy.com #CraftCamp2013 etsyitaliateam.blogspot.com
  • descrizioni Racconta la storia che c dietro il tuo prodotto e il tuo negozio #CraftCamp2013 etsyitaliateam.blogspot.com
  • descrizioni Chi compra su Etsy alla ricerca di unaura di particolarit e unicit, vuole qualcosa che abbia anima e personalit, perch quelloggetto entrer nella sua casa e nella sua vita. I clienti di Etsy non comprano un oggetto ma la storia che lo accompagna, che innanzitutto la storia che TU racconterai delloggetto, che poi si trasformer nella storia che racconteranno a s stessi su ci che loggetto significa per loro. Non obbligatorio n strettamente necessario scrivere descrizioni che raccontino storie, ma fare ci potrebbe aumentare il valore percepito delloggetto e quindi il suo valore oggettivo (leggi: il cliente disposto a pagare di pi). #CraftCamp2013 etsyitaliateam.blogspot.com
  • descrizioni 5. Identit. Cosa loggetto rappresenta o il significato che potrebbe avere nella vita altrui tutti gli oggetti che usiamo o indossiamo raccontano qualcosa su ci che siamo o vorremmo essere (es. se la sciarpa elegante, casual, per la donna in carriera, per la ragazza che va per club, per luomo che non deve chiedere mai... ehm. eccetera.) 1. Origini. Se si tratta di fatto a mano, da dove hai tratto lispirazione per creare loggetto, qual il tema o il significato dello stesso se vintage, dove stato creato, in che periodo, chi lha usato, ecc. 2. Ingredienti. Quali materiali compongono il prodotto, cosha di speciale. 3. Formula. Come stato fatto, se hai utilizzato procedimenti o tecniche particolari, magari inventate da te. 4. Esperienza. Cosa si prova ad usare/indossare loggetto, quali sensazioni provoca o potrebbe far vivere (no, non stiamo parlando di droghe! Faccio un esempio con la solita sciarpa: si potrebbe descriverne la morbidezza, raccontare di come sia calda e protegga dal vento, ecc.) Scegli uno dei precedenti punti e prova! Non devi scrivere un papiro, tre o quattro righe sono pi che sufficienti. Il mio consiglio di far vagare un po la mente e buttare gi quello che it passa per la testa poi potrai rifinire il tutto e limare, limportante che tu scriva. #CraftCamp2013 etsyitaliateam.blogspot.com
  • descrizioni Esempio Quando sei un bambino, le proporzioni sono sempre strane: la tua testa troppo grande, cos come i tuoi piedi, e gli occhiali o l'apparecchio per i denti sono giganteschi rispetto alla tua faccia. I miei animaletti con gli occhiali vogliono solo dirti che sei eccezionale (come loro) anche se la tua testa troppo grande, o se i tuoi occhiali sono strani, perch le sole cose importanti nella vita sono: avere zampine carine, avere una codina carina ed essere assolutamente fantastici! :D Il pupazzo alto 11 cm. Pu stare seduto senza supporto. Riceverai il pupazzo con un certificato di garanzia dove potrai scrivere il nome che avrai scelto per lui/lei. Questo pupazzo cucito a mano, fatto di panno e imbottito con fibra sintetica e granulato plastico. Gli occhiali sono attaccati alla testa con la colla. Non lavabile, pulire solo a secco. Fatto in una casa senza fumo. trepuntozerocivette.etsy.com Non consigliato per i bambini, perch il pupazzo ha piccole parti che potrebbero essere facilmente staccate. 2013 Trepuntozero civette sul com. All rights reserved. #CraftCamp2013 etsyitaliateam.blogspot.com
  • Decidereiprezzi I prezzi sono il nodo dolente di molti creativi, che si sottovalutano, sottostimano e sottopagano. E fanno male! #CraftCamp2013 etsyitaliateam.blogspot.com
  • Decidereiprezzi Tre motivi per alzare il prezzo 1) se tieni i prezzi troppo bassi, anche se vendi tanto, non avrai mai un reale guadagno, una volta tolte le spese (materiali, etsy, paypal, tempo impiegato a creare, tempo impiegato a fotografare e listare, eccetera.). 2) se hai prezzi molto bassi, gli acquirenti potrebbero percepire il tuo lavoro come di bassa qualit, creato con materiali scadenti o dubitare che sia fatto a mano. 3) con i prezzi molto bassi fai concorrenza sleale ai venditori della tua categoria, perch i tuoi prezzi non sono veritieri, non tenendo conto di tutti i fattori sopra elencati. #CraftCamp2013 etsyitaliateam.blogspot.com
  • Decidereiprezzi Come fare il prezzo? + c o s to de l l a v o r o (ovvero, la paga oraria che ti dai ricordati che spesso non sei solo la mano dopera ma anche la designer, la fotografa, la promoter, ecc.) + c o s ti m a te r i a l e (incluso il packaging del prodotto) + s pe s e a c c e s s o r i e (ovvero, le tasse Etsy e PayPal, costo dellaffitto del tuo studio, costo dellhosting del tuo sito, ecc.) + pr o f i tto c h e v u o i r e a l i z z a r e (dipende se per te il negozio unattivit secondaria o vuoi che diventi la principale, dal tipo di attivit che svolgi e prodotto che vendi) = PR E Z Z O A L L ' I N G R O S S O x2 = PR E Z Z O A L D E T T A G L I O #CraftCamp2013 etsyitaliateam.blogspot.com A ggi u n ge r e : quota imprevisti perch non si sa mai cosa potrebbe andare storto: materiale rovinato, pacchetti persi, o altro.
  • Decidereiprezzi S e i l pr e z z o f i n a l e tr o ppo a l to : c qualcosa che potresti ottimizzare, che siano i materiali o i tempi di lavorazione, oppure anche il tipo di prodotto. dato che si tratta di handmade, lunica cosa che si pu fare cercare di emergere con prodotti unici, curando ogni aspetto del negozio, in particolare foto e descrizioni, per differenziarsi dagli altri. cambia prodotto. #CraftCamp2013 etsyitaliateam.blogspot.com
  • Decidereiprezzi Se non vendi Co s a f a r e : prima di abbassare il prezzo, dovresti cercare di migliorare tutti gli aspetti del negozio: foto, descrizioni, ottimizzazione per la ricerca. C o s a NO N f a r e : non cercare di emergere dalla concorrenza grazie al prezzo, ma usa le tue capacit, talenti ed esperienze per creare qualcosa di unico non avere paura di cambiare prodotto, se necessario e cerca sempre di capire ci a cui d valore il cliente. Se il prodotto valido e presentato bene, venderai anche a dei prezzi elevati. Abbi fiducia in te stessa e in ci che fai! #CraftCamp2013 etsyitaliateam.blogspot.com
  • regolamentodelnegozio (Patti chiari e amicizia lunga) Compilare in modo corretto e chiaro il regolamento del sito fondamentale per includere tutte le informazioni che non possono essere ripetute in ogni inserzione e che il cliente DEVE sapere prima di comprare. #CraftCamp2013 etsyitaliateam.blogspot.com
  • regolamentodelnegozio Informazioni assolutamente da inserire: Tutto ci che riguarda le spedizioni (costi di spedizione e servizi, tempi di spedizione, mancati recapiti) Tutto ci che riguarda resi e sostituzioni (in caso di oggetto arrivato rotto o della misura sbagliata) Tutto ci che riguarda i tipi di pagamento (paypal, carta di credito, bonifico bancario, altro) Il regolamento del negozio deve essere in linea con il regolamento di Etsy (Dos & Donts) e le leggi italiane. #CraftCamp2013 etsyitaliateam.blogspot.com
  • aiutoaiuto, e'tropparoba! N O PA N I C ! Su Etsy ci sono i TEAM, community di utenti a cui potrai iscriverti e che ti aiuteranno con consigli e informazioni su tutto ci che riguarda la gestione del negozio. Esempio a caso: ETSY ITALIA TEAM! ci trovi qui http://www.etsy.com/teams/5056/etsyitalia (o facendo una ricerca con parole chiave "etsy italia" nella pagina dei team. O cercando su Google. O su Facebook. O su Twitter. O Pinterest o Flickr o Instagram. Insomma siamo ovunque e se vuoi trovarci ci riuscirai!) #CraftCamp2013 etsyitaliateam.blogspot.com
  • e ora Le vostre domande! #CraftCamp2013 etsyitaliateam.blogspot.com
  • grazie:) #CraftCamp2013 etsyitaliateam.blogspot.com

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