Comment tirer meilleur partie de Twitter

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    16-May-2015

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Twitter a cre de vraies stratgies de vente, de communication ou simplement de veille. Mais, le constat dun manque vident deformation et de stratgie dapproche de Twitter reste toujours dactualit. Ce manuel est pour vous.

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<ul><li> 1. par Flavien Chantrel et Benjamin RomeiPrsentation du serviceHistorique, par Frdric PereiraGuide pratique dutilisation, par Emilie OgezPourquoi Twitter ne sera jamais grand public ? Pour qui est vraiment Twitter ?Par CdricLintrt10 types dutilisation de Twitter, par Flavien ChantrelActualit avant tout ! Par SEOMANLes changes : lre de laccessibilit, par Julien GuyomardMettre en valeur sa recherche demploi via Twitter, par Flavien ChantrelRputation numrique et Twitter, par Antoine DupinTwitter, quand son insertion dans lconomie de lattention devient une assertionpour lconomie de linformation, par Camille Alloing10 solution pour soigner votre tweetadiction, par Jean-Paul OuryTrouver des followers et dvelopper son influence sur Twitter, par Lionel RouxLes outils : veille, aides lutilisation, hbergement, ...Trouver des comptes intressants, par Cyrille FranckChercher sur Twitter, Utilisez la vraie puissance de Twitter, par Genaro BardyLes clients Twitter, par Gonzague DambricourtServices daide lutilisation, par Christophe Ramel, Emilie Ogez et Anne-LaureRaffestinTwitter et informationComment expliquer lattirance des journalistes pour Twitter ?, par SEOMANTwitter et la qualification des sources, par Camille AlloingTwitter et partage dinformation : la face B des journalistes, interview deJean-Marc ManachTwitter, et lapplication concrte de la thorie des six degrs de sparation, parCdric MotteLe local, une voie royale pour Twitter ? par Erwann Gaucher</li></ul><p> 2. Dans les rdactionsTwitter et le journalisme de source, par Antoine DupinTwitter : une cole dcriture efficace, par Cyrille FranckLes twittos et les autres, par Marie-Amlie PutallazTwitter a rduit la frontire entre les espaces professionnels et privs, par FlavienHamonLa place des journalistesLes journalistes ont-ils toujours le monopole de linformation ? par SEOMANLes journalistes, community managers en puissance ? par Cyrille FranckLe personal branding : journalistes narcissiques ou volution des moeurs ? parFlavien HamonQuand le journaliste fait disparatre Twitter, par Marie-Amlie PutallazLintrt de Twitter pour une entrepriseActiver les relais dinformation sur Twitter, par Franois MathieuUn outil de veille simple et gratuit pour commencer, par Franck LapintaComment faire ses premiers pas , par Franck LapintaTwitter comme outil pour lancer une rflexion entre experts, par Jean-ChristopheAnnaIntgrer Twitter dans la stratgie de son entreprise :communiquerQue penser des concours sur Twitter ? par Flavien ChantrelQuel contenu/tweets faut-il publier pour un compte entreprise ? par Camille JourdainQui suivre ? Par Florian KarmenAdapter ses contenus au mdia Twitter , par Frdric PereiraQuantit et qualit sont deux choses diffrentes, par Jean-Franois RuizComment engager la relation et mesurer son ROI, par Jean-Franois RuizTwitter et le story-telling, par Fadhila BrahimiLes mauvaises pratiques sur Twitter, par Cyril RimbaudFaire de la publicit sur Twitter, par Mathieu FlaigCdiscount VOD et Twitter, par la Community manager de Cdiscount VOD 3. Intgrer Twitter dans la stratgie de son entreprise : la relationclientVendre sur Twitter, un leurre ? par Camille JourdainTwitter comme outil de service client ? par Sylvain GueguenComment utiliser Twitter en quipe, par Michelle ChmielewskiElle court, elle court, la communication 2.0, par Myriam LAouffirIntgrer Twitter dans la stratgie de son entreprise : lerecrutementTypologie des membres de Twitter : quels profils peut-on y trouver ? par VincentRostaingComment trouver les meilleurs profils sur Twitter, par Vincent RostaingComment Twitter vient complter les sites de recrutement traditionnels, parFranck LapintaLes limites de Twitter en matire de recrutement, par Flavien ChantrelEt les entrepreneurs/freelances ?Introduction la cration dune communaut autour de soi, par Kim AuclairTwitter, la pause dtente du freelance ? par Jean-Paul OuryAudienceTwitter comme source de trafic, par Julien GuyomardFlux RSS ou ajout manuel ? Les stratgies pour twitter efficacement quand onblogue, par Valentin PringuayLes possibilits de rfrencement avec Twitter, par Alexandre SantoniQuel est le meilleur moment pour tweeter ? par Jean-Franois RuizOptimiser les chances de lecture par Twitter de son nouvel article, par AlexandreSantoniAdieu commentaires, bonjour RT ! par Frdric PereiraTuer pre et mre pour un RT, par Jean-Paul OuryFidlisationTwitter remplace-t-il le flux RSS ? par Benjamin RomeiBonjour Twitter, par Emilie OgezLeffet Poney, par Priscilla Gout 4. Chapitre 5 Tmoignages Emery Dolig Eric Dupin Franck Lapinta Manuel Dorne FHDR Julien Guyomard Michelle Chmielewski Graldine Dormoy Sophie Saulnier Siegfried Thouvenot Oxmo Puccino 5. En Octobre 2009, nous avions runi une quinzaine de rdacteurs pour formaliserleur exprience de professionnels du Web et leur utilisation de loutil que peutreprsenter Twitter. Un guide destination des agences et des marques, maisgalement destination des early-adopters et du grand public. Aujourdhui, Twitterest plus que jamais prsent et sest dmocratis auprs dun public plus large. Sonarrive massive en France a permis de nombreuses entreprises de franchir le paset de crer de vraies stratgies de vente, de communication ou simplement deveille sur Twitter. Mais un an plus tard, le constat dun manque vident deformation et de stratgie dapproche de Twitter reste toujours dactualit.La croissance en termes dutilisateurs a t impressionnante dans certains pays.Les pays hispanophones par exemple, avec une croissance de plus de 1 200% enpartie suite au tragique sisme au Chili, la population se tournant vers Twitter pourtablir le contact et sentraider. En Colombie, les inscriptions ont augment de300% suite linscription dhommes politiques qui utilisent Twitter pour rester encontact avec leurs lecteurs.Et contrairement ce que lon pourrait croire, les Etats-Unis nont pas le monopoledu micro-blogging : 60% des inscrits habitent hors de leur territoire ! Le service estdsormais disponible en six langues.Twitter galement mri en un an, de nouveaux services sont arrivs, des rachatsde startups ont t effectus. Dailleurs depuis dbut 2010, Twitter se dfinitcomme un rseau dinformation mondial, une vraie avance quand on pense que leconcept initial de Twitter devait permettre aux utilisateurs de dire ce quils font un instant T. Twitter a volu dun service interpersonnel un service plus global,de plus collectif.Septembre 2010, un autre mois important dans le dveloppement de Twitter dansle monde : le lancement de sa nouvelle interface web ! Un nouveau design, unenouvelle vision : le tout Embed. Tous les mdias sont embarqus directement sur lesite Twitter : vido, photos, liens, tweets similaires... Il sagit de la seule relleinnovation du cot de linterface depuis la cration du service en 2006. Mais cestaussi le mois qua choisi Evan Williams, lun des co-fondateurs du site internet,pour dmissionner de ses fonctions et donner les rnes Dick Costolo, lanciendirecteur dexploitation de Twitter. Evan reste tout de mme dans laventure Twitteret garde une position-cl dans la socit en se concentrant la stratgie produits.Alors, en chiffres, a donne quoi ? 145 millions dutilisateurs dans le monde, avecune estimation de 225 000 utilisateurs en France en Aot 2010. 370 000 nouveauxinscrits par jour, pour une moyenne de 90 millions de tweets quotidiens. 47% desutilisateurs sont des hommes et 53 % sont des femmes. 57% des utilisateurs ontentre 20 et 34 ans. Et niveau contenu, 30% sont des rcits personnels, 27% desconversations prives, 10% des liens vers des articles dactualit, 6% deslivetweets et 4% des spams. Joli programme.Il nous a sembl intressant de refaire le point, un an aprs la premire dition delebook, sur lutilisation de Twitter en France dans diffrents domaines. Nous avonsdonc pris le soin de contacter de nombreux interlocuteurs actifs sur Twitter. Desjournalistes, des blogueurs, des artistes, des entrepreneurs Autant de points devue, dutilisations et dobjectifs diffrents. Voici le rsultat, dcoup en cinqchapitres. Le premier sadresse au grand public. Le deuxime aborde la question dujournalisme sur Twitter. Le troisime est destination des entreprises, de plus en 6. plus nombreuses vouloir dcouvrir et utiliser Twitter. Le quatrime se concentresur les blogueurs. Et enfin, puisque que chacun a une utilisation diffrente deTwitter, nous nous sommes entretenus avec une dizaine dutilisateurs dans uncinquime chapitre ddi aux tmoignages.Nous esprons que cet ebook vous intressera, vous apprendra des choses, vousfera ragir. Il nest pas exhaustif, ce nest pas possible de ltre sur un tel sujet.Mais nous lesprons complet. Chaque article reflte la vision, la pense oulexprience de son auteur. Cette pluralit des points de vue permettra, nouslesprons, de vous faire une ide des utilisations possibles de Twitter. Pour finir, ungrand merci aux nombreuses personnes qui ont accept de participer ce projetcollaboratif ! Flavien Chantrel &amp; Benjamin Romei 7. Projet initi par Flavien Chantrel et Benjamin RomeiCoordonn par Flavien ChantrelMise en page et relecture par Anne-Laure RaffestinIllustrations par Isabelle Gatzler Camille Alloing est Jean-Christophe Anna est actuellement consultant enconsultant Apec, expert en gestion de la rputation en rseaux sociaux, blogueur sur ligne. Il est ailleurs doctorantlidentit numrique, limage sur ce mme sujet, au de marque employeur et le laboratoire CEREGE de lIAE derecrutement 2.0. Poitiers. Twitter : @CaddeReputationTwitter : @Jchristopheanna Kim Auclair fait de laGenaroBardydirige le cration, animation et gestiondveloppementinternational de communauts Web sondu Salon du chocolat, "le plus compte. Elle est fondatrice degrand vnementmondial MacQubec, Entrepreneur-ddi au chocolat, avec 16 internet.com. Elle possdevnements dans 9 pays. galement son blogue. Twitter : @KimAuclair Twitter : @naro Fadhila Brahimi est coach enCdric est blogueur sur Autour stratgie de prsence, certifiedu Web. Il prsente par l ICF. Confrencire AFCP, quotidiennement des Chroniqueuse sur radiocompilations de sites Internet, Widoobiz et Administrateurlactualit du Web ainsi que ISOC France. Elle est des conseils et astuces pour responsable ditorial du Blog les blogueurs . Personal Branding. Twitter : @fbrahimi Twitter : @CedricADW Flavien Chantrel estMichelle Chmielewski est Community manager pourCommunity Manager chez Regionsjob depuis bientt 4 Synthesio, amricaine (bien) ans, formateur sur le thme duinstalle Paris, amoureuse de recrutement et des rseauxtout ce qui est nouveau et un sociaux, blogueur assidu, trspeu diffrent. actif sur Twitter. Twitter : @moderateur Twitter : @michmski 8. Gonzague Dambricourt est Social Media Digital Natifpassionn de nouvelles Samoura, Antoine Dupin esttechnologies, dautomobiles et Charg de Communication Webde communication. Il a et dispose de latravaill pour Ogilvy PR etreconnaissance de laVanksen. profession pour ses crits grce son formidable esprit danalyse et de synthse.Twitter : @gonzagueTwitter : @AntoineDupinTravaillant depuis 6 ans enCyrille Franck est journalisteAgence, Mathieu Flaig estet responsable ditorial surlauteur du blog Publigeekaire Internet, en radio et en presse.o il propose une veille Intervenant pour WAN-IFRA etquotidienne dans les domainesconsultant ditorial freelancede la publicit, des mdiasen matire de stratgie web etsociaux, du digital, de la ralit usage des rseaux sociaux.augmente... et du lol.Twitter : @MathieuFlex Twitter : @CyceronErwann Gaucher est Priscilla Gout est rdactricejournaliste, ancien responsableWeb RegionsJob. Elledune filire dtude lESJ, alimente le contenu du Fil Infoformateur et consultant web et de RegionsJob, de Jobtrotterprint, spcialis dans la presseet du blog Mode(s) dEmploirgionale et passionn des avec Fabrice Mazoir. Elle estmdias.notamment spcialise sur lemploi au fminin.Twitter : @egaucherTwitter : @Priscilla_RJConsultant Web depuis 2005,Julien Guyomard : "Le WebSylvain Guguenest ma passion, sonaccompagne ses clients de la dveloppement mon mtier.dfinition la mise en place de Jaime innover, et je tente deleur stratgie Web partager ma passion travers(communaut, contenus, etc.) mon blog ilonet"Twitter : @akostic Twitter : @ilonet 9. Flavien Hamon est journalisteCamille Jourdain estanimateur de communautconsultant web social etpour LEXPRESS.fr, sponsorcommunity manager pourofficiel de Nescaf. Geeklagence C2B interactive.apprivois.Bloggeur sur "Le Marketing sur le Web" et passionn par le web depuis plusieurs annes.Twitter : @FlavienHamonTwitter : @camj59Florian Karmen est Myriam LAouffir estrfrenceur et rdacteur web responsable de lade formation, actuellement communication on-line desemploy comme communitychaines du groupe Francemanager dans une socit Tlvisions. Ex Ambassade duspcialise dans lanalyse et la Royaume du Maroc, Ex AIDES,gestion de la rputation Ex France 2. Prsidentenumrique des entreprises.www.JustepourEux.comTwitter : @floriankarmen Twitter : @LaouffirFranck La Pinta estFranois Mathieu estResponsable Marketing Web WebCommunicant chez la DRH du Groupe SocitcBanque. Il sest spcialisGnrale. Sa mission est dedans les stratgies dedvelopper lattractivit de lacommunication sur les mdiasMarque Employeur auprs dessociaux et sur la manire dontcandidats et des collaborateurs. les entreprises et institutions mobilisent loutil web.Twitter : @careersocgenTwitter : @secteur_sudCdric Motte est journaliste Emilie Ogez est consultanteweb depuis 1998, et transmet en mdias sociaux et gestionses expriences via un blog, de lidentit numrique,des formations, desblogueuse et responsableconfrences, et conseille desmarketing chez XWiki.sites de contenu pour leurrefonte ou le traitement enligne des vnements.Twitter : @chouing Twitter : @eogez 10. Jean-Paul Oury estConsultant et chef de projetconsultant en e-reputationtechnique, les comptences dechez Image et Stratgie.Frdric Pereira regroupentSpcialiste de la le design, le rfrencement oucommunication de crise surencore la stratgie web. Il tientInternet, Phd en histoire des depuis 2007 le blog Fredzonesciences et technologies, et crit aussi sur Weedle.auteur de la Querelle des OGMTwitter : @JP_O Twitter : @FredzoneBlogueur curieux &amp; passionnMarie Amlie Putallaz estsur WebTribulation, Valentinjournaliste animatrice dePringuay est Manager France communaut, squatte de Symbaloo.com.LEXPRESS.fr, boit trop de caf,incorruptible - sauf avec desphotos de chats.Twitter : @VaelentinTwitter : @marieamelieAnne-Laure Raffestin estChristophe Ramel, aliascommunity manager Kriisiis, Community Manager etRegionsJob. Elle crit sur le Blogueur sur Kriisiis.fr, leBlog du Modrateur. Social Media Blog.Twitter : @alraffestinTwitter : @KriisiisCyril Rimbaud (alias Cyroul)Benjamin Romei esta mis ses comptences defondateur de Vendeesignconsultant ergonome, de agence de conseil enconcepteur et dveloppeur web communication en ligne.au service de plus duneLagence ne fait quasiment quecinquantaine de projets. Il a de ldition web et un peu defond, il y a plus dun an, con...</p>