Cómo aumentar las ventas gracias al Digital Signage. Caso de éxito: TravelPort

  • Published on
    19-Jun-2015

  • View
    379

  • Download
    1

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Sin duda, el Digital Signage ha llegado a todos los sectores de nuestro da a da.Un claro ejemplo de Marketing dinmico es el de Travelport. Ponente: Carlos Marina, Director deMarketing y Ventas de Telefnica On The Spot

Transcript

<ul><li> 1. Proyeto Ontour - TravelportCarlos Marina Director de Marketing y Ventas</li></ul> <p> 2. ONTOUR_TRAVELPORTProveedor de sistemas de reservade viajes electrnicosPRESENCIA INTERNACIONALNUESTRO CLIENTE CLIENTES TRAVELPORTONTOURAgencias de viajesportuguesasAprox. 100 pantallasPromocin en el Punto de VentaCANAL DE COMUNICACINEs la marca creada para la plataformadigital de comunicaciones con elpatrocinio de Travelport 3. ONTOUR_VENTAJAS- Gastos logsticos elevados- Escaparates con demasiada informacin- Gestin de contenidos por tienda (no por red)- Inmediatez en la actualizacin de contenidos- Contenidos actualizados ms dinmicos y atractivos- Actualizacin en remoto para toda la red de tiendasPUNTOS A MEJORAR CANAL DE COMUNICACIN ONTOUR 4. CANAL ONTOUR_VENTAJAS- PONE EN VALOR los puntos en los que estamos en contacto con el cliente,potenciando las experiencias positivas, atenuando los tiempos de espera y de atencin eincrementando el deseo de viajar. Fomenta tambin la compra por impulso.- SUPERA las dificultades de logstica y los timings en la distribucin de la informacin yde los materiales de apoyo a la comunicacin.- REFUERZA Y COMPLEMENTA la comunicacin de los medios tradicionales, enun espacio exclusivo y con alto impacto visual.- COMUNICA con los diferentes pblicos en diferentes establecimientos, de formacentralizada, aprovechando de forma conjunta todas las oportunidades para comunicar elmensaje adecuado en el momento y lugar preciso.- INTEGRA en una nica herramienta de comunicacin dos enfoques diferentes: a losclientes finales y a los colaboradores.- POTENCIA acciones cruzadas dirigidas a partners, a travs de una comunicacin conalto impacto.VENTAJAS DEL CANAL ONTOUR 5. Gestin delcanalProduccin decontenidosHelpdeskAtencin remotaONTOUR_SERVICIOS 6. ONTOUR_GESTIN DE CANALPARRILLA BASE PARRILLA PREMIUMParrilla StandardTiempo(segundos)Noticias Generalistas 80Meteorologa 30Lotera 20Promocin 1 20Promocin 2 20Promocin 3 20Promocin 4 20Noticias Generalistas 80Meteorologa 30Lotera 20Promocin 5 20Promocin 6 20Promocin 7 20Promocin 8 20Total de tiempo 7 MinutosParrilla PremiumTiempo(segundos)Noticias Generalistas 80Noticias Turismo 30Meteorologa 20Lotera 20Promocin de la Pagina Web 20Siguenos en Facebook! 20Espacio Publicitario 30Otras informaciones institucionales 30Promocin 1 20Promocin 2 20Promocin 3 20Promocin 4 20Noticias Generalistas 80Meteorologa 30Lotera 20Promocin de la Pagina Web 20Siguenos en Facebook! 20Espacio Publicitario 30Otras informaciones istitucionales 30Promocin 5 20Promocin 6 20Promocin 7 20Promocin 8 20Total de tiempo 10 MinutosPara comunicar las promocionesde la agencia, alternando conotro tipo de contenidos(informativos, entretenimiento,culturales, )Permite tambin comunicacin dela propia agencia, de formasimultnea con sus contenidospromocionales y con contenidode otro tipo (informativos,entretenimiento, culturales, )INFORMACIN YENTRETENIMENTOPROMOCINPUBLICIDAD+ CULTURA+ REDES SOCIALES+ CONTENIDO LOCAL 7. ONTOUR_PRODUCCIN DE CONTENIDOSINFORMATIVOS GEOLOCALIZADOS DESTINOS PROMOCIONES 8. ONTOUR_TIPO DE CONTENIDOS50% AGENCIASTRAVELPORT 50%30 % Promocin20 % PublicidadPROMOCINPUBLICIDAD40 % Informacin10 % PublicidadINFORMACINPUBLICIDAD 9. ONTOUR_PROCESO DE ACTUALIZACINPROMOCIONES CANAL ONTOURPRODUCCIN DE CONTENIDOS48hMEDIA DE PROMOCIONESPOR AGENCIA Y SEMANA MS DE 250 TEMTICASPERSONALIZABLESINFORMACIN Y PROMOCIN EN EL PUNTO DE VENTA 10. ONTOUR_PLANTILLASINFORMACIN YPRECIOESTRUCTURA DE PLANTILLA BSICALOGO / AGENCIAIMAGEN DELDESTINOGRFICA 11. CANAL ONTOUR_PRODUCCIN DE CONTENIDOSPLANTILLAS DINMICAS PERSONALIZABLES 12. CANAL ONTOUR_OTROS SERVICIOSRADIO ONTOURMSICA AMBIENTALRelacionada com los destinos delCanal ONTOURSPOTS PUBLICITARIOSPROMCIONESDESTINOSTEMTICA POR DESTINOS / PASASIA AFRICA CARIBE CANAL ONTOUR + RADIO 13. Graciascarlos.marinacivera@telefonica.es</p>