Edelman Stockholm: Trust 2014 (Utan Diagram)

  • Published on
    28-Nov-2014

  • View
    272

  • Download
    0

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Den 4:e mars 2014 presenterade Linda Waxin (General Manager, Edelman Stockholm) och Bjrn Edlund (Chairman Europe & CIS, Edelman) de svenska siffrorna fr Edelman Trust Barometer 2014 ver en frukost p Berghs School of Communication i Stockholm. Siffrorna diskuterades sedan av en panel bestende av Per Grankvist (journalist och frfattare), Anna Romberg (Ethics & Compliance Officer p Telia Sonera) och Per Schlingmann (PR-strateg och frfattare). Det hr r presentationen utan diagram. Fr mer information besk http://www.edelman.se eller e-maila trustsweden@edelman.com Vill du se vad som skrivits under presentation finns hashtagen #edeltrust2014se. Fr globala siffror besk: http://www.edelman.com/insights/intellectual-property/2014-edelman-trust-barometer/

Transcript

<ul><li> 1. #Edeltrust2014se Edelman Stockholm </li> <li> 2. Edelmans 14:e terkommande underskning, den strsta globala underskningen om frtroende. Onlineunderskning i 27 lnder. 33 000+ respondenter 6 r p 20+ marknader 9 r p 10+ marknader General Population 1000 respondenter per land. lder 18+ Tv rs data. Global data EU-regionen-data Informed Publics 500 respondenter i U.S.A. och Kina och 200 I vriga lnder. ldrarna 25-64 Hgskoleutbildade I versta 25% av hushllsinkomst per ldersgrupp i varje land. Har rapporterat signifikant mediekonsumtion och engagemang i affrsnyheter och offentliga principer. 14 rs data. Svensk data Edelman Stockholm </li> <li> 3. Edelman Trust Barometer Frtroende fr Institutioner: Fretag Offentlig sektor NGO-organisationer Media Frtroende fr Branscher (fretag) Frtroende fr Ledarskap Frtroende fr Talespersoner (fretag) Drivkrafter bakom frtroende (fretag) Frtroende fr Informationskllor (fretag) Frtroende fr Lnder (fretag) Edelman Stockholm </li> <li> 4. Endast % Tror att en VD berttar sanningen, oavsett hur komplicerad den r. http://www.flickr.com/photos/_davo_/4178404726/ </li> <li> 5. 64 % frtroende fr en expert inom fretaget 61 % frtroende fr en akademiker/expert Edelman Stockholm </li> <li> 6. Edelman Stockholm </li> <li> 7. HEART AND BALLS </li> <li> 8. Frtroende pverkar: Konsumenters vilja att kpa vra varor och tjnster i framtiden. Vr kommunikations trovrdighet. Medarbetarnas stolthet att arbeta fr oss. Investerarnas frtroende att investera i oss. Politikers bengenhet att hjlpa eller stjlpa oss. Journalisters preferens fr att vinkla oss positivt eller negativt. NGO:ers bengenhet att arbeta med eller mot oss. Folkets vilja att faktiskt lyssna p vad vi har att sga. http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/ 5/5a/Lindgren_1960.jpg Edelman Stockholm </li> <li> 9. En tillbakablick p tidigare Edelman Trust Barometers. 2014 2013 2012 2011 2010 2009 2008 2007 2006 2005 2004 2003 2002 2001 Business to lead the debate for change Crisis of leadership. The fall of government. Rise of authority figures. Trust is now an essential line of business. Business must partner with government to regain trust. Young influencers have more trust in business. Business more trusted than government and media. A person like me emerges as credible spokesperson. Trust shifts from authorities to peers. U.S. companies in Europe suffer trust discount. Earned media more credible than advertising. Fall of the celebrity CEO. Rising influence of NGOs. Edelman Stockholm </li> <li> 10. MAKRO 2014 http://www.flickr.com/photos/samsungtomorrow/10397541565/ </li> <li> 11. NGO +1 63% 41% 22% Fretag, +/-0 64% 58% Frtroende 41% 41% Frtroende 23% 17% Stort frtroende 2014 Stort frtroende 2013 2013 Media, -5 57% 40% 17% 2013 58% 16% 2014 Offentlig sektor, -4 52% 48% 44% Frtroende Frtroende 36% Stort frtroende 42% 32% 16% 16% 2014 2013 29% Stort frtroende Nedan fljer en lista ver olika institutioner. Uppge hur stort frtroende du har fr varje institution med hjlp av en 9-pongskala, dr 1 betyder att du inte har ngot frtroende och 9 att du har stort frtroende fr institutionen. 15% 2014 Edelman Stockholm </li> <li> 12. NGO +1 Fretag -7 47% 46% Frtroende 37% 37% 9% Stort frtroende 58% 47% 11% 2014 2013 10% Frtroende 39% 8% 2013 Frtroende 46% Stort frtroende 2013 Media -3 47% 51% 5% 2014 Offentlig Sektor -2 44% 65% 63% 46% Frtroende 48% 19% Stort frtroende 15% 38% Stort frtroende 6% 2014 2013 2014 Edelman Stockholm </li> <li> 13. Historiskt stort avstnd mellan fretag och offentlig sektor. 58% 58% 56% 54% 52% 53% 50% Offentlig Sektor 43% 2009 44% 43% 2010 Fretag 48% 47% 2011 2012 2013 2014 Nedan fljer en lista ver olika institutioner. Uppge hur stort frtroende du har fr varje institution med hjlp av en 9-pongskala, dr 1 betyder att du inte har ngot frtroende och 9 att du har stort frtroende fr institutionen. Edelman Stockholm </li> <li> 14. Dagens CEO = Chief Engagement Officer Edelman Stockholm </li> <li> 15. Vi mste gra mer Mikro +Makro Transaktioner +Delade vrden Legala krav +Samhlleliga frvntningar Vad +Hur och varfr Edelman Stockholm </li> <li> 16. Trust 2014 Edelman Stockholm </li> <li> 17. S sm frndringar men s mycket att lra. Edelman Stockholm </li> <li> 18. Medarbetarmakt. Sannbassadrer. Googlegudar. Flaggval. Hjrtestyre. Edelman Stockholm </li> <li> 19. viktigast Behandla anstllda vl r i r fr att skapa frtroende. http://www.flickr.com/photos/globist/3740863008/ </li> <li> 20. 42% http://www.flickr.com/photos/karinbar/261596359/ Glapp mellan betydelse och upplevd leverans </li> <li> 21. av de fyra mest frtroendeingivande Talespersonerna r medarbetare. http://newsroom.lindex.com/se/lindex-medarbetare-ar-modeller-i-unik-kampanj/ </li> <li> 22. Hur vill vi bli behandlade? http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/9/9e/CarrotDiversityLg.jpg </li> <li> 23. Att tala regelbundet med sina anstllda om hur verksamheten gr tycker % skapar frtroende fr en VD. </li> <li> 24. Medan 31 procentenheter frre tycker att engagemang i vlgrenhet skapar frtroende fr en VD http://www.flickr.com/photos/markdunne/3923910483/ </li> <li> 25. Respekt r viktigast. (Stepstone) *Stepstone, 2012 </li> <li> 26. What you want, baby, I got it. What's you need? You know I got it. All I'm askin' is for a little respect Aretha Franklin </li> <li> 27. Medarbetarrespekt. I don't care too much for money For money can't buy me love -T he Beatles Edelman Stockholm </li> <li> 28. Tro det bsta om varandra. Frga, anta ej. Skratta tillsammans oavsett utfall. </li> <li> 29. S, nr du bildar dig en uppfattning om ett fretag, vem litar du mest p? </li> <li> 30. Teknisk expert inom fretaget En person som du sjlv Akademiker eller expert Vanlig anstlld NGO-fretrdare Finans- eller industrianalytiker Statlig tjnsteman Entreprenr Styrelse VD Bloggare http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/4/4c/N orrmalmstorg_mot_%C3%B6st_2012.jpg Edelman Stockholm </li> <li> 31. Medianln fr fretagsledare: 71 000 SEK* http://www.flickr.com/photos/68751915@N05/6757871357/ *http://www.ledarna.se/Documents/Rapporter/Lonestatistik/rapport_om_chefsloner_2013.pdf </li> <li> 32. Its all about the money and I dont think its funny Meja </li> <li> 33. Var letar vi efter sanningen? Edelman Stockholm </li> <li> 34. Skvaller. http://www.flickr.com/photos/araswami/1328979437/ </li> <li> 35. Teknisk expert inom fretaget En person som du sjlv Akademiker eller expert Vanlig anstlld NGO-fretrdare Finans- eller industrianalytiker Statlig tjnsteman Entreprenr Styrelse VD Bloggare http://www.flickr.com/photos/81649261@N04/1230235 7423/ Edelman Stockholm </li> <li> 36. Vem frvntas vara mer lojal mot sina principer n mot sin uppdragsgivare? Edelman Stockholm </li> <li> 37. Lars E.O. Svensson Yrkesheder. L </li> <li> 38. Teknisk expert inom fretaget En person som du sjlv Akademiker eller expert Vanlig anstlld NGO-fretrdare Finans- eller industrianalytiker Statlig eller rttslig tjnsteman Entreprenr Styrelse VD Bloggare http://www.flickr.com/photos/81649261@N04/1230235 7423/ Edelman Stockholm </li> <li> 39. You can take my life but you cant take my freedom. -Braveheart </li> <li> 40. Wilhelm Vintilescu Vd, OLearys </li> <li> 41. Medarbetarrespekt Sannbassadrstolthet -T he Beatles I don't care too much for money For money can't buy me love Edelman Stockholm </li> <li> 42. S om ngon ska lita p dig, vad ska du gra? </li> <li> 43. Att lyssna p sina kunder r starkaste drivkraften fr frtroende. http://www.flickr.com/photos/happykatie/4809781541/ </li> <li> 44. Behandlar anstllda vl Produkter av hg kvalitet Lyssnar p kunderna r etisk Tar ansvar vid en kris Kunderna fre vinsten Skyddar miljn Transparent och ppen Tar hnsyn till samhllets behov Informerar ofta Skryt! Pverkar lokalsamhllet positivt Beundrad hgsta ledning Samarbetar med NGO:er Innovatr Finns med p global lista Konsistent utdelning Edelman Stockholm </li> <li> 45. We have a message for the movers and shakers on Madison Avenue: Tone down the relentless yammering. Youre talking too loud for us to listen. A letter to the editor of New York Times. </li> <li> 46. Medarbetarrespekt I don't care too much for money Sannbassadrstolthet For money can't buy me love -T he Beatles Modestivism Edelman Stockholm </li> <li> 47. Vad ska fretaget bertta om fr att skapa frtroende? </li> <li> 48. Konsekvent utdelning och toppa en global lista driver Minst frtroende. http://www.flickr.com/photos/qchristopher/2364820693/ </li> <li> 49....</li></ul>