Gp 07 Laccompagnement, Le Suivi

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    30-Nov-2014

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Petit cours de gestion de projets en 9 modules (GO01 GP09), intgrant plusieurs approches mthodologiques, telles que PMBOK, PCM, ZOPP et autres. Accompagner, c'est aussi mesurer...

Transcript

<ul><li> 1. Cours de gestion de projets Module 7 Laccompagnement, le suivi Wiki Concept </li> <li> 2. Modules du cours <ul><li>Gense des projets </li></ul><ul><li>Phases dun projet </li></ul><ul><li>Les domaines de gestion </li></ul><ul><li>Le plan directeur </li></ul><ul><li>La planification essentielle </li></ul><ul><li>La planification auxiliaire </li></ul><ul><li>Laccompagnement, le suivi </li></ul><ul><li>La finalisation du projet </li></ul><ul><li>Une mthode propritaire? </li></ul>Claude Michaud, janvier 2009. Ce diaporama est libre, vous pouvez le redistribuer et/ou le modifier selon les termes de la Licence Art Libre. http://fr.wikipedia.org/wiki/copyleft, http://artlibre.org </li> <li> 3. Objectifs pdagogiques <ul><li>Contrler et ajuster un chronogramme </li></ul><ul><li>Expliquer la courbe en S dvolution des couts et ses variations </li></ul><ul><li>Accompagner lvolution des cots </li></ul><ul><li>Appliquer un contrle de qualit et adopter des mesures correctives </li></ul><ul><li>Implanter des mesures daccompagnement de risques (monitoring) </li></ul><ul><li>Identifier la ncessit de rvaluation des risques </li></ul><ul><li>Reconnatre les diffrences de gestion des RH dans un projet avec celle dune activit commune </li></ul><ul><li>Formuler les points dlicats de gestion de RH (entretien, conflits) et les notions de base de rsolution </li></ul></li> <li> 4. En retard ! ! </li> <li> 5. Rvision de lchancier Planification originale Vision du chemin critique </li> <li> 6. Rvision de lchancier Tche accomplie Tche accomplie plus vite que prvu Tche avance et commence Tche normale commence Tche avance pas commence Tches toujours sur le chemin critique </li> <li> 7. Combien avons- nous dpens? ? </li> <li> 8. Lanalyse de la valeur du travail ralis <ul><li>Ou lanalyse de la valeur acquise ou encore EVA - Earned Value Analysis </li></ul><ul><li>Elle utilise, un instant donn, les indices suivants </li></ul><ul><li><ul><li>CB Cot Budgt pour la tche </li></ul></li></ul><ul><li><ul><li>CBTP Cot Budgt du Travail Prvu CBTP = CB x %travail planifi </li></ul></li></ul><ul><li><ul><li>CBTE Cot Budgt du Travail Effectu CBTE = CB x% travail ralis </li></ul></li></ul><ul><li><ul><li>CRTE Cot Rel du Travail Effectu CRTE = valeurs rellement dpenses </li></ul></li></ul><ul><li><ul><li>SPI Indice de Performance planifie SPI = CBTE / CBTP (ce que nous avons fait / ce que nous aurions d faire) </li></ul></li></ul><ul><li><ul><li>CPI Indice de performance de cot CPI = CBTE / CRTE (ce que nous sevrions avoir dpens / ce que nous avons dpens) </li></ul></li></ul><ul><li><ul><li>CFE Cot Final Estim CFE = CRTE + ( CB - CBTE) / IPC (ce que va coter la tche en continuant au mme rgime) </li></ul></li></ul>* On utilise toujours la ligne de base </li> <li> 9. La fameuse courbe des dpenses (en S) Dpenses au cours des mois Dpenses accumules </li> <li> 10. Un exemple Trop cher En retard </li> <li> 11. Toujours la qualit! ! Client et ncessit Processus dexcution Produit Service Client et satisfaction Processus de gestion GP Indicateurs Contrles Corrections Indicateurs Contrles Corrections A P C D </li> <li> 12. Exercice <ul><li>Essayez de crer quelques indicateurs pour lexcution du projet de campagne sur le commerce quitable. </li></ul><ul><li>Vous pourriez en crer aussi pour les processus de gestion? </li></ul>Exercice en groupe </li> <li> 13. Monitorer et contrler et rvaluer les risques? <ul><li>Rvision des risques </li></ul><ul><li><ul><li>Lvnement est encore possible? </li></ul></li></ul><ul><li><ul><li>La probabilit est la mme? </li></ul></li></ul><ul><li><ul><li>Limpact possible a chang? </li></ul></li></ul><ul><li><ul><li>La tolrance ce risque est inchange? </li></ul></li></ul><ul><li><ul><li>La rponse est toujours la mme? </li></ul></li></ul><ul><li><ul><li>De nouveaux risques sont apparus? </li></ul></li></ul><ul><li><ul><li><ul><li>Changements chez le client? </li></ul></li></ul></li></ul><ul><li><ul><li><ul><li>Changements technologiques? </li></ul></li></ul></li></ul><ul><li><ul><li><ul><li>Changements politiques ou conomiques? </li></ul></li></ul></li></ul><ul><li><ul><li><ul><li>Changements dans les ressources? </li></ul></li></ul></li></ul><ul><li><ul><li><ul><li>Changements dans lorganisation? </li></ul></li></ul></li></ul>Brainstorming </li> <li> 14. Le risque sest concrtis ! </li> <li> 15. Plans de contingence <ul><li>Le plan de contingence peut changer: </li></ul><ul><li><ul><li>Lchancier </li></ul></li></ul><ul><li><ul><li>Les activits </li></ul></li></ul><ul><li><ul><li>Les ressources </li></ul></li></ul><ul><li><ul><li>Les cots </li></ul></li></ul><ul><li><ul><li>La qualit </li></ul></li></ul><ul><li><ul><li>Le contenu </li></ul></li></ul><ul><li><ul><li>Les attentes </li></ul></li></ul><ul><li><ul><li>... </li></ul></li></ul>Dcision Evnement prvisible ou imprvisible Activit Activit Activit Chemin A (normal) Activit Activit Activit Chemin B (contingence) u Activit Activit Activit Chemin A (normal) </li> <li> 16. ? </li> <li> 17. Conflits <ul><li>Le grant de projets est un grant de conflits, quil soient de nature relationnelle ou proviennent dautres sources! </li></ul><ul><li>Non seulement il doit possder la capacit de les affronter mais aussi la connaissance de leur causes </li></ul><ul><li>Les projets, de par leur caractristiques temporelles et dincertitude sont des terrains propices au dveloppement de conflits. </li></ul><ul><li>Les conflits peuvent avoir diverses origines: </li></ul><ul><li><ul><li>En relation aux objectifs (flous, irrels, intangibles, incompatibles entre eux) </li></ul></li></ul><ul><li><ul><li>En relation lchancier (trop serr) </li></ul></li></ul><ul><li><ul><li>En relation aux priorits (subjectives, personnelles) </li></ul></li></ul><ul><li><ul><li>En relation aux opinions techniques (domaines de connaissance) </li></ul></li></ul><ul><li><ul><li>En relation au cots (dpassements, restrictions) </li></ul></li></ul><ul><li><ul><li>En relation aux ressources (promesses non tenues) </li></ul></li></ul><ul><li><ul><li>En relation aux processus administratifs (inerties) </li></ul></li></ul><ul><li><ul><li>En relation aux ressources humaines (comptences) </li></ul></li></ul><ul><li><ul><li>En relation aux personnes (conflits de personnalit) </li></ul></li></ul></li> <li> 18. Conflits types de rsolution <ul><li>Force: Consiste dcider par limposition la rsolution dans une direction arbitraire (gagnant-perdant) </li></ul><ul><li>Abandon: Consiste viter la formalisation dun conflit potentiel (esquiver, contourner) </li></ul><ul><li>Attnuation: Consiste mettre en vidence les points en accord et minimiser les dsaccords </li></ul><ul><li>Concession: Se rfre la capacit de ngocier, de faire des concessions de part et dautre (gagnant-gagnant) </li></ul><ul><li>Confrontation / Consiste dbattre le sujet en conflit jusqu trouver une </li></ul><ul><li>consensus: rsolution consensuelle </li></ul></li> <li> 19. Conflits impact des types de rsolution <ul><li> Impact sur Impact sur </li></ul><ul><li>Type lobjectif la relation </li></ul><ul><li>Force Haut Bas </li></ul><ul><li>Abandon Bas Bas </li></ul><ul><li>Attnuation Bas Haut </li></ul><ul><li>Concession Moyen Moyen </li></ul><ul><li>Consensus Haut Haut </li></ul>Bon apptit! </li> <li> 20. Rflexion <ul><li>Que peut-on faire pour renforcer les ressources humaines du projet? </li></ul><ul><li>Quelles autres prcautions? </li></ul></li> <li> 21. Vrification des objectifs <ul><li><ul><li>Contrle du chronogramme </li></ul></li></ul><ul><li><ul><li>Courbe en S des couts </li></ul></li></ul><ul><li><ul><li>Accompagnement des cots </li></ul></li></ul><ul><li><ul><li>Contrle de qualit </li></ul></li></ul><ul><li><ul><li>Accompagnement des risques </li></ul></li></ul><ul><li><ul><li>Rvaluation des risques </li></ul></li></ul><ul><li><ul><li>Gestion des RH dans un projet </li></ul></li></ul><ul><li><ul><li>Points dlicats de gestion de RH </li></ul></li></ul></li> </ul>