Linkness - your choice for web marketing

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    17-May-2015

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Linkness - your choice for web marketing specializzata nella promozione su internet tramite innovative strategie di visibilit integrata. Con Linkness il tuo sito internet produce business e aumenta i tuoi contatti. www.linkness.com

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  • 1. Uno sguardo al passato, tanta proiezione verso il futuro. LESPERIENZA INSEGNA TANTO, AIUTA A CRESCERE E A MIGLIORARSI. A noi ha insegnato una cosa in particolare: qualsiasi cosa facciamo deve dare un risultato. Non importa quanto un progetto sia bello, innovativo, creativo, quanto sia divertente, sorprendente, se abbia vinto premi o ricevuto citazioni o riconoscimenti. Quello che conta veramente se funziona o no. Quello che conta, alla fine, se porta risultati. Dobbiamo essere diretti, concreti, sostanziali. Nonpossiamoperderetempo:dobbiamolavorare per un obiettivo ben preciso; far s che il progetto, la soluzione funzioni. Nel mondo della comunicazione online funzionare vuol dire portare traffico, visibilit, contatti e, di conseguenza, risultati. Noi lavoriamo per questo. Lunica regola che esiste che non c nessuna regola, lunico obiettivo che abbiamo che una soluzione funzioni e porti risultato.

2. Guardare al passato proiettati verso il futuro linkness.com 3. Siamo nati artisti. Il primo traguardo era fare qualcosa di bello, qualcosa che piacesse. Siamo cambiati. Tutto si sta trasformando, evolvendo. cambiato il modo di comunicare e continuer a cambiare. Noi continueremo a correre, con la consapevolezza di essere sempre competitivi, di dare il massimo per crescere e far crescere chi si affida a noi. 4. IMPORTANTE METTERSI IN MOSTRA. altrettanto importante saperlo fare bene. La nostra filosofia parte da due punti di vista: uno proiettato in avanti, tecnologico, innovativo, aggressivo, che segue levoluzione; laltro che guarda indietro, che considera quanto abbiamo fatto e visto, che ha peso, importanza, che utile e d valore aggiunto, che non tralascia e non dimentica certi valori, come la passione, il rispetto, la costanza. Immaginateunastanzadovealcentrocuncomputeraltamentetecnologico e attorno scaffali di libri, pagine e ritagli di comunicazioni e pubblicit realizzate. Ecco, questo loggi che diventer sempre pi un tramite verso il domani. Ma loggi per noi rappresenta gi il funzionare. Al di l di quel computer e di tutto quello che ci potr dare, sta buona parte del lavoro, stanno tutte le nuove possibilit di esaltare un brand, di farlo affermare, di farlo distinguere nel mercato. Questo per noi vuol dire funzionare. Non vogliamo perdere tempo: non ci soffermiamo sul particolare, miriamo allobiettivo, al risultato. Sappiamo far parlare di noi e faremo sempre pi parlare di voi. 05 Siamo nati artisti. Ci siamo trasformati. cambiato il modo, siamo cambiati noi, in meglio, forse ci evolveremo ancora. 5. Lapproccio Il brand La diffusione virale Far sorridere le persone Le pubbliche relazioni e il passaparola La visibilit 6. 07 Non c approccio uguale a un altro. Sembra una frase fatta ma in realt non lo . Nel mondo del marketing e della pubblicit online e offline, lunica regola che esiste che non c nessuna regola e lunico obiettivo che una soluzione funzioni e porti risultato. Esistono comunque tante componenti da considerare e da porre in primo piano: lesperienza, la conoscenza, lanalisi, la logica e una buona dose di quella che noi chiamiamo creativit funzionale. La creativit un lampo di genio, quando meno te lo aspetti. La creativit funzionale un lampo di genio associato alla capacit di combinare le cose, prendendo il meglio da altre grandi idee. Il nostro approccio semplice e diretto. Ci non vuol dire che sia scontato e improvvisato, anzi. Si tratta di analizzare, valutare e scegliere prima di iniziare la fase progettuale. Solo tempo e determinazione possono portare a risultati. Ogni risultato il frutto di un mix tra lavoro e idee, tra conoscenza e capacit di scelta e valutazione. Il nostro approccio mirato ad individuare la soluzione migliore, la strada verso quel risultato che verr monitorato durante tutto il tragitto. Possiamo iniziare in tanti modi: valutare la presenza di unazienda nel web basilare, capire il mercato, i competitor, le rispettive azioni di marketing online, altrettanto importante, cos come scegliere i canali di comunicazione e di visibilit online atti a raggiungere gli obiettivi prefissati. Si inizia un percorso, nuovo ed entusiasmante, un percorso probabilmente lungo e non immediato, un percorso da fare assieme: noi con tutte le nostre caratteristiche e qualit e voi con il vostro spirito e la vostra conoscenza. Chi meglio di voi conosce la vostra azienda e le vostre caratteristiche? Se sin dallinizio si lavora assieme, i risultati raggiunti saranno migliori e il tempo che avrete dedicato a noi non sar stato sicuramente sprecato, anzi. Si deve essere realistici fin dallinizio. Avere un quadro preciso del vostro business e del posizionamento nel mondo web. Capire il vostro mercato, analizzare i competitor. Analizzare il vostro potenziale cliente, capire cosa cerca, cosa pu colpirlo e cosa invece diventa superfluo ma, soprattutto, capire la percezione che lui ha di voi e dei vostri competitor in questo primo preciso momento. Semplici ma fondamentali regole per muoversi allineati, affiancati e consapevoli di intraprendere un lavoro coordinato, nel quale le variabili saranno le nostre idee con la vostra conoscenza, il nostro tempo e la nostra trasparenza con la vostra partecipazione e collaborazione. LAPPROCCIO La creativit un lampo di genio, quando meno te lo aspetti. La creativit funzionale... qualcosa di pi. 7. 08 Un brand si pu definire in due modi: pu essere identificato come un marchio rappresentante una ben precisa forma di business ma pu anche individuare qualcosa di pi ampio. Pu rappresentare anche lopinione delle persone relativamente al vostro business. Il brand aiuta le persone nella scelta di quello che devono o dovranno fare. Questa laccezione pi completa ed anche quello che noi vogliamo andare a sottolineare nel grande palcoscenico del mondo web. Un brand si pu proteggere, rafforzare, consolidare, diffondere, lanciare ma lo si pu anche portare verso nuovi mercati e perch no... a sorprendere. Abbiamo in mano strumenti e percorsi che possono portare risultati e soddisfazioni. Sta a noi scegliere le soluzioni, capire le possibilit che abbiamo a disposizione e muoverci di conseguenza. Con il web e tramite il web ormai si pu sempre pi creare e posizionare un brand. Ci sono tante soluzioni differenti tra loro, che, scelte e combinate assieme, possono davvero far nascere e diffondere un brand nel senso pi ampio del termine. Noi siamo artisti davanti a un quadro bianco. Dobbiamo scegliere pennelli e colori per iniziare a dipingere, sapendo poi muoverci con maestria e competenza per arrivare a disegnare la miglior opera possibile. Ecco oggi il web permette tutto questo. Permette davvero di contribuire, in maniera efficace, al successo della vostra attivit. E a volte... va anche oltre. Ormai i tempi sono maturi e la nostra esperienza ce lo ha gi fatto capire. IL BRAND Se sin dallinizio si lavora assieme, i risultati raggiunti saranno migliori. 8. Proteggere Lanciare Colpire Diffondere Raggiungere e aprire nuovi mercati Consolidare e rafforzare Brand 9. Pi forte labbinamento, maggiore lintegrazione e pi si riesce a diffondersi nel mercato. Arrivando a + utenti raggiunti Arrivando a colpire di + gli utenti Le Tecniche Le Soluzioni Le Regole Idee 10. 11 Letteralmente il marketing virale un messaggio che, come un virus, dilaga tra il popolo della rete. Nessunaltra strategia di marketing ha un potere di crescita paragonabile. Lo sforzo maggiore nella fase di start up, poi, la vera fase di crescita, la fase esplosiva, tutta nelle mani di singoli attori che, spesso, non si rendono nemmeno conto di partecipare a un processo di diffusione di un brand. Questa sorta di incoscienza il vero punto di forza del marketing virale: il messaggio, la comunicazione, la notizia saranno diffuse in modo automatico e quasi inconsapevole. Dopo tutto, se la comunicazione qualcosa di positivo, se interessante, divertente, originale, perch un utente non dovrebbe parlarne? Il mondo web permette e facilita tutto questo. La novit rappresentata dalla possibilit di diffondere velocemente un messaggio, una notizia, nella maggior parte dei casi, anche con investimenti ridotti. Certo, bisogna trovare le strade giuste e soprattutto sapersi differenziare in questo grande mondo. La pluralit di notizie e di messaggi rende la diffusione sicuramente pi difficile. Sta a noi trovare le soluzioni per penetrare con successo nel mondo web. Due concetti ci accompagnano da anni nel nostro lavoro di comunicatori: o si riesce a trovare lidea geniale che rompe gli schemi e riesce a colpire con successo, oppure, tanto intenso lavoro, costante e meticoloso, porta comunque a un risultato certo e tangibile. Probabilmente solo con tempi pi lunghi, ma forse, con meno rischio. Tecniche, soluzioni e regole stanno da una parte, dallaltra entra in scena lidea. Quello che conta la combinazione tra queste due componenti. Una buona idea, una soluzione sorprendente deve essere diffusa nei tempi giusti, nei canali giusti, con un giusto criterio. Pi forte, pi solido ed equilibrato labbinamento tra questi due elementi, pi si riuscir a penetrare il mercato con la conseguenza di riuscire a raggiungere un duplice obiettivo: colpire pi utenti e colpire di pi questi utenti. un lavoro impegnativo, certo, ma la soddisfazione di raggiungere un pieno successo e una completa diffusione sono uno stimolo alquanto significativo. LA DIFFUSIONE VIRALE La novit rappresentata dallipotetica facilit di diffondere velocemente un messaggio, una notizia, nella maggior parte dei casi, anche con investimenti ridotti. 11. Tra i nostri compiti ci stimola molto larrivare a colpire pi persone e a colpire di pi le persone. Da un lato un lavoro quantitativo, dallaltro un lavoro quantitativo e qualitativo. Riuscire ad arrivare alle persone gi un buon risultato ma arrivarci in maniera sorprendente sicuramente pi significativo. Unutentechevede,legge,percepisceunanotizia,unimmagine,unqualcosa che lo sorprende e lo porta a sorridere rimarr pi colpito, noter di pi e ricorder pi a lungo chi sta dietro al tutto, ovvero il brand. Non ci sono regole, ci sono tanti strumenti e tanti percorsi ma il fine principale soprattutto uno: far sorridere le persone. semplice, ma allo stesso tempo pu essere difficile: possono bastare unidea, una soluzione semplice ed immediata, cos come invece pu essere necessario lavorarci strenuamente e a fondo. Alcuni consigli a riguardo: fare le cose in maniera semplice e diretta piuttosto che intraprendere soluzioni complesse rischiando di perdersi; ricordarsi di essere unici: guardarsi attorno e prendere spunto va bene ma bisogna ricordare che le soluzioni di impatto e che lasciano il segno funzionano una volta sola; se possibile, fare le cose per gradi: se hai successo puoi continuare sulla strada intrapresa, altrimenti tornare indietro non sar poi cos complesso e problematico. Nel web ora si pu creare e diffondere tutto. lo stesso percorso precedentemente presentato, in maniera inversa: possiamo porre lidea al centro e tutto attorno mettere le soluzioni e forme di diffusione virale. A seconda del target da colpire, della tipologia del brand da promuovere o lanciare, del tempo a disposizione e del materiale da utilizzare si possono scegliere pi soluzioni che, combinate tra loro, possono portare verso il risultato auspicato. Bisogna valutare attentamente limportanza di unapposita soluzione di diffusione, non sceglierla per motivi meramente economici o di opportunit. Costa meno per cui vale la pena provare. Il rischio buttare via tempo e denaro per non arrivare a nessun risultato soddisfacente. Bisogna pesare e analizzare lintero progetto, riflettere sulle scelte e valutare attentamente le motivazioni per cui una o pi strade sono migliori di altre, consapevoli che , con budget minori e articolati nel tempo, si pu effettivamente arrivare a colpire e sorprendere un numero maggiore di persone. FAR SORRIDERE LE PERSONE 12 Riuscire ad arrivare alle persone gi un buon risultato ma arrivarci in maniera sorprendente sicuramente ancora pi significativo. 12. Brand Idea Far s o r r i d e r e l e p e r s o ne Presenza e diffusione nel mondo dei social network Applicativi virali Creazione siti e profili personalizzati Collegamenti online e offline Gestione informazioni Diffusione informazioni ed elementi relativi Interventi su blog, forum e community Eventi e pubbliche relazioni Guerrilla marketing e marketing comunicazionale Attivit di video sharing Soluzionididiffusio n e v i r a l e 13. Il successo di una campagna di marketing virale definito da quante persone interessanti/interessate si riescono a coinvolgere. Nel mondo web funziona tutto come nel mondo tradizionale, solamente con la possibilit di poter coinvolgere un numero decisamente maggiore di utenti. Per iniziare una strada di successo bisogna conoscere ed essere conosciuti, bisogna sfruttare appieno tutti i legami, le sinergie e le partnership. Se non ci sono, si devono creare. Limportante sapere come, per non rischiare di vagare a caso, per non rischiare di essere uno dei tanti nel mondo web: c spazio per tutti, ma esserci non vuol dire farsi vedere. Sono saltati gli schemi tradizionali, il farsi trovare, lessere visibile ormai frutto di unazione congiunta e integrata di tante soluzioni. Alla base ci sono ancora i rapporti e le conoscenze, anche virtuali. A volte capita di vedere bei progetti, idee, desideri di trovare visibilit nel web, che rimangono fermi al punto di partenza o che naufragano dopo aver fatto timidi passi avanti. Spesso il valore del brand, del servizio, delle idee non viene diffuso proprio per mancanza di quei contatti, di quelle spinte necessarie ad un lancio iniziale, strategicamente pianificato. Oggi i Social Network sono sempre pi di attualit. Per tante realt importante essere presenti. certo che non c paragone tra lesserci in maniera statica e partecipare in un modo nuovo pi dinamico e attivo, con la certezza e la consapevolezza di sapere come muoversi. Sfruttando sinergie, lavorando sulle applicazioni, per avere via via sempre pi fan che guardano le proprie comunicazioni. Far partecipare questi fan, fare in modo che siano loro stessi i principali diffusori del brand o delle notizie, facendole veicolare in maniera trasversale, sono possibilit e interventi che condizionano il successo e la bont della presenza nel web. Realizzare redazionali o comunicati relativi al brand o a servizi collegati importante come riuscire a raggiungere tanti mezzi adeguati che li possono pubblicare e diffondere. LE PUBBLICHE RELAZIONI E IL PASSAPAROLA 14 Nel mondo web funziona tutto come nel mondo tradizionale... c spazio per tutti, ma esserci non vuol dire farsi vedere. 14. Ilwebnonpoicosasetticoetecnologicocomepusembrare. una realt viva nella quale le relazioni contano. La bravura sta nel valutare quelle pi rilevanti e nel trasportare il web al di fuori della rete. Bisogna costruire fuori e promuovere poi dentro il web, muoversi in maniera strategica allinterno del mondo web e diffonderlo anche al di fuori. un gioco continuo, un dare e un avere che non deve arrestarsi, in cui conta il contenuto e la modalit delle proprie azioni. BRAND | SITUAZIONE | EVENTO Attivit di web marketing PRIMA Innesco curiosit ed attesa Si fa parlare levento Recupero materiale da utilizzare poi Devo innescare il passaparola, riuscire a diffondere in maniera virale notizie, materiale dellevento e conoscenza. Si innesca il parlarne Risonanza dellevento DURANTE DOPO 15. Visibilit nel web non significa solo il posizionamento di accurate e selezionate keyword sui motori di ricerca o la diffusione offline dellindirizzo internet. Prendete unazienda che fa un buon lavoro di web marketing e unazienda che fa solo attivit di posizionamento organico. Digitate i rispettivi domini e vedrete come nella ricerca dellazienda che fa marketing online appariranno tanti link a pagine, articoli, sezioni, notizie, interventi che parlano, in maniera positiva, dellazienda o di argomenti inerenti allazienda stessa. Questo ci che intendiamo per visibilit integrata, ovvero la migliore visibilit online che un brand, unazienda, un sito internet possano raggiungere, frutto dellinterazione di diversi canali, di molteplici forme che possano portare visibilit, link e verosimilmente contatti. Far parlare di s nel web una scelta strategica che ha effetti positivi nel tempo. A meno che il sito nel quale si parla di un brand venga cancellato, le notizie divulgate rimangono, rimangono i riferimenti, rimangono i link: uninsiemedielementipositivichefacilitaposizionamentoebrandawareness. Gestire la propria attivit al meglio, offrire un buon servizio e fare pubblicit non basta. importante che il cliente sia stimolato a parlare bene del brand. Bisogna incentivarlo, curare la relazione tra lazienda e il pubblico. Bisogna farsi vedere spesso e nel modo pi attinente alla filosofia e alla mentalit aziendale. necessario presentare bene i servizi e/o prodotti offerti, sfruttando tutti i canali e cogliendo tutte le opportunit. La stessa cosa vale per il mondo web. Per farsi vedere, per farsi notare, per far parlare di s e di quello che rappresenta lazienda serve una visibilit integrata, servono varie strade e soluzioni affiancate e mixate assieme per dare luce alla vostra immagine, per rendere sempre pi prolifico il vostro business. Una visibilit a 360, logica e sensata nelle forme e nelle soluzioni. LA VISIBILIT 16 La stessa cosa vale per il mondo web. Per farsi vedere, per farsi notare, serve una visibilit integrata. 16. Visibilit integrata ADV offline ADV online Visibilit sui motori di ricerca Attivit di Web Marketing Tutte queste possono sembrare belle parole e giuste indicazioni, certo, ma cosa vi limita e proibisce di intraprendere una strada di soluzioni che non faranno altro che far parlare bene di voi e del vostro mondo? Che rischio correte nel decidere di farvi seguire e tutelare in un cammino parallelo alla crescita del vostro brand o del vostro business? C sempre bisogno di soluzioni nuove, di idee vincenti. Ecco, questo insieme di fattori pu rappresentare la strada per arrivarci. Non la soluzione ma lo pu diventare. Dipende da voi. Essere presenti nel web pu essere semplice. Riuscire a distinguersi, meno. 17. Non sono la soluzione, ma la possono diventare. Dipende ora da noi. Essere presenti nel web pu essere semplice. Riuscire a distinguersi, meno. WHATS NEW 18. BRAND DIFFUSION BRAND PROTECTION E REPUTATION UFFICIO STAMPA E PUBBLICHE RELAZIONI ONLINE BUZZ E VIRAL MARKETING COMMUNITY E BLOG SOCIAL NETWORK MANAGEMENT EVENTI ONLINE, GUERRILLA MARKETING E MARKETING NON CONVENZIONALE MARKETING DI PROSSIMIT SVILUPPO PARTNERSHIP E ATTIVIT IN CO-MARKETING ADVERTISING ONLINE E BANNER PUBBLICITARI CAMPAGNE PAY PER CLICK LOCAL ADVERTISING VIDEO MARKETING DIRECT E-MAIL MARKETING (CREAZIONE E INVIO NEWSLETTER) PRODUCT MARKETING SEARCH ENGINE OPTIMIZATION (SEO), VISIBILIT E POSIZIONAMENTO LOCAL BOX FORMAZIONE E CONSULENZA 19 19. Brand diffusion Uno dei fattori che influenza la scelta dei consumatori limportanza del brand, di quanto se ne parla, di come se ne parla. Diffondere un brand significa renderlo riconoscibile e accrescere il numero dei possibili acquirenti. Il web sempre pi importante, imprescindibile per la comunicazione aziendale. Capire, monitorare la reputazione online di un brand o di unazienda diventata una necessit. Internet ormai il canale dal quale nessun brand pu prescindere, dato che il maggior numero di potenziali clienti giunge dalla rete. Abbiamo in mano tanti strumenti, tante strade che possono portare a differenti risultati e soddisfazioni. Sta a noi, assieme a voi, capire le soluzioni migliori, le possibilit che abbiamo a disposizione e muoverci di conseguenza. I nostri plan di brand diffusion sono realizzati ad hoc per ogni cliente perch rispondono alle sue specifiche caratteristiche e necessit. Lobiettivo di un action plan di brand diffusion quello di diffondere la concezione del brand migliorandone e rafforzandone la percezione online. Un action plan tipo si pu sviluppare e realizzare attraverso determinate fasi: monitorando il mercato e la concorrenza; sfruttando il seo (posizionamento organico) per scalare le prime posizioni sui motori di ricerca; studiando mirate soluzioni di adv e campagne pay per click per essere immediatamente visibili con parole chiave prescelte; pianificando campagne di direct e-mail marketing; spingendo la promozione sui Social media; realizzando redazionali, contenuti, news e diffondendoli su portali tematici e/o generalisti; sviluppando la Link popularity del sito del brand. Brand protection e reputation Linkness offre un servizio completo per raggiungere semplici ed importatanti scopi: portare a conoscenza del cliente cosa si dice dei suoi prodotti, servizi, del brand e dellazienda stessa, effettuando unanalisi e una scansione costante del web; proteggere la reputazione dellazienda e del brand tramite il monitoraggio continuo della rete al fine di scoprire e segnalare casi di uso improprio del nome e dei prodotti, denunciare e sottolineare situazioni di criticit, intervenendo in maniera diretta e indiretta con gli strumenti pi idonei a disposizione. Lattivit consiste nel monitorare la rete, lanciando ed innescando discussioni a riguardo, verificando la bont e la positivit delle stesse ed intervenendo prontamente in caso di negativit reali o presunte. 20 20. Lufficio stampa ha il compito di divulgare lofferta e le nuove promozioni, aumentando in rete la conoscenza del brand e delle nuove soluzioni proposte. necessario anche per diffondere notizie, informazioni e annunci istituzionali da parte dellazienda in siti dinformazione e portali tematici. Ufficio stampa Lo sviluppo di relazioni pubbliche allinterno della rete permette di relazionarsi con blogger e gestori di siti di opinione, per trasmettere loro informazioni e notizie da far circolare pi rapidamente grazie alla loro influenza. Il monitoraggio costante dei siti e dei portali consentir di sfruttare prontamente ogni novit o ogni fenomeno di costume offerto dalla rete. Oltre a migliorare il posizionamento del sito dellazienda, lo scopo principale la diffusone del brand in rete in modo spontaneo e naturale, incrementando la conoscenza positiva, nelle seguenti modalit: creazione e circolazione di redazionali e interviste in siti dinformazione e/o portali tematici o territoriali; realizzazione, sviluppo e diffusione di articoli che aiutino e incrementino la visibilit online; possibilit di inserimento di news, informazioni e promozioni allinterno del sito stesso e in altri dinteresse; produzione, sviluppo e gestione di blog aziendali; creazione di una sezione apposita nel sito internet aziendale contenente la rassegna stampa; elaborazione di presentazioni virtuali, show room online e virtual tour. Il mondo web non ha limiti spazio-temporali. Questo da tenere bene in considerazione. Pubbliche relazioni online Per riuscire a far pubblicare articoli, redazionali, comunicati stampa, interviste nei principali siti e portali di settore fondamentale beneficiare di un contatto diretto con i referenti della testata, inviando loro costantemente e prontamente tutti i materiali necessari alla pubblicazione. Avere un nutrito database di giornalisti e aziende una delle maggiori ricchezze di un ufficio stampa. Per tale ragione, Linkness offre ai propri clienti la garanzia di una banca dati cospicua, costantemente aggiornata, implementata e una solida rete di contatti e relazioni con gestori di portali, di community, con altre agenzie e blogger. 21 21. 22 Buzz e Viral marketing Il marketing virale parte di una strategia pi ampia di marketing relazionale, ovvero di una tecnica innovativa che mira a coinvolgere gli utenti del mondo web e i consumatori a dialogare tra loro. Linkness ha gli strumenti e le conoscenze per iniziare una discussione, per aprire un argomento attinente, per creare undibattito,perstimolarelaconversazionemonitorandone costantemente gli sviluppi. Linkness ha anche lesperienza per distinguere bene i palcoscenici delle discussioni, per sapere che un forum pi importante di un altro, per individuare quelli pi adatti ad una tematica o ad unaltra. C sempre una fase di start up che deve stimolare il dialogo,poi,tuttodeveprocedereediffondersiinmaniera continua e virale. necessario monitorare, intervenire se necessario, cercando anche di influenzare, ove possibile, le opinioni degli utenti. Nellattivit di viral e buzz marketing, certo importante il cosa viene promosso, ma lo soprattutto il come, con lobiettivo che il messaggio sia veicolato dagli utenti stessi, tramite il passaparola. Spetta a noi trovare trovare i modi e le forme per introdurre un argomento o una notizia. Daltro canto, se il messaggio, lofferta, il prodotto interessante, positivo, di qualit, perch un utente non dovrebbe parlarne? Community e Blog Il mondo dei blogger diventato un vero e proprio fenomeno allinterno del mondo della rete. Sapersi muovere, avere contatti e conoscenze basilare per riuscire a far parlare di s o di cosa si rappresenta. I blogger sono spesso i nuovi attori sul palcoscenico delle pubbliche relazioni online e vanno seguiti, ascoltati e informati,perstimolarliaparlare,afornireopinioni(positive) sulla qualit ed efficacia di ci che rappresentiamo. Grazie al community marketing, invece, si possono formare o supportare comunit virtuali che condividono uno specifico interesse intorno a un prodotto o a un settore merceologico. Un blog anche uno strumento che viene sempre pi richiesto allinterno di siti internet che abbiano una certa importanza. Realizzarlo la parte pi semplice, gestirlo sicuramente la pi importante. Avere un blog personale richiede tempo e dedizione nellaggiornamento, nella moderazione, nella promozione, attivit nelle quali Linkness si pu affiancare alla vostra realt,diventandoilpartnerinquellachelanuovaformadi comunicare e di presentare il punto di vista dellazienda. Intervenire e monitorare sempre il ruolo in cui coinvolta Linkness. 22. Social network management I social network o social media (data la sempre maggiore importanza che hanno) rappresentano la novit che sta portando sempre pi utenti a essere direttamente coinvolti nel mondo web. Stanno diventando forme di promozione e pubblicit alternative ai media tradizionali. Hanno sempre pi il potere di raggiungere prefissati target; un potenziale da considerare e sfruttare. Tramite i social network si pu iniziare la diffusione di un brand, mirando soprattutto a colpire target di utenti identificabili per fascia di et, per area geografica, per sesso. Essercistadiventandosemprepiimportante. Esserci significa valutare tra i tanti social network quale o quali sono i pi appropriati, consentendo di intercettare sempre pi utenti in maniera innovativa e attraente. Esserci significa soprattutto avere una presenza attiva. lo stesso concetto di un sito internet: averne uno non equivale alla conquista del web, anzi. Lo stesso vale per una presenza sui social network, questa deve essere attiva, aggiornata, implementata, diffusa, in poche parole, vissuta. Il mondo dei social network un universo ricco di opportunit: si possono scegliere forme di advertising, si possono inserire e condividere elementi e gallerie fotografiche, si pu utilizzare il proprio profilo come vera e propria forma di comunicazione ufficiale. Su Facebook sono sempre pi importanti le applicazioni create ad hoc per diffondere un brand o per aumentare il numero dei fan. Si tratta di applicazioni con giochi, test, quiz, con lo specifico intento di coinvolgere sempre pi utenti, divertendoli e avvicinandoli ad un profilo o ad un marchio. 23 23. 24 Eventi online, Guerrilla marketing e Marketing non convenzionale Creare eventi online per il lancio di un nuovo prodotto o per la pubblicazione di un nuovo progetto web unattivit molto impegnativa ma allo stesso tempo molto stimolante. Si tratta di preparare una comunicazione dimpatto, accattivante e, perch no, sorprendente, tanto da innescare una diffusione virale allinterno del mondo web. La realizzazione di un buon lancio, di un evento online ben riuscito positiva sia perch riesce a portare subito un buon numero di utenti a un sito, sia perch persiste nel tempo. Tutto ci che viene creato o veicolato via web pu essere riscoperto in qualsiasi momento ed sicuramente utile per rafforzare, in ottica visibilit, un sito o un brand. Il tutto a costi decisamente inferiori rispetto a situazioni create in altri contesti. Guerrilla marketing una tecnica di comunicazione per ottenere in modo esponenziale e diretto il passaparola di un prodotto o di un marchio. Questa tecnica di marketing virale non si improvvisa ma frutto di un metodo empirico che, se applicato, porta al risultato del passaparola online dellinformazione che si vuole veicolare. Linkness sa dosare gli ingredienti giusti per ottenere risultati che solitamente sono sempre oltre le aspettative iniziali. Tecnicamente si tratta di progettare un evento reale singolare (marketing non convenzionale), da promuovere in modo virale per creare attesa e, una volta realizzato, da portare alla ribalta nei media online (con possibile diffusione anche nei media offline). La fase operativa ed esecutiva prevede la progettazione e lattuazione dellevento reale, sia questo una scena costruita ad hoc o qualcosa che pu avvenire in un ambiente pubblico molto frequentato: realizzare foto e video amatoriali durante levento stesso, da inserire e diffondere tramite i portali di foto e video sharing. Lattivit di ufficio stampa e pubbliche relazioni contribuir poi a dare eco e proseguo allevento, lanciando quel processo di diffusione virale del brand o prodotto stesso. Il costo delle campagne di guerrilla marketing spesso molto pi basso rispetto alla pubblicit classica. Per tale ragione, questi strumenti sono considerati forme di marketing nuovi e differenti dai canoni classici, nascono fuori dal mondo web e poi con foto, video, comunicazioni e notizie entrano prepotentemente in azione. Le variabili di successo sono principalmente due: il marketing non convenzionale funziona quando davvero straordinario; importante il come si inizia a diffonderlo. Combinati questi due ingredienti, il cammino di diffusione virale in chiara discesa. Creare una comunicazione dimpatto, sorprendente e stimolante, con lobiettivo di incuriosire. Solo cos si pu innescare quel meccanismo di diffusione virale tanto bramato e desiderato. A questo punto, non resta che seguirne la giusta direzione. 24. AMTVMOBILE PASSI A MTV MOBILE PASSI Cartolina:Layout 1 28-07-2008 11:42 Pagina 1 25. Marketing di prossimit Il Marketing di prossimit un particolare sistema che d la possibilit di veicolare messaggi sms e contenuti multimediali verso telefoni cellulari abilitati al sistema Bluetooth e presenti in unarea limitrofa al posizionamento di unapposita piattaforma Bluetooth integrata. una forma di contatto nuova e diretta. La scelta di un messaggio multimediale animato, simpatico e interessante pu rendere ancora pi positiva la diffusione. un sistema di contatto diretto che pu essere installato e utilizzato in occasione di presenze fieristiche, concerti, presentazioni, eventi. Sipossonocoinvolgeregliutentiapartecipareadeterminate iniziative, inviare loro messaggi e applicazioni per iniziare una diffusione virale di un brand o di una comunicazione tramite smart phone, si possono distribuire foto, musica ed elementi vari in modo completamente libero e gratuito. E come ultimo aspetto, ma non ultimo come importanza, si pu proiettare lutente in ulteriori iniziative allinterno del mondo web. Si possono installare piattaforme Bluetooth in sequenza una dopo laltra per coprire in maniera capillare una determinata area. Si possono altres installare allinterno di mezzi mobili per cercare di diversificare ancora di pi lutenza da contattare. sicuramente un nuovo modo di fare marketing diretto, utile soprattutto per inviare news e appuntamenti, utile se abbinato a una comunicazione che ne presenti il servizio. Pu dare ottimi risultati, pu essere lelemento nuovo per dare quel qualcosa in pi a una campagna promozionale, soprattutto se si innesca quel meccanismo di viralit che porta il messaggio a essere diffuso da solo e in automatico. 26. Sviluppo partnership e attivit in co-marketing Linkness studia e progetta attivit di partnership e/o co-marketing da sviluppare in ottica web, consapevole che spesso rappresentano unoccasione per imprese di settori diversi che possono essere per complementari. Valutare e sfruttare le sinergie esistenti nelle reciproche catene del valore e individuare liniziativa di partnership commerciale o modello di offerta pi efficace sono le basi per costruire un progetto che possa dare visibilit e importanza a entrambi i brand. Per aumentare la visibilit complessiva e la presenza individuale nel web, si stanno sempre pi sviluppando progetti tematici dove sono coinvolte assieme aziende dello stesso settore. La creazione di un portale con la presenza di pi aziende della stessa categoria riduce i costi e massimizza i risultati. Linkness gestisce direttamente alcuni portali dove possibile condividere contenuti, spazi e presenze. Dove possibile studiare iniziative su misura tra realt partner. Il tutto per un unico fine. Far diventare la presenza nel web una presenza sempre pi significativa e dimpatto. La novit nel mondo dellarredamento quello che viene trattato e sviluppato su questo portale. Qualsiasi cosa sia innovativa: nuove soluzioni, nuovi prodotti, nuovo design; questo lo spazio ed il contesto giusto per darne risalto. E per lutente... vederlo e iniziare a pensare allacquisto. Target: utenza fascia 30-60 anni Aziende:settoremobili-arredamento-design Pi che un portale, una community. Un vastissimo database di modelle, modelli, hostess, promoter e stewart, avvalorato anche da una pagina fan su Facebook in esponenziale crescita. Permette la ricerca diretta a fotografi ed aziende di modelle,modelli,hostess,selezionandoleecontattandole direttamente o invitandole ad appositi casting. una vetrina rilevante anche solo sotto laspetto di visibilit. Target: utenza fascia 20-40 anni Aziende: qualsiasi settore Un portale che affronta in maniera completa il mondo della bellezza e dello star bene. Fitness, sana e corretta alimentazione, bellezza estetica, medicina e chirurgia estetica sono le quattro aree tematiche che presentano argomenti nuovi e stimolanti coinvolgendo linteresse di sempre pi utenti. Target: utenza fascia 25-45 anni Aziende:settore moda - sport - benessere estetica - medicina In questo portale viene fatto parlare limprenditore allimprenditore, lazienda allazienda. Le nuove forme di management, le nuove figure professionali, le nuove idee nel business, tutto quello che d risultati e si identifica con crescita e positivit, qui ha il suo spazio. In maniera nuova, interattiva, permettendo ai vari imprenditori di poter anche interagire fra loro. un qualcosa di nuovo, un qualcosa che... potr diventare di successo. Target: utenza fascia 25-65 anni Aziende: qualsiasi settore I L P O R T A L E P E R C H I A M A L A B E L L E Z Z A imprenditori di nuova generazione HOSTESS-MODELLE.COM A volte, realt che operano in settori paralleli o anche in ambiti differenti possono rivelarsi degli ottimi partner nel business. 27. Advertising online e Banner pubblicitari Per riuscire a penetrare nel mercato del web importante avere esperienza del mondo stesso, sapendo di conseguenza valutare e scegliere i siti pi rilevanti, creando delle comunicazioni, delle promozioni o iniziative ad hoc, per ogni tipologia di target da raggiungere. Nella pianificazione della campagna online sar necessario considerare: SITI: quali sono i siti che assicurano maggiore visibilit e ritorno? Quali sono i siti maggiormente interessanti per il target di riferimento? SPAZI: a seconda del messaggio veicolato e dello scopo che loperazione si propone fondamentale la scelta dello spazio. Spesso, infatti, spazi pi piccoli in home page si rivelano molto pi interessanti di spazi di notevoli dimensioni in pagine interne. Qualche altra volta, invece, per target assolutamente mirati, opportuno essere visibili su pagine interne che trattano argomenti specifici e correlati al nostro target di riferimento. COMUNICAZIONE: legata alla scelta degli spazi, ma soprattuttocondizionatadacosasivuoleandareaproporre, la comunicazione diventa un elemento fondamentale da considerare in ogni pianificazione. La comunicazione andr appositamente creata a seconda del target di riferimento, della durata della campagna, della visibilit e del tipo di spazio acquistato. un lavoro importante, bisogna trovare una forma visiva e comunicativa efficace e abbinarla, adattarla alle esigenze e possibilit della programmazione multimediale. CIRCUITI BANNER: vantaggio principale dei circuiti la possibilit di rimanere visibili per lunghi periodi di tempo, con investimenti che possono essere anche abbastanza contenuti. Per contro, lo svantaggio lo sparare nel mucchio, non avendo la possibilit di scegliere le tipologie precise dei siti e quindi ben precisi target di destinazione del messaggio. Budget Pianificazione pubblicitaria Scelta dei portali Scelta degli spazi, dimensioni e misure Sviluppo multimediale Definizione comunicazione Eventuali collegamenti con pianificazione pubblicit offline Report relativo campagna Durata e impression banner Attivit di pubbliche relazioni attinente alla campagna Definizione periodo Qualsiasi sar il messaggio che si andr a divulgare, per raggiungere un elevato bacino dutenza il pi possibile targetizzato, fondamentale pianificare con criterio. 29 28. Realt locali Network di siti Posizionamento mirato ADV online localizzato Presenza e pubblicit su Social Network Direct e-mail marketing Iniziative di marketing non convenzionale e loro diffusione Local box Campagne pay per click I vantaggi ottenibili attraverso una campagna di pay per click sono cos evidenziabili: puntare solo su determinate combinazioni di parole chiave; avere maggiore e immediata visibilit per le parole chiave scelte; ricevere numerose visite sul proprio sito da parte di utenti profilati e interessanti; pagare la propria presenza pubblicitaria in base ai click ricevuti e non alle visualizzazioni. Importante poi lanalisi della redemption sui click ricevuti. Mediamente si ha a che fare con un utente interessato allinformazione o allofferta presentata, per cui importante sar fornire informazioni chiare e immediate proprio per far s che questo utente arrivi a mettersi in contatto diretto. Importante, in questottica, la creazione di landing page, apposite pagine sulle quali si arriva direttamente dal click da motore, che devono presentare direttamente ed in maniera inequivocabile loggetto della promozione. Solo cos si corre il rischio di ottenere pi risultati. Il pay per click una modalit pubblicitaria veicolata attraverso i motori di ricerca, che permette di ottenere immediata visibilit. la forma pubblicitaria e di visibilit che maggiormente interessa a realt locali o di ridotte dimensioni. Local advertising Il web permette di farsi vedere in tutto il mondo, ma utilizzato con criterio pu dare anche ottimi risultati finalizzati a una visibilit e una promozione in una ben precisa area territoriale. La ricetta per una visibilit locale pu partire dal posizionamento e dallindicizzazione del proprio sito internet con keyword contenenti la declinazione territoriale. Oltre a questo, si possono scegliere forme di adv online su siti e portali che trattano argomenti riguardanti il territorio in questione. Forme di direct e-mail marketing, cos come la presenza allinterno di certi social network, permettono di farsi vedere e presentarsi a unutenza scelta per variabili geo targhettizzate. Se al tutto aggiungiamo anche la possibilit di creare e diffondere forme di marketing non convenzionale ecco che il cerchio ha la sua chiusura. Sito internet 30 29. Il video d unidea differente del prodotto e dei valori che lo sottendono. Se ben strutturato, questa pu essere anche molto concreta, aumentando esponenzialmente le conversioni. Analogamente, si pu sfruttare questo strumento per creare video simpatici, esilaranti e accattivanti, in ogni caso, video che colpiscano. Video marketing Linserimento di video su YouTube o su altri canali di video sharing, su blog o allinterno dei social network, possono consentire di ottenere una notevole visibilit in rete, principalmente affidata alla curiosit e al passaparola tra i navigatori. Il marketing tramite diffusione virale di video uno strumento atto a rinforzare e promuovere la presenza dellazienda online, pubblicizzando il proprio brand o il prodotto in modo diretto e preciso, fornendo recensioni o informazioni utili. Per gli utenti risulta importante entrare in contatto, anche se solo virtualmente, con il prodotto prima di acquistarlo, o con i principi guida dellimpresa. In molte situazioni di marketing non convenzionale o di guerrilla marketing, video appositamente preparati sono gli elementi chiave per la diffusione di un nuovo brand, prodotto o evento. I video amatoriali sono molto apprezzati dagli utenti e dimostrano la capacit dellimpresa di relazionarsi con la propria clientela in modo innovativo. Tramite video, appositamente di fattura amatoriale, si riescono a diffondere elementi che fanno parte della vita di unazienda, pi diretta e, probabilmente, pi vista. Altra possibile applicazione lintervista ai clienti, andando a testare e a enfatizzare la customer satisfaction. Molto apprezzati sono comunque anche i video tecnici, dove vengono fornite spiegazioni e dati consigli su di un trattamento o sulluso di un prodotto. 30. Direct e-mail marketing (creazione e invio newsletter) Il direct e-mail marketing rappresenta il principale strumento web per il contatto diretto. Velocit, personalizzazione, elevata fidelizzazione, costi estremamente ridotti, rappresentano alcune tra le principali caratteristiche positive. Il tutto, ovviamente, deve sempre svolgersi nella tutela e nel rispetto delle norme sulla privacy. Gli invii vanno ben valutati e ben preparati. Una comunicazione troppo esasperata o pubblicitaria, non solo non avr effetto positivo, ma ridurr linteresse verso successive comunicazioni. Se ben pianificato e utilizzato, invece, questo strumento rappresenta un ottimo canale per portare il target desiderato a conoscenza del proprio brand o delle proprie promozioni. Una comunicazione efficace, che desti curiosit, con i giusti ed equilibrati contenuti, accompagnata da un layout grafico chiaro e apprezzabile, avr molte possibilit in pi di essere considerata tra la quantit di e-mail promozionali che un utente mediamente riceve. Linkness ha creato Linkletter un agevole strumento per creare e monitorare campagne di direct e-mail marketing. Uno strumento: funzionale: consente di creare, personalizzare, gestire e inviare comunicazioni, newsletter e sms; facile: permette di raggiungere, con un semplice click, tutti i destinatari della comunicazione e valutare lefficienza della campagna mediante lanalisi di pi variabili; diretto: massima libert su chi sono i destinatari della comunicazione. Fotografa con il cellulare questo QR code e scopri tutti i dettagli di Linkletter. 31. Product marketing Linkness si propone come consulente al fianco di chi ha un progetto di vendita online, fornendo e realizzando tutte le soluzioni per rendere ogni progetto di e-commerce non solo innovativo nel sistema e nellofferta, ma anche visibile e raggiungibile nelluniverso web. Linkness sviluppa e realizza soluzioni di visibilit e adv per un sistema di e-commerce di successo: monitorando il mercato e la concorrenza; sfruttando il seo per ogni articolo per scalare le prime posizioni sui motori di ricerca; studiando mirate soluzioni di adv, di banner e campagne pay per click per essere immediatamente visibili con determinate parole chiave prescelte; promuovendo articoli promozionali tramite redazionali e notizie su siti e portali che trattano di commercio online; pianificando campagne di direct e-mail marketing; spingendo la promozione sui social media; sviluppando una vendita parallela su eBay; creando partnership commerciali per condivisione contenuti e scambio banner. Attivit specifica seo Adv Online banner / pay per click Direct e-mail marketing Ufficio stampa creazione e diffusione notizie flash Presenza e pubblicazione sui Social Media Vendita parallela su eBay Promozione articoli selezionati su portali di commercio online Creazione di partnership commerciali Progetto web Sistema e-commerce Realizzare un progetto di e-commerce nel web pu dare tante soddisfazioni. Molte altre volte si assiste a un qualcosa di incompiuto, che non riesce ad avere la visibilit necessaria per iniziare a dare le soddisfazioni ipotizzate. 33 SSLCERTIFIED 128 bit encryption 32. Search engine optimization (seo), visibilit e posizionamento Le fasi in cui si articola il nostro lavoro di posizionamento sono: analisi della situazione attuale e previsione degli interventi che si ritengono necessari e dei risultati che si possono raggiungere; definizione e scelta delle combinazioni di keyword sulle quali si andr a ottimizzare il sito ed effettuare il servizio di posizionamento e visibilit; consulenza sulla strategia migliore da adottare, sulle tempistiche e sulle modalit dazione; ottimizzazione del sito grazie allattuazione dei miglioramenti previsti; monitoraggio e supervisione della popolarit e della visibilit del sito e del raggiungimento degli obiettivi prefissati. Per garantire elevata visibilit al sito vengono poi creati contenuti ad hoc per i motori di ricerca ed effettuati degli interventi specifici volti a favorire rilevanti risultati in termini di saturazione (il numero di pagine del sito indicizzate dal motore) e di link popularity (il numero di link presenti in rete che puntano al sito). Local box La local box una mappa dettagliata che appare come primo risultato nel caso in cui la ricerca effettuata contenga, tra le parole chiave, una determinata localit geografica. Sono molteplici i dati che si possono inserire e visualizzare allinterno della local box di Google, come: il link al sito dellazienda; lubicazione geografica e le indicazioni stradali; la descrizione dellazienda, le recensioni, le foto e i video. 34 Il posizionamento un elemento indispensabile affinch un sito internet possa essere facilmente e rapidamente trovato dagli utenti interessati. Raggiungere un alto livello di visibilit del sito permette di avere un maggior numero di accessi, attraendo visitatori qualificati e contatti realmente interessati. La local box di Google un mezzo promozionale strategico che permette di ottenere una rapida ed efficace collocazione geografica. 33. Formazione e consulenza Ilnostropuntodipartenzalacomunicazioneeilconfronto continuo con il cliente, per conoscere e capire al meglio le sue esigenze, per capire e valutare assieme le soluzioni da adottare prima di un intervento o di un progetto, utile per fare in modo che il lavoro iniziato abbia un proseguo sempre positivo. Per questo Linkness mette a disposizione dei clienti le proprie conoscenze e competenze, offrendo servizi di consulenza e formazione interna ed esterna per i partner, tenendo corsi, workshop e consulenze sullutilizzo di tutti i sistemi e le soluzioni di web marketing e sulla definizione di nuovi sistemi per la visibilit. Questa attivit ha lo scopo di fornire suggerimenti e indicazioni sulle strategie pi idonee per il raggiungimento degli obiettivi, ricercando inoltre costantemente nuovi strumenti, strategie e interventi che possono contribuire a rendere pi efficace lazione complessiva. Nellottica di unottimizzazione dellattivit, Linkness pu iniziare un progetto di web marketing, gettando le basi per una gestione ordinaria di inserimento contenuti e promozioni che il cliente pu portare avanti in maniera autonoma. Qualsiasi soluzione web abbiate adottato, qualsiasi progetto iniziato, per noi fondamentale che questo non resti fermo, nascosto, non visto. Ci mettiamo al vostro fianco per far crescere le vostre persone, per seguirle nello sviluppo, per far in modo che il vostro progetto si muova, si faccia vedere, cresca. E cos anche il vostro business. 34. linkness.com - info 041.916757 Mestre Venezia - Milano