Marketing digital perguntas iniciais para planejamento de marketing digital

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    22-Apr-2015

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O Marketing Digital fundamentalmente estratgico. Essas so algumas perguntas perguntas que as empresas devem responder para avaliar onde esto e onde querem chegar a partir do Planejamento de Marketing Digital. O Planejamento de Marketing Digital ser o mapa da empresa no que diz respeito a aes estratgicas no ambiente digital que a internet.

Transcript

  • 1. Perguntas iniciais para desenvolvimento do Planejamento de Marketing DigitalPara desenvolver um Planejamento de Marketing Digital com base na Metodologia dos 8Ps doMarketing Digital. Devemos, primeiramente, saber quais as variveis com as quais estamoslidando com algumas perguntas iniciais. Essas perguntas que vo nos mostrar onde estamos,quais so nossos objetivos e cenrio atual. Tanto em termos de trfego quanto em termos deconverso. Se precisar de ajuda entre em contato com Pedro Quintanilha, Consultor emMarketing Digital Certificado 8Ps.Perguntas para planejamento visando gerao de trfego (SEO) Qual a sua palavra-chave mestre? Quais as suas palavras-chave principais? Qual a posio do site para cada palavra-chave no Google? Qual a posio de cada concorrente para cada uma dessas palavras-chave? Qual o cdigo para a Ferramentas para webmaster? Ele est em todas aspginas do site? Qual o cdigo no Google Analytics? Ele est em todas as pginas do site? Qual o ranking Alexa do site? Quantos sites diferentes apontam links para o seu site? Qual a frequncia com a qual o crawler do Google l o seu site? Quais os sites que esto nas 10 primeiras colocaes em cada palavra-chave? As palavras-chave foram analisadas no Google Insights? Qual a projeo de visitas para o site caso esteja bem posicionado em 10%,50% e 100% das palavras-chave principais? Qual o tempo estimado para que 10%, 50% e 100% das palavras-chave principais estejambem posicionadas no Google?
  • 2. Perguntas para anlise de taxa de converso Qual o(s) pblico(s)-alvo do negcio? Qual a misso crtica do site? Ela est clara para todo mundo? Qual a pgina de xito, aquela que expressa a misso crtica do site? Quais as pginas que constituem o funil para a misso crtica? Quais tarefas concorrem com a misso crtica durante o funil? Qual a taxa de converso mdia de venda por meio do site? Qual o nmero de leads que o site dever gerar para manter o nmero de vendas que suaempresa precisa para se manter lucrativa? Qual a empresa lder do setor na internet? Qual a quantidade de sites concorrentes que o Google apresenta, tanto na busca naturalquanto nos links patrocinados, para cada palavra-chave importante para seu negcio? H um banco de dados para guardar os dados de email, contatos e outros? H iscas digitais? Qual a taxa de converso de cada isca digital? Qual dever ser o trfego mensal do site para que mantenha as vendas, dada uma taxa deconverso j conhecida? Meu negcio se apoia mais em imagens, textos, arquivos de som ou vdeos? Qual a projeo de faturamento para os prximos meses dado o trfego vindo das palavras-chave principais com uma converso de 5% de buscas em cliques e uma taxa mdia do seusetor de converso?Pgina principalA pgina principal de qualquer site uma das mais importantes, pois define a entrada do sitepara a maioria.Elementos da pgina principalURLA URL amigvel para o Google?A palavra-chave est na URL?Caso tenha domnios amigveis .com.br, eles so exatamente iguais s palavras-chave?Os domnios iguais s palavras-chave, e ainda livres para registro, j esto registrados pela suaempresa?O domnio mais antigo do que 3 anos?
  • 3. Caso a URL tenha mudado, foi feito um redirecionamento 301?Caso a pgina principal seja acessada por mais de uma URL diferentes, h canonical tag?Voc registrou os domnios com as diferentes formas de se escrever redirecionando para odomnio que ser o principal?O domnio o nome da marca?MenuO menu ficar em HTML?O menu est visvel?O menu mostra a pgina que o consumidor est no momento?Se o menu for em abas, elas parecem abas reais?O menu tem uma hierarquia visual clara entre sees e subsees?H o caminho das migalhas de po(bradcrumbles)?As subsees esto separadas por > ?O item do menu que corresponde pgina que o consumidor se encontra est com o linkdesabilitado?Os nomes dos itens do menu so fceis para o consumidor entender para onde ser remetido,ao mesmo tempo que sabe onde clicar para achar uma determinada informao?Quais so os itens do menu?O menu poder ser expandido caso haja mais itens no futuro?O menu est do lado esquerdo da pgina?O menu dividido por sees, caso isso seja relevante?O menu permite que o rob do Google e o consumidor chegue a qualquer pgina do site emno mximo 3 cliques?O menu contempla as palavras que os consumidores mais procuram e no s as seesoficiais do site?O menu tem usabilidade? fcil de utilizar?A Alt tag posta de tal jeito que no atrapalhe a leitura do menu?Os itens do menu esto em fonte (e no em imagem)?Ttulo da homeQual o ttulo da pgina?O ttulo tem mais de 5 caracteres e menos de 65 caracteres?A palavra-chave principal est no ttulo da home?A palavra-chave principal est no incio do ttulo da home?O ttulo da home diferente de todos os outros ttulos do site?
  • 4. A palavra-chave principal que est no ttulo se encontra no contedo da pgina principaltambm?MetatagsH metatag description?Essa metatag tem menos de 160 caracteres?O texto desta metatag atrai a ateno do usurio para que ele clique?O Google est lendo essa metatag?H metatag keyword?As metatag description e keywords so nicas para cada pgina?A metatag tem a palavra-chave?RobotO arquivo robot est instalado no site e est configurado corretamente?Elementos de usabilidade da homeH uma linha de apresentao clara da empresa, dizendo quem ela , o que faz e para quem?O logotipo est em destaque e no lado superior esquerdo?As sees principais do site esto em destaque no contedo da home?A pgina principal entra sem a necessidade de uma pgina de apresentao?Os elementos mais importantes a serem lidos esto acima da linha de dobra?A pgina tem carregamento rpido, mesmo em uma linha discada?O site est centralizado na pgina?O site est previsto para resoluo de 1200px?TesteiraH uma animao com as principais reas ou produtos do site?A animao est em jQuery ou HTML 5?Temos um mximo de 5 animaes?Cada animao um link para a pgina em questo?A testeira tem um tamanho adequado em uma resoluo de 1200 px?TextoH texto na home?Esse texto tem as palavras-chave principais?O texto contm links para as pginas internas com textos ncora?O texto da home est sendo lido pelo Google?Na opinio de pelo menos 10 pessoas diferentes, o layout do seu site est mais bonito,agradvel e funcional do que o layout dos seus principais concorrentes?
  • 5. Ferramentas do GoogleH um Sitemap no site?O cdigo do Google Analytics est instalado no site?O cdigo das Ferramentas para Webmaster est instalado no site?LayoutO layout inspira credibilidade?O layout adequado ao pblico-alvo?O layout bem diagramado?Os elementos mais importantes esto com a prioridade certa no layout?A pgina tem uma boa distribuio entre texto e imagens?A home page uma pgina funcional?A home page uma nica pgina?As home page tem menos de 2,5 telas de rolagem?Elementos de PersuasoH elementos que expressem escassez?H elementos de Autoridade que melhorem a imagem de credibilidade do site?H depoimentos de clientes no site?H estatsticas que atestem a qualidade do servio ou produto?A pgina principal oferece algo gratuito para o usurio?A pgina principal customizado para sazonalidades?A pgina principal tem o link de uma apresentao em PowerPoint ouPDF (para download) sobre os servios?A pgina principal tem minimizadores de medo?H uma poltica de privacidade?H uma poltica de troca ou algo semelhante no segmento?H uma poltica de devoluo de produto ou dinheiro no segmento?Explica a questo do prazo ou algo semelhante no segmento?Explica porque o site seguro para deixar dados pessoais ou financeiros?
  • 6. Pginas internasA maioria das pginas do site so as internas. Elas so a maior fora do site uma vez que nelas que a maioria das palavras-chave est e onde os outros critrios do Google para bomposicionamento se localizam e onde esto a grande maioria dos elementos de converso.Cada pgina interna tem uma palavra-chave especfica para ela?Quando buscamos tal palavra-chave no Google, essa pgina que encontramos na primeirapgina do Google?Um consumidor que entre em uma pgina interna pelo Google sabe em que site est? Ondeest o menu? Como vai para a pgina principal?TtulosOs ttulos das pginas so diferentes?Os ttulos tm menos de 65 caracteres?Os ttulos tem as palavras-chave pertinentes a cada pgina?Tais palavras-chave esto no incio do ttulo?EstruturaA estrutura de diretrios simples?As imagens esto em um diretrio separado?O site feito em tableles)?O nmero de links para se chegar a qualquer pgina do site a partir de qualquer outra pgina igual ou inferior a 3?O site tem no mnimo 5 pginas?O HTML tem semntica?O site tem uma pgina para cada contedo (no tem iframes)?Todos os links do site funcionam?O tempo de carregamento da pgina adequado ao pblico-alvo?H um gerenciador de contedo para que textos, imagens e vdeos sejam facilmente postosnas pginas do site?BrowsersO site abre normalmente no IE7?O site abre normalmente no IE6?O site abre normalmente no Firefox?O site abre normalmente no Chrome?O site abre normalmente no Safari?O site abre normalmente em todos os browsers do Linux?
  • 7. O site abre normalmente em todos os browsers do Mac?URL das pginas internasAs URLs so amigveis?H uma URL para cada pgina ou documento?H personalizao de pgina de erro 404?A estrutura da URL facilita a leitura do Google Analytics com relao s metas, pginasnavegadas, pginas de destino etc.?Textos das pginas internasO site tem uma pgina de artigos?Tal contedo tem palavras-chave?O contedo tem palavras-chave como texto ncora?As palavras-chave esto com cerca de 5% de frequncia?Existe um trabalho de link building, ou seja, criao de links para as principais pginas do site?A URL de cada artigo amigvel?Os ttulos do contedo de cada pgina esto em tags e ?O site est sem contedo duplicado?O contedo atualizado semanalmente ou menos?O site oferece opes de compartilhamento de contedo?As palavras-chaves so apresentadas logo no incio do documento? Entre as 50 a 100 primeiraspalavras?Flash em pginas internasA maioria do contedo est em html (e no em imagens ou Flash)?O Flash se restringe s reas que no so necessrias navegao?Imagens nas pginas internasAs Palavras-chave esto perto das imagens que tem a ver com o tema?As imagens tm tag alt?A tag alt tem a palavra-chave? uma imagem grande?As imagens tm o atributo title?Os atributo title tm a plavra-chave?O nome do arquivo das imagens tm as palavras-chave?As imagens carregam rapidamente?As imagens mais importantes tem um scriptpara que, ao tentarem ser copiadas, mostrem um cdigo html a serembedado para gerarem um link para o local original em que ela est?
  • 8. Layout das pginas internasAs pginas internas tm um layout que segue o da pgina principal?As pginas internas tm o mesmo menu da pgina principal?As pginas internas tm uma chamada para a meta principal do site?A pgina interna que representa a meta do site acessada por mais de um link interno?A comunicao visual adequada ao pblico-alvo?As pginas internas tm links internos entre elas com textos ncoras?As home page tem menos de 2,5 telas de rolagem?As informaes importantes esto destacadas?Pginas indexadas pelo GoogleTodas as pginas esto indexadas no Google?O rob do Google passou no site nos ltimos 30 dias?A verso de Cache lida pelo Google igual pgina que est no ar?H pelo menos um link externo apontando para um site que o Google atribua boa relevncia?O Google l todo o texto que est nas pginas?ShareH um indique para um amigo?H um quadro de share this?H um compartilhe ou curti do Facebook?H um Tweet this?UsabilidadeLocalizaoH caminho de migalhas de po em todas as pginas?H um voc est aqui?Links e botesOs links parecem links?Os links j visitados esto sublinhados e em roxo?Os links tem um texto explicativo, um texto ncora?Os botes parecem botes?As outras palavras, que no so link, esto escritas normalmente?Os links para uma mesma funo so todos parecidos?Paginao mostrado o total de pginas?H um boto prxima e um boto anterior?A pgina atual um texto simples?
  • 9. As outras pginas so links?AbasCaso haja abas, a aba atual est destacada com cor diferente?A aba atual est na frente das outras?RodapO rodap tem os links mais importantes do site em html?O rodap traz os contatos da empresa?FontesO tamanho dos textos adequado ao pblico-alvo?As fontes so fontes comuns que certamente tem no computador do usurio?H um cone de aumentar tamanho da fonte?A cor da fonte tem bom destaque com o fundo?Facilitando para quem no est na frente do siteH um cone de imprimir para as pginas pertinentes?H uma apresentao de cada produto ou servio em PowerPoint ou PDF?Campo de buscaAs pginas tm um campo de busca?O campo de busca est no canto superior direito?Todas as pginas tem o campo de busca?O resultado das buscas est bem organizado?Os resultados da busca so pertinentes busca realizada?Quando se escreve alguma palavra faltando uma letra ou de forma muito parecida, maserrada, a busca retorna um resultado certo?H um campo de busca avanada?Elementos de persuasoH elementos que expressem escassez?H elementos de Autoridade que melhorem a imagem de credibilidade do site?H elementos depoimentos de clientes no site?H estatsticas que atestem a qualidade do servio ou produto?O site oferece algo gratuito para o usurio?O site customizado para sazonalidades?O site tem uma apresentao em PowerPoint ou PDF sobre os servios?Todos os cadastros do usurio tem uma utilidade clara para o usurio?O site oferece vrios mtodos para que o usurio compre da empresa ou algo similar nosegmento?
  • 10. O site vende e explica o benefcio que o servio ou produto entrega?Call to ActionO site oferece outros produtos ou servios, quando o usurio se interessa por um determinadoproduto ou servio?Para quem chega sabendo o que quer comprar e querendo comprar, o site oferece umcaminho curto para a realizao da transao?O site tem iscas para captao de e-mails dos v...