Memoria de actividades adigital 2012

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    08-May-2015

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Memoria de actividades 2011-2012 de la Asociacin Espaola de la Economa Digital (adigital).

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<ul><li>1.Memoria deactividades20112012memoria de actividades 2011-12 1</li></ul><p>2. ndice de contenidos1 Cartade la Presidentadel Director General4-72 rganos de GobiernoComit EjecutivoJunta Directiva 9-12Consejo horizontalConsejo verticalStaff3 Informe de ActividadesFormacinRelaciones Institucionales y rea Legal14-41Conanza OnLineDivulgacinInternacionalComunicacinLista RobinsonColaboracionesInvestigacinRedes Sociales4 Asociaciones Asociacin Agencias DigitalesAsociacin Contact Center Espaola42-51Red de Empresas de InternetJdigital 3. Cartade la Presidentay de la DireccinGeneral 4. Elena Gmez del PozueloCarta de la PresidentaP residentaA Nuestro objetivo:pesar de que nuestro pas ha vivido unos meses plaga-Adems, debemos insistir en el primer desafo que se plantedos de sobresaltos e incertidumbres desde el punto deadigital en el momento de su creacin: transformarnos en unvista econmico, el negocio digital parece que viaja a referente mundial del entorno online, convertir a la economa convertir a la economa digital encontracorriente hacia un destino que promete ser esperanza-digital en esa locomotora que necesita la economa espaolador. Uno de los principales indicadores de esta tendencia es para salir adelante. En este sentido, las empresas y los pro-la evolucin del comercio electrnico, que no slo se mantie-ne como uno de los pocos sectores que crecen en Espaa, sino fesionales tienen que contribuir activamente a generar ese movimiento, pero tambin la administracin debe jugar un esa locomotora queque a pesar de la crisis, en 2011 bati un record de factura-papel determinante. necesita la economa espaola para salircin, superando los 11 mil millones de euros, un 25,7% msque el ao anterior. Por este motivo, a lo largo de los ltimos meses, hemos defen-Otro aspecto que nos invita a ser optimistas es el auge de los dido e impulsado propuestas que contribuyan a un clima favo- rable para lograrlo. Como la aprobacin de la prometida Ley adelante.smartphones entre la sociedad espaola, no olvidemos que de Emprendedores, una de las principales demandas y nece-somos lderes en Europa con una penetracin del 55,2%. Lasidades del tejido empresarial espaol, tal y como plante elebullicin de las redes sociales, el auge de la televisin inte- actual Gobierno en su programa electoral. Al mismo tiemporactiva, la e-administracin.., caminamos con paso firme ha- hemos manifestado nuestra disconformidad con el aumentocia un futuro que muchos sobamos aos atrs y que se estdel IRPF a autnomos o la subida del IVA que ha sido reciente-haciendo realidad. mente aprobada, e incluso nos sumamos a la solicitud de que su liquidacin se produzca una vez cobrada la factura.Sin embargo, quedan an muchos objetivos por cumplir, mu-chos retos que plantearse y, obviamente, algunos obstculosNo obstante, a las dificultades las seguiremos plantando cara.que superar. De ah las distintas iniciativas que llevamos a cabo para que la ley espaola de proteccin de datos se equipare a la legisla-En primer lugar tenemos que ser capaces de crear una ofertacin de nuestros ms directos competidores, y de esa forma,digital acorde al potencial que tiene nuestro pas. Contamos podamos competir en un entorno equitativo. Continuaremoscon los elementos necesarios para lograrlo, materias primas, incidiendo en la necesidad de que se aprueben normativasconocimiento y, sobre todo, espritu emprendedor.fiscales que fomenten la inversin privada. Trabajaremos dememoria de actividades 2011-124 5. forma incansable por mejorar la formacin en el rea digital adigital. Y, por su puesto, del esfuerzo y la ilusin de todo elen las empresas, desde los mximos responsables, hasta las staff de nuestra asociacin, que trabaja da a da porque nues-nuevas generaciones, porque consideramos que el talento es tro proyecto mejore y crezca.primordial para el futuro del sector.Somos conscientes de que todo esto no es fcil, pero nos ava-la la experiencia de los aos pasados. Desde adigital estamosdispuestos a seguir liderando este ambicioso proyecto, ac-tuando de intermediarios con las administraciones y a acom-paar a todos aquellos que necesiten de nuestra ayuda en suparticular viaje.Por ello, a lo largo de estos meses hemos apostado una vez mspor la celebracin de jornadas, congresos y foros que sirvande espacio para el networking, la formacin y el intercambiode experiencias. La investigacin y la difusin de conocimien-tos contina siendo uno de nuestros fines prioritarios y, porsupuesto, las acciones de lobby y relaciones institucionales.Por ltimo, quiero destacar nuestra apuesta por constituirnosen un referente en el campo digital, aglutinando la mayor re-presentacin posible. Y a ese objetivo responde la integracinde la Asociacin Espaola del Juego Digital (jdigital).No quiero dejar de mencionar que todas estas iniciativas sonposibles gracias a la confianza que un nmero cada vez mayorde instituciones, empresas y profesionales han depositado enmemoria de actividades 2011-125 6. Jos Lus ZimmermannCarta de la Direccin General D irector G eneralComo cada ao toca hacer balance de la actividad de la estrategias, productos y servicios tiles para aprovechar lasasociacin y como cada ao desde hace cuatro lo hace- oportunidades que el entorno digital y las nuevas tecnologasmos en un contexto econmico y poltico complicado yofrecen: eventos, talleres y seminarios a los que acudieron casilleno de incertidumbres que lgicamente afecta a este macro-tres mil asistentes en total y cursos donde trescientos profesio-sector que la asociacin representa.nales de las empresas asociadas se han formado son la apuestade adigital en este sentido.Sin embargo, no parece el momento de detenerse a haceranlisis pesimistas sobre la evolucin de la economa sino de Mencin especial merece la puesta en marcha de los seisplantear soluciones que permitan al tejido empresarial espa-Workshops de 8 horas, tanto en Madrid como en Barcelona,ol volver lo antes posible al camino del crecimiento, un ca- y que ampliaremos notablemente de cara al prximo ejerciciomino que nicamente pasa por apostar por la innovacin, eldado su xito entre los asociados.talento y los nuevos modelos de negocio.Ha sido igualmente un ao muy activo en materia legal y re-Paradjicamente, canales como el comercio electrnico o ac- gulatoria, con importantes novedades en temas como priva-tividades como la publicidad digital continan creciendo acidad, proteccin de datos y consumo. Es este un rea que sepesar de la crisis y lo hacen a un ritmo sostenido desde hace ver notablemente reforzada en el prximo ejercicio dado suaos superior al 20% anual, lo cual puede servir de indicador carcter estratgico y el cada vez ms complicado escenariode hacia donde deben dirigirse las polticas y esfuerzos pbli- regulatorio.cos para alcanzar mejores cifras de productividad, competiti-vidad y empleo. Es muy grato observar como nuestro evento anual EuropeaneCommerce Conference, se ha convertido en una cita de refe-La asociacin llev a cabo hace dos aos una importante trans-rencia, con ms de mil doscientos asistentes y seis edicionesformacin hacia una mayor integracin y hacia una visinrealizadas y, sobre todo, la evolucin del sello Confianza Onli-ms transversal de la actividad de sus asociados, intentandone, que ha superado ya la cifra de mil ochocientas empresas ad-adaptar sus servicios y acciones a este nuevo contexto y conheridas y ms de dos mil sites luciendo el sello y cuya importan-esta vocacin de servicio hemos continuado centrando nues-cia es notablemente reconocida por empresas y consumidores.tros esfuerzos en lla formacin y divulgacin de herramientas,memoria de actividades 2011-12 6 7. Por ltimo, continuamos con nuestro objetivo de impulsar elemprendimiento y a la internacionalizacin reforzando nues-tras colaboraciones con ICEX y Red.es y lanzando misionestecnolgicas a pases objetivo como EEUU o Brasil.Un ao ms y en un contexto muy difcil, la asociacin hamantenido su compromiso de crear valor para las empresasasociadas y donde el equipo de adigital ha trabajado duro paraalcanzar este alto grado de satisfaccin que al fin y al cabo re-fleja el crecimiento constante del nmero de asociados.memoria de actividades 2011-127 8. rganosde Gobierno 9. rganos de GobiernoCOMIT EJECUTIVO JUNTA DIRECTIVAIgnacio Somal A lice PresidentaJoshua Novick A ntevenio Elena Gmez E ncestaPere San Martn A rvato VicepresidentesFernando Romero C atsa Juan Jos Azcrate CCCJuanjo Azcrate CCCFernando Romero de Claver C atsaEduardo Menal C irculo Luis Llair C lub I nternacional del L ibroLluis Llair C lub I nternacional del L ibro Ricardo Goizueta E l C orte I nglsEduardo Berrocal C omunica ISC Antonio Mas I deupMart Manent D erecho . comJoana Snchez I ncipyRicardo Goizueta E l C orte I nglsOscar Prats O gilvyone W orldwide M adridElena Gmez E ncesta Jordi Gonzlez V encaRuth Daz B uy V ip VocalesFuencisla Clemares G oogle Ignacio Somalo A liceJoost Van Nispen I cemd Joshua Novick A ntevenioAntonio Mas I deup Pere San Martn A rvatoJoana Snchez I ncipy Ruth Daz B uy V ipMarta Rodrguez M ediaprism Alfredo Gmez C epsaJesus de la Torre M eydis Eduardo Menal C rculode L ectoresOscar Prats O gilvy Marcos de Quinto C oca C olaJuan Pablo Gimnez S earchmedia Joan Sitges C ofidisJordi Gonzlez V enca Eduardo Berrocal A lternatibamemoria de actividades 2011-12 9 10. Benigna Cano C orreosJuan Pablo Gimnez S earchmediaJoaquim Ramis CP P roximity B arcelona Sergio Lorca V ivakiDavid Toms C yberclickFaustino Jimnez A rsysRodolfo Carpentier DAD Jess Encinas I dealistaJuan Jos Peso-Vials D aemon Q uest Julio Alonso W eblogsMart Manent D erecho . comSacha Michaud B elfairJavier Celaya D osdoce . com Antonio Bengoa T elefnicaIrene Cano F acebookJavier Rodrguez Zapatero G oogleJos Carlos Villalvilla I berdrolaJoost van Nispen ICEMDCarina Szpilka INGNacho de Pinedo ISDIPablo Robles L iberty S egurosEnrique Snchez MRWJavier Echebarria M ail T eckMarta Rodrguez M ediaprismJess de la Torre M eydisManuel Sala OJD I ntrolMichael Bannett P lanetaToms Muriana Q ualytelmemoria de actividades 2011-12 10 11. CONSEJOS HORIZONTALES CONSEJOS VERTICALESConsejo de Innovacin del Comercio ElectrnicoConsejo de Empresas de Comercio Electrnicoy la Economa Digital y Venta a DistanciaNacho de Pinedo. Consejero Delegado - ISDIRicardo Goizueta. Director eCommerce - E l C orte I nglsConsejo de Relaciones Institucionales y Lobby Consejo de Comunicacin Directa e Impresin DigitalLuis Llair. Director General - C lub I nternacional del L ibro Jess de la Torre. Director Comercial - M eydisConsejo de Marketing DigitalConsejo de Agencias DigitalesJuan Pablo Gimnez. Presidente - S earch M edia Oscar Prats. Consejero Delegado - O gilvyone W orldwide M adridConsejo de Networking Consejo de Contact CenterJuanjo Azcrate. Presidente - CCC Fernando Romero. Director General - C atsaConsejo de CRM y Marketing RelacionalPere San Martn. Director General Arvato - B ertelsmannConsejo de FormacinJoost Van Nispen. Presidente - ICEMDConsejo de Logstica y DistribucinFabien Leurent. Director General - M ondial R elaymemoria de actividades 2011-1211 12. StaffMADRID BARCELONAJos Luis ZimmermannAna BuxCsar Tello Iaki UriarteSarai FernndezSol Mestre Vernica Sagnier Carolina Codinas Rosa Valls Lola Iglesias Gemma del Arcomemoria de actividades 2011-1212 13. Informede Actividades 14. En 2011 y 2012 adigital sigue consu objetivo de mejorar la formaciny la competitividad de sus empresay lanza un nuevo formatode formacin: Workshop.Informe de actividadesFORMACIN GRATUITA PARA NUESTRASLas diferentes acciones formativas implantadas en el plan for-EMPRESAS ASOCIADASmativo fueron las siguientes:adigital siguiendo con su objetivo de conseguir que sus empre-- curso superior de marketing en internetsas asociadas puedan seguir sacando el mximo rendimiento y - curso superior en publicidad digitalexcelencia a seguido apostando por una formacin de calidad - curso superior de redes socialesque contribuya al desarrollo de la economa digital en Espaa.- curso superior de community manager En 2011, adigital, solicit su plan de formacin anual a travs En 2011, desde la Asociacin comenzamos un proyecto pilotode CEOE y La Fundacin Tripartita impartiendo bajo el bene- de formacin propia en forma de talleres con tanto xito queplcito de estas entidades un total de 240 horas en accionesse ha seguido haciendo en 2012 con un lleno absoluto en es-formativas y dando cobertura a ms de 100 trabajadores, lotos Workshop que se imparten tanto en Madrid como en Bar-que ha generado un total de 5760 horas de formacin gratuitacelona con un total de 25 alumnos cada uno, con los mejoresexclusiva para asociados. profesionales en la materia. En 2011 comenzamos con tem-ticas como Analtica WEB en Diciembre en Barcelona y dadoDurante el pasado curso lectivo, la asociacin ha realizado el xito hemos continuado en Madrid. A partir de 2012 y en4 cursos de nivel superior en las reas digitales ms impor-este primer semestre se han realizado, adems del taller ante-tantes, con una duracin por curso de 60 horas, todos ellos riormente citado, Workshops con las siguientes temticas:han sido impartidos por El Instituto de Comercio Electrni- Usabilidad WEB, Performance Marketing y SEO, siempre conco y Marketing Directo (ICEMD), formando parte de los pro-especialistas en la materia.gramas superiores Europeos ICEMD, cuyo coste en el marca-do asciende a 2400 y con la gran oportunidad de ser 100%Adems de esta formacin liderada por adigital, la asociacinsubvencionados a travs de la convocatoria del plan nacionalcuenta con una estrecha colaboracin en materia de forma-2011 para la formacin de la Fundacin Tripartita.cin con diferentes institutos de formacin consiguiendo asque todas las empresas asociadas se puedan beneficiar degrandes descuentos en alguno de los cursos, msters y pos-grados que ofrecen estas entidades colaboradoras.memoria de actividades 2011-1214 15. As mismo, adigital sigue manteniendo el servicio de bonifica- Toda la formacin de adigital enciones a la formacin para sus asociados con el fin de que pue- http://www.adigital.org/formacion.htmldan seguir generando valor para su organizacin con la menorinversin reduciendo los costes de la formacin realizada porsus empleados mediante el uso de la plataforma virtual de LaFundacin Tripartita.memoria de actividades 2011-12 15 16. adigital ha desplegado acciones enlos mbitos espaol y comunitariopara la defensa de los intereses desus asociados.Relaciones institucionalesy rea legalRELACIONES INSTITUCIONALES Propuesta de Reglamento Europeo de proteccin de datos (25 enero 2012).Durante el periodo de tiempo que abarca la presente memoria, A instancias de la Comisin Europea se public una propues-esto es desde septiembre de 2011 hasta agosto de 2012, adi-ta de Reglamento general de proteccin de datos la cual se en-gital ha desarrollado diversas iniciativas en el mbito legal ycuentra en proceso de tramitacin hasta su aprobacin final.participado en la tramitacin de diversas normas en represen-En p...</p>