Session 1 tirer profit des médias sociaux

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    26-Jun-2015

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<ul><li> 1. Mdias sociaux ? Comment modliser ? Savoir cartographier Analyse des cibles vs stratgies produit Sources de traffic (33;33;33) Quelle mthode Quelles ressources Quelles comptences</li></ul> <p> 2. AssociTel : 0638424173Responsable du dveloppement christophe.menani@tamento.comResponsable du ple conseil@cmenani ou @tamento www.tamento.com 3. Les 4 practices du3 offres de service webmarketingPractice WEBStudio webmarketingPractice RfrencementExternalisation MarketingPractice DisplayCentre de formationsPractice Mdias sociaux 4. Studio Externalisation Centre de webmarketing Marketing formationsOffre TwitterCommunity ManagerOffre Veille Charg de rfrencement Formations Cursus mtiersOffre optimisation de site Traffic ManagerOffre cration de site web Rdacteur webSites PersonnesOffre rfrencementResponsable webmarketinggographiquesformes etOffre rdaction de contenu Responsable e-commerce en rseau 5. 28 Boulevard HaussmannF-17 rue Philippe de75009LassalleF-69004Parisparis@tamento.comLyoncontact@tamento.coTel : 01.74.90.04.04Fax : m09.56.46.22.66 Tel : 04.67.57.10.39Fax : 09.56.46.22.66 6. Mdias sociaux ? Comment modliser ? Savoir cartographier Analyse des cibles vs stratgies produit Sources de traffic (33;33;33) Quelle mthode Quelles ressources Quelles comptences 7. Que vous soyez connus 8. Que vous soyez connus 9. Ou pas connus 10. User Generated Content =Le web est crit par ses utilisateurs (et donc pas seulementpar les marques) 11. Plus clairement Ce queCe que les vousautres Votre prsence sur dites dedisent dele web vous vous 12. Exemple dune campagne decommunication sociale Evolution de la prsence de la marque 15000 rsulta Prparation Contenu gnrMise en place dupar lescommunity manager Dbut du Buzzinternautes Les internautes8000 rsultats engagent des PrparationMise en ligneconversations Participation aux conversationsConstruction du fonddu site webdocumentaire livre 3000 rsultats blanc Diffusion des lments de contenu Prsence du site web2 mois6 mois 6 mois6 moisM-2M0 M6 M12 M18 13. Quest-ce quun dispositif web social ? Une dynamique de contenu, Un site web, Social = lien entre les individus Une dynamique de veille, Des blogs, Rseau social = ensemble de liens Une dynamique de display, Du rfrencement, Social CRM = exploiter ces liens Une dynamique de Des mails,conversation, Une prsence sur les rseaux, 14. ModliserAuditerSurveiller 15. Quel systme QuelleComment de veille ? dynamique deengager la contenu ? conversation ? Contenus originaux Diffusion de votre blogContenu planifiRecommandations RT Veille et revue de presse 16. VidosArticlesStatuts SlideshowsVotre Titres siteStatutsDocuments RSS Statuts StatutsStatuts Images Articles PartageBoomarks BookmarksPublication automatiqueContenu original NewsletterConversation sur le contenu 17. Les marques Prsence Les mdias dactu Les univers stratgiques Traffic Les rseaux sociaux Les concurrents Ton Le web La demande Concurrence Les forums La qualit intrinsque de lexistant (technologie du site, qualit SEO, W3C, exhaustivit des supports, niveau de ractivit, ) 18. Prsence Traffic ConcurrenceDemande et concurrence Demande Demande 19. Collecte Tableau de bord Reporting Veille Prsentation Filtre Affectation Alertes Traitement / Collaboration 20. Marques Produits UniversVeille commercial march Mdias /News.google.compresseCommunauts Boardreader.comWeb temps www.48ers.comrelWeb Alerts.google.comwww.delicious.com 21. Ticketing suivi dactivit Tableau de bord personnalisFiltrage, tri, formatage Veille rseaux sociauxWeb Forums Veille mdias48ers.com Alerts.google.com Boardreader.com News.google.com 22. Mdias sociaux ? Comment modliser ? Savoir cartographier Analyse des cibles vs stratgies produit Sources de traffic (33;33;33) Quelle mthode Quelles ressources Quelles comptences 23. Quest-ce que leWeb-Marketing ? 24. Votre dynamique Attirer les prospects vers de marketing avotre dispositif web2 objectifsprincipauxConvertir vos prospects enclient et faire tenir vos objectifs votre dispositif web 25. Quest-ce que leWeb-Marketing ? 26. 3Il existe types dutilisateursdu web, qui il convient desadresser de manire adapte. 27. Mature : les clientssavent ce quils veulent.Etre l o on vousIls le demandent cherchegoogle.Cest un march de nicheou dinitis. Les infos Participer auxpassent beaucoup par leconversations bouche oreille .Les produits sontinnovants. Les clients nesavent pas encore quils veiller lintrten ont besoin. 28. Mdias sociaux ? Comment modliser ? Savoir cartographier Analyse des cibles vs stratgies produit Sources de traffic (33;33;33) Quelle mthode ? Quelles ressources ? Quelles comptences ? 29. Audit de positionnement, Conseil doptimisation SEO, Optimisation SEO, Linking annuaires, Linking partenaires ou achats de liens, Analyse de la demande, Mise en place de campagne Adwords, Gestion et optimisation en continu de compte Adwords. 30. Cartographie dinfluence Mise en place dune structure de veille Veille active Mise en place de dispositif medias sociaux Cration de page fan Cration de skin twitter Rdaction de billetsCration dapplication facebookCration de concoursMise en place dune charte dexpression medias sociauxAnimation de page facebook, de blog, de compte twitter 31. Campagne de communication sur le nom Evnement domaining Supports papier Print Conception de la campagne Ralisation dune opration de mailing Mise en place dun mcanisme dengagement Cration de bannires, Mdia planning, Campagne Display Adwords 32. Mdias sociaux ? Comment modliser ? Savoir cartographier Analyse des cibles vs stratgies produit Sources de traffic (33;33;33) Quelle mthode ? Quelles ressources ? Quelles comptences ? 33. Quest-ce que le community management ? Beaucoup de rponses valables une par communaut ! 34. Mise en place dune stratgie deveille pour capitaliser sur lesexpriences des utilisateurs, lesconversations et les remontesdes feedbacks.Intgration et animation descommunauts pour dvelopper laconnaissance de la marque auMise en place dune stratgieseindes diffrentes ditoriale, cration et promotioncommunauts.de contenus et dveloppementdune activit permanente 35. UnUn crateur de gestionnaire de Un animateurcommunautcontenuUn spcialisteUn marketeurde laUn diplomate communicationUn Un stimulateurUn rdacteurambassadeurdchange UnUn rfrenceurUn graphisteplanificateur 36. Connaissancedes produits Sens de lcoute, sens du contactGot prononc pour internetComprhension des clients Curiosit intellectuelle Qualits rdactionnelles Comptences Connaissances techniques marketing Connaissance graphisme 37. Toutes les dfinitions du rle et du profil idal duncommunity manager dans labsolu sont de la fiction. Le community manager idal dpend</p>