Soneran sosiaalisen median ohjeistus

  • Published on
    20-Jan-2017

  • View
    6.037

  • Download
    7

Transcript

Soneran sosiaalisen median ohjeistus 2015 aktiivinen osallistumalla ja tuottamalla sisltj. tarinankertoja jakamalla oleellisia asioita. persoonallinen kertomalla asioista omin sanoin. seikkailunhaluinen osallistumalla keskusteluihin ja oppimalla niist. Uskalla olla Muista olla Pt olla oman polkusi kulkija valitsemalla keskustelut joihin osallistut. selke viestiesssi asiakkaille ja muille. ammattilainen oman erityisosaamisesi suhteen. delegointikykyinen ja ohjata palaute tai keskustelu oikealle taholle. ystvllinen tilanteessa kuin tilanteessa. huomaavainen hoitamalla keskustelut loppuun. avoin kertomalla olevasi soneralainen, jos keskustelu liittyy yritykseemme. asiallinen omissa postauksissasi, sek reagoidessasi keskusteluihin. #SONERALAINEN SOSIAALISESSA MEDIASSA Uskalla olla aktiivinen osallistumalla ja tuottamalla sisltj. Voit etsi esimerkkej Twitteriss aktiivisesti toimivista soneralaisista tarinankertoja jakamalla oleellisia asioita. Hyvt tarinat eivt vlttmtt vaadi kissan tai aamupalan kuvaamista. Ne syntyvt omien mielenkiinnon kohteittesi kautta: tutki muiden blogikirjoituksia ja twiittej, inspiroidu ja jaa rohkeasti mys muiden tuottamaa sislt. Tsekkaa hyv esimerkki. persoonallinen kertomalla oleellisista asioista omin sanoin. Hyv esimerkki on Helsingin apulaiskaupunginjohtaja Pekka Sauri Twitteriss @pekkasauri seikkailunhaluinen osallistumalla keskusteluihin ja oppimalla niist. Lhde rohkeasti mukaan keskusteluihin, jos sinulla on kysyttv, osaat auttaa tai esitt uusia nkkulmia. Lue lis perusteluja sille, miksi sinun kannattaa hypt somen seikkailuihin. Voit linkata oman kommenttisi laajempaan keskusteluun mm. nill hashtageilla #SoneraB2D (digitaalisaation liittyvt keskustelut), #koskamvoin (asennetta koskeviin keskusteluihin) ja #soneralainen / #soneratwiittaa (esim. tyhsi liittyviin keskusteluihin) https://twitter.com/Sonera_palvelu/lists/soneralaisethttps://twitter.com/Sonera_palvelu/lists/soneralaisethttps://twitter.com/Sonera_palvelu/lists/soneralaisethttps://twitter.com/Sonera_palvelu/lists/soneralaisethttp://klaani.sonera.fi/t5/Tv-ohjelmat-leffat-ja/Game-of-Thrones-viides-kausi-alkaa-huomenna/td-p/101748https://twitter.com/pekkasaurihttps://twitter.com/pekkasaurihttps://twitter.com/pekkasaurihttps://twitter.com/pekkasaurihttp://www.alykassuomi.fi/2015/06/hyppaa-somejarveen-hyppaa-hyppaa/https://twitter.com/hashtag/sonerab2d?src=hash&vertical=default&f=tweetshttps://twitter.com/search?q= #koskam%C3%A4voin &src=typd&vertical=default&f=tweetshttps://twitter.com/search?q= #koskam%C3%A4voin &src=typd&vertical=default&f=tweetshttps://twitter.com/search?q= #soneralainen&src=typd&vertical=default&f=tweetshttps://twitter.com/search?q= #soneralainen&src=typd&vertical=default&f=tweetshttps://twitter.com/search?q= #soneratwiittaa&src=typd&vertical=default&f=tweetshttps://twitter.com/search?q= #soneratwiittaa&src=typd&vertical=default&f=tweetshttps://twitter.com/search?q= #soneratwiittaa&src=typd&vertical=default&f=tweetsMuista olla ystvllinen tilanteessa kuin tilanteessa. Mieti aina kaksi kertaa ennen kuin vastaat ja asetu toisen osapuolen asemaan. huomaavainen hoitamalla keskustelut loppuun. avoin muista olla avoin ja lpinkyv kaikissa keskusteluissa, joihin osallistut. Kerro olevasi Soneran palveluksessa, jos keskustelu liittyy yritykseemme tai toimialaamme. Tmn voit tehd ko. nettipalvelun julkisessa profiilissasi (esim. omassa esittelytekstisssi), kyttmll tarvittaessa hashtagej #soneralainen / #soneratwiittaa tai tuomalla omin sanoin kirjallisesti esille sen, ett tyskentelet Soneralla. asiallinen omissa postauksissasi, sek reagoidessasi keskusteluihin. Muista mys asiallisuus kielenkytsssi ja sanavalinnoissasi. https://twitter.com/search?q= #soneralainen&src=typd&vertical=default&f=tweetshttps://twitter.com/search?q= #soneralainen&src=typd&vertical=default&f=tweetshttps://twitter.com/search?q= #soneratwiittaa&src=typd&vertical=default&f=tweetshttps://twitter.com/search?q= #soneratwiittaa&src=typd&vertical=default&f=tweetshttps://twitter.com/search?q= #soneratwiittaa&src=typd&vertical=default&f=tweetsPt olla oman polkusi kulkija valitsemalla keskustelut, joihin osallistut. Jos pystyt antamaan lisarvoa keskusteluun, tuomaan uusia nkkulmia tai vaikka oikaisemaan vr tietoa kommentoi ja keskustele! Muista kuitenkin, ettei kaikkeen tarvitse osallistua, etenkn, jos et tied aiheesta. selke viestiesssi asiakkaille ja muille. Yritysten sisll puhutaan usein omaa, erityist kielt sellaisilla termeill, joita ulkopuolinen ei vlttmtt ymmrr. Pyshdy siis miettimn, ymmrtk toinen osapuoli, mit yritt viesti. ammattilainen oman erityisosaamisesi suhteen. Anna kunnia sinne, minne se kuuluu ja muista linkitt faktat oikeisiin lhteisiin. Pid oman yrityksesi puolta, l syyttele muita tahoja ja ole aina tahdikas. delegointikykyinen ja ohjata palaute oikealle taholle. Voit pyyt apua suoraan SoneraPartiolta, Soneran some-asiakaspalvelulta tai Soneran viestinnlt. Miss toimimme? 1. Facebookissa (Sonera, Sonera Yrityksille, Sonera X) 2. Twitteriss (Sonera Uutiset, SoneraAsiakaspalvelu, Sonera Yrityksille, Sonera Tietoturva) 3. LinkedIniss 4. Youtubessa (Sonera, Sonera Yrityksille) 5. Slidesharessa 6. Instagramissa (Soneraofficial, Soneraxofficial) 7. Pinterestiss 8. Kasvualusta-blogiportaalissa 9. Google+:ssa 10. Sonera Klaanissa 11. Snapchatiss (soneraofficial) https://fi-fi.facebook.com/sonerahttps://fi-fi.facebook.com/SoneraYrityksillehttps://fi-fi.facebook.com/SoneraXhttps://fi-fi.facebook.com/SoneraXhttps://twitter.com/sonera_uutisethttps://twitter.com/sonera_palveluhttps://twitter.com/Sonera_B2Bhttps://twitter.com/sonera_security/https://www.linkedin.com/company/sonera/https://www.youtube.com/user/sonerafilmhttps://www.youtube.com/user/sonerafilmhttp://www.slideshare.net/sonerahttps://instagram.com/soneraofficial/https://instagram.com/soneraxofficial/https://www.pinterest.com/sonerassa/http://blogit.sonera.fi/category/kasvualusta/http://blogit.sonera.fi/category/kasvualusta/http://blogit.sonera.fi/category/kasvualusta/https://plus.google.com/+sonera/abouthttps://plus.google.com/+sonera/abouthttps://plus.google.com/+sonera/abouthttp://klaani.sonera.fi/http://klaani.sonera.fi/https://www.snapchat.com/