supply council

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  • 1. MODELO SCORReferencias de lasOperaciones de la Cadena de Abastecimiento Ing. FRANCISCO J.PACHECO

2. Que es modelo SCOR ?El modelo SCOR (Supply Chain OperationsReference model, SCOR-model) 3. Modelo scor Es una herramienta para representar, analizar y configurar Cadenas de Suministro. 4. Modelo scorfue desarrollado en 1996 por el Consejo de laCadena de Suministro, Supply-Chain Council(SCC) 5. Modelo scorEl Modelo proporciona un marco nico que unelos Procesos de Negocio, los Indicadores deGestin, las Mejores Prcticas y las Tecnologasen una estructura unificada para apoyar lacomunicacin entre los Socios de la Cadena deSuministro y mejorar la eficacia de la Gestinde la Cadena de Suministro (GCS) y de lasactividades de mejora de la Cadena deSuministro (CS) relacionadas. 6. Modelo scorestandariza la terminologa y los procesos deuna CS para modelar y, usando KPI s (KeyPerformance Indicators o Indicadores Clavede Rendimiento), comparar y analizardiferentes alternativas y estrategias de lasentidades de la CS y de toda la CS 7. Modelo scorEl Modelo emplea componentes bsicos deprocesos para describir la CS.Puede usarse para representar cadenas desuministros sencillas o muy complejas. 8. Modelo scorEl Modelo scor permite describir las actividadesde negocio necesarias para satisfacer lademanda de un cliente. El modelo SCOR est organizado alrededor decinco Procesos Primarios de Gestin. 9. Modelo scorEl Modelo SCOR integra conceptos bienconocidos relacionados con la reingenierade procesos -al reflejar el estado actual delos procesos y definir el estado que en elfuturo se desea alcanzar. 10. Modelo scorEl Benchmarking - al cuantificar elfuncionamiento de empresas similares yestablecer objetivos basados en los resultadosde los mejores en su categora- y laidentificacin de mejores prcticas alcaracterizar las prcticas de gestin y lassoluciones de software que conducen a ser losmejores en cada categora. 11. Modelo scorPlanificacin (Plan)Aprovisionamiento (Source)Manufactura (Make),Distribucin (Deliver)Devolucin (Return) 12. Modelo scorEl modelo SCOR abarca todas las interacciones conlos Clientes (desde la entrada de rdenes hasta elpago de las facturas), todas las transacciones fsicasde materiales (desde los Proveedores de losproveedores Suppliers- hasta los Clientes de losClientes Customers-, incluyendo equipos,suministros, repuestos, productos a granel, software,etc.) y todas las interacciones con el Mercado (desdela Demanda Agregada hasta el cumplimiento de cadaOrden). 13. Modelo scor 14. Modelo scorPlanificacin. En este mbito se analiza cmoequilibrar los recursos con los requerimientos yestablecer y dar a conocer los planes para todala cadena.Por otra parte se estudia el funcionamientogeneral de la empresa y se considera cmoalinear el plan estratgico de la cadena con elplan financiero. 15. Modelo scorPlanificacin - Analiza toda la cadena, desdelas compras y necesidades de los clienteshasta a la produccin y entrega de losproductos. 16. Modelo scorAprovisionamiento. Dentro de este mbito seanaliza cmo realizar la programacin deentregas, la identificacin, seleccin deproveedores y valoracin de proveedores o lagestin de inventarios. 17. Modelo scorAbastecimiento - Leda con toda la parte decompras de materias-primas y suinfraestructura en toda la cadena logstica. 18. Modelo scorProduccin. Corresponden a este mbito elestudio de la programacin de actividades deproduccin, de las caractersticas del producto,de la etapa de prueba o de la preparacin delproducto para su paso a la siguiente etapa de lacadena logstica. Asimismo, en el caso de queresulte de aplicacin, se contempla lafinalizacin de temas relacionados coningeniera. 19. Modelo scorProduccin - Analiza el ambiente interno ascomo cuida de todos los asuntos inerentes a lamanufatura del producto. 20. Modelo scorSuministro. Dentro de este mbito se analizantodos los procesos de gestinrelacionados con peticiones de clientes yenvos, con la gestin de almacn,con la recepcin y verificacin del producto enel cliente y su instalacin si esnecesario y, finalmente, con la facturacin acliente. 21. Modelo scorDistribucin - Analiza la gestin de la busca,pedidos y almacenamiento. ES el mayorproceso y va de los canales de distribucinhasta al cliente final. 22. Modelo scorRetorno. Los procesos relacionados con elretorno del producto y servicio postentregaal cliente son objeto de anlisis dentro de estembito del Modelo. 23. Modelo scorDevolucin - Analiza la devolucin de productosen toda la cadena y lo retorno de materiales allargo del abastecimiento de la misma. 24. Modelo scorEstos cinco procesos anteriores, correspondenal primer nivel del modelo SCOR 25. Modelo scor 26. Modelo scorNivel I - Definiciones de los procesos Lasmtricas son primarias y el desempeo enrelacin a la competencia es medido en losmltiples procesos del SCOR referidos encima.A travs de los indicadores de desempeo delNivel I, se define el contenido y el mbito deactuacin del SCOR, fijando el desempeo aser alcanzado en relacin a la competencia. 27. Modelo scorNivel II - ConfiguracinDefine las categoras de procesos que puedenser componentes de la cadena logstica.Configura las operaciones de lasorganizaciones, usando estos procesos, paradescubrir ineficiencias y nivelar la cadena,pudiendo analizar y evaluar el impacto de unpotencial mejora. 28. Modelo scorNivel III - Elementos de los procesos Identifica loselementos de los procesos configurados en elNivel II y establece indicadores de desempeopara acompaamiento de las tareas efectuadasdurante la ejecucin de los procesos.Los utilizadores de las informaciones agrupanmetas de mejora de la cadena logstica y definenlos elementos de los procesos, desarrollandoindicadores de desempeo e investigando lasmejores prcticas creando, as, un sistema deapoyo. 29. Modelo scorNivel IV - ImplementacinDefinido para alcanzar ventajas competitivas ypara adaptar las condiciones de cambios en elnegocio, centrndose en el mejoramiento de lasacciones.Como los cambios son nicos para cadaempresa, los elementos especficos de este nivelno estn definidos dentro de un modelo, debiendoser adaptados a la especificidades de cadaorganizacin. 30. Modelo scorEl Modelo SCOR ofrece, en definitiva, unaaproximacin integral para mejorar la cadenade suministro de cualquier empresa debido aque proporciona un conjunto de herramientaspara, de forma rpida, representar, entender yevaluar la cadena e identificaroportunidades de alto valor para la mismateniendo en cuenta las mejores prcticascomo posibles opciones de mejora.