Taking - Revisão de Processos

  • Published on
    10-Feb-2017

  • View
    253

  • Download
    0

Embed Size (px)

Transcript

<ul><li><p>REVISO DE PROCESSOS</p></li><li><p>TAKING</p><p>A EMPRESA</p><p>FAZEMOS O QUE TEM QUE SER FEITO</p></li><li><p>QUEM</p><p>SOMOS</p><p>A EMPRESA</p><p>Posicionada como uma das melhores </p><p>consultorias e integradoras de solues </p><p>do Brasil, a Taking uma empresa de </p><p>gerenciamento ttico especializada em </p><p>consultoria de negcios, tecnologia da </p><p>informao e marketing digital.</p><p>NOSSO DIFERENCIAL</p><p>Nossa capacidade em entender as </p><p>necessidades dos clientes, tanto no </p><p>mbito tcnico como nas prioridades de </p><p>negcio, o que nos leva a provocar </p><p>evolues e revolues precisas e </p><p>sustentveis com foco no resultado para </p><p>cada um dos clientes. Fazemos o que tem </p><p>que ser feito.</p><p>MISSO</p><p>Planejar em conjunto e transformar em </p><p>realidade os planos dos nossos clientes, </p><p>por meio de consultoria, servios e </p><p>implementao de solues de tecnologia </p><p>e inovao.</p><p>VISO</p><p>Ser o melhor provedor de consultoria de </p><p>negcio, desenho e implementao de </p><p>solues de tecnologia, reconhecido e </p><p>admirado como parceiro estratgico.</p><p>VALORES</p><p> Conhecimento e metodologia;</p><p> Integridade e respeito;</p><p> Energia e atitude positiva;</p><p> Assertividade e clareza;</p><p> Comprometimento com o resultado </p><p>sustentvel.</p><p>TAKING</p></li><li><p>TAKING</p><p>METODOLOGIA</p><p>REVISO DE PROCESSOS</p></li><li><p>OTIMIZAO </p><p>DE PROCESSOS</p><p>INTRODUO</p><p>A conduo de nosso trabalho baseia-se </p><p>na abordagem metodolgica Otimizao de </p><p>Processos visando melhoria de </p><p>performance, que compreende as </p><p>seguintes dimenses:</p><p> Foco nos resultados de negcio desde a </p><p>iniciativa da mudana, verificando como </p><p>sero atingidos e mensurados;</p><p> Garantia de que a iniciativa de mudana </p><p>na organizao suportada durante </p><p>todo o processo atravs do </p><p>acompanhamento dos processos e </p><p>mtricas criadas no projeto;</p><p> Incorporao de benefcios tangveis e </p><p>atividades de gerenciamento de projetos </p><p>durante a iniciativa de mudana.</p><p>METODOLOGIA</p><p>Destacamos contudo que trata-se de uma </p><p>abordagem bastante flexvel, podendo </p><p>ocorrer ajustes no desenrolar do projeto no </p><p>nvel de aprofundamento das atividades e </p><p>de nosso envolvimento, de acordo com a </p><p>necessidade do projeto, desde que no </p><p>haja impacto em relao ao esforo total </p><p>previsto.</p></li><li><p>OTIMIZAO </p><p>DE PROCESSOS</p><p>METODOLOGIA</p><p>VISO GERAL</p></li><li><p>OTIMIZAO </p><p>DE PROCESSOS</p><p>METODOLOGIA</p><p>1 - AVALIAR</p><p>IN</p><p>IC</p><p>IA</p><p>LIZ</p><p>A</p><p>O</p><p>FIN</p><p>ALIZ</p><p>A</p><p>O</p><p>PROJECT MANAGEMENT</p><p>CHANGE MANAGEMENT / COMUNICAO</p><p>2 - DESENHAR 3 - CONSTRUIR 4 IMPLEMENTAR / OPERAR</p><p>A</p><p>B</p><p>C D F</p><p>G</p><p>H</p><p>I</p><p>J</p><p>L M N</p><p>E</p><p>K</p><p>INICIALIZAO</p><p>Objetivo</p><p>Detalhar as atividades a serem executadas para a </p><p>instalao da equipe de trabalho e para a </p><p>viabilizao do incio do projeto.</p><p>Atividades previstas</p><p> Definir a estrutura e organizao do projeto e os </p><p>profissionais do Cliente que comporo o Comit </p><p>de Gesto e a equipe de campo do projeto;</p><p> Definir os papis e responsabilidades de cada </p><p>profissional alocado na execuo dos trabalhos;</p><p> Treinar a equipe do projeto, garantindo o </p><p>alinhamento de conceitos, ferramentas, </p><p>metodologia e organizao do trabalho;</p><p> Identificar as reas a serem envolvidas no </p><p>projeto e respectivos gestores;</p><p> Elaborar plano de trabalho detalhado, </p><p>especificando as atividades a serem executadas, </p><p>o cronograma fsico de entrega dos produtos, </p><p>tendo como referncia os marcos e requisitos </p><p>estabelecidos previamente e identificando a </p><p>cadeia de dependncias entre eles;</p><p> Definir os procedimentos de controle do projeto e </p><p>a agenda das reunies de acompanhamento;</p><p> Providenciar instalaes e acesso aos </p><p>recursos e logstica do projeto (espao fsico, </p><p>equipamentos, impressora, acesso rede, e-</p><p>mail interno, softwares MS-Office, telefone, </p><p>etc);</p><p> Detalhar as informaes a serem solicitadas, </p><p>para incio das atividades da Fase 1;</p><p> Realizar reunio de kick-off do projeto.</p><p>Produtos a serem gerados</p><p> Project charter validado e aprovado </p><p>contendo, dentre outros:</p><p> Estrutura dos comits, organizao da </p><p>equipe, descrio das responsabilidades e </p><p>profissionais envolvidos;</p><p> Plano de trabalho e cronograma detalhado </p><p>por produto;</p><p> Descrio dos produtos por fases e pontos </p><p>de controle;</p><p> Abordagem para monitoramento e reporte </p><p>do projeto e seus benefcios;</p><p> Agenda de entrevistas.</p><p> Evento de kick-off;</p><p> Equipes do projeto estruturadas, treinadas e </p><p>alocadas.</p></li><li><p>OTIMIZAO </p><p>DE PROCESSOS</p><p>METODOLOGIA</p><p>1 - AVALIAR</p><p>IN</p><p>IC</p><p>IA</p><p>LIZ</p><p>A</p><p>O</p><p>FIN</p><p>ALIZ</p><p>A</p><p>O</p><p>PROJECT MANAGEMENT</p><p>CHANGE MANAGEMENT / COMUNICAO</p><p>2 - DESENHAR 3 - CONSTRUIR 4 IMPLEMENTAR / OPERAR</p><p>A</p><p>B</p><p>C D F</p><p>G</p><p>H</p><p>I</p><p>J</p><p>L M N</p><p>E</p><p>K</p><p>ETAPA A DETERMINAR AS NECESSIDADES </p><p>DO NEGCIO</p><p>Objetivo</p><p>O propsito desta fase confirmar o escopo do </p><p>projeto, confirmar e revisar os direcionadores de </p><p>mudanas e o plano de comunicao do projeto.</p><p>Atividades previstas</p><p> Monitorar e gerenciar o plano de trabalho;</p><p> Elaborar plano de gesto de mudanas, visando </p><p>garantir o engajamento dos profissionais do </p><p>Cliente no trabalho em questo, em todas as </p><p>suas etapas e atividades;</p><p> Elaborar plano de comunicao interna do </p><p>projeto voltado para os profissionais, visando </p><p>disseminar informaes sobre as aes </p><p>desenvolvidas, desde sua inicializao, </p><p>acompanhamento do progresso, at sua </p><p>finalizao, divulgando os resultados </p><p>alcanados;</p><p> Efetuar pesquisa junto aos clientes internos </p><p>(gestores e reas que impactam ou so </p><p>impactados pelos processos escopo);</p><p> Identificar e analisar os stakeholder;</p><p> Dar incio implementao do plano de gesto </p><p>de mudanas;</p><p> Preparar o material de divulgao do projeto e </p><p>implementar o plano de comunicao.</p><p>Produtos a serem gerados</p><p> Plano de trabalho atualizado;</p><p> Plano de gerenciamento de mudanas;</p><p> Plano de gerenciamento dos stakeholder;</p><p> Plano e estratgia de comunicao.</p></li><li><p>OTIMIZAO </p><p>DE PROCESSOS</p><p>METODOLOGIA</p><p>ETAPA B ANALISAR O AMBIENTE AS IS </p><p>(ATUAL)</p><p>Objetivo</p><p>O propsito desta fase documentar as atividades </p><p>atuais, a partir de diferentes perspectivas </p><p>(processos, tecnologia da informao, organizao, </p><p>pessCliente e cultura e infra-estrutura), com o </p><p>objetivo de identificar oportunidades de melhoria.</p><p>Atividades previstas</p><p> Avaliar os processos organizacionais;</p><p> Avaliar a tecnologia da informao;</p><p> Avaliar a organizao;</p><p> Avaliar a cultura;</p><p> Avaliar a infra-estrutura;</p><p> Avaliar as medidas de desempenho existentes;</p><p>Produtos a serem gerados</p><p> Viso grfica dos processos;</p><p> Produtos / servios resultantes;</p><p> Caminhos lgicos e inter-dependncias;</p><p> Clientes e fornecedores dos processos;</p><p> Insumos requeridos;</p><p> Recursos metodolgicos, tecnolgicos e </p><p>profissionais necessrios em cada processo;</p><p> Oportunidade de melhoria de processos </p><p>identificadas;</p><p> Anlise dos indicadores de performance.</p><p>1 - AVALIAR</p><p>IN</p><p>IC</p><p>IA</p><p>LIZ</p><p>A</p><p>O</p><p>FIN</p><p>ALIZ</p><p>A</p><p>O</p><p>PROJECT MANAGEMENT</p><p>CHANGE MANAGEMENT / COMUNICAO</p><p>2 - DESENHAR 3 - CONSTRUIR 4 IMPLEMENTAR / OPERAR</p><p>A</p><p>B</p><p>C D F</p><p>G</p><p>H</p><p>I</p><p>J</p><p>L M N</p><p>E</p><p>K</p></li><li><p>OTIMIZAO </p><p>DE PROCESSOS</p><p>METODOLOGIA</p><p>ETAPA C IDENTIFICAR OPORTUNIDADES DE </p><p>MELHORIA</p><p>Objetivo</p><p>O propsito desta fase identificar, avaliar, discutir </p><p>e validar as oportunidades de melhoria identificadas </p><p>nas diversas dimenses analisadas.</p><p>Atividades previstas</p><p> Aprofundar a anlise das oportunidades de </p><p>melhoria de processos, estrutura organizacional, </p><p>tecnologia, cultura e infra-estrutura;</p><p> Identificar e explorar alternativas de solues;</p><p> Validar oportunidades de melhoria junto ao </p><p>Comit de Coordenao Tcnica do Projeto.</p><p>Produtos a serem gerados</p><p> Relatrio de anlise da situao as-is;</p><p> Portfolio de oportunidades avaliadas e validadas;</p><p> Alvos da melhoria de performance identificados;</p><p> Escopo do projeto atualizado;</p><p> Plano de Trabalho atualizado.</p><p>1 - AVALIAR</p><p>IN</p><p>IC</p><p>IA</p><p>LIZ</p><p>A</p><p>O</p><p>FIN</p><p>ALIZ</p><p>A</p><p>O</p><p>PROJECT MANAGEMENT</p><p>CHANGE MANAGEMENT / COMUNICAO</p><p>2 - DESENHAR 3 - CONSTRUIR 4 IMPLEMENTAR / OPERAR</p><p>A</p><p>B</p><p>C D F</p><p>G</p><p>H</p><p>I</p><p>J</p><p>L M N</p><p>E</p><p>K</p></li><li><p>OTIMIZAO </p><p>DE PROCESSOS</p><p>METODOLOGIA</p><p>ETAPA D DESENHO DO AMBIENTE TO BE </p><p>(ALTO NVEL)</p><p>Objetivo</p><p>O propsito desta fase redesenhar os processos-</p><p>escopo, adicionando as melhorias recomendadas e </p><p>validadas na etapa anterior.</p><p>Atividades previstas</p><p> Elaborar as polticas propostas;</p><p> Desenhar os processos sugeridos;</p><p> Definir as necessidades de mudana de </p><p>sistemas e tecnologias;</p><p> Desenhar 2 (duas) alternativas para a estrutura </p><p>organizacional sugerida (alto nvel);</p><p> Definir as necessidades de mudana em infra-</p><p>estrutura;</p><p> Apontar os indicadores de performance que </p><p>permitiro a gesto dos processos;</p><p> Obter aprovao formal para os processos </p><p>sugeridos;</p><p> Plano de Trabalho atualizado.</p><p>Produtos a serem gerados</p><p> Polticas operacionais descritas / atualizadas;</p><p> Desenho dos novos fluxos;</p><p> Necessidade de mudana para os sistemas de </p><p>informao e comunicao;</p><p> Mudanas de tecnologia identificadas;</p><p> Estrutura organizacional sugerida (2 alternativas, </p><p>em alto nvel);</p><p> Funes e responsabilidades organizacionais </p><p>sugeridas;</p><p> Funes e responsabilidades organizacionais </p><p>sugeridas;</p><p> Necessidades de mudana em infra-estrutura</p><p>identificadas;</p><p> Indicadores de performance recomendados;</p><p> Escopo do projeto atualizado.</p><p>1 - AVALIAR</p><p>IN</p><p>IC</p><p>IA</p><p>LIZ</p><p>A</p><p>O</p><p>FIN</p><p>ALIZ</p><p>A</p><p>O</p><p>PROJECT MANAGEMENT</p><p>CHANGE MANAGEMENT / COMUNICAO</p><p>2 - DESENHAR 3 - CONSTRUIR 4 IMPLEMENTAR / OPERAR</p><p>A</p><p>B</p><p>C D F</p><p>G</p><p>H</p><p>I</p><p>J</p><p>L M N</p><p>E</p><p>K</p></li><li><p>OTIMIZAO </p><p>DE PROCESSOS</p><p>METODOLOGIA</p><p>ETAPA E TREINAMENTO</p><p>Objetivo</p><p>O propsito dessa fase ser capacitar os </p><p>profissionais do Cliente na utilizao da </p><p>metodologia e ferramenta informatizada a ser </p><p>implantada, bem como na modelagem e </p><p>implantao de processos, de forma a atender aos </p><p>requerimentos do novo ambiente.</p><p>Atividades previstas</p><p> Definir o contedo a ser abordado no </p><p>treinamento;</p><p> Determinar a estratgia e escopo do </p><p>treinamento;</p><p> Desenvolver o material do treinamento;</p><p> Elaborar e desenvolver treinamento sobre os </p><p>novos processos;</p><p> Realizar avaliao dos treinamentos.</p><p>Produtos a serem gerados</p><p> Avaliao das necessidades do treinamento;</p><p> Definio do pblico alvo;</p><p> Definio da estratgia e escopo do treinamento;</p><p> Medidas de avaliao do treinamento;</p><p> Material do treinamento;</p><p> Plano de execuo do treinamento;</p><p> Guia do instrutor;</p><p> Material do instrutor;</p><p> Pessoal treinado;</p><p> Procedimentos de manuteno do treinamento;</p><p> Responsveis pela manuteno do treinamento.</p><p>1 - AVALIAR</p><p>IN</p><p>IC</p><p>IA</p><p>LIZ</p><p>A</p><p>O</p><p>FIN</p><p>ALIZ</p><p>A</p><p>O</p><p>PROJECT MANAGEMENT</p><p>CHANGE MANAGEMENT / COMUNICAO</p><p>2 - DESENHAR 3 - CONSTRUIR 4 IMPLEMENTAR / OPERAR</p><p>A</p><p>B</p><p>C D F</p><p>G</p><p>H</p><p>I</p><p>J</p><p>L M N</p><p>E</p><p>K</p></li><li><p>OTIMIZAO </p><p>DE PROCESSOS</p><p>METODOLOGIA</p><p>ETAPA F DESENVOLVIMENTO DE </p><p>ESTRATGIAS DE IMPLEMENTAO</p><p>Objetivo</p><p>O propsito desta fase ser explorar alternativas de </p><p>estratgias e desenvolver uma abordagem para </p><p>implementao das iniciativas de mudana nos </p><p>processos, organizao, tecnologia e infra-</p><p>estrutura.</p><p>Atividades previstas</p><p> Explorar alternativas de estratgia e seus </p><p>desdobramentos;</p><p> Selecionar a abordagem a ser adotada;</p><p> Desenvolver macro plano para adoo da </p><p>estratgia.</p><p>Produtos a serem gerados</p><p> Abordagem de implementao selecionada;</p><p> Plano de Trabalho atualizado.</p><p>1 - AVALIAR</p><p>IN</p><p>IC</p><p>IA</p><p>LIZ</p><p>A</p><p>O</p><p>FIN</p><p>ALIZ</p><p>A</p><p>O</p><p>PROJECT MANAGEMENT</p><p>CHANGE MANAGEMENT / COMUNICAO</p><p>2 - DESENHAR 3 - CONSTRUIR 4 IMPLEMENTAR / OPERAR</p><p>A</p><p>B</p><p>C D F</p><p>G</p><p>H</p><p>I</p><p>J</p><p>L M N</p><p>E</p><p>K</p></li><li><p>OTIMIZAO </p><p>DE PROCESSOS</p><p>METODOLOGIA</p><p>ETAPA G DESENVOLVIMENTO DE </p><p>MUDANAS NOS PROCESSOS</p><p>Objetivo</p><p>O propsito desta fase detalhar as atividades </p><p>requeridas para efetivao das mudanas nos </p><p>processos de negcios, visando viabilizar a </p><p>implantao futura do novo desenho.</p><p>Atividades previstas</p><p> Avaliar e selecionar os processos / sub-</p><p>processos a serem alterados;</p><p> Detalhar as mudanas a serem implementadas;</p><p> Indicar os impactos das mudanas propostas;</p><p> Efetuar desenho detalhado dos processos, </p><p>considerando as mudanas previstas.</p><p>Produtos a serem gerados</p><p> Novos processos redesenhados, incluindo as </p><p>mudanas recomendadas;</p><p> Plano de mudanas nos processos de negcio.</p><p>1 - AVALIAR</p><p>IN</p><p>IC</p><p>IA</p><p>LIZ</p><p>A</p><p>O</p><p>FIN</p><p>ALIZ</p><p>A</p><p>O</p><p>PROJECT MANAGEMENT</p><p>CHANGE MANAGEMENT / COMUNICAO</p><p>2 - DESENHAR 3 - CONSTRUIR 4 IMPLEMENTAR / OPERAR</p><p>A</p><p>B</p><p>C D F</p><p>G</p><p>H</p><p>I</p><p>J</p><p>L M N</p><p>E</p><p>K</p></li><li><p>OTIMIZAO </p><p>DE PROCESSOS</p><p>METODOLOGIA</p><p>ETAPA H DESENVOLVIMENTO DE </p><p>MUDANAS EM TECNOLOGIA</p><p>Objetivo</p><p>Definir as mudanas requeridas no ambiente e </p><p>infra-estrutura de TI para suportar os novos </p><p>processos e/ou as alteraes nos atuais processos.</p><p>Atividades previstas</p><p> Identificar e detalhar as mudanas </p><p>recomendadas em TI;</p><p> Desenvolver facilidades / funcionalidades / </p><p>sistemas para atender as necessidades de </p><p>mudanas nos processos;</p><p> Instalar e configurar componentes de T.I.;</p><p> Fornece suporte tcnico / metodolgico ao </p><p>ambiente de T.I..</p><p>Produtos a serem gerados</p><p> Mudanas em TI identificadas e detalhadas;</p><p> Facilidades / funcionalidades / sistemas </p><p>desenvolvidos.</p><p>1 - AVALIAR</p><p>IN</p><p>IC</p><p>IA</p><p>LIZ</p><p>A</p><p>O</p><p>FIN</p><p>ALIZ</p><p>A</p><p>O</p><p>PROJECT MANAGEMENT</p><p>CHANGE MANAGEMENT / COMUNICAO</p><p>2 - DESENHAR 3 - CONSTRUIR 4 IMPLEMENTAR / OPERAR</p><p>A</p><p>B</p><p>C D F</p><p>G</p><p>H</p><p>I</p><p>J</p><p>L M N</p><p>E</p><p>K</p></li><li><p>OTIMIZAO </p><p>DE PROCESSOS</p><p>METODOLOGIA</p><p>ETAPA I DESENVOLVIMENTO DE MUDANAS </p><p>ORGANIZACIONAIS</p><p>Objetivo</p><p>O propsito desta fase detalhar o modelo </p><p>organizacional a ser adotado, resultante do </p><p>redesenho e agrupamento de processos e </p><p>atividades em reas e departamentos, de forma a </p><p>garantir que o modelo da operao esteja alinhado </p><p>com as diretrizes estratgicas e contemple as </p><p>mudanas recomendadas nos processos, sistemas </p><p>e infra-estrutura.</p><p>Atividades previstas</p><p> Definir objetivos, papis e responsabilidades das </p><p>reas;</p><p> Descrever as competncias requeridas dos </p><p>profissionais;</p><p> Refinar as polticas de gerenciamento de </p><p>recursos humanos;</p><p> Discutir e validar as recomendaes / mudanas </p><p>organizacionais junto ao Comit de </p><p>Coordenao;</p><p> Tcnica de Gesto do Projeto.</p><p>Produtos a serem gerados</p><p> Detalhamento de papeis e responsabilidades;</p><p> Perfil requerido dos profissionais;</p><p> Polticas gerais de recursos humanos;</p><p> Mudanas organizacionais validadas.</p><p>1 - AVALIAR</p><p>IN</p><p>IC</p><p>IA</p><p>LIZ</p><p>A</p><p>O</p><p>FIN</p><p>ALIZ</p><p>A</p><p>O</p><p>PROJECT MANAGEMENT</p><p>CHANGE MANAGEMENT / COMUNICAO</p><p>2 - DESENHAR 3 - CONSTRUIR 4 IMPLEMENTAR / OPERAR</p><p>A</p><p>B</p><p>C D F</p><p>G</p><p>H</p><p>I</p><p>J</p><p>L M N</p><p>E</p><p>K</p></li><li><p>OTIMIZAO </p><p>DE PROCESSOS</p><p>METODOLOGIA</p><p>ETAPA J DESENVOLVIMENTO DE </p><p>MUDANAS DE INFRA-ESTRUTURA</p><p>Objetivo</p><p>O propsito desta fase especificar as mudanas </p><p>requeridas na infra-estrutura para atender s </p><p>necessidades do novo modelo de atuao e para </p><p>otimizar a utilizao dos recursos disponveis.</p><p>Atividades previstas</p><p> Analisar a utilizao atual do espao fsico, </p><p>recursos materiais e equipamentos disponveis, </p><p>face aos novos processos;</p><p> Recomendar mudanas na utilizao dos </p><p>mesmos, de forma a viabilizar as mudanas </p><p>recomendadas na estrutura, tecnologia e </p><p>processos, bem como otimizar seu uso;</p><p> Discutir e validar as recomendaes de </p><p>mudanas na infra-estrutura com o Comit de </p><p>Coordenao Tcnica de Gesto do Projeto.</p><p>Produtos a serem gerados</p><p> Recomendaes de mudanas na infra-</p><p>estrutura.</p><p>1 - AVALIAR</p><p>IN</p><p>IC</p><p>IA</p><p>LIZ</p><p>A</p><p>O</p><p>FIN</p><p>ALIZ</p><p>A</p><p>O</p><p>PROJECT MANAGEMENT</p><p>CHANGE MANAGEMENT / COMUNICAO</p><p>2 - DESENHAR 3 - CONSTRUIR 4 IMPLEMENTAR / OPERAR</p><p>A</p><p>B</p><p>C D F</p><p>G</p><p>H</p><p>I</p><p>J</p><p>L M N</p><p>E</p><p>K</p></li><li><p>OTIMIZAO </p><p>DE PROCESSOS</p><p>METODOLOGIA</p><p>ETAPA K DOCUMENTAO DOS </p><p>PROCEDIMENTOS</p><p>Objetivo</p><p>O propsito desta fase definir padres e </p><p>procedimentos de documentao para suportar o </p><p>detalhamento das iniciativas de mudanas a serem </p><p>implantadas.</p><p>Atividades previstas</p><p> Determinar os tipos de documentao, </p><p>arquivamento e modos de entrega;</p><p> Estabelecer padres de documentao;</p><p> Testar e aprovar a documentao.</p><p>Produtos a serem gerados</p><p> Procedimentos de documentao;</p><p> Padres para documentao;</p><p> Aprovao de padres e procedimentos de </p><p>documentao.</p><p>1 - AVALIAR</p><p>IN</p><p>IC</p><p>IA</p><p>LIZ</p><p>A</p><p>O</p><p>FIN</p><p>ALIZ</p><p>A</p><p>O</p><p>PROJECT MANAGEMENT</p><p>CHANGE MANAGEMENT / COMUNICAO</p><p>2 - DESENHAR 3 - CONSTRUIR 4 IMPLEMENTAR / OPERAR</p><p>A</p><p>B</p><p>C D F</p><p>G</p><p>H</p><p>I</p><p>J</p><p>L M N</p><p>E</p><p>K</p></li><li><p>OTIMIZAO </p><p>DE PROCESSOS</p><p>METODOLOGIA</p><p>ETAPA L DESENVOLVIMENTO DE PLANOS </p><p>DE IMPLEMENTAO</p><p>Objetivo</p><p>O propsito desta fase desenvolver planos </p><p>detalhados para a migrao e implementao das </p><p>mudanas recomendadas nos processos, </p><p>organizao, tecnologia e infra-estrutura.</p><p>Atividades previstas</p><p> Priorizar as mudanas a serem implementadas, </p><p>de acordo com a estratgia definida e com </p><p>critrios acordados junto ao Comit de </p><p>Coordenao Tcnica de Gesto do Projeto;</p><p> Detalhar as atividades, prazos e responsveis </p><p>pela implementao de cada mudana indicada;</p><p> Discutir e validar os planos de implementao </p><p>junto a

Recommended

View more >