Undersøkelse om offentlige anbud blant Kommunikasjonsforeningens medlemmer i offentlig sektor

  • View
    181

  • Download
    5

Embed Size (px)

Transcript

1. Underskelse om offentlige anbud blant Kommunikasjonsforeningens medlemmer i offentlig sektor 276 respondenter 09.06.2015 2. Om kjp av PR- og kommunikasjonstjenester: Er det egen innkjpsfunksjon der du jobber, for eksempel i kommunen? 70.4% 26.9% 2.8% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 1 2 3 Prosent Svar 1 Ja 2 Nei 3 Vet ikke 3. Hvilke typer avtaler har dere for PR- og kommunikasjonstjenester? 32.1% 15.6% 45.4% 6.9% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 1 2 3 4 Prosent Svar 1 Rammeavtaler 2 Enkeltstende avtaler 3 Bde rammeavtaler og enkeltstende avtaler 4 Ingen 4. Hvilke typer PR- og kommunikasjonstjenester har dere kjpt i lpet av de siste to rene (flere svar er mulige)? 63.5% 75.3% 35.6% 42.5% 10.5% 35.6% 30.6% 34.2% 21.0% 3.7% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Prosent Svar 1 Web-tjenester 2 Grafisk design 3 Kampanjer 4 Kommunikasjons- og strategiarbeid 5 Krisekommunikasjon 6 Medietrening 7 Reklame 8 Underskelser/tracking 9 Annet 10 Har ikke kjpt 5. Hvor mye vil du ansl at dere bruker p kjp av PR- og kommunikasjonstjenester per r? 53.0% 20.5% 21.0% 5.5% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 1 2 3 4 Prosent Svar 1 0 499 999 2 500 000 999 999 3 1 5 millioner 4 Over 5 millioner 6. Om anbudsprosessen: Hvem utarbeider kravspesifikasjonen ved kjp av PR- og kommunikasjonstjenester i din virksomhet? 0.9% 23.7% 73.5% 1.9% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 1 2 3 4 Prosent Svar 1 Innkjpsfunksjonen alene 2 Kommunikasjonsavdelingen/kommunikasjonsansvarlig alene 3 Innkjp og kommunikasjon i fellesskap 4 Andre 7. Hvordan vekter dere vanligvis de ulike kriteriene i anbudet (ansl i prosent): 8.66 5.88 7.75 3.46 1 2 3 4 0 5 10 15 20 Gjennomsnitt Svar 1 Kvalitet (oppgaveforstelse, forslag til lsning) 2 Kompetanse p team 3 Pris 4 Kapasitet 8. Kvalitet (oppgaveforstelse, forslag til lsning) 1.0% 0.0% 1.6% 3.1% 4.7% 14.1% 13.0% 8.3% 24.0% 2.6% 15.1% 0.5% 7.8% 1.0% 2.1% 0.0% 0.0% 0.0% 0.5% 0.0% 0.5% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 Prosent 1 >5% 12 55% 2 5% 13 60% 3 10% 14 65% 4 15% 15 70% 5 20% 16 75% 6 25% 17 80% 7 30% 18 85% 8 35% 19 90% 9 40% 20 95% 10 45% 21 100% 11 50% 9. Kompetanse p team 4.3% 1.8% 9.8% 9.8% 23.3% 11.7% 23.9% 3.7% 4.3% 1.8% 2.5% 0.0% 1.8% 0.0% 0.0% 0.6% 0.6% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 Prosent 1 >5% 12 55% 2 5% 13 60% 3 10% 14 65% 4 15% 15 70% 5 20% 16 75% 6 25% 17 80% 7 30% 18 85% 8 35% 19 90% 9 40% 20 95% 10 45% 21 100% 11 50% 10. Pris 1 >5% 12 55% 2 5% 13 60% 3 10% 14 65% 4 15% 15 70% 5 20% 16 75% 6 25% 17 80% 7 30% 18 85% 8 35% 19 90% 9 40% 20 95% 10 45% 21 100% 11 50% 0.0% 0.0% 7.1% 4.4% 17.0% 4.4% 19.2% 3.3% 22.0% 2.7% 13.2% 0.0% 3.3% 1.1% 0.5% 1.6% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 Prosent 11. Kapasitet h 1 >5% 12 55% 2 5% 13 60% 3 10% 14 65% 4 15% 15 70% 5 20% 16 75% 6 25% 17 80% 7 30% 18 85% 8 35% 19 90% 9 40% 20 95% 10 45% 21 100% 11 50% 13.5% 15.9% 31.0% 17.5% 14.3% 1.6% 2.4% 1.6% 1.6% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.8% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 Prosent 12. Dere fr inn relevante anbud fra nskede leverandrer 0.5% 3.3% 12.9% 44.5% 38.8% 1 2 3 4 5 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Prosent Svar 1 1 Svrt liten grad 2 2 3 3 4 4 5 5 Svrt stor grad 13. Leverandrene forstr oppgaven / din virksomhet Svar 1 1 Svrt liten grad 2 2 3 3 4 4 5 5 Svrt stor grad 1.4% 3.8% 30.3% 49.5% 14.9% 1 2 3 4 5 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Prosent 14. Det er mulig sammenligne tilbudene fra de ulike leverandrene p pris Svar 1 1 Svrt liten grad 2 2 3 3 4 4 5 5 Svrt stor grad 1.0% 5.8% 27.5% 46.4% 19.3% 1 2 3 4 5 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Prosent 15. Det er mulig sammenligne tilbudene fra de ulike leverandrene p kvalitet Svar 1 1 Svrt liten grad 2 2 3 3 4 4 5 5 Svrt stor grad 1.4% 9.6% 43.5% 37.8% 7.7% 1 2 3 4 5 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Prosent 16. Du/dere har tilstrekkelig kompetanse til vurdere anbudene Svar 1 1 Svrt liten grad 2 2 3 3 4 4 5 5 Svrt stor grad 0.5% 4.3% 16.3% 54.5% 24.4% 1 2 3 4 5 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Prosent 17. Dialogen med leverandrene er god Svar 1 1 Svrt liten grad 2 2 3 3 4 4 5 5 Svrt stor grad 1.0% 2.4% 19.9% 60.2% 16.5% 1 2 3 4 5 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Prosent 18. Anbudsdokumentene er for mangelfulle Svar 1 1 Svrt liten grad 2 2 3 3 4 4 5 5 Svrt stor grad 14.5% 35.3% 40.6% 9.2% 0.5% 1 2 3 4 5 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Prosent 19. Anbudsdokumentene er for omfattende Svar 1 1 Svrt liten grad 2 2 3 3 4 4 5 5 Svrt stor grad 7.8% 27.2% 31.6% 19.4% 14.1% 1 2 3 4 5 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Prosent 20. N ber vi deg tenke p leverandrer av PR- og kommunikasjonstjenester dere har benyttet de siste to rene. Svarte leverandren til forventningene? 81.9% 18.1% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 1 2 Prosent Svar 1 Ja 2 Nei 21. Hvis nei, hvorfor svarte ikke leverandren til forventningene? 22. Hvis nei, hvorfor svarte ikke leverandren til forventningene? Manglende oppgaveforstelse 23. Hvis nei, hvorfor svarte ikke leverandren til forventningene? Manglende oppgaveforstelse Manglende kompetanse om organisasjon og bedrift 24. Hvis nei, hvorfor svarte ikke leverandren til forventningene? Manglende oppgaveforstelse Manglende kompetanse om organisasjon og bedrift Tidkrevende prosess, mye frem og tilbake 25. Hvis nei, hvorfor svarte ikke leverandren til forventningene? Manglende oppgaveforstelse Manglende kompetanse om organisasjon og bedrift Tidkrevende prosess, mye frem og tilbake Levde ikke opp til forventningene -Kvalitet - Pris 26. Hva kan leverandrene bli bedre p i sine anbud? 27. Hva kan leverandrene bli bedre p i sine anbud? Sette seg inn i feltet p forhnd 28. Hva kan leverandrene bli bedre p i sine anbud? Sette seg inn i feltet p forhnd Vre tydelige p hvilke tjenester de er best p 29. Hva kan leverandrene bli bedre p i sine anbud? Sette seg inn i feltet p forhnd Vre tydelige p hvilke tjenester de er best p Svare p hva anbudet spr etter 30. Hva kan leverandrene bli bedre p i sine anbud? Sette seg inn i feltet p forhnd Vre tydelige p hvilke tjenester de er best p Svare p hva anbudet spr etter Fremheve kompetanse som ettersprres 31. Hva kan leverandrene bli bedre p i sine anbud? Sette seg inn i feltet p forhnd Vre tydelige p hvilke tjenester de er best p Svare p hva anbudet spr etter Fremheve kompetanse som ettersprres Konkrete eksempler presentere referanseprosjekter 32. Hva kan dere bli bedre p i egen virksomhet nr det gjelder kjp av PR- og kommunikasjonstjenester? 33. Hva kan dere bli bedre p i egen virksomhet nr det gjelder kjp av PR- og kommunikasjonstjenester? Bedre beskrivelse av oppdraget og forventningene til leveranse 34. Hva kan dere bli bedre p i egen virksomhet nr det gjelder kjp av PR- og kommunikasjonstjenester? Bedre beskrivelse av oppdraget og forventningene til leveranse Presisjon i anbudstekst 35. Hva kan dere bli bedre p i egen virksomhet nr det gjelder kjp av PR- og kommunikasjonstjenester? Bedre beskrivelse av oppdraget og forventningene til leveranse Presisjon i anbudstekst Styrke kompetanse rundt reglene og mulighetene for offentlige anskaffelser 36. Hva kan dere bli bedre p i egen virksomhet nr det gjelder kjp av PR- og kommunikasjonstjenester? Bedre beskrivelse av oppdraget og forventningene til leveranse Presisjon i anbudstekst Styrke kompetanse rundt reglene og mulighetene for offentlige anskaffelser Forenkle prosessen. Srge for at tilbyderne ikke trenger legge ned mer arbeid enn ndvendig. 37. Hva kan dere bli bedre p i egen virksomhet nr det gjelder kjp av PR- og kommunikasjonstjenester? Bedre beskrivelse av oppdraget og forventningene til leveranse Presisjon i anbudstekst Styrke kompetanse rundt reglene og mulighetene for offentlige anskaffelser Forenkle prosessen. Srge for at tilbyderne ikke trenger legge ned mer arbeid enn ndvendig. Konkretisere kravspesifikasjoner, 38. Hva kan dere bli bedre p i egen virksomhet nr det gjelder kjp av PR- og kommunikasjonstjenester? Bedre beskrivelse av oppdraget og forventningene til leveranse Presisjon i anbudstekst Styrke kompetanse rundt reglene og mulighetene for offentlige anskaffelser Forenkle prosessen. Srge for at tilbyderne ikke trenger legge ned mer arbeid enn ndvendig. Konkretisere kravspesifikasjoner, Tydeligere mlbeskrivelser slik at leverandrer kan foresl og prissette ulike lsninger bedre 39. Takk! post@kommunikasjon.no