13 08 01_ALE_Revista Agosto 2013

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    12-Jul-2015

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<ul><li><p>ALEREVISTA DE AGOSTO 2013</p><p>ALE NO SE RESPOSABILIZA DEL CONTENIDO DE LOS ARTICULOS</p></li><li><p>ndice Contenidos de la revista</p><p>Congreso de CSICA</p><p>Integrados S o S</p><p>Morir de xito</p><p>Quin gana?</p><p>RRHH</p><p>El Traje Gris</p><p>El mito Salarios</p><p>De pelotazo a reventn</p><p>Ande yo caliente</p><p>Un mundo superfeliz</p><p>Rumbo al desfiladero</p><p>Mu tonto</p><p>Especiales del mes</p><p>AFLIATE</p><p>La caricatura</p><p>El psiclogo</p><p>El profesional</p><p>Web CSICA</p><p>Afiliacin</p><p>Secciones fijas del mes</p></li><li><p>Los das 28 y 29 (viernes por la tarde y sbado) se</p><p>celebr el Congreso de CSICA en el que se renovaron</p><p>los rganos del primer sindicato independiente del</p><p>sector financiero. En primer lugar, queremos destacar</p><p>que el Congreso de CSICA se celebra fuera del horario</p><p>laboral de los delegados de las distintas federaciones.</p><p>En ese sentido, como estamos acostumbrados a que</p><p>los congresos de los propios partidos polticos que</p><p>son los que ms publicidad reciben en los medios- se</p><p>renan los fines de semana, hemos asumido que eso</p><p>es la tnica dominante. Y lo es en el sindicalismo</p><p>independiente como el que representa CSICA, pero no</p><p>es ese el caso de los sindicatos de clase, CCOO y</p><p>UGT, que suelen celebrar sus congresos en das de</p><p>diario para poder darse su pequeo festn a base de</p><p>horas sindicales..</p><p>ALE est federada a CSICA desde 2008 y desde entonces CSICA ha seguido fortalecindose como el</p><p>primer sindicato independiente del sector, lo era en las Cajas de Ahorros y lo es ahora en la totalidad del</p><p>sector financiero (incluyendo tanto bancos como antiguas cajas).</p><p>1/2</p></li><li><p>2/2</p><p>A modo de ejemplo, entre las entidades bancarias que proceden de cajas y que sobreviven sin ayudas</p><p>pblicas, CSICA tiene una representatividad sindical del 38 % en La Caixa o de un 28 % en Ibercaja,</p><p>donde es el primer sindicato.</p><p>En ese sentido, el sindicalismo independiente que en Kutxabank representa ALE, como federada a</p><p>CSICA, tiene un gran recorrido de futuro. Los profesionales del sector financiero ya estamos hartos de</p><p>que los sindicatos de clase (CCOO y UGT) utilicen las negociaciones de los convenios, de los acuerdos</p><p>de integracin, de los acuerdos de todo tipo para, en vez de negociar por y para los compaeros,</p><p>dedicarse a negociar sus liberados sindicales, sus horas sindicales, sus privilegios de casta, sus cursos</p><p>de formacin para sus academias, sus comisiones a cambio de Expedientes de Regulacin de Empleo</p><p>(ERE) y un largo etctera.</p><p>En una democracia, siempre que haya una alternativa electoral, la responsabilidad de elegir a quienes</p><p>nos representan recae en los electores; y los profesionales de las entidades ms solventes entre las</p><p>antiguas cajas ya han demostrado que esa alternativa es CSICA y lo somos sus federadas.</p><p>ALEAsociacin Laboral de Empleados de Kutxabank</p><p>Federada a la Confederacin de Sindicatos Independientes de Cajas y Afines (CSICA), primer sindicato independiente del sector.</p></li><li><p>La integracin de las oficinas de la Red Kutxabank (la antigua Red Expansin) ya es un hecho. Las oficinas ya se</p><p>han fusionado, se han destituido a docenas de directores y subdirectores, se han cerrado ms de un tercio de las</p><p>oficinas anteriores y se han mezclado los equipos en las nuevas oficinas integradas; vamos, lo que viene a ser un</p><p>resumen de la integracin de 3 redes distintas en una nueva red con una nueva marca nica (Kutxabank).</p><p>Dicho as suena como si todo se hubiera desarrollado en paz y armona; nada ms lejos de la realidad. A algn</p><p>gran gur de la gestin empresarial se le ha ocurrido que el momento idneo para cobrar, por primera vez,</p><p>comisiones de mantenimiento en los clientes procedentes de Vital y Kutxa son precisamente las mismas</p><p>semanas en las que se est haciendo la integracin, con el consiguiente aluvin de clientes quejndose y</p><p>presentando reclamaciones que exigen ser atendidos por los mismos gestores que les atendan hasta ahora y</p><p>que, debido a la integracin, o ya no estn en la misma oficina o ni siquiera estn en las misma provincia porque</p><p>han sido desplazados a cientos de kilmetros.</p></li><li><p>En BBK estas comisiones y tantas otras se vienen cobrando desde 2005, por lo que ya en ese</p><p>ao padecimos el desgaste de los clientes que hasta ese momento no las pagaban.</p><p>En ese sentido, no hubiera sido mejor haberles empezado a cobrar estas comisiones el ao</p><p>pasado, con los clientes atendidos por sus gestores de siempre, o esperar unos meses para</p><p>que los nuevos gestores conocieran a sus clientes antes de aplicar esta medida? Por qu</p><p>tenemos el don de hacer siempre lo contrario de lo que requiere el ms mnimo sentido</p><p>comn?</p><p>Esto ha supuesto que en las oficinas, a da de hoy, no podamos hacer ninguna otra gestin</p><p>que contestar al telfono continuamente.</p><p>Y aqu tambin ese mismo gur empresarial que ha tomado todas estas decisiones (u otro</p><p>gran empresario igual de gur que el anterior) ha decidido que en las oficinas haya ms lneas</p><p>telefnicas que empleados, lo que hace que aunque todos los empleados estn atendiendo a</p><p>clientes por telfono, si llama alguien, no comunique, sino que d tono, de forma que los</p><p>clientes llaman y llaman y como ven que el telfono da tono y nadie contesta se piensan que</p><p>en las oficinas nos pasamos la maana de pintxos.</p></li><li><p>Y ya remata el asunto unas cuestin tan nimia, tan nimia, que nadie poda esperar que el gur, un prcer de</p><p>la gestin empresarial, la tomara siquiera en consideracin, tan altos son sus vuelos que no podemos</p><p>pretender que se preocupe de que, en una sucursal bancaria, haya dinero en efectivo suficiente para atender</p><p>las necesidades de nuestros clientes.</p><p>Cuntas sucursales integradas se han quedado sin efectivo a media maana? Oigan, es que el gur no</p><p>junt a los responsables de caja de las 3 entidades y, al menos para echar a andar, sum las cifras de</p><p>consumo de efectivo de las sucursales y sus encajes? Pues se ve que no, el gur no est para estas</p><p>miserias del negocio bancario que, por cierto, es nuestro negocio.</p><p>Y, claro, a 400 kilmetros de distancia, parapetados viendo pasar los toros detrs de la barrera, no podemos</p><p>pretender que de todas estas incidencias sepan nada nuestra direccin de negocio, la direccin de la Red</p><p>Expansin. Sepan ustedes que estn perdiendo una ocasin de oro de bajar a la arena, mancharse hasta</p><p>arriba de barro, y ganarse el liderazgo de sus equipos precisamente cuando stos ms les necesitan.</p><p>Remitido por una gestora de la Red Kutxabank</p></li><li><p>1/2</p><p>Pocos meses han pasado desde que nos estremecimos con una</p><p>autntica tormenta financiera. Quiebra de Cajas de Ahorro y</p><p>Bancos del Territorio Comn; escalofriantes prcticas bancarias</p><p>como la colocacin de preferentes y dems; inversiones</p><p>desproporcionadas en ladrillo, suelo recalificable, y un cmulo de</p><p>noticias impensables en una praxis honorable cual fue</p><p>tradicionalmente el modus operandi de las extintas Cajas de</p><p>Ahorro espaolas.</p><p>Apenas una breve visita a la crcel de un Presidente y media docena de imputaciones en los Juzgados, que</p><p>terminarn archivadas por prescribir en el tiempo o por errores de forma en la tramitacin. Lo de siempre. Las</p><p>cajas liquidadas y reconvertidas en Bancos, la mayora de ellos en quiebra, por lo que un rescate con dinero</p><p>pblico en primera instancia se vendi como necesario y ahora la adquisicin en segundas nupcias por los</p><p>Bancos potentes en tradicin y profesin, para cumplir el MoU firmado ante los tecncratas Europeos.</p><p>Pocos meses han pasado desde la Auditoria de Oliver &amp; Cia al sistema financiero, algo as como el imprimtur</p><p>de la Santa Sede para la publicacin de un libro; un visto bueno para liquidar lo inviable y reorganizar el corral</p><p>a este lado de Los Pirineos. Y en estos meses recordad cmo hemos sacado pecho en Kutxabank cacareando</p><p>al viento del amanecer la posicin de solvencia, las provisiones ante fallidos, los ndices de mora y otros ratios</p><p>financieros, luciendo gala y figura en comparacin con los grandes del sector.</p><p>Santander, BBVA y Caixabank, acudan por dinero al FROB, al fondo de rescate europeo, a los mercados de</p><p>valores, al canje de preferentes, emisin de subordinadas y lo que hiciera falta para sanear y fortalecer sus</p><p>balances, reorganizar sus plantillas con acuerdos satisfactorios en todos los mbitos, incluso tomando acciones</p><p>a titulo personal sus propios empleados. Visin de futuro.</p></li><li><p>2/2</p><p>Y Kutxabank no necesitaba nada de todo eso. Al menos eso nos decan. El control del Banco 100% en manos</p><p>de las 3 cajas vascas. En manos de los polticos que tan bien lo haban hecho en los ltimos tiempos S?Seguro?....</p><p>El regulador o, en otras palabras, el legislador europeo, no se deja engaar por los cantos de sirenas o de gallo</p><p>de corral. Y legisla para todos igual, a pesar de las protestas de los de aqu. Los mercados tampoco se dejan</p><p>engaar, y el dinero se fuga de Kutxabank, o ms finamente se trasvasa a otras entidades que, casualmente y</p><p>de forma mayoritaria. son los 3 grandes Bancos. Las multas hacia las Cajas Vascas arrecian, como la sentencia</p><p>del Tribunal Supremo por prcticas de crtel en el affaire de competencia de oficinas; los agujeros crecen,como los de Cajasur comentados en otros foros, el IRPH en los Prestamos Hipotecarios, la</p><p>despatrimonializacin de Kutxa es una erosin en la lnea de flotacin del Banco, los pufos de Salburua en la</p><p>Vital, Valle Romano, Lo Poyo, La Cerrichera, Pontevedra, El golf de Toledo,,, suma y sigue</p><p>Pocos meses han de pasar desde este escrito para que veamos a los 3 grandes, Santander, BBVA y</p><p>Caixabank, apoyados por Bancos extranjeros, hacerse con los restos del sistema financiero espaol y</p><p>creciendo y agigantndose. 3 Grandes muuuy grandes. Y dnde quedar Kutxabank?. MORIR DE XITO.</p><p>Ese parece ser el futuro. Las previsiones de prdidas en este ejercicio no son halageas, puede ser anticipo</p><p>de lo que nos ocurrir en los siguientes; lo que nos llevara a perder la tan cacareada posicin de solvencia,</p><p>forzara una salida a bolsa para apuntalar el capital del Banco y la entrada de inversores ajenos, Quiz los 3</p><p>supergrandes?, Quiz la absorcin por alguno de ellos? </p><p>Una reflexin. Estamos a tiempo de entonar un mea culpa, una cura de humildad, un reconciliarse con laplantilla, con los clientes y los agentes sociales. Y utilizar los valores que tradicionalmente forjaron el podero de</p><p>las cajas vascas al servicio de la comunidad, para defendernos de los ataques de los tiburones que acechan en</p><p>derredor.</p><p>Un mensaje a los Directivos. El ejemplo. Queremos un comportamiento ejemplar en la Direccin, en todos sus</p><p>niveles. Depurar responsabilidades por las decisiones del pasado, acometer acciones valientes en el presente</p><p>encaminadas a forjar un brillante futuro. No queremos Morir de xito.</p><p>Remitido desde una oficina de Gipuzkoa</p></li><li><p>La misin del equipo de la direccin de red, al que yo represento, es dotaros</p><p>de las herramientas y la direccin necesaria para seguir mejorando en el da a</p><p>da de vuestro trabajo, y esto es algo que vamos a potenciar a partir de ahora.</p><p>Correo remitido por la direccin de Expansin</p><p>El que tiene hijos, entender muy bien lo que voy a decir, no prometas a un</p><p>nio lo que no puedes cumplir. Cul es la capacidad Sr. Director de decidir y</p><p>desarrollar en la Red Kutxabank, antes la antigua Expansin, una campaa</p><p>especfica de marketing? Va realmente a apoyar a su red o a seguir</p><p>dejndola desprotegida ante las campaas dainas de nuestra direccin de</p><p>marketing?</p><p>Este ao, ya he detectado una, pues nuevamente no ha existido puesto de confeccionador</p><p>de renta, mientras que en la pgina web de la antigua BBK se publicitaba bien grande que el</p><p>cliente pida cita por internet.</p><p>El ao pasado, tuvimos varios ejemplos, como el sorteo de entradas dobles para una final</p><p>de la copa del Rey, en el que se dej fuera del mismo a los clientes de la Expansin, ahora</p><p>Red Kutxabank, precisamente por eso, por ser de Expansin.</p></li><li><p>2/2</p><p>Sigo sin entender cmo mientras unos grandes almacenes ofrecen este servicio por el simple hecho de</p><p>tener su tarjeta, se castiga ao a tras ao a la Red Kutxabank, ya no con la supresin del servicio, sino con</p><p>la publicidad daina en la pgina web anunciando el servicio para los clientes de Vizcaya. Por qu no se</p><p>puede prestar de nuevo este servicio para aquellos clientes 100% Kutxabank: Si tienes t nomina, el</p><p>seguro de hogar, vida y coche con nosotros, te confeccionamos la renta.</p><p>Si no lo ofertamos, al menos Sr. Director, proteja a su red y que no publiciten a bombo y platillo este</p><p>servicio en la pgina web.</p><p>De igual manera, otro ao ms nos hemos quedado sin estudiantes en prcticas las oficinas de la Red</p><p>Kutxabank. S que es cierto que quiz no era el mejor verano (ni los mejores tiempos) para ensearle a un</p><p>estudiante el negocio bancario, pero nuevamente si en las redes de Vizcaya, lava y Guipzcoa se ofrece,</p><p>por qu no en la Red Kutxabank. La respuesta ms cercana que he llegado a obtener es que ha sido</p><p>decisin de RR.HH y Direccin de Expansin, es as como piensa dotarnos de las herramientas y la</p><p>direccin necesaria para seguir mejorando en el da a da?</p><p>Estos son slo dos pequeos ejemplos en lo que nos diferenciamos la Red Kutxabank, de las otras tres</p><p>redes del banco, cuando no debera de existir diferencia alguna, exceptuando una poltica de marketing</p><p>con una discriminacin positiva pues les recordamos que no trabajamos en los territorios histricos de</p><p>origen en los que existe una publicidad contina tanto de Kutxabank sobre sus productos como de</p><p>patrocinios por parte de las cajas de ahorros fundadoras del banco.</p><p>Remitido por un afiliado de ALE</p></li><li><p>Despus de ao y medio de haberse producido la fusin, AO Y MEDIO, es en pleno comienzo de las vacaciones</p><p>cuando se decide llevar a cabo los movimientos de personal entre oficinas.</p><p>Como si de una cadena de montaje que trabaja bajo el modelo Just In Time se tratara, la direccin de RRHH ha</p><p>ajustado al mximo la plantilla de la Red Kutxabank, eliminando el stock disponible (en nuestro caso mano de obra)</p><p>objetivo que persigue este modelo productivo japons.</p><p>Producir bajo el modelo Just In Time, conlleva, sin embargo, desarrollar un enfoque proactivo, que consiste en la</p><p>bsqueda de problemas antes de que sus consecuencias se manifiesten espontneamente. Es decir, no es suficiente</p><p>tener trabajando en RRHH a licenciados en derecho o administracin de empresas, dado que estos no tienen los</p><p>conocimientos necesarios en anlisis multivariante, ms propio de ingenieros industriales, para planificar con la</p><p>precisin suficiente la mano de obra necesaria para que est todo el mundo en su puesto de trabajo de tal forma</p><p>que si te falta una pieza (trabajador desplazado) no se vea resentida tu produccin (venta de seguros, control de la</p><p>mora, vencimientos).</p><p>No puede ser posible que durante semanas, haya oficinas al 50% de su plantilla, la mitad de personal del que</p><p>debera haber. Y todo por una mala planificacin desde RR.HH que desde primeros de ao tiene el cuadre vacacional</p><p>de toda la plantilla y adems se permite el lujo de enviar a 56 compaeros a Euskadi.</p><p>Mucho me temo que el equipo de RR.HH. no haba medido, planificado, y controlado las consecuencias del</p><p>maremgnum producido, no ser que quienes se han desplazar es el personal de RR.HH. e incorporar a ste</p><p>departamento ingenieros expertos en logstica y planificacin?</p><p>Remitido por una profesional de la nica Red Kutxabank, la red de Expansin</p></li><li><p>El traje gris de El Corte Ingls, la corbata r...</p></li></ul>