Användarhandledning Internetbanken Företag - ?· Viktigt att veta om Internetbanken Företag Förvaring…

  • Published on
    15-Sep-2018

  • View
    212

  • Download
    0

Embed Size (px)

Transcript

  • Anvndarhandledning Internetbanken Fretag

    Gller frn april 2015

  • Anvndarhandledning Internetbanken Fretag 1

    Innehllsfrteckning Anvndarhandledning ............................................................................................................................. 1

    Internetbanken Fretag .......................................................................................................................... 1

    Vlkommen till Internetbanken Fretag ................................................................................................. 3

    Information om Internetbanken Fretag ................................................................................................ 3

    Tekniska rekommendationer .............................................................................................................. 3

    ppettider fr Internetbanken Fretag .............................................................................................. 3

    Viktigt att veta om Internetbanken Fretag ........................................................................................... 3

    Frvaring av koder ........................................................................................................................... 3

    Hjlpfunktion ................................................................................................................................... 3

    Funktioner och tjnster som ingr i Internetbanken Fretag ................................................................. 4

    Tillggstjnster ........................................................................................................................................ 4

    Startsida och instllningar ....................................................................................................................... 5

    Startsida ............................................................................................................................................... 5

    Instllningar (administration av mottagarlistor och meddelande via e-post) .................................... 5

    Beskrivning av funktioner i Internetbanken Fretag .............................................................................. 6

    Inrikesbetalningar, verfringar och filimport .................................................................................... 6

    Inrikesbetalningar ............................................................................................................................ 6

    verfringar egna konton ............................................................................................................... 6

    verfring frn konto i annan bank ................................................................................................ 6

    verfring andra konton ................................................................................................................. 6

    Filimport .......................................................................................................................................... 7

    Utlandsbetalningar .............................................................................................................................. 8

    Allmn information om utlandsbetalningar .................................................................................... 8

    Kontoinsttning via BIC/SWIFT ........................................................................................................ 8

    Checkbetalning ................................................................................................................................ 8

    Betalningar frn utlandet ................................................................................................................ 8

    Signering och stopptider ..................................................................................................................... 8

    Signering tv i frening .................................................................................................................... 8

    Betalningsbevakning ........................................................................................................................... 9

    Redovisning ......................................................................................................................................... 9

    Kontoutdrag fr PlusGirokonton ..................................................................................................... 9

    Kontoutdrag fr vriga konton ........................................................................................................ 9

    Utskrift av kontoutdrag ................................................................................................................. 10

  • Anvndarhandledning Internetbanken Fretag 2

    Brskurser ......................................................................................................................................... 10

    Fonder, frskringar och ln ............................................................................................................. 10

    Fonder ........................................................................................................................................... 10

    Frskringar ................................................................................................................................... 10

    Ln ................................................................................................................................................. 10

    Placeringsfrdelaren ......................................................................................................................... 10

    Tillggstjnster ...................................................................................................................................... 12

    e-faktura Fretag ............................................................................................................................... 12

    Fretagskort Master Card ................................................................................................................. 12

    Kontokredit ........................................................................................................................................ 12

    Trade Finance Net Services ............................................................................................................... 12

    Tjnstepension Online ....................................................................................................................... 12

    Aktiehandel ....................................................................................................................................... 12

    Autogiro ............................................................................................................................................. 13

    Fakturabelning ................................................................................................................................. 13

    e-Markets .......................................................................................................................................... 13

    Engagemangsspecifikation ................................................................................................................ 13

  • Anvndarhandledning Internetbanken Fretag 3

    Vlkommen till Internetbanken Fretag I den hr anvndarhandledningen fr du information om Internetbanken Fretag och de funktioner

    som ingr. Hr kan du ocks lsa mer om de olika tillggstjnster som finns att f.

    Har du frgor r du alltid vlkommen att kontakta oss.

    Kundcenter Fretag, telefonnummer 0771-350 360.

    Skicka e-post till Kundcenter Fretag frn kontaktrutan i tjnsten.

    Mer information finns ven p www.nordea.se/foretag och i hjlptexterna inne i tjnsten.

    Information om Internetbanken Fretag

    Tekniska rekommendationer Fr att f aktuell information om webblsare, vriga tekniska rekommendationer m m, se

    www.nordea.se.

    ppettider fr Internetbanken Fretag Internetbanken Fretag r ppen dygnet runt.

    Viktigt att veta om Internetbanken Fretag

    Frvaring av koder

    Du r ansvarig fr att tilldelad skerhetslsning frvaras p ett betryggande stt och str risken om

    ngon obehrig anvnder tjnsten. Se drfr till att utsedda anvndare fljer nmnda freskrifter.

    Hjlpfunktion

    I Internetbanken Fretag finns en hjlpknapp lngst upp till hger p alla sidor. Om du klickar p den

    knner hjlpfunktionen automatiskt av p vilken sida du r och anpassar hjlptexten.

    http://www.nordea.se/foretaghttp://www.nordea.se/

  • Anvndarhandledning Internetbanken Fretag 4

    Funktioner och tjnster som ingr i Internetbanken Fretag I Internetbanken Fretag ingr fljande tjnster och funktioner:

    Inrikesbetalningar och verfringar samt utbetalningskort till mottagare som saknar konto.

    E-faktura Fretag (mottagardelen)

    Filimport; import av betalningar frn fil.

    Betalningsbevakning; betalningen utfrs p nskad bokfringsdag som kan vara ett datum

    upp till ett r framt i tiden.

    Utlandsbetalningar; kontoinsttningar via BIC/SWIFT och checkbetalning.

    Valutafickor; verfringar/vxlingar mellan valutafickor samt belastning vid utlandsbetalning.

    Redovisning; bokfrda transaktioner fr 15 mnader bakt i tiden samt tillgng till elektro-

    niska kontoutdrag via eRedovisning upp till fyra r tillbaka i tiden.

    Talsvar fr PlusGirokonton; saldobesked via telefon.

    Brskurser; information om aktiemarknaden och ekonominyheter, valutor, rntor m m.

    Fonder; se ditt fondinnehav samt kp, frsljning, omplacering och mnadssparande.

    Frskringar; se fretagets tjnstepensioner i Nordea.

    Ln; se fretagets ln i Nordea.

    Placeringsfrdelaren; placera fretagets verskottslikviditet enligt en frdelningsnyckel som

    du sjlv bestmmer.

    Tillggstjnster Du kan vlja flera tillggstjnster till Internetbanken Fretag (se aktuella priser p

    www.nordea.se/foretag). Ls mer om de olika tillggstjnsterna sist i denna anvndarhandledning.

    Kontokredit kopplad till PlusGirokontot.

    Fretagskort MasterCard; ett fretagskort som kopplas till PlusGirokontot.

    Autogiro; fr terkommande inbetalningar frn en fast kundkrets.

    e-faktura Fretag; elektronisk fakturering mellan fretag och organisationer.

    Aktiehandel; handla med vrdepapper via Internet.

    e-Markets; elektronisk valutahandel och fastrnteplaceringar.

    Fakturabelning; omvandla fretagets kundfordringar till likvida medel.

    Elektronisk verfring av pengar frn vissa banker.

    Tjnstepension Online; administrera tjnstepensioner via Internet.

    Trade Finance Net Services; hantering av inkasson, remburser och garantier via Internet.

    Engagemangsspecifikation

    http://www.nordea.se/foretag

  • Anvndarhandledning Internetbanken Fretag 5

    Startsida och instllningar

    Startsida P startsidan samlar vi viktig information och erbjudanden till dig. Det kan vara information om hej-

    dade och makulerade betalningar eller erbjudanden som rr dig och ditt engagemang i banken. Hr

    presenterar vi ocks nyheter i tjnsten. Hr finns ocks en kontaktruta med de uppgifter du behver

    fr att skicka e-post eller ringa till Kundcenter Fretag.

    Instllningar (administration av mottagarlistor och meddelande via e-post) Frn sidan Instllningar kan du redigera och kopiera mottagarlistor och gra instllningar fr

    meddelanden via e-post.

    Mottagarlistor

    I Internetbanken Fretag kan du lgga till terkommande betalningsmottagare i din mottagarlista. Du

    kan redigera, ndra och sortera i mottagarlistorna fr bde inrikes- och utlandsbetalningar.

    Mottagarlistorna r individuella men du kan kopiera en annan anvndares mottagarlista. Vlj frst

    mottagarlistan fr inrikes- eller utlandsbetalningar. Klicka sedan p Kopiera mottagarlista frn

    annan anvndare och vlj vems lista du vill kopiera. Posterna i listan lggs till din egen mottagarlista

    och eventuella dubbletter rensas bort.

    Meddelanden via e-post

    Du kan f meddelande via e-post nr en insttning gjorts p PlusGirokontot eller om en betalning

    hejdats p grund av att tckning saknas. Ange din e-postadress i din anvndarprofil och kryssa fr de

    delar du vill f information om.

  • Anvndarhandledning Internetbanken Fretag 6

    Beskrivning av funktioner i Internetbanken Fretag

    Inrikesbetalningar, verfringar och filimport

    Inrikesbetalningar

    Under Inrikesbetalningar kan du betala till PlusGirokonton och bankgironummer samt gra ln- och

    pensionsbetalningar. Ett pris per betalning tillkommer fr bankgirobetalningar och ln- eller

    pensionsbetalningar.

    Vlj frst avsndarkonto i listboxen. Fr PlusGirokonton r det grdagens utgende saldo som redo-

    visas tillsammans med kontonumret i listboxen. Det disponibla beloppet, inklusive eventuell kredit,

    redovisas p sidan Kontoutdrag.

    Viktigt angende ln- och pensionsbetalningar

    Tnk p att ln- och pensionsbetalningar hanteras enligt ett srskilt regelverk. I Internetbanken Fre-

    tag ska avsndarkontots debiteringsdatum anges som bokfringsdag. Bokfringsdagen r bankdagen

    fre lneutbetalningsdagen. Enligt regelverket fr lner ska betalningsmottagaren ha beloppet till-

    handa p sitt lnekonto kl. 00.01 p lneutbetalningsdagen. Fr att det ska vara mjligt mste ln-

    och pensionsbetalningar signeras senast kl. 24.00 dagen fre bokfringsdagen. Exempel: Om lneut-

    betalningsdagen r den 25:e r bokfringsdagen den 24:e och signering mste ske senast kl. 24.00

    den 23:e). Ls mer i hjlptexterna i Internetbanken Fretag s att registreringen blir korrekt och s

    att betalningsmottagaren fr betalningen p rtt dag.

    verfringar egna konton

    En egen verfring som signeras p en bankdag bokfrs i realtid p mottagande konto samma dag.

    Beloppet r tillgngligt fr mtande betalningar och kontantuttag samma dag. Om verfringen r

    gjord p en icke-bankdag eller efter 20.00 p en bankdag, visas den med kommande bankdags da-

    tum. verfringar/vxlingar mellan valutafickor tar normalt tv bankdagar och redovisas p kontout-

    draget med det framtida datumet.

    verfring frn konto i annan bank

    Du kan via Internetbanken Fretag fra ver pengar frn ert konto i annan bank till PlusGirokontot.

    Fr att det ska fungera behver vi ett medgivande om verfring frn dig. Blanketten Medgivande

    verfring finns p www.nordea.se/foretag under Broschyrer och blanketter.

    Vlj verfring egna konton i vnstermenyn och klicka sedan p verfring frn annan bank verst

    p sidan. Vlj det belopp du vill fra ver. Som datum stts den bankdag d pengarna ska finnas till-

    gngliga p ditt PlusGirokonto. Det tidigaste datum som kan registreras r nstkommande bankdag

    och verfringen mste signeras senast kl. 17.00 denna dag. Pengarna dras d automatiskt frn ert

    bankkonto i den andra bank och frs ver till PlusGirokontot. Dr finns de tillgngliga fr mtande

    betalningar och kontantuttag fr o m det datum som har angivits.

    verfring andra konton

    Under verfring andra konton kan du gra verfringar till bankkonton i Nordea och andra banker.

    Ett pris per verfring till konto i annan bank n Nordea tillkommer. Om en verfring ska gras till

    ett PlusGirokonto mste mottagarkontot skrivas i bankkontoformat (9960 xx xxx...