Betreiben crm

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    29-Mar-2016

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betreiben crm pymes

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  • CRM

    Basado en:

    Producto soportado y diseado por:

  • CRMBetreiben CRM para PYMES es un software que permite el crecimeinto de su negocio a travs de la optimizacin de la relacin con sus clientes, lo cual se logra con la agilizacin de los procesos internos en su compaa tales como ventas, marketing y servicio al cliente, implementando Vtiger CRM, el software completamente libre ms descargado del mundo, a la vez que es el CRM ms completo y premiado del mercado.

    Betreiben CRM para PYMES hace posible que Usted y su equipo comercial:

    Tengan una clara y oportuna visibilidad de las oportunidades de ventas, y as pueda priorizarlas y concretarlas, aumentando la efectividad de su fuerza de ventas.

    Identifiquen con precisin los perfiles de sus clientes, segmentarlos y lanzar campaas enfocadas, maximizando su inversin en marketing.

    Conozcan el estado de la atencin a sus clientes y analizar sus necesidades para mejorar permanentemente el servicio, y as lograr la satisfaccin y fidelidad de sus clientes

    Es un enfoque de gestin de la empresa, que alinea sus procesos de negocios hacia la satisfaccin del cliente con el objetivo de lograr su fidelidad e incrementar los negocios con el.

    CRM proviene de Customer Relationship Management o Gestin de la Relacin con los Clientes.

    CRM es la optimizacin de todas las interacciones con el cliente.

    Para lograr esta optimizacin es necesario definir procesos estndares en ventas, marketing y servicio, e implementar un software que permita consolidar en una sola base de datos el perfil de los clientes y las interacciones que se realicen con l.

    Con esto, la empresa podr atender al cliente de manera mas efectiva y hacer continuos anlisis de sus preferencias para crear estrategias comerciales para incrementar las ventas, hacer un marketing mas efectivo y dar un excelente servicio al cliente.

    Qu es un CRM?

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  • CRMBetreiben CRM para PYMES incorpora una consultora para mejorar sus procesos comerciales aplicando las mejores prcticas del CRM. Esta consultora se realiza mediante una metodologa muy prctica, educativa y efectiva.

    El resultado es que toda la fuerza comercial contar una nica forma de manejar la informacin de la ejecucin de ventas, de las campaas de marketing y del servicio al cliente. Esta estandarizacin hace que estos procesos sean efectivos logros en plazos mas cortos- y eficientes menores costos de ejecucin.

    El proceso de ventas abarca desde que la prospeccin hasta la obtencin del pedido del cliente.

    El proceso de marketing abarca desde que la definicin de la campaa hasta la medicin de la efectividad.

    El proceso de servicio al cliente abarca desde que el cliente solicita soporte hasta que es atendido

    Los procesos Comerciales

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    Betreiben CRM para PYMES integra las mejores prcticas comerciales con la implementacin de vtiger CRM. La implementacin de vtiger CRM tiene el costo total de propiedad mas bajo para el mercado de PYMES. Su licencia de uso es gratuita. Sus atributos de funcionalidad completa, flexibilidad de adaptacin y facilidad de uso, hacen posible una implementacin rpida y econmica.

    Estos atributos tambin permiten que el costo de mantenimiento y ampliacin de funcionalidad sea realmente bajo el ms bajo del mercado. vtiger CRM se instala en servidores Linux o Windows, asegurando el menor costo posible en la plataforma de operacin.

    La funcionalidad de Vtiger CRM incluye:

    Gestin de Campaas Gestin de Productos Gestin de Prospectos Gestin de Tarifas Gestin de CuentasGestin de Proveedores Gestin de ContactosGestin de Ordenes de CompraGestin de Oportunidades

    DashboardsGestin de CotizacionesGenerador de ReportesGestin de PedidosGestin de CalendarioGestin de IncidenciasGestin de e-mailsPreguntas Frecuentas en Servicio

  • CRMBetreiben CRM para PYMES incorpora tambin un mdulo de inventarios, el cual permite mantener un registro detallado de nuestros productos, as como permite llevar el seguimiento y la rotacin de los mismos.

    Sumado esto a la gestin comercial, hace de Betreiben CRM para PYMES el software ideal en su compaa para el manejo comercial y logstico, as como seguir los procesos de su compaa a travs de los informes personalizables.

    El mdulo Inventario, permite gestionar los productos, proveedores, tarifas, ordenes de compra, pedidos, presupuestos y facturas. Todo lo referente a estadsticas e informes para obtener las conclusiones de los resultados de un negocio. Adems con la posibilidad de generar grficos (de distintos tipos) con multitud de filtros y opciones para mostrar. De un vistazo se puede controlar la marcha de una determinada campaa o de la empresa, adems de obtener informacin especfica de inventario, ventas,o de determinadas personas o clientes, y hasta los tickets que se han generado. Todo esto se encuentra en el mdulo anlisis.

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    CRMComercial

    Inventario Informes Atencin al cliente

    Logsitica

    ... Todo en una aplicacin

    Dashboard

  • CRM

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    Betreiben CRM est disponible a travs de:

    ... Todo en una aplicacin

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