Catalogue formations 2017

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  • DVELOPPER VOTRE CAPACIT NGOCIER EN MODE COOPRATIF EST AU COEUR DE VOS SUCCS

    CENTRE EUROPEN DE LA NGOCIATION

    Learning to win-win!

    Depuis 1984

    CATALOGUEDE FORMATIONS

    2017

  • SOMMAIRE

    Edito .............................................................................................................................1

    La coopration / Lre du management par la coopration ............2

    PARCOURS NEGOCIATION

    Ngo 1 / La Stratgie des gains mutuels ...................................................3

    Ngo 2 / Ngociations complexes .............................................................. 4

    Ngo 3 / Ngociations difficiles ....................................................................5

    Ngo 4 / Discuter lIndiscutable ................................................................... 6

    Ngo 5 / Anticiper et grer les conflits .....................................................7

    PARCOURS DEVELOPPEMENT DE COMPETENCES TRANSVERSES

    Com 1 / Communiquer avec empathie et sans violence en ngociation .................................................. 8

    Assert 1 / Dvelopper son assertivit en ngociation ........................ 9

    Adapt 1 / Sadapter en situation de ngociation .................................10

    Cra 1 / Crativit ................................................................................................. 11

    Intemo 1 / Grer ses motions pendant les ngociations ............... 12

    Evaluation de talents / Conseil et assistance ........................................ 13

    Offre de formation contextualise ..............................................................14

    Ingnirie pdagogique - Programmes sur demande ...................... 15

    Nos quipes / Une dimension internationale ........................................ 16

    Ils nous font confiance ...................................................................................... 17

    Vos contacts commerciaux ............................................................................ 18

  • 1

    DITO

    Chaque jour, lactualit nous montre que la ngociation est au cur des relations interpersonnelles. Certains checs sont la preuve que le rapport de force et la confrontation gnrent des tensions et parfois mme des actes lourds de consquences.

    Chacun dentre nous, confront cet environnement, doit savoir crer les conditions dun consensus pour russir : couter, prendre en compte les intrts de lautre, affirmer les siens, susciter ladhsion et construire des relations confiantes et durables.

    La Stratgie des Gains Mutuels , mthode de ngociation raisonne ne Harvard, permet de dsamorcer les conflits, construire des relations de coopration inaltrables et obtenir des rsultats non contredits depuis plus de trente ans.

    Le CENTRE EUROPEN DE LA NGOCIATION, leader innovant depuis 1984, transmet cette mthode et les outils ncessaires pour devenir un ngociateur aguerri. Contrairement certains prjugs on ne nat pas bon ngociateur, on le devient. Cest une expertise que vous pouvez apprendre et dvelopper, jour aprs jour, en lexerant dans toutes les situations de votre vie professionnelle.

    Le CEN a rpertori 7 comptences cls qui feront de vous ce ngociateur performant qui agit avec matrise, discernement et parfois audace, les principales tant :

    la communication, pour convaincre et persuader,

    lassertivit, pour proposer et partager une nouvelle vision,

    la crativit, pour penser les problmes diffremment et offrir de nouvelles options,

    la gestion de ses motions, pour agir avec matrise et lucidit

    Au-del des cycles de formation, notre catalogue de formation 2017 vous fera dcouvrir une offre complte allant de lvaluation de votre profil de ngociateur et des comptences associes, des formations sur mesure, laccompagnement sur des ngociations forts enjeux.

  • 22

    PROGRAMMEParis - Blended Learning 1 an + 4 jours (3+1) de prsentiel - 2 990HT

    LA COOPRATION Elle pourrait se dfinir comme une mthode daction selon laquelle des individus ayant des intrts communs conduisent leurs relations et leurs changes dune manire non conflictuelle, pour trouver des solutions acceptables par tous.

    COOPRER POUR MIEUX NGOCIER

    Les formations proposes par le CEN vous permettront de grer des ngociations importantes : hirarchiques, transversales, commerciales, sociales dans un climat plus serein.

    Le premier module permet tout acteur conomique de grer avec succs des situations quotidiennes en disposant de principes conducteurs et doutils pratiques.

    Les modules suivants compltent et renforcent les comptences du ngociateur, mais permettent aussi daborder des contextes particuliers et/ou complexes. Ces cursus rsultent de longues annes de recherche et de dveloppement qui incorporent les dernires avances en matire de sciences sociales et comportementales, mais surtout les rsultats de situations de ngociation vcues et analyses avec nos clients. Ils constituent aujourdhui le parcours de ngociation le plus complet dEurope.

    LRE DU MANAGEMENT PAR LA COOPRATION80% du temps dun manager est aujourdhui consacr la ngociation interne ou externe. Or, le plus souvent, les processus utiliss transforment la ngociation en affrontement. Cest lpreuve de force, dure, dcevante, puisante, pour aboutir le plus souvent des impasses, une escalade dans le conflit ou des accords de mauvaise qualit et prcaires.

    Notre cursus a t construit spcialement pour prendre en compte le contexte des managers dans lequel la gestion dquipe est le facteur dominant. Ngociateur raisonn lui-mme il deviendra promoteur du dveloppement des aptitudes de ses quipes pour ngocier avec efficacit.

    Toutes nos formations sont bties sur un processus pdagogique unique et probant qui repose sur des mises en situation et des jeux de rle ralistes.

  • 3

    DATES PARIS18, 19, 20 janvier + 14 mars 20178, 9, 10 fvrier + 31 mars 201715, 16, 17 mars + 16 mai 20175, 6, 7 avril + 6 juin 201717, 18, 19, mai + 4 juillet 201714, 15, 16 juin + 11 septembre 20175, 6, 7 juillet + 12 septembre 201723, 24, 25 aot + 17 octobre 201713, 14, 15 septembre + 14 novembre 201711, 12, 13 octobre + 12 dcembre 201715, 16, 17 novembre 2017 + 15 janvier 20186, 7, 8 dcembre 2017 + 16 janvier 2018

    LA STRATGIE DES GAINS MUTUELSUne mthode de coopration efficace

    1. Dvelopper une approche stratgique des ngociations pour les aborder en toute confiance :

    Les 7 lments cls de la mthode La prparation

    2. Crer un climat favorable : Les obstacles la communication Les outils de communication utiliser

    3. Sortir des guerres de positions : Amener lautre utiliser les mmes rgles du jeu Utiliser les critres objectifs Dfendre ses intrts et dcouvrir ceux

    de lautre

    4. Inventer des solutions cratives : Dvelopper sa crativit Rechercher des solutions procurant

    un bnfice mutuel Eviter les concessions tout en conciliant

    les diffrences

    5. Grer vos motions : Agir face aux attaques personnelles et

    la colre de lautre Traiter la question de confiance

    6. Djouer la mauvaise foi : Reconnaitre les tactiques les plus habituelles Dsamorcer les processus de chantage,

    de menace, de manipulation

    7. Accrotre votre pouvoir : Trouver et valuer votre Meilleure Solution

    de Rechange (MESORE) Augmenter votre pouvoir dans la ngociation

    8. Diagnostiquer votre style de ngociation : Reprer les attitudes et les tactiques

    individuelles que vous adoptez Dfinir votre profil de ngociateur Evaluer vos points forts et vos points deffort

    9. Plan dAction Personnalis

    PROGRAMMEParis - Blended Learning 1 an + 4 jours (3+1) de prsentiel - 2 990HT

    Pdagogie : formation 100% oprationnelle base sur des cas pratiques et des mises en situation.

    BNFICES DE LA FORMATION Acquisition dune mthode de prparation la ngociation Utilisation doutils oprationnels Dveloppement des comptences comportementales adaptes

    OBJECTIFS Grer dune manire constructive la tension entre les aspects comptitifs

    et coopratifs de la ngociation Btir des accords applicables et durables Apprhender son style de ngociation et en mesurer limpact Renforcer ses atouts en prparant ses ngociations de faon structure

    Formation accessible EN ANGLAIS aux dates suivantes Paris :20th, 21st, 22nd april + 27th june 201720th, 21st, 22nd september + 21st november 2017

    Ngo 1

    Test dvaluation des comptences de ngociateur (NAT) inclus.

    DATES LYON8, 9 et 10 mars + 23 mai 20174, 5 et 6 octobre + 5 dcembre 2017

    NOUVEAU : TOULOUSE25, 26, 27 septembre + 13 novembre 2017

    PUBLIC CONCERN Directeurs oprationnels, Managers de

    projets, directeurs fonctionnels ou tous collaborateurs amens ngocier dans le cadre de leur fonction.

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    NGOCIATIONS COMPLEXESLa stratgie de coalition

    1. Identifier tous les acteurs (prsents et cachs) de la ngociation et leurs intrts

    2. Apprhender les multiples objets de ngociation et les prioriser

    3. Explorer les phnomnes de coalition en ngociation :

    La rpartition ingale du pouvoir Perception de son propre pouvoir

    et ses consquences Gestion dun rapport de force favorable

    ou dfavorable

    4. Analyser la dynamique descalade et les piges psychologiques personnels :

    Les intrts en concurrence Les transformations tactiques induisant

    lescalade Les mcanismes entravant la dsescalade

    dans un conflit

    5. Utiliser une approche systmatique pour se prparer :

    Entranement la matrise des outils de la prparation

    6. Btir une stratgie relationnelle efficace capable de grer les diffrences :

    quilibre, raison et motions Comprhension du point de vu