Developing Effective Communication Skillsin presentasi berikut merupakan sampel materi training : “Effective Communication Skills”. Materi lengkap dapat diperoleh melalui kegiatan in house training kami

  • Published on
    31-Mar-2018

  • View
    218

  • Download
    6

Embed Size (px)

Transcript

  • Developing EffectiveCommunication Skills

  • Slide presentasi berikut merupakansampel materi training : EffectiveCommunication Skills.

    Materi lengkap dapat diperoleh melaluikegiatan in house training kami.

  • Profil Fasilitator

    3

    Yodhia Antariksa, Msc in HR Management

    Master of Science in HR Management, Texas A&M University, USA

    (Fulbright Scholarship)

    Memiliki pengalaman ekstensif dalam proses training delivery dan

    consulting untuk beragam perusahaan

    Widodo Aryanto, Msc

    Master of Science in Business Management, Wollongong University,

    Australia (Australian Development Scholarship)

    Memiliki pengalaman ekstensif dalam proses training delivery dan

    consulting untuk beragam perusahaan

  • Contact Us

    4

    Yodhia Antariksa, Msc in HR Management

    Phone : 0817 482 3235

    Email : antariksa@exploreHR.org

    Website :

    www.infoPelatihanManajemen.com

  • Nilai,kepercayaan.

    dan pikiran kita

    Rangkaian Keberhasilan

    Apa yang kitaucapkan dan

    lakukan

    Hasil

    Self-fulfilling prophecy(Pencapaiankeberhasilan sesuaikeinginan kita)

    5

  • Verbal, vokal dan visual

    Verbal :Pesan yang kita

    kirimkan

    Vokal :Suara yang kita

    sampaikan

    Visual :Bahasa tubuh kita

    Three CoreElements of

    Communication

    6

  • Penelitian menyatakan 70%kesalahan di dunia kerja adalahhasil dari komunikasi yang buruk..

    7

  • Apapun yang kita lakukan adalah komunikasi

    Cara kita mulai memulai pembicaraan seringkalimenentukan hasil komunikasi

    Cara kita menyampaikan pesan selaluberpengaruh terhadap bagaimana pesan itu

    diterima dan dipahami

    Prinsip Dasar Komunikasi

    8

  • Komunikasi yang sebenarnya adalah pesan yangditerima, bukan pesan yang ingin disampaikan

    Komunikasi merupakan jalan dua arah kitaharus memberikan sebaik yang kita terima

    Prinsip Dasar Komunikasi

    9

  • Enam C dalam memberikaninformasi dengan baik

    Memberikan Informasi dengan Baik

    Clear Concise

    CourteousComplete

    Correct

    Concrete

    10

  • Memberikan Informasi dengan baik

    Clear Apakah anda telah menggunakan

    kata-kata yang familiar, kalimatyang singkat?

    Apakah anda hanyamengeluarkan satu pendapatdalam setiap kalimat?

    Apakah anda telah menggunakanbahasa yang mudah dipahamioleh pendengar?

    11

  • Memberikan Informasi dengan baik

    Concrete Apakah anda telah memberikan

    contoh detil yang konkritmengenai apa yang dibutuhkanoleh pendengar?

    Apakah anda telah memberikanilustrasi dan metafora yangmembuat penjelasan Andamenjadi lebih konkrit?

    12

  • Memberikan Informasi dengan baik

    Complete Apakah anda telah memberikan

    seluruh fakta?

    Apakah anda telah mencakup hal-hal yang essensial?

    Apakah anda telah menjawabseluruh pertanyaannya?

    Apakah anda telah merencanakanapa yang akan anda katakan?

    13

  • 14

    Outline Materi:1. Tiga Prinsip Dasar dalam Membangun Komunikasi yang Efektif2. Tujuh Jenis Komunikasi yang Produktif3. Mengembangkan Active Listening Skills4. Strategi Berkomunikasi yang Efektif dengan Individu dari

    Beragam Kepribadian5. Tahapan Kunci untuk Menyampaikan Umpan Balik

    Pengembangan (performance coaching) secara EfektifDurasi : 1 hari

    Effective Communication Skills

  • Topik In-house Trainingyang Diberikan :

    15

    1. Leadership Skills

    2. Excellent Supervisory Skills

    3. Building Great Teamwork

    4. Problem Solving and DecisionMaking

    5. Effective Communication Skills

    6. Achievement Motivation

    7. Performance Goals Setting

    8. Presentation Skills

    9. Service Excellence

    10. Profitable Selling Skills

  • 16

    1. Setiap peserta pelatihan yang mengikuti in house trainingdari kami, akan mendapatkan free flashdisk yang berisikan10 Topik Presentasi Management Skills (antara lain :leadership skills, effective communication skills, problemsolving, creative thinking skills, dan beragam topik menariklainnya).

    Soft copy materi management skills ini akan sangatbermanfaat bagi proses self learning karyawan, danjuga dapat digunakan sebagai media internal sharingsession untuk mengembangkan pengetahuan karyawan.

    Training Benefits :

  • 17

    2. Setiap kegiatan in house training yang kami deliver akan diikutidengan post-training follow up and monitoring. Kegiatan inidilakukan untuk memastikan adanya prosesaplikasi/penerapan materi training yang telah di-berikan.

    Begitu banyak kegiatan training yang tidak efektif karenatidak disertai dengan proses follow up yang sistematis.Akibatnya materi training tidak pernah diaplikasikan secarariil dalam proses kerja karyawan.

    Proses post training follow up dan monitoring yang kamilakukan ditujukan untuk membuat impak training menjadijaug lebih nyata dan powerful.

    Training Benefits :

  • 18

    Biaya in-house training yang kami deliver adalah sbb :

    Rp 600,000/day per participant

    Biaya sudah mencakup training material kits dan sertifikat.

    Biaya In-house Training :

  • Daftar Klien Business Company

    19

    Otsuka Indonesia Ernst and Young Summit Oto Finance Oto Multi Artha Surveyor Indonesia Perkebunan Nusantara IV PLN (Persero) Asahimas Glass Pertamina Gleneagles International Hospital Intercallin (Baterei ABC) Wahana Makmur Sejati (Honda Main Dealer) Tugu Pratama Indonesia Angkasa Pura II

    Perusahaan/Organisasi Bisnis

    yang telahmenggunakan

    jasa kami dalambidang

    pengembanganSDM :

  • Daftar Klien Government Organization

    20

    Kantor Kementerian Koordinator EkonomiRI

    Badan Kebijakan Fiskal KementerianKeuangan RI

    Pusat Investasi Pemerintah KementerianKeuangan RI

    BPPT (Badan Pengkajian dan PenerapanTeknologi)

    BPKP (Badan Pengawasan Keuangandan Pembangunan)

    BKKBN (Badan Koordinasi KeluargaBerencana Nasional)

    Komisi Yudisial RI

    OrganisasiPemerintahan

    yang telahmenggunakan

    jasa kami dalambidang

    pengembangankinerja SDM:

  • Profil Fasilitator

    21

    Yodhia Antariksa, Msc in HR Management

    Master of Science in HR Management, Texas A&M University, USA

    (Fulbright Scholarship)

    Memiliki pengalaman ekstensif dalam proses training delivery dan

    consulting untuk beragam perusahaan

    Widodo Aryanto, Msc

    Master of Science in Business Management, Wollongong University,

    Australia (Australian Development Scholarship)

    Memiliki pengalaman ekstensif dalam proses training delivery dan

    consulting untuk beragam perusahaan

  • Contact Us

    22

    Yodhia Antariksa, Msc in HR Management

    Phone : 0817 482 3235

    Email : antariksa@exploreHR.org

    Website :

    www.infoPelatihanManajemen.com

Recommended

View more >