eBusiness Curs 2013 2014

  • Published on
    29-Nov-2015

  • View
    38

  • Download
    0

Embed Size (px)

DESCRIPTION

curs

Transcript

<p>Cuprins curs</p> <p>51</p> <p>COMER ELECTRONICCuprins curs</p> <p>21. NOIUNI FUNDAMENTALE DESPRE INTERNET</p> <p>21.1. NOIUNI DESPRE REELE DE CALCULATOARE</p> <p>91.2. INTERNET. TEHNOLOGII. PROTOCOALE</p> <p>2. ELEMENTELE DE BAZ N COMERUL ELECTRONIC15TIPURI DE COMER ELECTRONIC</p> <p>152.1. ELEMENTELE DE BAZ N COMERUL ELECTRONIC</p> <p>182.2. TIPURI DE COMER ELECTRONIC</p> <p>192.3. MODELE DE AFACERI N COMERUL ELECTRONIC</p> <p>213. RESURSE HARDWARE I SOFTWARE NECESARE TRANZACIILOR ELECTRONICE</p> <p>213.1. ETAPELE DE PARCURS N LANSAREA UNUI MAGAZIN VIRTUAL (E-SHOP)</p> <p>223.2. PAGINI DE WEB</p> <p>4. SERVICII I ECHIPAMENTE PENTRU TRANZACII MOBILE27(M-BUSSINESS)</p> <p>274.1. REELE DE TELEFONIE CELULAR</p> <p>314.2. REELE TELEINFORMATICE</p> <p>314.3. TEHNOLOGII I SERVICII MODERNE</p> <p>344.4. NOIUNI DESPRE TRANZACII MOBILE (M-BUSINESS)</p> <p>375. ASPECTE LEGALE ALE COMERULUI ELECTRONIC</p> <p>375.1. LEGISLAIE N DOMENIUL COMERULUI ELECTRONIC</p> <p>375.2. NOIUNI DE CRIMINALITATE INFORMATIC</p> <p>5.3. PROTECIA DATELOR38POLITICI DE SECURITATE LA NIVELUL ORGANIZAIEI</p> <p>1. NOIUNI FUNDAMENTALE DESPRE INTERNET</p> <p>1.1. NOIUNI DESPRE REELE DE CALCULATOARE</p> <p>1.1.1. Generaliti</p> <p>O reea de calculatoare este format dintr-un numr de calculatoare interconectate. Avantaje ale reelelor de calculatoare:</p> <p> mprirea resurselor ntre utilizatori: programe, date i echipamente sunt accesibile unui numr mare de utilizatori, uneori situai la mare distan;</p> <p> funcionalitate crescut - aplicaii multiplicate pe mai multe maini, astfel nct dac o parte a sistemului "cade" partea intact poate s funcioneze;</p> <p> este mai ieftin s realizezi o reea dect s utilizezi un calculator mare, la aceeai productivitate; </p> <p> performanele reelei pot fi mrite prin adugarea de noi uniti.</p> <p>Aplicaii deosebite ale reelelor: Accesul la programe complexe (simulri de tip macroeconomic) care pe calculatoare mari este dificil i scump;</p> <p> Accesul la mari baze de date (rezervri de bilete, operaiuni bancare etc.);</p> <p> Realizarea, prin reele mari a unui mediu complex de comunicaii (munca la domiciliu).</p> <p>Clasificare:</p> <p>Reelele de calculatoare se mpart n dou mari categorii:</p> <p>- LAN (Local Area Network) - reele locale</p> <p>- MAN (Metropolitan Area Network) -reele medii</p> <p>- WAN (Wide Area Network) - reele mari</p> <p>n continuare vom prezenta o serie de elemente fundamentale referitoare la reelele locale de calculatoare (LAN).</p> <p>Scurt istoric:</p> <p> Prima generaie de LAN-uri a aprut la nceputul anilor 70. Prin efortul conjugat al firmelor Xerox, Intel i Digital Equipment Corporation, a fost lansat la nceputul anilor 80 tehnologia Ethernet, care utiliza pentru interconectarea terminalelor cablu coaxial, ce asigura o vitez de 10 Mb/s. Ulterior s-a trecut la folosirea cablului torsadat care este mai ieftin i mai uor de instalat (UTP - Unshielded Twisted Pair).</p> <p> A doua generaie de LAN-uri a aprut la sfritul anilor 80 i a condus, prin utilizarea fibrelor optice sau a altor modaliti de interconectare, la mrirea vitezei de transfer pn la 100 Mb/s.</p> <p> A treia generaie de LAN-uri, care suport viteze de Gb/s, a nceput s apar n jurul anului 1990 i folosete ca mediu fizic de transmisie cablurile pe fibre optice.</p> <p>O meniune se cuvine a fi fcut referitor la LAN-uri cu legturi prin radio (wireless - necablate). Aceste reele permit utilizatorilor dintr-o cldire s comunice folosind legturi radio fr a mai fi necesar instalarea cablurilor. Se pot folosi unde radio de band larg, legturi prin radiaii infraroii direcionate sau difuzate. Aceste reele sunt mai lente dect cele cablate (2-5 Mb/s).</p> <p>Elemente componente ale unei LAN</p> <p>Din punct de vedere hardware sunt necesare, pentru interconectarea componentelor unei reele, urmtoarele elemente:</p> <p> Cabluri. Acestea pot fi coaxiale, fire torsadate sau fibre optice. Sistemul de cabluri metalice este caracterizat de impedan, capacitate, atenuare, viteza semnalului, caracteristici de zgomot. Din punct de vedere al distribuirii legturilor prin cablu se poate distinge o cablare nestructurat, dependent de aplicaie i rigid din punct de vedere al modificrii topologiei, i o cablare structurat, independent de aplicaie, cu un design flexibil i modular.</p> <p> Module de interfa cu reeaua (plci de reea). Aceste module (adaptoare) realizeaz cuplarea unitii centrale cu reeaua i sunt standardizate.</p> <p> Transcievers (receptoare - transmitoare). Sunt folosite cnd se realizeaz cuplarea la un mediu fizic altul dect cel utilizat n mod normal de modulul de interfa cu reeaua.</p> <p> Hub-uri pentru cablaje. Iniial un Hub era un simplu concentrator, asigurnd conectarea unui numr (de la 8 la cteva sute) de staii ntr-o configuraie stea. Actualmente aceste echipamente ofer i funcii de administrator de reea, permind monitorizarea de la distan cu ajutorul software-ului de administrare a reelei.</p> <p> Repetoare. Sunt echipamente ce amplific semnalele pentru a mri distana fizic pe care poate aciona o reea.</p> <p> Bridge-uri (puni). Sunt dispozitive care conecteaz dou sau mai mult LAN-uri.</p> <p> Router-e. Sunt echipamente de dirijare a traficului de date, realiznd conexiuni la un nivel arhitectural superior fa de bridge-uri.</p> <p> Gateway-uri (pori). Sunt dispozitive care interconecteaz LAN-uri care folosesc protocoale complet diferite la toate nivelurile de comunicaie.</p> <p>Din punct de vedere software, pentru a funciona, o reea are nevoie de un sistem de operare de reea (NOS - Network Operating System). Exemple de astfel de sisteme de operare sunt: Novell Netware, Microsoft OS/2 LAN Manager, IBM LAN Server etc. Figura 1 ilustreaz principalele tipuri de cabluri utilizate pentru reele.</p> <p>Figura 1. Tipuri de cabluri utilizate n reelele de calculatoare</p> <p>Arhitecturi de reele locale</p> <p> Arhitectura client-server. Aplicaiile software sunt distribuite ntre entitile din reea. Clienii cer informaiile de la unul sau mai multe servere din reea care stocheaz aceste aplicaii. Un singur server suport mai muli clieni simultan.</p> <p> Arhitectura egal la egal (peer to peer). Oricare dou componente ale reelei pot comunica, fr a apela la serviciile de dirijare ale unui calculator puternic (mainframe) din reelele tradiionale. Fiecare PC poate deveni server, putnd schimba rolurile ntre cel de utilizator i cel de ofertant de servicii. Figura 2 ilustreaz cteva topologii de reele.</p> <p>Structura reelelor locale de calculatoare. </p> <p>Vom descrie n continuare structura unei reele ierarhice de tip Novell. Aceste reele se ntind la nivelul unei cldiri sau grup de cldiri. Sunt compuse din:</p> <p> File server -gestioneaz ntreaga activitate a reelei, controleaz toate accesele la resursele comune (fiiere, imprimante), asigur securitatea i realizeaz comunicaiile ntre staii. Pe el este instalat S.O. al reelei. File server-ul poate fi dedicat sau nededicat;</p> <p> Staii de lucru - sunt de regul PC-uri obinuite, uneori fr HDD sau FDD.</p> <p> Periferia -imprimante, uniti de disc, plottere etc, comun pentru utilizatorii reelei.</p> <p> Elemente de conectare -plac special de interfa introdus n calculator i cablu de legtur.</p> <p>Tipuri de utilizatori: utilizatorul obinuit - lucreaz la o staie de lucru n cadrul reelei. </p> <p> operatorul- este un utilizator cruia i se dau anumite drepturi privind utilizarea resurselor. </p> <p> supervizorul - asigur buna funcionare a ntregii reele. Are drepturile cele mai largi.</p> <p>Figura 2. Topologii de reele de calculatoare: a) reea stea, b) reea pe mai multe nivele ierarhice, </p> <p>c) reea magistral, d) reea inelSecuritatea reelei</p> <p>Exist mai multe modaliti de a asigura securitatea reelei:</p> <p>a) Securitatea la conectare: Utilizatorul i declar la conectare numele care este recunoscut de file server. Poate fi folosit i o parol. Supervizorul mai poate introduce restricii: </p> <p> de timp (numr de ore de lucru limitat);</p> <p> de staii de lucru (utilizatorul se va putea conecta doar de pe anumite staii);</p> <p> conectri curente (se poate limita numrul staiilor ce se conecteaz simultan);</p> <p> invalidare cont. La prima conectare utilizatorului i se creeaz un cont. Supervizorul poate invalida acest cont i utilizatorul nu se mai poate conecta;</p> <p> blocarea "sprgtorului" dup un numr de nereuite de conectare.</p> <p>b) Securitatea prin drepturi de utilizator:</p> <p>Aceste drepturi controleaz posibilitile de lucru ale unui utilizator ntr-un director dat: R (read), W (write), O(open), D (delete) etc.</p> <p>c) Securitatea prin drepturi permise n directoare:</p> <p>La crearea unui director utilizatorii pot avea drepturi ca cele descrise mai sus.</p> <p>d) Securitate prin atributele fiierelor i directoarelor: </p> <p>Read-Write, Read-Only, Shearable/Non shearable.</p> <p>e) Drepturi efective: reprezint intersecia mulimii drepturilor utilizatorului cu drepturile n director. 1.2.2. Protocoale</p> <p>Un set de standarde cu larg aplicabilitate este setul OSI care organizeaz comunicaia de date n reea pe apte nivele, ilustrate n Figura 3.</p> <p>Figura 3. Nivelele OSI</p> <p>Asocierea ntre diferitele tipuri de utilizatori i nivelele OSI este ilustrat n Figura 4.</p> <p>Figura 4. mprirea nivelelor dup tipuri de servicii</p> <p>1.2.3. Modemuri TC \l3 "4.2.4. Modemuri</p> <p>Generaliti</p> <p>Modemurile sunt utilizate pentru a converti informaia din memoria calculatorului ntr-un format compatibil cu transmiterea pe liniile telefonice. Numele vine de la MODULARE / DEMODULARE. Exist dou tipuri constructive de modemuri:</p> <p>- modemuri interne - care sunt montate ca plci n calculator i folosesc sursa de alimentare a acestuia</p> <p>- modemuri externe - care au surs de alimentare autonom (deci trebuie conectate la priz) i care se leag la calculator pe interfaa serial (COM1, COM2). Figura 5 ilustreaz folosirea unui modem extern.</p> <p>Figura 5. Modem extern cuplat la un calculator</p> <p>Modemurile interne nu ocup un port serial, dar au dezavantajul c un oc de tensiune pe linia telefonic poate produce distrugerea plcii de baz a calculatorului.</p> <p>Dac modemurile pot realiza i operaiunea de transmitere a faxurilor, ele se numesc fax-modemuri.</p> <p>Din punct de vedere al vitezei de transmitere a datelor, modemurile se clasific n:</p> <p>- modemuri lente (300 - 2400 bps - bii pe secund);</p> <p>- modemuri rapide (9600 bps);</p> <p>- modemuri foarte rapide (viteze mai mari de 14400 bps) ;</p> <p>Utilizarea modemurilor</p> <p>Viteza mare de transmisie a datelor necesar a condus la conflicte cu limitrile liniilor telefonice. Ca urmare, au aprut modemuri care corecteaz erori i tehnologia comprimrii datelor. Standardele de telecomunicaii se numesc protocoale. Cele mai rspndite standarde sunt V. 42 bis, V. Fast (conexiuni la 28800 bps). Cteva exemple de productori de modemuri: Practical Peripherals, Hayes, Intel, U.S. Robotics, Supra.</p> <p>Modemurile externe dispun de un numr de indicatoare luminoase (LED- uri) care arat n orice moment starea modemului sau a transmisiei.</p> <p>Semnificaia LED - urilor pentru modemul extern:</p> <p>AAAutoanswer (rspuns automat)</p> <p>RXReceive Data (recepioneaz date)</p> <p>TXTransmit Data (transmite date)</p> <p>CDDCD - Data Carrier Detect (detecteaz purttoarea de date)</p> <p>OHOff Hook (scos din furc)</p> <p>HSHigh Speed (vitez mare)</p> <p>TRDTR - Data Terminal Ready (terminalul de date e pregtit)</p> <p>MRModem Ready (modemul e pregtit)</p> <p>Un modem se poate afla n urmtoarele moduri de funcionare:</p> <p>- modul online - cnd preia orice comand tastat i o trimite ctre interlocutorul de la distan;</p> <p>- modul comand - cnd accept comenzi destinate lui.</p> <p>Comenzile pentru modem reprezint un limbaj specific i modemurile vor accepta comenzile impuse de firma Hayes Microcomputer Products, Inc., deci sunt compatibile Hayes.</p> <p>Corectarea erorilor</p> <p>n cazul transmiterii datelor pe liniile telefonice, din cauza zgomotului este posibil s apar erori. Modemurile realizeaz o verificare a transmisiei i n cazul detectrii unor erori, pachetul respectiv de date este retransmis.</p> <p>Comprimarea datelor</p> <p>Pentru a reduce durata transmiterii, modemurile pot comprima datele.</p> <p>Protocoale de modem</p> <p>Protocoalele reprezint standarde sau reguli pentru desfurarea unor aciuni. n cazul modemurilor se folosesc urmtoarele protocoale:</p> <p>- protocoale pentru modulaie (ex. V. 32 bis)</p> <p>- protocoale pentru comprimarea datelor (ex. MNP/5)</p> <p>- protocoale de transfer de fiiere (ex. Xmodem -128 octei-, Kermit, Zmodem -batch)</p> <p>Parametri de linie: numr de bii / caracter, paritate, bii de stop.</p> <p>Softul de modem: Pentru a exploata un modem, pe calculator trebuie s fie instalat un soft de modem. Exist un mare numr de programe de comunicaie care pot fi utilizate (ex.: Hyper Access, Hyper Terminal, sub Windows).</p> <p>1.2. INTERNET. TEHNOLOGII. PROTOCOALE</p> <p>1.2.1. Noiuni elementare despre Internet TC \l4 "4.1.4.2.Noiuni elementare despre InternetA. Generaliti</p> <p>Internet (Internetware system) reprezint un ansamblu de reele de calculatoare interconectate care a luat o amploare deosebit n ultimii ani. Internet reprezint un instrument de acces la cantiti imense de informaii distribuite n toat lumea. Prin intermediul Internet-ului se pot transfera fiiere ntre calculatoare situate la distane foarte mari.</p> <p>Internetul sau reeaua mondial de reele devine din ce n ce mai popular, cunoscnd o cretere exponenial a numrului de calculatoare interconectate. Tehnologia i aplicaiile de pe Internet se extind extrem de rapid, captnd o atenie deosebit, deoarece Internet-ul este un mediu excitant de comunicaie, un instrument pentru facilitarea afacerilor i un debueu comercial, ntr-o msur mult mai mare dect au fost radioul i televiziunea cu ani n urm.</p> <p>Noiunea de internet (cu i mic) constituie o colecie de reele separate fizic i care sunt interconectate pentru a forma o singur reea logic, iar Internet (cu I mare) reprezint reeaua global ce leag toate reelele, ntr-o reea unic mondial. Internetul este un conglomerat complex de arhitecturi, componente fizice i sisteme de operare. Componentele sunt de unu-la-unu.</p> <p>Pe de alt parte Internetul este un complex univers virtual unde sunt accesibile informaii despre orice subiect imaginabil; tiin, muzic, religie, politic, finane, umor etc.. Este de neles preocuparea de a organiza aceast incredibil mas de informaii i de concepere a unor instrumente pentru regsirea informaiilor.</p> <p>Internet folosete o metod de adresare bazat pe sistemul de denumire al domeniilor. Exist posibilitatea includerii ntr-o adres a mai multor nivele de domenii (domenii, instituii, departament, calculator). Domeniile de pe nivelul cel mai (nalt) general pot fi de natur organizaional sau geografic. Exemple de domenii organizaionale: com (entiti comerciale), edu (instituii educaionale), gov (instituii guvernamentale), etc. Exemple de coduri de denumiri geografice: it (Italia), ro (Romnia), etc.</p> <p>B. Tipuri de conexiuni</p> <p>Din cauz c Internet este o colecie ce conine mii de sisteme diferite, exist multe moduri de lucru posibile. Astfel exist patru tipuri de conexiuni Internet de baz. Toate necesit conectarea prealabil la un calculator gazd (host) din Internet. Acesta este legat direct n reeaua Internet i are o adres Internet. Cele patru tipuri de conexiuni sunt:</p> <p>a) Conexiunea permanent: calculatoarele sau terminalele mai multor utilizatori sunt legate direct cu un...</p>