Edelman Trust Barometer Argentina 2013

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    31-Oct-2014

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1. ARGENTINA 2013@EdelmanBA - #EdelTrust 2. 13 ENCUESTA ANUAL DE EDELMANESTUDIO MS IMPORTANTE SOBRE CONFIANZA A NIVEL GLOBALCOMPARACIONES DE MERCADODesarrollados: Estados Unidos, Reino Unido,Francia, Alemania y JapnEmergentes: Brasil, Mxico, Rusia, India y ChinaENCUESTA ONLINEEN 26 PASES + 31.000 encuestados 5 aos en +20 mercadosPBLICOGENERAL 1.000 encuestadospor cada pas relevado Edad +18PBLICOSINFORMADOS 500 encuestados en losEstados Unidos, China y 200en otros pases Edades 25-64 Educacin universitaria El 25% ms alto de ingresospor grupo de edad en cadapas Reportan un significativoconsumo de informacinmeditica e involucramientocon noticias de negociosy polticas pblicas 13 aos de datosIndica datos globalesIndica datos de ArgentinaPAISES SELECCIONADOS DE AMERICA LATINA:Argentina, Brasil y Mxico 3. 2013CRECE LA INFLUENCIA DE LAS ONGs2001CADA DE LA FIGURA DEL CEO COMO CELEBRIDAD2002COBERTURA EDITORIAL OBTENIDA POR RR.PP. GOZA DE MS CREDIBILIDAD QUE LAPUBLICIDAD2003LAS COMPAAS DE EE.UU. Y EUROPA SUFREN UNA CADA EN SUS NIVELES DE CONFIANZA2004LA CONFIANZA PASA DE LAS AUTORIDADES A LOS PARES2005UNA PERSONA COMO YO SURGE COMO VOCERO CREBLE2006LAS EMPRESAS SON MS CONFIABLES QUE EL GOBIERNO Y LOS MEDIOS2007LOS JVENES INFLUENCIADORES DEMUESTRAN MS CONFIANZA EN LAS EMPRESAS2008LAS EMPRESAS DEBEN ALIARSE CON EL GOBIERNO PARA RECUPERAR CONFIANZA2009LA CONFIANZA ES AHORA UNA ESENCIAL LNEA DE NEGOCIOS2010ASCENSO DE LAS FIGURAS DE AUTORIDAD2011LA CADA DEL GOBIERNO2012CRISIS DEL LIDERAZGOEDELMAN TRUST BAROMETER EN RETROSPECTIVA 4. CONSTRUCCIN DE CONFIANZACRISIS DE LIDERAZGOEL ESTADO DE LA CONFIANZA________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 5. EL ESTADO DE LA CONFIANZA________________________________________________________________________ 6. GLOBAL 57China 80Singapur 76India 71Mxico 68Hong Kong 67UAE 66Malasia 64Canad 62Indonesia 62Estados Unidos 59Pases Bajos 59Brasil 55Alemania 55Francia 54Suecia 54Reino Unido 53Italia 51Australia 50Polonia 48Corea del Sur 47Irlanda 46Argentina 45Espaa 42Turqua 42Japn 41Rusia 362011 20132012DESCONFACONFANEUTRALGLOBAL 51China 76UAE 68Singapur 67India 65Indonesia 63Mxico 63Pases Bajos 61Hong Kong 61Canad 58Malasia 57Italia 56Argentina 54Australia 53Brasil 51Suecia 49Estados Unidos 49Corea del Sur 44Polonia 44Reino Unido 41Irlanda 41Francia 40Alemania 39Espaa 37Japn 34Rusia 32NDICE DE CONFIANZA: DESPUS DE UN 2012CON GRAN DESCONFIANZA, SE VUELVE A LA NEUTRALIDAD EN 2013GLOBAL 55Brasil 80UAE 78Indonesia 74China 73Pases Bajos 73Mxico 69Singapur 67Argentina 62India 56Italia 56Canad 55Corea del Sur 53Suecia 52Japn 51Australia 51Espaa 51Francia 50Polonia 49Alemania 44Estados Unidos 42Reino Unido 40Rusia 40Irlanda 39 El puntaje total es un promedio del nivel de confianza de cada pas en las 4 instituciones. Poblacin general y pblico informado entre 25-64 aos en un total global de 26pases y a travs de 26 pases. .Grandescambios desde2012Alemania +16Francia +14Reino Unido +12EE.UU. +10 7. 2013GLOBAL 57China 80Singapur 76India 71Mxico 68Hong Kong 67UAE 66Malasia 64Canad 62Indonesia 62Estados Unidos 59Pases Bajos 59Brasil 55Alemania 55Francia 54Suecia 54Reino Unido 53Italia 51Australia 50Polonia 48Corea del Sur 47Irlanda 46Argentina 45Espaa 42Turqua 42Japn 41Rusia 36GLOBAL 48China 70India 64EAU 63Singapur 63Indonesia 61Malasia 61Mxico 59Hong Kong 54Canad 52Brasil 51Pases Bajos 50Argentina 48Estados Unidos 45Alemania 44Reino Unido 43Corea del Sur 43Turqua 43Francia 41Italia 40Suecia 40Australia 39Espaa 37Japn 35Polonia 34Irlanda 33Rusia 30 El puntaje total es un promedio del nivel de confianza de cada pas en las 4 instituciones. Poblacin general y pblicos informados entre 25-64 aos en un totalglobal de 26 pases y a travs de 26 pases.Mayores Diferencias entreel Pblico General y elPblico InformadoPolonia, Estados Unidos, Suecia:- 14 puntosSingapur, Irlanda, Hong Kong,Francia: - 13 puntosLa Poblacin Generalse encuentra 9 puntospor debajo de losPblicos InformadosPBLICO INFORMADO2013PBLICO GENERALDESCONFACONFANEUTRALMENOR CONFIANZA EN EL PBLICO GENERAL QUE EN EL PBLICO INFORMADO 8. 12% 14%16% 17%Q11-14. [TRACKING] Debajo una lista de instituciones. Para cada una, por favor indique cunto confa en que esa institucin haga lo correcto usando unaescala de 9 puntos donde 1 significa no confo nada y 9 confo mucho. (Top 2 Box, Gran Confianza y Top 4 Box, Trust). Pblicos informados entre 25-64 aos en un total global de 20 pases.AUMENTO DE LA CONFIANZA EN TODAS LAS INSTITUCIONESCONFIANZA MUY ALTA19% 22%15% 17%ONGsEMPRESASMEDIOSGOBIERNO2012 2013 2012 20132012 2013 2012 2013Total Confianza: 43%Total Confianza: 48%Total Confianza: 53%Total Confianza: 58%Total Confianza: 52%Total Confianza: 57% Total Confianza: 58%Total Confianza: 63%CONFIANZA EN LAS INSTITUCIONES- GLOBAL 9. 15% 14%6%14%Q11-14. [TRACKING] Debajo una lista de instituciones. Para cada una, por favor indique cunto confa en que esa institucin haga lo correcto usando unaescala de 9 puntos donde 1 significa no confo nada y 9 confo mucho. (Top 2 Box, Gran Confianza y Top 4 Box). Pblicos informados de entre 25-64aos.CONFIANZA MUY ALTA34%23%15% 14%ONGsEMPRESASMEDIOSGOBIERNO2012 2013 2012 20132012 2013 2012 2013Total Confianza: 36%Total Confianza: 19%Total Confianza: 57%Total Confianza: 52%Total Confianza: 49%Total Confianza: 47%Total Confianza: 75%Total Confianza: 66%CONFIANZA EN LAS INSTITUCIONES ARGENTINADECLIVE DE LA CONFIANZA EN TODAS LAS INSTITUCIONES 10. 49%39%55%67%64%70%63%57%52%20%30%40%50%60%70%80%90%2011 2012 2013Desarrollados Emergentes ArgentinaQ11-14. [Confianza en las Empreas] [TRACKING] Debajo una lista de instituciones. Para cada una, por favor indique cunto confa en que esa institucinhaga lo correcto usando una escala de 9 puntos donde 1 significa no confo nada y 9 confo mucho. (Top 4 Box, Trust) Pblicos informados entre 25-64 aos en Desarrollados (incluye Estados Unidos, Reino Unido, Alemania, Japn, Francia) vs. Mercados Emergentes (incluye Mexico, China, Brasil, Rusia,India)MERCADOS DESARROLLADOS VS. MERCADOS EMERGENTES VS. ARGENTINAEMPRESAS MUESTRAN REPUNTE EN MERCADOS DESARROLLADOSY EMERGENTES PERO NO EN LA ARGENTINA 11. 43%34%47%60%44%56%54%36%19%10%20%30%40%50%60%70%80%2011 2012 2013Desarrollados Emergentes ArgentinaQ11-14. [Confianza en el Gobierno] [TRACKING] Debajo una lista de instituciones. Para cada una, por favor indique cunto confa en que esa institucin haga locorrecto usando una escala de 9 puntos donde 1 significa no confo nada y 9 confo mucho. (Top 4 Box, Trust) Pblicos Informados entre 25-64 aos enDesarrollados (incluye Estados Unidos, Reino Unido, Alemania, Japn, Francia) vs. Mercados Desarrollados (incluye Mexico, China, Brasil, Rusia, India)MERCADOS DESARROLLADOS VS. MERCADOS EMERGENTES VS. ARGENTINAGOBIERNO SE RECUPERA EN MERCADOS DESARROLLADOSY EMERGENTES PERO CAE EN LA ARGENTINA 12. 70%75%66%60%49% 47%63%57%52%54%36%19%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%2011 2012 2013ONGsMediosEmpresasGobiernoCONFIANZA EN LAS INSTITUCIONES PBLICOS INFORMADOS EN EDADES 35-64 - ARGENTINAQ11-14. [TRACKING] Debajo una lista de instituciones. Para cada una, por favor indique cunto confa en que esa institucin haga lo correcto usando unaescala de 9 puntos donde 1 significa no confo nada y 9 confo mucho. (Top 4 Box, Trust). Pblicos informados entre 35-64 aos.EN ARGENTINA, LA BRECHA ENTRE NEGOCIOS Y GOBIERNOALCANZA SU PUNTO MXIMO33% 13. 59%82%64%52%74%56%81%44%56%52%44%40%62%56%47% 48%63%58%48%61% 60%77%44%58%65%74%31%50%41%33%19%47%30%57%20%35%32% 32%29%53%47%40%43%60%58%48%62% 63%82%49%65%73%81%44%Q11-14. [Empresas en General y Gobierno en General] Debajo una lista de instituciones. Para cada una, por favor indique cunto confa en que esa institucinhaga lo correcto usando una escala de 9 puntos donde 1 significa no confo nada y 9 confo mucho. (Top 4 Box, Trust) Pblico entre 25-64 aos en un totalglobal de 26 pases y a travs de 26 pases.LAS EMPRESAS GENERAN MS CONFIANZA QUE EL GOBIERNOEN 16 DE 26 MERCADOS ENCUESTADOSCONFIANZA EN EMPRESAS VS. GOBIERNOGobiernoEmpresasLA BRECHA ENTRE EMPRESAS Y GOBIERNO EST CRECIENDOLa mayor diferencia a nivel global desde 2007*Confianza en el Gobierno62% de los mercados encuestados tieneun puntaje de confianza menor al 50%Confianza en empresas35% de los mercados encuestados tienenun puntaje de confianza menor al 50% 14. 21%5%15%38%20%PERFORMANCE POBRE /INCOMPETENCIAFALTA DE REGULACIN O CONTROLASUNTOS DE TRANSPARENCIACORRUPCIN O FRAUDEDECISIONES EQUIVOCADAS EN LACONDUCCIN DE POLTICAS15%26%30%12%15%PERFORMANCE POBRE /INCOMPETENCIAFALTA DE REGULACIN O CONTROLASUNTOS DE TRANSPARENCIACORRUPCIN O FRAUDEDECISIONES EMPRESARIALESEQUIVOCADASQ22. [PREGUNTA SI LA CONFIANZA EN EL GOBIERNO MENOR EN Q18] Cul de las siguientes es la principal razn por la que su confianza en el gob