EFEKTIVITAS PENERAPAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN DI

  • Published on
    19-Jan-2017

  • View
    218

  • Download
    0

Embed Size (px)

Transcript

<ul><li><p>EFEKTIVITAS PENERAPAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN DI </p><p>KANTOR PERPUSTAKAAN KOTA MEDAN </p><p>SKRIPSI </p><p>Disusun dan Diajukan Untuk Melengkapi Persyaratan Memperoleh Gelar </p><p>Sarjana (S1) Sosial Pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik </p><p>UNIVERSITAS SUMATERA UTARA </p><p>Oleh: </p><p>ROBERTO SETIA BUDI HUTABARAT </p><p>120903066 </p><p>DEPARTEMEN ILMU ADMINISTRASI NEGARA </p><p>FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK </p><p>UNIVERSITAS SUMATERA UTARA </p><p>MEDAN </p><p>2016</p><p>Universitas Sumatera Utara</p></li><li><p>ABSTRAK </p><p>EFEKTIVITAS PENERAPAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN DI </p><p>KANTOR PERPUSTAKAAN KOTA MEDAN </p><p>Nama : Roberto Setia Budi Hutabarat </p><p>Departemen : Ilmu Administrasi Negara </p><p>Fakultas : Ilmu Sosial dan Ilmu Politik </p><p>Universitas : Universitas Sumatera Utara (USU) </p><p>Dosen Pembinbing : Drs. Rasudyn Ginting, M.Si </p><p> Salah satu pendukung dalam kemajuan perusahaan adalah ketersediaan dan </p><p>pengembangan sistem informasi manajemen di segala bidang. Karena sistem informasi </p><p>manajemen dapat mengolah data dengan tepat, akurat dan fleksibel. Sehingga informasi yang </p><p>diperoleh tersusun secara sistematis dan praktis. Hal ini akan menunjang kelancaran aktivitas </p><p>di perusahaan atau instansi dalam kegiatan sehari-harinya. </p><p>Informasi manajemen dapat membantu mereka mengidentifikasi suatu masalah, </p><p>menyelesaikan masalah, dan mengevaluasi kinerja (informasi dibutuhkan dan dipergunakan </p><p>dalam semua tahap manajemen, termasuk perencanaan, pengendalian dan pengambilan </p><p>keputusan). </p><p>Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah metode deskriptif dengan pendekatan </p><p>kualitatif. Teknik pengumpulan data dengan pengumpulan data primer berupa wawancara dan </p><p>observasi dilapangan, dan pengumpulan data sekunder berupa dokumentasi dan studi </p><p>kepustakaan. Penentuan informan dalam penelitian ini menggunakan teknik purposive </p><p>sampling. </p><p>Dari hasil penelitian yang dilakukan ini diperoleh kesimpulan bahwa sesuai dengan alat </p><p>analisis dari indikator efektivitas yaitu, seperti kejelasan tujuan yang hendak dicapai, </p><p>Kejelasan strategi pencapaian tujuan, proses analisis dan perumusan kebijakan yang mantap, </p><p>perencanaan yang matang, penyusunan program yang tepat, penyusunan program yang tepat, </p><p>tersedianya sarana dan prasarana kerja, pelaksanaan yang efektif dan efisien, sistem </p><p>pengawasan dan pengendalian. </p><p>Kata kunci: Efektivitas, Sistem Informasi Manajemen, Perpustakaan. </p><p>Universitas Sumatera Utara</p></li><li><p>KATA PENGANTAR </p><p> Puji dan syukur penulis ucapkan kepada Tuhan Yesus Kristus yang senantiasa </p><p>membimbing dan menyertai penulis selama proses pengerjaan skripsi ini sehingga </p><p>penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul Efektivitas Penerapan Sistem </p><p>Informasi Manajemen di Kantor Perpustakaan. </p><p> Penulis juga mengucapkan terima kasih banyak kepada kedua orang tua </p><p>tersayang P.Hutabarat dan F br. Sihombing, S.Kep yang dengan tulus, sabar, dan </p><p>penuh kasih sayang telah membesarkan, mendidik, membimbing, dan memberikan </p><p>dukungan yang terbaik baik moril dan material serta yang selalu mendoakan penulis </p><p>hingga sampai saat ini. Selain itu penulis juga mengucapkan banyak terima kasih </p><p>kepada orang-orang yang telah membantu penulis baik secara langsung maupun tidak </p><p>langsung, kepada yang terhormat: </p><p>1. Bapak Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Sumatera </p><p>Utara Bapak Dr. Muryanto Amin, S.Sos, M.Si. </p><p>2. Bapak Drs. Rasudyn Ginting, M.Si selaku ketua Departemen Ilmu </p><p>Administrasi Negara, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas </p><p>Sumatera Utara dan juga selaku Dosen Pembimbing yang telah membimbing </p><p>dan mengarahkan penulis dengan penuh kesabaran dalam proses penyelesaian </p><p>skripsi ini. </p><p>3. Kepada dosen-dosen Departemen Ilmu Administrasi Negara FISIP USU yang </p><p>telah memberikan begitu banyak ilmu kepada penulis selama masa </p><p>perkuliahan. </p><p>4. Kepada Bapak Kepala Kantor Perpustakaan kota Medan Bapak Januari Pane </p><p>yang memberikan ijin kepada penulis untuk melakukan penelitian skripsi dan </p><p>meluangkan waktu dalam melaksanakan wawancara dengan peneliti </p><p>Universitas Sumatera Utara</p></li><li><p>5. Kepada semua pegawai Kantor Perpustakaan Kota Medan yang telah </p><p>membantu memberikan informasi dan data-data yang menyangkut penelitian </p><p>ini. </p><p>6. Kepada informan saya, Ibu Nurhayati, Pak Taufik, kak Novita yang sangat </p><p>baik memberikan waktunya untuk keperluan penelitian ini. Juga terhadap </p><p>informan masyarakat yang tidak saya masukkan kedalam penulisan skripsi ini </p><p>yang memberikan ide-ide, masukan, dan saling berdiskusi terhadap penelitian </p><p>yang penulis lakukan. </p><p>7. Untuk kak Dian Siregar yang baik dan kak Mega Sihaloho yang telah </p><p>membantu penulis dalam urusan administrasi selama perkuliahan. </p><p>8. Terima kasih buat sahabat, Andro, Erwin, Jonatan, Rio, Roberto, Wahyu baik </p><p>dalam permainan maupun dalam belajar. Terimakasih atas keseruan yang telah </p><p>diberikan </p><p>9. Terima kasih untuk kawan-kawan kelompok magang, Roberto, Anugrah, </p><p>Erwin, Leo, Iren, Debi, </p><p>10. Terima kasih untuk teman-teman Administrasi Negara 2012 untuk setiap </p><p>dukungan dan semangat yang diberikan kepada penulis dalam proses </p><p>pengerjaan skripsi ini. </p><p>Penulis menyadari bahwa dalam skripsi ini masih mempunyai banyak </p><p>kekurangan baik isi maupun bahasanya. Oleh sebab itu penulis sangat </p><p>mengharapkan kritik dan saran yang membangun untuk kesempurnaan skripsi </p><p>ini. Terima kasih </p><p>Medan, 25 Oktober 2016 </p><p>Penulis </p><p>Roberto Setia Budi Hutabarat</p><p>Universitas Sumatera Utara</p></li><li><p>DAFTAR ISI </p><p>ABSTRAK............................................................................................................... i </p><p>KATA PENGANTAR............................................................................................ ii </p><p>DAFTAR ISIiv </p><p>BAB I PENDAHULUAN .......................................................................................... 1 </p><p>1.1 Latar Belakang ........................................................................................... 1 </p><p>1.2 Rumusan Masalah ....................................................................................... 7 </p><p>1.3 Tujuan Penelitian......................................................................................... 7 </p><p>1.4 Manfaat Penelitian ....................................................................................... 7 </p><p>1.5 Kerangka Teori ............................................................................................ 8 </p><p>1.5.1 Efektivitas........................................................................................................... 8 </p><p>1.5.1.1 Pengertian Efektivitas ...................................................................................... 8 </p><p>1.5.1.2Ukuran Efektivitas ............................................................................................ 9 </p><p>1.5.2 Sistem Informasi Manajemen .......................................................................... 12 </p><p>1.5.2.1 Pengertian Sistem Informasi Manajemen ...................................................... 12 </p><p>1.5.2.2 Tujuan umum Sistem informasi manajemen .................................................. 15 </p><p>1.5.2.3 Penggunaan Sofware Administrasi Perpustakaan .......................................... 19 </p><p>1.5.3 Pelayanan Publik .............................................................................................. 22 </p><p>1.5.3.1 Pengertian Pelayanan Publik ......................................................................... 22 </p><p>1.5.3.2 Unsur-unsur Pokok Pelayanan Publik ............................................................ 27 </p><p>1.5.3.3 Prinsip-prinsip Pelayanan Publik ................................................................... 28 </p><p>1.6 Sistematika Penulisan ................................................................................ 30 </p><p>BAB II METODE PENELITIAN ......................................................................... 32 </p><p>2.1 Bentuk Penelitian ...................................................................................... 32 </p><p>2.2 Lokasi Penelitian ....................................................................................... 32 </p><p>2.3 Informan Penelitian ................................................................................... 32 </p><p>2.4 Teknik pengumpulan data ......................................................................... 33 </p><p>2.5 Teknik Analisis Data ................................................................................. 34 </p><p>BAB III DESKRIPSI LOKASI PENELITIAN .................................................... 35 </p><p>3.1 Gambaran umum lokasi penelitian ...................................................................... 35 </p><p>3.2 Perpustakaan kota Medan .................................................................................... 37 </p><p>3.2.1 Sejarah lokasi penelitian kantor perpustakaan kota Medan............................... 37 </p><p>3.2.2 Data geografis dan wilayah kerja Perpustakaan kota Medan ............................ 37 </p><p>3.2.3 Tujuan dan fungsi Peptakaan kota Medan ........................................................ 40 </p><p>3.2.4 Visi dan misi perpustakaan kota Medan ........................................................... 41 </p><p>3.2.5 Struktur kantor perpustakaan kota Medan ........................................................ 41 </p><p>3.2.6 Tugas pokok dan fungsi kantor perpustakaan kota Medan ............................... 42 </p><p>3.2.6.1 Tata kerja setiap unit seksi dan kelompok jabatan ......................................... 41 </p><p>BAB IV PENYAJIAN DATA ................................................................................ 47 </p><p>4.1 Pelaksanaan Wawancara...................................................................................... 47 </p><p>4.2 Identitas Informan ............................................................................................... 48 </p><p>4.2.1 Identitas Informan berdasarkan Jenis Kelamin ................................................. 48 </p><p>4.2.2 Identitas Informan berdasarkan Usia ................................................................ 49 </p><p>4.2.3 Identitas Informan berdasarkan Jenjang Pendidikan ......................................... 50 </p><p>4.2.4 Identitas Informan berdasarkan Pekerjaan ........................................................ 50 </p><p>4.3 Hasil Wawancara ................................................................................................. 52 </p><p>4.3.1 Efektivitas Penerapan Sistem Informasi Manajemen di Kantor Perpustakaan Kota </p><p>Medan.52 </p><p>4.4 Faktor Yang Mempengaruhi Efektivitas Penerapan Sistem Informasi Manajemen di </p><p>Perpustakaan Kota Medan ......................................................................................... 65 </p><p>Universitas Sumatera Utara</p></li><li><p>4.3 Data Sekunder ..................................................................................................... 68 </p><p>BAB V ANALISA DATA ........................................................................................ 70 </p><p>5.1 Efektivitas Penerapan Sistem Informasi Manajemen ........................................... 71 </p><p>5.1.1 Pemahaman Informan mengenai Sistem Informasi Manajemen ....................... 72 </p><p>5.1.2 Kejelasan tujuan yang hendak dicapai .............................................................. 73 </p><p>5.1.3 Kejelasan strategi pencapaian tujuan ................................................................ 74 </p><p>5.1.4 Proses analisis dan perumusan kebijakan yang mantap .................................... 75 </p><p>5.1.5 Perencanaan yang matang................................................................................. 76 </p><p>5.2 Penyusunan program yang tepat .......................................................................... 78 </p><p>5.2 Tersedianya sarana dan prasarana kerja ............................................................... 79 </p><p>5.2 Pelaksanaan yang efektif dan efisien ................................................................... 80 </p><p>5.1.6 Sistem pengawasan dan pengendalian .............................................................. 81 </p><p>5.2 Hambatan dalam penerapan Sistem Informasi Manajemen ................................. 82 </p><p>BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN ................................................................ 83 </p><p>6.1 Kesimpulan ......................................................................................................... 83 </p><p>6.2 Saran ................................................................................................................... 86 </p><p>DAFTAR PUSTAKA</p><p>Universitas Sumatera Utara</p></li></ul>