eKomi_IT_il vostro negozio

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    20-Feb-2017

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  • Presentazione per:

  • Ottimizzare il web-marketing e aumentare le vendite

    Puntare sulleccellenza operativa focalizzandosi sullinvestimento efficiente di risorse, per indirizzare le attivit al commercio online , ottimizzando la spesa digitale e aumentando le capacit dello shop.

  • Ottimizzare il web-marketing e aumentare le venditeIntegrazione delle recensioni clienti su Google e altri motori di ricerca.

    Come appare effettivamente il vostro annuncio

    INSERIRE SCREENSHOT

    eKomi pu aiutare la vostra azienda (nome) ad aumentare il vostro CTR del 17%, attivando lestensione delle recensioni clienti di Google. Laumento del CTR porta a una corrispondente diminuzione del CPC del 10-20% in media, ancora di pi per alcune parole chiave.

    Nome sito internet

    Come apparir dopo lintegrazione eKomi: estensione attiva delle recensioni clienti , migliore posizionamento, pi recensioni nellaccount con la raccolta

    proattva.

    Anuncio del cliente

  • Ottimizzare il we-marketing e aumentare le vendite. Migliorare il tasso di conversione del sito grazie allincorcorporazione di un widget autentico e verificato.

    Inserire esempi italiani

    Esempi di widgets personalizzati che catturano

    lattenzione del cliente, permettendo un migliore

    tasso di conversione e una riduzione sostanziale dei res.

  • EKOMI IN 6 PASSI

    6

    2

    3

    4

    5

    Clienti potenziali Soddifazione del cliente

    Il cliente raccomanda il vostro negozio e i vostri prodotti. (Raccolta della recensione)

    eKomi legge, controlla e verifica la recensione ricevuta. (Controllo umano)

    eKomi pubblica e verifica la vostra valutazione cliente (feedback Marketing)

    eKomi valuta i vostri dati e crea una statistica della vostra situazione (Report e ricerche di mercato)

    I I clienti vi raccomanderanno ad amici e conoscenti(Passaparola positivo)

    1

    Il vostro cliente riceve une-mail da eKomi con la richiesta di valutare lacquisto. (inizio del processo di gestione dei feedback)

  • IL PROCESSO EKOMI

    1. Raccolta delle recensioni

    Valutazione negozio (Google Seller Rating)

    Valutazione Prodotto

    Recensioni servizio

    NPS

    Ricerche di mercato

    2. Gestione delle recensioni

    Controlli basati sugli standards AFNOR

    Moderatori umani e algoritmi basati sui tag del contenuto

    Protezione dei dati e dei requisiti di sicurezza

    Struttura dei dati e formazione di nuove conoscenze

    3. Pubblicazione delle recensioni

    Pagina certificata eKomi

    Pagina dei prodotti

    Blogs

    Newsletter

    4. Integrazione sui social network

    Pi notoriet grazie alle raccomandazioni e alle condivisioni tra gli amici in pi di 200 social network.

  • 1. TRANSAZIONE

    Un cliente sta utilizzando il vostro servizio.

    homepage

    Dopo un periodo di tempo definito, potete inviare una mail personalizzata al cliente in cui richiedete di lasciare una recensione (CSV, email, integrazione API), o subito dopo lacquisto con un pop-up o un iFrame.

  • Il cliente lascia una recensione sul servizio cliccando sulle stelle e scrivendo un commento.

    Una volta inserito il cliente pu lasciare una recensione sul rodotto (se rilevante)

    Lultima pagina vi permette di creare degli incentivi allacquisto (sistema voucher)

    2. IL CLIENTE LASCIA UNA RECENSIONE

  • Accesso alle recensioni raccolte tramite eKomi.

    Feedback Management: Rispondere privatamente o pubblicamente ai vostri clienti.

    Statistiche: Migliorare il vostro tasso di risposta, ottimizzando il ROI

    Installazione: Personalizzare la raccolta e la pubblicazione delle recensioni (email standard, invio prestabilito, avvisi, widget, ecc.).

    Impostazioni: Tutto le informazioni sul vostro account (pagina certificata, fatture, ecc)

    Lo spazio cliente vi permette di gestire le funzionalit del vostro pacchetto

    3. SPAZIO CLIENTI RISERVATO

    4.7/5

  • Esempi di opzioni incluse

    3. 1. SPAZIO CLIENTI RISERVATO

    Integrazione su FB della pagina certificata, che mostra ogni recensione raccolta dalla pagina della tua azienda.

    Facebook page

  • 4. TEAM DI MODERATORI EKOMI (CFM)

    Tutte le recensioni vengono lette dai membri del team di moderatori di eKomi (CFM), adenguando le stesse alle guidelines dellazienda. Ogni recensione approvata dal team verr pubblicata nella pagina certificata in meno di 24 ore.

  • sempre raccomandabile rispondere pubblicamente a una recensione sulla pagina certificata.

    La risposta si visualizzer subito dopo la recensione del cliente.

    5. Rispondere pubblicamente sulla pagina certificata

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  • eKomi Limited | Markgrafenstr. 11 | 10969 Berlin |+49 (0)30 2000 444 999HRB 114654 B Amtsgericht Berlin-Charlottenburg | Geschftsfhrer: Michael Ambros, Gunther Schmidt | USID: DE259696145

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