EPREUVE E5 : ACTIVITES DE COMMUNICATION EPREUVE PONCTUELLE COEFFICIENT 4 / DUREE 4 Heures

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    03-Apr-2015

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  • EPREUVE E5 : ACTIVITES DE COMMUNICATION EPREUVE PONCTUELLE COEFFICIENT 4 / DUREE 4 Heures
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  • - La matrise de situations complexes - La capacit atteindre des niveaux de responsabilit dcisionnelle (situations fort potentiel de dveloppement) LEPREUVE E5 a pour objectif dvaluer le candidat sur :
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  • - Les comptences values sont toutes celles qui ne le sont pas dans les preuves : - E4 - E6
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  • - Le sujet porte sur les situations (F1) : - ralisation et suivi du projet - valuation technique dun prestataire - ralisation doprations de communication Fonction 1 Mise en uvre et suivi de projets de communication
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  • - Le sujet porte sur les situations (F2) : - gestion dun portefeuille annonceur - laboration dune proposition commerciale - gestion dune relation annonceur - gestion de relations commerciales avec des prestataires Fonction 2 Conseil et relation annonceur
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  • - Le sujet porte sur les situations (F3) : - organisation de flux dinformations - ralisation dtude documentaire - ralisation dune tude ponctuelle - utilisation dune tude - diffusion des rsultats dune tude - contribution la qualit dun systme dinformation Fonction 3 Veille oprationnelle
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  • Les situations de travail proposes devront intgrer : - de la variabilit : on modifie les paramtres dune situation dorigine que lon a donn - de la criticit : on introduit une dimension critique dans la situation de travail
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  • Les contextes proposs sappuient sur la description des situations professionnelles (on donne) Exemple pour la situation de travail : (1.3.4) Ralisation doprations de communication On donne : - les objectifs de lopration - les cibles atteindre - les moyens mobiliser - la dure de lopration - le contenu du message dvelopper
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  • Le questionnement doit permettre dvaluer la ou les comptences propres la situation, partir des critres dvaluation de lpreuve Exemple pour la situation de travail : (1.3.4) Ralisation doprations de communication Critre dvaluation : lefficacit et la pertinence dans lorganisation des oprations de communication
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  • ELEMENTS DU CAHIER DES CHARGES
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  • - Prsentation de ou des organisations - Questionnement - Annexes FORME DU SUJET
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  • PRESENTATION DE LANNONCEUR ET DE SON CONTEXTE Des contextes diffrents : le sujet pourra tre situ dans les contextes suivants : - Annonceur (entreprise industrielle ou commerciale, collectivit territoriale, etc.) - Agence (gnraliste ou spcialise : marketing direct, vnementielle, promotion, etc.) - Fournisseurs de prestations (rgies publicitaires, socit de production, etc.)
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  • DOSSIERS A TRAITER Des parties indpendantes avec un questionnement et des travaux raliser
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  • APTITUDE ATTENDUE DU CANDIDAT APPREHENDER UN CONTEXTE DE COMMUNICATION ET/OU DE COMMERCIALISATION DE PRESTATIONS DE COMMUNICATION Exemple de questionnement possible Dterminer des opportunits partir dun bilan-diagnostic Dfinir la ou les catgories dannonceurs sur lesquelles engager des actions partir de ltude du portefeuille annonceur Choisir le positionnement pertinent pour lentreprise partir de diffrents positionnements proposs Hirarchiser les objectifs de communication en fonction des cibles
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  • APTITUDE ATTENDUE DU CANDIDAT MOBILISER DES METHODES ET DES OUTILS DANALYSE QUANTITATIFS ET QUALITATIFS Exemple de questionnement possible Apprcier une/des mthodes et/ou outils pour cerner le march Proposer une mthode/un outil pour justifier le choix du ou des moyen(s) ou support(s) Proposer et justifier une mthodologie dtude ponctuelle pour analyser une situation donne
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  • APTITUDE ATTENDUE DU CANDIDAT RECHERCHER ET PROPOSER DES SOLUTIONS Exemple de questionnement possible Effectuer un choix parmi des solutions proposes, valuer le cot et planifier Cerner les contraintes juridiques lies aux solutions proposes Proposer des critres dvaluation de lefficacit des moyens
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  • APTITUDE ATTENDUE DU CANDIDAT METTRE EN UVRE ET ASSURER LE SUIVI OPERATIONNEL DUN PROJET DE COMMUNICATION Exemple de questionnement possible Prsenter les lments dun cahier des charges du projet : organisationnel, technique Identifier des outils de gestion oprationnelle du projet Identifier, choisir une technique de production, justifier le choix
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  • APTITUDE ATTENDUE DU CANDIDAT DEVELOPPER ET ENTRETENIR UN RESEAU DE PRESTATAIRES Exemple de questionnement possible Proposer un/des outils dentretien de la relation client et /ou de fidlisation Proposer un ou des outils dvaluation des prestataires
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  • APTITUDE ATTENDUE DU CANDIDAT PRENDRE EN COMPTE DES NOTIONS DE DROIT DE LA COMMUNICATION Il convient dexclure dans le sujet : - tout questionnement juridique sans utilit pour la rsolution du cas - tout questionnement purement thorique dtach des situations professionnelles dcrites dans le cas.
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  • REACTIONS AUX QUESTIONS