iSO 9001 Kalite Yönetimi - ?· ISO 9002 ISO 9001 ISO 9004 ISO 9003 ISO 9000 - ISO 9001 - Kalite Sistemleri…

Embed Size (px)

Text of iSO 9001 Kalite Yönetimi - ?· ISO 9002 ISO 9001 ISO 9004 ISO 9003 ISO 9000 - ISO 9001 - Kalite...

  • Kalite :

    Belirli

    , - , hammaddeleri ve zaman birbiriyle uyumlu ve etkin kullanmaya olanak verecek kararlar uygulatma . Sistem: ortak bir

    olan, birbiriyle

    ve

    sistemi.

    idaresi Kalite Hedefi: Kalite ile ilgili olarak aranan veya

    Proses

    Bir prosesin sonucu.

    :

    (memnuniyet) derecesi.

  • 1. Muayene 2. Kalite kontrol 3. 4. Toplam kalite

    Muayene

    Kalite kontrol

    Elde edilen veriler istatistiksel metotlar ile

  • Toplam Kalite

    esas alan, ve

    (Memnuniyet

    -

    )

    (Kaizen)

  • ISO 9002

    ISO 9001

    ISO 9004

    ISO 9003

    ISO 9000 - ISO 9001 - Kalite Sistemleri - ISO 9002 - ISO 9003 - ISO 9004 -

    ISO 9000 Nedir?

    TS-EN-ISO 9000-1:

    TS-EN-ISO 9000-2:

    TS-EN-ISO 9000-3:

    TS-EN-ISO 9000-4:

    TS-EN-ISO 9001:

    TS-EN-ISO 9002:

    TS-EN-ISO 9003: TS-EN-ISO 9004-1:

    TS-EN-ISO 9004-2:

    TS-EN-ISO 9004-3:

    TS-EN-ISO 9004-4:

    TS-EN-ISO 9005:.

    TS-EN-ISO 9000 Standartlar Serisi:

    16

    Kalite: Kalite:

    Belgelendirme (sertifikasyon)

    Sistem Personel

    sistem

  • Kalite Ynetim Sistemi(ISO 9001:2000)

    EFQM Mkemmellik Modeli

    .(OHSAS 18001)

    Cevre Ynetim Sistemi(ISO 14001)

    Altuygun mu?

    T epe?

    Orta Kademe?

    ekipleri( Sigma)

    ?

    Ulusal Kalite

    Evet EvetEvetEvet

    DEVAM ET

    Evet

    BEKLE

    18

    Kaynak: Sigma Center Sunumu

    0.1. GENEL

    1. KAPSAM 2. ATIF YAPILAN STANDARTLAR

    5.4. PLANLAMA

    6.3. ALT YAPI

    7.4. SATIN ALMA

    8.1. GENEL

  • teknoloji Artan ticaret Arz > Talep

    24

    Kaynak: Sigma Center Sunumu

  • 25

    4. Belgelendirme 8. Toplum

    5. Akreditasyon

    Temsilcisi

    28.3.2015

    Prensipleri

    2. Liderlik,

    28.3.2015

    :

  • 28.3.2015

    2. Liderlik :

    28.3.2015

    :

    28.3.2015

    :

    28.3.2015

    Malzemeler Kaynaklar Bilgi Metodlar

    Servisler

    G

    RD

  • 33

    kriterleri belirle

    Hedefleri

    Stratejiler

    Politikalar

    KYS nin

    Faaliyetler

    Verileri analiz et

    kalitesi

    (Kalite

    Kaynak: Sigma Center Sunumu

    P Planla .. Hedefleri & Prosesleri Belirle U Uygula.. Prosesleri Uygula K Kontrol Et..

    ..

    28.3.2015

    Politika

  • 28.3.2015

    /Proses Kontrol

    28.3.2015

    ISO 9001:2008

    maddeleri

    belirtmektedir.

    UNISPANAK

    ZAMAN - SICAKLIK

    KAYNAK

  • Kalite hedefleri

    hedefler,

    edilmesi ile birlikte

  • belirlenmelidir.

    Belirlenmesini,

  • 5.4. PLANLAMA

    Kalite hedefleri,

    belirlenmelidir.

    5.4. PLANLAMA

    OPERASYONEL HEDEFLER

    5.4. PLANLAMA

    proseslerin izlenmesi,

    analizi v.b

    5.4. PLANLAMA

  • text text

    ORTAM

    ALGILA MA SI M ESA JALICIN IN

    ALGILA MA SIALICI

    ALICIYA

    ZAM AN

  • 5.6.1. GENEL

    ve tedariki

  • 6.2.1. GENEL

    Tahsil

    Yetenek

    6.3. ALTYAPI

  • hizmetler de dahil)

    Fizibilite Teknik Ticari Niteliksel

  • 7.4. SATINALMA

    Kalite sistemi

  • yerlerde)

    ve izlenmesidir.

  • Paketleme Stoklama Koruma

    8.1. GENEL

  • 8.1. GENEL

    HEDEFLER

    PLANLAMA

    UYGULAMA

    belirlenmelidir.

    Takip edilmelidir

  • Kontrol edilmeli

  • Belirlenmeli

    veriler: Belirlenmeli

    Analiz edilmelidir.

    Kalite hedefleri

    Veri analizleri

    dahil) Uygunsuzluk sebeplerinin belirlenmesi

  • Potansiyel uygunsuzluk sebeplerinin ortadan