ISO 9001:2000 - ISO 27000

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Una breve recopilacin de informacin sobre ISO 9001:2000 e ISO 27000

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UNIVERSIDADCONTINENTALDECIENCIASEINGENIERAE.A.P.INGENIERAINFORMTICA VIISEMESTE

CURSO:

CONTROLYCALIDADDESOFTWARE

ISO27000 ISO9001:2000CruzCndorMiguel SaforasContrerasDanny VelazcoMendozaLuis ZarateChamorroRoy

HUANCAYO 2008

CONTENIDOINTRODUCCIN................................................................................................................................5 I.QUESISO.....................................................................................................................................6 II.QUESSGSI?..............................................................................................................................6 III.ESTRUCTURADELAORGANIZACIN..................................................................................6 IV.ANTECEDENTES.........................................................................................................................7 V.PRINCIPALESNORMASISO.......................................................................................................7 VI.ISO27000.......................................................................................................................................8 QueslanormaISO27000?.........................................................................................................8 Familias............................................................................................................................................8 ISO27001....................................................................................................................................8 ISO27002...................................................................................................................................9 ISO27003...................................................................................................................................9 ISO27004...................................................................................................................................9 ISO27005...................................................................................................................................9 ISO27006...................................................................................................................................9 QutipodeempresasseestncertificandoenISO27001?.........................................................10 Consideracionesclaveparaelestndar..........................................................................................10 CmoimplantarISO27001...........................................................................................................10 Certificacin...................................................................................................................................11 ImplantacindelSGSI...................................................................................................................11 Auditoraycertificacin................................................................................................................13 Organizacionesdecertificacin.....................................................................................................14 Estndarescertificables:.................................................................................................................14 ISMSStandards.........................................................................................................................14 NewISOseriesof27000standards......................................................................................14 ISMSSpecifications.............................................................................................................14 AuditingStandards...............................................................................................................14 AccreditationStandards........................................................................................................15 ControlStandards.................................................................................................................15 PROCESODECERTIFICACIN................................................................................................16 Quesunaentidaddecertificacin?............................................................................................17 Elauditor........................................................................................................................................17 ISO27kenelPer.........................................................................................................................18 Breveresumendelestndar............................................................................................................18 VII.ISO9001:2000............................................................................................................................23 SERIEDENORMASISO9000:2000..........................................................................................23 1.UNEENISO9001:2000.....................................................................................................23 2.UNEENISO9004:2000.....................................................................................................23 3.UNEENISO9000:2000.....................................................................................................23 ISO9001:2000SISTEMASDEGESTINDELACALIDADREQUISITOS...................24 1.Objetoycampodeaplicacin..............................................................................................24 Generalidades......................................................................................................................24 1.1Aplicacin.......................................................................................................................24 1.2Aplicacin.......................................................................................................................24 2.Referenciasnormativas........................................................................................................24 3.Trminosydefiniciones........................................................................................................24 4.Sistemadegestindelacalidad............................................................................................25 4.1Requisitosgenerales......................................................................................................25

4.2Requisitosdeladocumentacin....................................................................................25 4.2.1.Generalidades........................................................................................................25 4.2.2.Manualdelacalidad.............................................................................................25 4.2.3.Controldelosdocumentos...................................................................................26 4.2.4.Controldelosregistros.........................................................................................26 5.Responsabilidaddeladireccin...........................................................................................26 5.1.Compromisodeladireccin.........................................................................................26 5.2.Enfoquealcliente.........................................................................................................27 5.3.Polticadelacalidad.....................................................................................................27 5.4.Planificacin.................................................................................................................27 5.4.1.Objetivosdelacalidad..........................................................................................27 5.4.2.Planificacindelsistemadegestindelacalidad................................................27 5.5.Responsabilidad,autoridadycomunicacin................................................................27 5.5.1.Responsabilidadyautoridad.................................................................................27 5.5.2.Representantedeladireccin...............................................................................27 5.5.3.Comunicacininterna...........................................................................................28 5.6.Revisinporladireccin..............................................................................................28 5.6.1.Generalidades........................................................................................................28 5.6.2.Informacinparalarevisin.................................................................................28 5.6.3.Resultadosdelarevisin......................................................................................28 6.Gestindelosrecursos.........................................................................................................28 6.1.Provisinderecursos....................................................................................................28 6.2.Recursoshumanos........................................................................................................28 6.2.1.Generalidades........................................................................................................28 6.2.2.Competencia,tomadeconcienciayformacin....................................................28 6.3.Infraestructura...................................................................................................................29 6.3.Infraestructura..............................................................................................................29 6.4.Ambientedetrabajo.....................................................................................................29 7.Realizacindelproducto................................