Kelag Business Circle

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    03-Jan-2016

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Kelag Business Circle. Future Trends - Zukunftsperspektiven im Marketing & Management -. Dr. Peter Kreuz Advanced Innovation. Die hier zusammengefassten Texte und Graphiken wurden im Rahmen einer Prsentation eingesetzt; sie stellen keine vollstndige Dokumentation der Veranstaltung dar. - PowerPoint PPT Presentation

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  • Kelag Business CircleFuture Trends - Zukunftsperspektiven im Marketing & Management -

    Dr. Peter KreuzAdvanced InnovationDie hier zusammengefassten Texte und Graphiken wurden im Rahmen einer Prsentation eingesetzt; sie stellen keine vollstndige Dokumentation der Veranstaltung dar.Das Dokument ist ohne die zu Grunde liegenden Detailanalysen und den mndlichen Vortrag nicht vollstndig. Eine Weitergabe an Dritte ist nur mit dem ausdrcklichen Einverstndnis von Dr. Peter Kreuz, Advanced Innovation, gestattet.

  • bersichtBedeutung Zukunftsmanagement Die Zukunft erkennenDie wichtigsten kundenbezogenen TrendsDie Zukunft schaffenDie wichtigsten Denkanstze Zusammenfassung

  • Vernderungen zu Chancen machenVernderungBedrohung???ChanceQuelle: Pero Micic

  • Quelle: www.wirtschaftswoche.de

  • Alle finden Zukunftsmanagement wichtig, aber kaum einer tut esZukunftsmanagement ist "extrem wichtig"Wir beschftigen uns intensiv damit...Quelle: Studie Future Trends - www.advanced-innovation.com

  • Bereiche der unternehmerischen Zukunftsgestaltung

  • bersicht der wichtigsten kundenbezogenen TrendsPermission- MarketingQuelle: Studie Future Trends - www.advanced-innovation.com

  • Quelle: www.ibm.de

  • bersicht der wichtigsten kundenbezogenen TrendsPermission- MarketingQuelle: Studie Future Trends - www.advanced-innovation.com

  • Die Wahrnehmung von wirtschaftlichem Wert verschiebt sichErlebnisse inszenierenDienstleistungen liefernSachgter herstellenRohstoffe gewinnenWettbewerbs- positiondifferenziertundifferenziertPreisenormalhoch

  • bersicht der wichtigsten kundenbezogenen TrendsKunden-ProfitabilittIndividualisierung Permission- MarketingQuelle: Studie Future Trends - www.advanced-innovation.com

  • Investieren Sie in die richtigen Kunden?_+_+Partner Zusammenarbeit lohnt sich fr beide Seiten.Gefhrdete Fr diese sehr wertvollen Kunden lohnt sich die Geschftsbeziehung nicht mehr oder noch nicht.Teure Investitionen Diese Kunden ziehen viel Wert vom Unternehmen ab. Fr das Unternehmen lohnt sich das Geschft mit diesenKunden aber (noch?) nicht.Verirrte Fr beide Seiten ein nicht lohnendes Geschft.Wert VOM KundenWert VOM KundenWert FR DEN KundenQuelle: MSR Consulting

  • bersicht der wichtigsten kundenbezogenen TrendsSchaffung neuer Mrkte Relationship-MarketingCustomer InsightMarken-ManagementPermission- MarketingQuelle: Studie Future Trends - www.advanced-innovation.com

  • Er will nicht sagen, warum er kauft

    Er wei nicht, warum er kauft

    Er kann die Grnde nicht artiku- lieren

    Er nennt die Grnde unvoll- stn- dig

    Er macht sich selbst was vor

    Zu kom- plexe Wech- selbe- zieh- ungenWo klassische Marktforschung scheitertKommunikations-Schwierigkeiten mit KundenQuelle: MarkenMonopol-Forschung

  • bersicht der wichtigsten kundenbezogenen TrendsSchaffung neuer Mrkte Relationship-MarketingCustomer InsightMarken-ManagementPermission- MarketingQuelle: Studie Future Trends - www.advanced-innovation.com

  • Charakteristika von LovemarksVertrautGeheimnisvollber alle Sinne wirksam

  • bersicht der wichtigsten kundenbezogenen TrendsSchaffung neuer Mrkte Relationship-MarketingCustomer InsightMarken-ManagementPermission- MarketingQuelle: Studie Future Trends - www.advanced-innovation.com

  • bedienterunbedienterMarktKundenwnschegeuertlatentvorstellbarUngenutzteChancenBedeutung von Innovationen

  • bersicht der wichtigsten kundenbezogenen TrendsKundenloyalittPermission- MarketingQuelle: Studie Future Trends - www.advanced-innovation.com

  • Kundenloyalitt hat drei Dimensionentrgerische KundenloyalittWiederkaufverhaltenbedingte KundenloyalittKundenbindungIS IT LOVE?Quelle: Heinz Stahl

  • Bereiche der unternehmerischen Zukunftsgestaltung

  • Einige Denkanstze zur Generierung innovativer GeschftsideenSuchen Sie verwertbare Analogien in anderen BranchenStellen Sie Produktkonzepte in Frage Stellen Sie den Preis in Frage (Hhe, Bestandteile, Preismodell) Stellen Sie geographische Grenzen in Frage Beobachten Sie die Erfinder der Zukunft Finden Sie das Land des "groen Bruders" Heben Sie Ihr Angebot auf eine emotionale EbeneKreieren Sie einen eigenen MarktErobern Sie mit Ihrer Kernkompetenz neue Mrkte

  • Suchen Sie verwertbare Analogien in anderen Branchen

  • Stellen Sie Produktkonzepte in Frage

  • Stellen Sie Preise in Frage: - Hhe, Bestandteile, Preismodell -Leasing-Huhn

  • Stellen Sie traditionelle geographische Grenzen in Frage 5.400 Niederlassungen 20 Lnder/ 5 Kontinente Umsatz 4 Mrd. Euro Brsennotiert Vertikal integriert (Friedhfe Krematorien etc.)

  • Beobachten Sie die Erfinder der Zukunft- z.B. MIT, PARC/ Rank XEROX, Bell Labs -Bell Labs: Transistor, Laser, Solarzelle, Tastentelefon, Handy, Satellit, 11 Nobelpreisforscher, 3 Patente/ Tag

  • Finden Sie das Land des "groen Bruders"Norwegen - Drahtloses InternetIsland - An Erbgut angepasste MedikamenteJapan - M-Commerce, SeniorenmarktUSA - Convenience, Freizeitsport ....

  • Einige Denkanstze zur Generierung innovativer GeschftsideenSuchen Sie verwertbare Analogien in anderen BranchenStellen Sie Produktkonzepte in Frage Stellen Sie den Preis in Frage (Hhe, Bestandteile, Preismodell) Stellen Sie geographische Grenzen in Frage Beobachten Sie die Erfinder der Zukunft Finden Sie das Land des "groen Bruders" Heben Sie Ihr Angebot auf eine emotionale EbeneKreieren Sie einen eigenen MarktErobern Sie mit Ihrer Kernkompetenz neue Mrkte

  • Toto - oder warum es keine Ausreden gibt!

  • Innovative Ideen entwickeln, Wettbewerbschancen nutzen

  • Vielen Dank fr Ihr Interessewww.advanced-innovation.com

    2003, Dr. Peter Kreuz, Advanced Innovation, www.advanced-innovation.com

    Dieses Dokument ist ausschlielich zum persnlichen Gebrauch bestimmt. Die Verteilung, Zitierung und Vervielfltigung auch auszugsweise zum Zwecke der Weitergabe an Dritte ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von Advanced Innovation Dr. Peter Kreuz gestattet.

    Die hier zusammengefassten Texte und Graphiken wurden von Advanced Innovation im Rahmen einer Prsentation eingesetzt; sie stellen keine vollstndige Dokumentation der Veranstaltung dar.

    2003, Dr. Peter Kreuz, Advanced Innovation, www.advanced-innovation.com

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