La Société AGSAMEL

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    22-Nov-2015

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<p>Ddicace</p> <p> Je ddie ce modeste travail:</p> <p> A mes chers parents et mon grande frre Abdellah qui mont aid, soutenu, et offert la volont, le courage, et lespoir de continuer mon cursus vital avec succs et grce leurs sacrifices que jaie pu anticiper un avenir assez clair.</p> <p>A mes formateurs Mr EL AZHARI, Mr NAMAT, Mr ELAMRAOUI que je vnre, qui mont aid et soutenu ou court du suivi du stage. A tous mes amis (es) de IG2B toute lquipe de * EFET* Casablanca. </p> <p> Tout dabord , je tiens remercier chaleureusement Monsieur le Directeur de la socit Tamount de matriels et constructions Elmoukhliss Lhoucine, pour lopportunit quil mavait offert , afin dvaluer mes connaissances thoriques au sein de son honorable socit.</p> <p> Ma gratitude galement monsieur Ichouh Larbipour son soutien et son aide durant toute la priode de mon essai comme je lui remercie infiniment de sa confiance qui men avait fait.</p> <p>A ne pas rater loccasion de remercier infiniment monsieur El wkili.le directeur de EFET Casablanca pour ses efforts durant toutes les annes.</p> <p> Aussi, mes vives gratitudes, lgard de tous les membres de la socit de prs et de loin, tout particulirement Mr Chikhy Samir, Mr Boudrari Abdellah Mlle Mellouk Zhour, Mlle Siham Thiri, Mme Nouria Aznenbaret ceux et celles qui ont sacrifi leur temps pour me rpondre au questionnaire propos. Je remercie galement tous mes professeurs que jaime et jestime. </p> <p> Le stage au sein des entreprises constitue pour les stagiaires les meilleurs moyens dadaptation aux exigences du march de lemploi.</p> <p> Linstitution de ces stages, dans des entreprises aux profits des stagiaires de cycle universitaire en gnral, et ceux de lcole* EFET*particulirement, contribue atteindre les objectifs prioritaires suivants:</p> <p> La dcouverte du monde de travail;</p> <p> Lapplication des mthodes et techniques enseignes dans les champs pratiques au sein de lentreprise;</p> <p> Ltablissement de relations plus troites entre les tablissements et les formations de leurs environnements conomiques, actuels, ce qui permet dtablir de fiables stratgies de dveloppements, pour but de limiter les problmes de chmages, dinflation, et gnralement des problmes des pays en voie de dveloppement. </p> <p> La socit AGSMEL est considre comme un champ dlicat, pratique, incontournable, pour but de dcouvrir et confronter le monde professionnel.</p> <p> Comme elle vise galement, la mise en uvre des connaissances thoriques acquises, et damliorer par la suite la qualit de la formation.</p> <p> A titre dexemple, un stage effectu aux services disponibles au sein de la socit demeure le pertinent choix pour avoir une vision globale dans ce domaine.</p> <p>1: Objet de la socit AGSAMELLa socit a pour objet:</p> <p> La construction et lamnagement de constructions.</p> <p>Ltude, la ralisation, lentreprise en gnral de tous travaux publics ou privs pour son compte ou pour le compte des tiers.</p> <p>Entreprendre pour son compte ou pour le compte des tiers tous travaux de menuiserie, de plomberie, de vitrerie, de revtement tanchit, ferronnerie, de gnie civile et tous autres travaux en rapport direct ou indirect avec la construction de btiment.</p> <p>La construction et lentretien des routes, chausses, pistes, berges, et ouvrages dart.</p> <p>Lacquisition, la cession et la mise en valeur de tous travaux de voirie, dinstallation, de canalisation deau, dgouts et dquipement lectrique de tous terrains</p> <p>Travaux de terrassement de gnie civil, dhydraulique, de canalisation et de goudronnage de pavages, pont et pistes. </p> <p>Lachat, la vente, lexploitation, la commercialisation, limportation et lexportation, de tous quipements, matriel outillages industriels de la droguerie et de la quincaillerie en gnral.</p> <p>La reprsentation, la commercialisation de tout matriel petit outillages, fournitures et outillage industriels.</p> <p>Limportation et lexportation en ds vue de leur revente de toutes matires premires, fournitures; produits et articles divers ncessaires la droguerie et la quincaillerie</p> <p>lachat, la vente , limportation de tous produits chimique industriels, la commercialisation de toutes peintures ainsi que la ralisation de tous travaux de peintures ,de construction et le ngoces de touts articles.</p> <p>Lexploitation des fonds de commerces, lachat et la vente de matriaux de construction, ciment, fer, bois; gravettes, matriels sanitaires, robinetterie et la fabrication dagglomrs.</p> <p>Linstallation et lentretien de tous travaux dlectricit.2: Fiche technique de la socit AGSAMEL</p> <p> 3:Lorganigramme de la socit</p> <p>Prsident Directeur Gnral</p> <p>Commentaire:</p> <p> Lanalyse de lorganigramme de la socit AGASMEL me permet de faire une simple synthse et de dgager galement certaines anomalies: </p> <p> De prime abord,</p> <p> La concentration du pouvoir est au sommet de la hirarchie;</p> <p> Labsence dun service ou dun dpartement qui est charg de la gestion des ressources humaines,</p> <p> Concentration au niveau de dpartement technique. </p> <p> Que disant alors au niveau de la structure organisationnelle, de ses composantes humaines?</p> <p> Pour ce fait, jai propos un questionnaire aux diffrents cadres de la socit, ce qui me permet de dgager normment dides concernant la structure humaine, gestionnaire, et sociale de la socit, et de faire galement merger un ensemble de failles et de faiblesses quil faut videmment les surmonter; le dtail de mon questionnaire vous le trouverez ci-joint.</p> <p> Quelles sont alors les failles et les faiblesses de la structure </p> <p>Organisationnelle? </p> <p> En premier lieu, labsence desprit dquipe;</p> <p> En second lieu, labsence de communication formelle entre les diffrents dpartements; Toilire, le non respect de pouvoir;</p> <p> Quatrimes, labsence dun guide dvaluation et dorientation du personnel; Ciquiment, pas dencadrement des stagiaires;</p> <p> Finalement, lexistence de conflits rendant le travail difficile.</p> <p>4-Les composantes de la structure organisationnelle:</p> <p> En se rfrant lorganigramme de la socit, cette dernire aura une structure varie , elle emploie plus de 200 personnes disperses entre la direction et les chantiers de travaux pris , on va les illustrer comme suit:</p> <p>1. Prsident direction gnrale;</p> <p>2. Directeur;</p> <p>3. service achat;</p> <p>4. Service comptabilit;</p> <p>5. Service technique;</p> <p>6. Services marchs &amp;personnels;</p> <p>7. Service logistique parc;</p> <p> 1: Prsident direction gnrale:</p> <p> Cette position est dtenue par une seule personne ELMOUKHLISS LAHOUCINE qui a plein pouvoir et autorit directe sur tous les niveaux et services, une personne de renomme dans la rgion.</p> <p> Elle prend diffremment de dcisions, comme celles dinvestissement de recrutement, de </p> <p>2: Directeur:</p> <p>CHIKY SAMIR :</p> <p> Une personne jeune, dynamique, diplme lcole nationale de commerce et gestion (ENCG), parmi les tches et les responsabilits lies ce poste je cite:</p> <p> La coordination entre les diffrents services;</p> <p> Le maintien de la gestion gnrale;</p> <p> Le suivi des chantiers;</p> <p> La reprsentation auprs des tiers.</p> <p> Comme il peut galement amliorer la gestion de lentreprise en adoptant dautres mesures, dautres innovations et de combler dautres zones damlioration, titre dexemple:</p> <p> De mise en place un nouveau systme de contrle de gestion;</p> <p> Elaborer une politique de dveloppement claire, adquate, et une vision stratgique fiable, qui feraient face aux effets de la mondialisation;</p> <p> Rpartition des tches et des fonctions suivant le mtier. </p> <p>3: Service achat: </p> <p> -SIHAM TAHIRI Sa mission consiste :-Standard</p> <p>-Facturation</p> <p>-La caisse</p> <p>-Commercial -BOUDRARI ABDELLAH</p> <p> - Etablissement de situation clients;</p> <p> - Rglement des fournisseurs.</p> <p> 4: Unit logistique parc:</p> <p> Compose dune personne BARGACH LAHOUCIN qui a pour mission de surveille, grer et entretenir lensemble des engins constituant le parc.</p> <p> 5: Service technique</p> <p> Compos de trois personnes diplmes de lISTA, le but de ce dpartement est: </p> <p> La participation la ralisation des comptes et des mtrs;</p> <p> La prise dattachement au niveau des chantiers;</p> <p> Ltablissement des dossiers techniques et les planifications des travaux.</p> <p> La position de ce service dans lorganisation apparat normale, mais sur le plan oprationnel, celui-ci a souvent un grand pouvoir, nous croyons que lamlioration de ce service comme dautre, passera par la mise en place dun plan de formation adquat la nature de lactivit de lentreprise, ce dernier prendra en considration les acquis dj constats chez chaque individu.</p> <p> Toutefois, la dcentralisation du pouvoir, acquise par ce dpartement, savre importante et doit se faire par le biais de la prparation dun relve.</p> <p> Mlle JAMILA:</p> <p> Diplme de lISTA, en btiment et mtrs, elle occupe le poste dassistant au dpartement technique, ses tches se rpartissent comme suit:</p> <p> Participation ltablissement des dcomptes et des mtrs. Participation llaboration des rponses aux marchs. Prise dattachements au niveau des chantiers. Etablissement des dossiers techniques et des planifications de travaux.</p> <p> Mr.MAKHOUKH:</p> <p> Lui aussi est diplm lISTA en dessin et mtrs. Ses principales tches sont les suivantes:</p> <p> Etablissements des bordereaux de prix. Suivi des chantiers des travaux. Etablissements des dcomptes. Maintenir des approvisionnements.</p> <p> Lanalyse de ce dpartement montre que celui-ci est bas uniquement sur des personnes et non sur des procdures. Aussi il serait important de crer des guides et des procdures accessibles a des personnes cls, capables de rendre disponible en tout temps linformation, peu importe le lieu et les conditions.</p> <p> Par ailleurs , nous avons dcel une rticence la collaboration avec le service march ainsi quun pouvoir de lexpert trs prsent au niveau des dpartement technique , ceci ne laisse croire que lentreprise est gre par des ples dinfluences qui peuvent gnrer des cots relatifs la gestion des chantiers.</p> <p> Quelles sont alors les consquences de ce flau?</p> <p> Daprs mes simples connaissances et aussi les remarques retenues durant ma priode de stage, jai retenu que ce service est:</p> <p> En retard au niveau des dossiers administratifs. Procdures inexistantes au niveau des deux dpartements: techniques et marchs. Absence de base de donne au niveau des prix.</p> <p>Quelles sont alors les solutions que je vous propose pour diluer ce phnomne et daboutir aux rsultats les plus convenables?</p> <p> Crer une base de donne de prix rvisable;</p> <p> Crer des outils de contrle au niveau de chaque chantier (manifolds de chaque chantiers regroupant les sorties des alimentations de caisse, ) chose qui nous permettra de savoir quelle plus-value a t dgage pour chaque chantier et comment celle-ci est elle calcule;</p> <p> Revoir les bons de dplacements et dentretien des vhicules afin de mettre jour le part de matriels roulants et dattitrer les vhicules aux moments des dplacements.</p> <p>6: Service march:</p> <p>NOURIA AZNEBAR: Une personne au profil Bac+2 lISTA, celle-ci ralise plusieurs tches: Consultation des appels doffres. Prparation des dossiers de soumission. Suivi des dcomptes et des rglements. Contact avec les diffrents organismes et les banques;.</p> <p> Suivi des dossiers assurances.</p> <p> Lanalyse fonctionnelle de ce dpartement fait ressortir une lacune majeure au niveau de certaines tches.</p> <p> En effet lactuel emplacement de la personne se voit non conforme avec la position dans la structure des tches de ce dpartement, doivent se rfrer au dpartement technique. </p> <p> Lanalyse des marchs aprs excution des travaux et contrle des cots est donc une priorit.</p> <p> Il est aussi noter que le dpartement est dans le besoin de se doter doutils de contrle et de gestion, spcialement en comptabilit analytique.</p> <p> Comme il serait judicieux de voir combien dappels doffre les deux entreprises ont elles soumissionnes et quelles sont comprises afin dvaluer la tche globale.</p> <p> De plus un bordereau des prix est il remplac et quelle est la frquence de sa mise jour. Lanalyse des marchs aprs excution des travaux et contrle des cots est donc une priorit. Un logiciel informatique conu sur mesure est donc indispensable. Ceci rentre dans le cadre de la bonne rpartition des tches de travail.</p> <p> Ce dpartement rpond aux appels doffres de la socit AGSMEL. Il faut bien signaler que cette tche se trouve simplifie grce labonnement dans un site dInternet, ce dernier affiche tous les marchs offerts dans tout le territoire de royaume. -Quelles sont alors les pices formant ces dossiers?</p> <p> Un dossier administratif: qui identifie la socit, il ressemble un certain nombre de pices, notamment: </p> <p> le statut de cration,</p> <p> la caution bancaire.</p> <p> Un dossier technique: qui prsente les moyens techniques de lentreprise, c'est--dire tous ce qui concerne le matriel de travail, les moyens de transports de matires ..</p> <p> Une offre financire: aprs avoir runit toutes les pices des dossiers administratifs, la commission de louverture des plies procde par louverture des offres financires, ce dernier qui reprsente la base de la dcision. Un dossier des pices complmentaires: celui-ci assemble le cahier des prescriptions sociales (c.p.s) et le rglement.</p> <p> Aprs ce fait, lentreprise sera en mesure doptimiser son dpartement et dattribuer les tches supplmentaires si celles-ci ont lieu dtre. </p> <p>7: Service comptabilit:</p> <p> MR LARBI ICHOUH: Chef comptable a pour mission, -Supervision du travail effectue par laide comptable. </p> <p> -Rgle touts les problme en relation avec le service comptabilit et juridique.</p> <p> Mlle ZHOUR MELLOUK: Une jeune fille, dynamique, srieuse, et capable, diplme pascal Agadir. Ce service se charge de lenregistrement des oprations de la socit, il assure un suivi permanent et quotidien de toutes les pices comptables (factures, bons de caisse, relevs bancaires, CNSS, TVAetc.).</p> <p> Linformatique a pratiquement marque tous les domaines, et la comptabilit ny chappe point. </p> <p> En effet, la socit utilise un logiciel informatique trs dvelopp SAGE SCOMPTA Pour mener bien sa comptabilit. Bien que la socit travaille avec une fiduciaire, qui se charge dtablir les tats de synthse , le comptable est invit produire ses mmes tats pour comparer , si jamais il y a erreurs . </p> <p>-Service des marches et des personnels:</p> <p> Ce service se consacre aux affaires des employs et les ouvriers. Il est le refuge en cas dun confit aux problmes entre les ouvriers, cest un vritable interlocuteur entre la direction et le personnel.</p> <p>-Service btiment et gnie civile:</p> <p> Il se subdivise en trois grandes sections:</p> <p> Section I: btiments; </p> <p> Sect...</p>