Licenta-motivarea Resurselor Umane

  • Published on
    30-Oct-2015

  • View
    591

  • Download
    5

Embed Size (px)

Transcript

MOTIVAREA ANGAJAILOR DIN ADMINISTRAIA PUBLIC

MOTIVAREA ANGAJAILOR DIN ADMINISTRAIA PUBLICIntroducere

Capitolul I Noiuni teoretice privind motivarea

I.1. Rolul factorului uman n cadrul organizaiei

I.2. Evoluia funciunii de personal i constituirea managementului resurselor umane

I.2.1. Factorii i etapele evoluiei funciunii de personal

I.2.2. Definirea i obiectivele managementului resurselor umane (aici precizez in principal scopul MRU de ntrire a motivaiei i a angajamentului asumat)

I.3. Importana motivrii personalului pentru creterea eficienei

I.3.1. Concepte de motivare definire, caracteristici de baz i rol

I.3.2. Principalele teorii motivaionale

I.3.3. Formele motivrii

I.3.4. Motivaia i comportamentul uman

I.4. Tehnici motivaionale

Capitolul II Prezentarea unitii administrative Primria Comunei Ciorteti

II.1. Conceptul de administraie public i management public local

II.1.1. Definirea noiunilor de administraie public i management public local

II.1.2. Funcia de motivare o funcie generatoare de eficien

II.2. Funcia public delimitri conceptuale, trsturi, tipologie

II.3. Funcionarul public concept, tipologie, drepturi i ndatoriri

II.4. Moduri de motivare a funcionarilor publici n cadrul Primriei Comunei Ciorteti

Capitolul III Cercetare privind procesul de motivare n cadrul Primriei Comunei Ciorteti

III.1. Obiectivele analizei

III.2. Metodologia de cercetare i populaia intervievat

III.3. Interpretarea rezultatelor

Bibliografie

Anexe

Introducere

Evaluarea continu a performanelor economico-financiare ale unei ntreprinderi, studierea poziiei financiare a acesteia, monitorizarea i contracararea factorilor de risc, aprecierea perspectivelor de cretere a valorii sale, cotarea la burs, promovarea unor investiii eficiente, meninerea relaiilor contractuale echilibrate cu investitorii sunt provocri permanente pentru managerul oricrei ntreprinderi, care ncearc s se menin durabil pe o pia concurenial tot mai internaionalizat.

Orice firm urmrete consolidarea poziiei sale pe pia, care se poate realiza prin oferirea de produse de calitate ireproabil, practicarea unor preuri competitive i prin faciliti pe care le acord clienilor.Calitatea produselor oferite de firm i are originea n calitatea activitilor desfurate de personalul angajat al unitii economice respective. Pentru desfurarea unor activiti de calitate trebuie s existe factori ce i determin pe angajai s munceasc foarte mult i foarte bine. Aceti factori pot fi motivatori pentru angajai. Existena motivaiei n cadrul unitii administrative duce fr precedent la realizarea unor activiti de calitate i ntr-un timp ct mai sczut.Este foarte important ntr-o organizaie ca factorului uman s i se acorde atenia cuvenit, respectiv s fie motivat, s fie organizat n aa fel nct att angajaii ct i entitatea economic s-i ndeplineasc obiectivele propuse.

Am considerat c o importan deosebit trebuie s se acorde motivaiei personalului angajat. Se constat astfel, c din moment ce este mai motivat la locul de munc, angajatul tinde s realizeze sarcinile mult mai repede i cu o calitate ridicat.

n majoritatea ntreprinderilor private, sistemul de motivare este destul de funcional, ns n cadrul administraiei publice locale se constat c sistemul de motivare, n principal sistemul de remunerare al personalului este stabilit de lege.

Astfel, este un pic mai greu s se realizeze o motivare a personalului, bazat n special pe salariul acestuia. n principal, acest mod de motivare este stabilit de lege i n condiiile legii. Nu se pot face abateri i nu se poate s nu se in cont de aceasta.

n administraia public local motivarea angajailor se face printr-un proces mai lent i mai greoi, ns este foarte important c exist. Se fac multe demersuri pentru a se mbunti sistemul de motivare i pentru a se realiza obiectivele administraiei publice locale ntr-un timp favorabil.Capitolul I

Noiuni teoretice privind motivarea

Cel mai de pre din tot capitalul

este acela investit n fiina uman

Alfred Marshall, Principles of Economics

Esena fiecrei oraganizaii este efortul uman, iar eficiena i eficacitatea acesteia sunt influenate, n mare msur, de comportamentul oamenilor n cadrul organizaiei. Prin urmare, organizaiile exist deoarece oamenii, care reprezint att anse, ct i provocri, lucreaz mpreun pentru realizarea obiectivelor organizaionale n vederea ndeplinirii propriilor lor obiective.

I.1. Rolul factorului uman n cadrul organizaiei

Organizaiile sunt implicate n viaa noastr zilnic i reprezint o parte din existena noastr cotidian, locul n care consumm cea mai mare parte a timpului nostru.

Resusele umane reprezint una dintre cele mai importante investiii ale unei organizaii, ale crei rezultate devin tot mai evidente n timp.

Dup cum este cunoscut, organizaiile cheltuiesc sume importante cu angajaii lor, iar datorit costurilor antrenate, nu numai remunerarea personalului, ci i angajarea, meninerea i dezvoltarea personalului reprezint, dup cum afirm L. Lloyd Byors i Leslie W.Rue, unele dintre cele mai evidente investiii n resusrsele umane.

Investiia n oameni s-a dovedit a fi calea cea mai sigur de a garanta supravieuirea unei organizaii sau de a asigura competitivitatea i viitorul acesteia, ceea ce i-a determinat pe Naisbitt i Aburdene s afirme c n noua societate informaional, capitalul uman a nlocuit capitalul financiar, ca surs strategic.

Wright, McMahan i McWilliams au reuit s demonstreze c resursele umane reprezint acele resurse ale firmei care ndeplinesc criteriile necesare pentru a fi considerate sursa principal de asigurare a competitivitii necesare, deoarece resursele umane sunt valoroase, rare, dificil de imitat i, relativ, de nenlocuit.

Puternica prezen a unei dimensiuni umane n serviciile publice (decisiv pentru definirea formei pe care o ia un serviciu) face ca aceasta s aib un caracter cu mult mai variabil i imprevizibil dect produsele industriale. ntre standardizare i imprevizibil, factorul uman este cel ce introduce un grad de incertitudine n serviciile publice, fie c este vorba de comportamentul angajailor din servicii funcionari publici -, fie de cel al utilizatorilor cetenii.

Resursele umane sunt principalele resurse strategice ale unei organizaii n noua societate informaional, capitalul uman nlocuind capitalul financiar ca resurs strategic.

Resursele umane sunt unice n ceea ce privete potenialul lor de cretere i dezvoltare, n capacitatea lor de a-i cunoate i nvinge propriile limite. Succesul unei organizaii, gradul de competitivitate al acesteia, pornesc de la premisa c oamenii sunt bunul cel mai de pre al organizaiei.

Resursele umane constituie un potenial uman deosebit care trebuie neles, motivat i implicat ct mai deplin n realizarea obiectivelor organizaiei. Pentru aceasta, deciziile manageriale din domeniul resurselor umane trebuie adaptate ntotdeauna cu personalitatea i trsturile angajailor.

Din perspectiva managementului resurselor umane, oamenii nu sunt angajai doar pentru a ocupa posturi vacante ci, trebuie antrenai (animai) fiecare n parte, pentru a-i exercita rolul lor important pe care l pot avea n cadrul organizaiei. Acest lucru este cu att mai evident cu ct, n mediul socio-economic actual caracterizat prin incertitudine, dinamism i interdependen, multe din dificultile sau succesele organizaiilor au la baz resursele umane i managementul acestora.

Eficacitatea utilizrii tuturor celorlalte resurse aflate la dispoziia unei organizaii depinde ntr-o msur din ce n ce mai mare de eficacitatea folosirii resurselor umane.

Resursele umane sunt eseniale i specifice. Eseniale pentru c organizaia nu exist de fapt fr aceste resurse, oamenii care o anim conferind nu numai viaa celorlalte resurse, ci i dorina de a reui. Savoire-faire-ul personalului d adevrata valoare a ntreprinderii. Specifice pentru c este vorba de femei i brbai care nu sunt mijloace inerte ale transformrii, ci actorii, promotorii acestora ale cror valori, aspiraii i nevoi specifice le dicteaz comportamentul n general i cel profesional n special.

Funciunea de resurse umane a devenit una dintre principalele funciuni ale ntreprinderii, iar dezvoltarea sa este susinut actualmente de ptrunderea viguroas a gestiunii sale n cadrul sectorului public. Gestiunea resurselor umane nu este numai un ansamblu de practici i instrumente adecvate acestui domeniu, ci i o disciplin tiinific bine individualizat n tiinele de gestiune.

Importana acordat managementului resurselor umane este relativ recent, funciunea de personal a evoluat, ea i-a schimbat denumirea, devenind funciunea de resurse umane, i a dobndit un caracter strategic n zilele noastre.

I.2. Evoluia funciunii de personal i constituirea managementului resurselor umane

Resursa uman a organizaiei este adesea denumit "cel mai valoros activ", dei nu apare n evidenele contabile. Succesul organizaiei depinde ns de modul n care membrii si pun n practic obiectivele acesteia; de aceea capacitile i calitatea resurselor umane sunt definitorii pentru rezultatele organizaiei.

I.2.1. Factorii i etapele evoluiei funciunii de personal

n literatura de specialitate sunt evideniate trei categorii de factori care au determinat evoluia functiunii de personal: factori tehnici, factori economici i factori sociologici.

Factori tehnici

Evoluia metodelor i tehnicilor de producie a determinat schimbri importante n metodele de gestiune a personalului. Dezvoltarea mecani