MASTER SPECIALISE EN QUALITE-HYGIENE- _2IE... · déploiement de son système de gestion HSE, les difficultés…

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  • MISE EN PLACE DUN SYSTEME DE MANAGEMENT HSE DANS UNE ENTREPRISE TECHNICO-COMMERCIALE: PRESENTATION

    GENERAL DU SYSTEME DE MANAGEMENT, MISE EN PLACE, SUIVI ET LAMELIORATION CONTINUE.

    CAS DINJELEC CONAKRY

    MASTER SPECIALISE EN QUALITE-HYGIENE-

    SECURITE-ENVIRONNEMENT ------------------------------------------------------------------

    Prsent et soutenu publiquement le 15 Dcembre 2014 par

    Sekou LENO Travaux dirigs par : Vittorio BUSGALIONE Titre (Administrateur Presse) DIGITALIS SRL Jury dvaluation du stage : Prsident : Prnom NOM Membres et correcteurs : Prnom NOM Prnom NOM Prnom NOM

    Promotion [2012/2013]

  • Mise en place dun systme de Management HSE dans une entreprise technico-commerciale

    II

    REMERCIEMENTS/ DEDICACE

    A ma mre et mon pre ainsi qu mes frres et ma sur pour lamour quils ont su me donner

    jusquici, leur soutien et la confiance quils ont place en moi dans le cadre de mes tudes.

    Ceci est le dbut de longue tude post universitaire

    Au Directeur Gnral dINJELEC pour son soutien et son coute, aussi, tous les employs

    dINJELEC pour leur franche collaboration tout au long des prparatifs de ce mmoire.

    A Mr Vittorio BUSCAGLIONE pour son accompagnement, et son soutien tout au long des travaux

    de ce mmoire de fin dtude.

    A Mr Aliou Badra DOUKOURE pour son soutien depuis plus de 10 ans et Mr Mohamed DONZO

    pour mavoir fait dcouvrir le mtier de lHygine Scurit et Environnement et la sage conseil

    prodigu depuis que jai fait sa connaissance et tout au long de ma vie professionnelle

    A Mr Sithael V. GODONOU, Grant dINTECO Afrique et Mr Namory CAMARA , Directeur

    Technique pour leur soutien moral, et financier depuis mon inscription ce Master jusqu son

    achvement.

    A Mr CAMARA Aboubacar F. pour son mentorat depuis le dbut de ma carrire jusqu nos jours et

    surtout ses conseils prcieux dans les tournants importants de ma carrire professionnel.

    A mes collgues dE-GUI-BAT SARL (Marie Antoinette LONAS, Aboubacar BANGOURA, Telly

    Oury DIALLO, Laouratou DIALLO) pour leur soutien et encouragement pendant les dbuts difficiles

    de ces cours qui nont pas t faciles concilier avec les grandes exigences de mobilit

    professionnelle lpoque .

    A tous mes amis pour leur prsence mes cts pendant les moments de joie et les priodes difficiles

    de ma vie sociale et professionnelle.

    MERCI A TOUS.

  • Mise en place dun systme de Management HSE dans une entreprise technico-commerciale

    III

    RESUME

    Dans un monde de plus en plus concurrentielle, la mise en place dun systme de gestion est un

    moyen privilgi pour se structurer et atteinte ses objectifs qui sont souvent une transcription des

    attentes des diffrents acteurs interagissant avec une entreprise ou tout autre organismes. Malgr ces

    multiple avantage, reconnaissant que la mise ne place en place dun systme de gestion HSE nest pas

    une fin en soi, son maintien et son amlioration sont demande une mise disposition des ressources

    et investissement personnel de chaque acteurs surtout celle de la direction qui a la responsabilit

    dallouer les ressources ncessaire cette dmarche.

    Ce mmoire dtaille la mthodologie utilis par I entreprise INJELEC (structure daccueil) pour le

    dploiement de son systme de gestion HSE, les difficults et les apports que lentreprise a eu de

    cette dmarche. Dautre part, le retour dexpriences des travaux de ce mmoire peuvent servir de

    base lamlioration continue du systme de gestion HSE dune PME.

    Au cours des travaux de ce mmoire nous allons montrer lapport dune gestion proactive dans le

    fonctionnement et lamlioration continue du systme de gestion HSE mis en place.

    Les entreprises qui entreprennent de tel dmarche sont donc appeles planifier leur activit, les

    organiser tout en se structurant et mettre disposition les ressource pour la ralisation des activits et

    vrifier lefficacit des activits ralises.

    Mots Cls :

    1 Amlioration continue

    2 - Environnement

    3 - Hygine

    4 - Scurit

    5 Systme de management

  • Mise en place dun systme de Management HSE dans une entreprise technico-commerciale

    IV

    ABSTRACT

    In a world more competitive than ever, putting in place a management systme is one of the

    preferential way to reorganize its structure with the aims of achieving its objectifs, which are often a

    transcript of the expectations of the various actors interacting with a company, or other organizations.

    Despite these multiple benefits, recognizing that setting up a HSE management system is not an end

    in itself, its maintenance and improvement are demands availability of staff resources, and investment

    of each actor, especially the Managing Director is responsible for allocating resources necessary for

    this process.

    This memoir details the methodology used by INJELEC for the deployment of its HSE management

    system, the challenges and contributions that company has had in this process. On the other hand, the

    return of experience of the work of this thesis can be the basis for continuous improvement of HSE

    management system of a small and medium enterprises (SME).

    During the work of this paper we will show the contribution of a proactive management in the

    operation and the continuous improvement of HSE management system in place.

    Companies that undertake such approach are called to plan ahead, organize them while structuring

    themselves and make available the resources for the implementation of activities and verify the

    effectiveness of the activities

    Key words :

    1 Continious improvment

    2 Health

    3 - Safety

    4 - Envieonment

    5 Management system

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    V

    LISTE DES ABRVIATIONS

    AFNOR : Agence Franaise de Normalisation

    ALARP : As Low AS Reasonably Praticable

    AST : Analyse Scurit de la Tache

    BS : British Standard

    BSI : British Standar Institute

    CHSCT : Comit Hygine et Condition de Travail

    EMAS : Eco-Management Audit Scheme

    EPI : Equipement de protection Individuelle

    FDS : Fiche de Donne de Scurit

    HSE : Hygine Scurit Environnement

    ILO : International Labours Organisation

    ISO : International Standard Organisation

    MASE : Manuel dAmlioration de Scurit en Entreprise

    NF : Norme franaise

    OHSAS : Occupational Heal and Safety Assesment Series

    OHS : Occupational Safety and Health

    PDCA : Plan-Do-Check-Act

    PME : Petite et Moyenne Entreprise

    REVEIL : Rapport des EvEnements IndsirabLes

    SA : Sistema Ambiente

    SME : Systme de Management de lEnvironnement

    SME : Small and Medium Entreprises

    SMSST : Systme de Management de la Sant-Scurit au Travail

  • Mise en place dun systme de Management HSE dans une entreprise technico-commerciale

    Sekou LENO Promotion : 2012-2013 1

    Sommaire

    LISTE DES TABLEAUX ................................................................................................................. 3

    LISTE DES FIGURES ..................................................................................................................... 4

    I. Introduction ....................................................................................................................... 5

    II. Objectifs et Hypothse dtude ......................................................................................... 7

    II.1. Objectif : .................................................................................................................................... 7

    II.2. Hypothse : ................................................................................................................................ 7

    III. Matriels et Mthodes ................................................................................................... 9

    III.1. Matriels .................................................................................................................................. 9

    III.2. Mthodologie ......................................................................................................................... 14

    IV. Rsultats ....................................................................................................................... 16

    IV.1. Prsentation du Systme de gestion dINJELEC ............................................................... 16

    IV.2. Respect des Lois et Rglementations ................................................................................... 17

    IV.3. Evaluation et Matrise des Risques ...................................................................................... 19

    IV.4. Prservation de la Sant et protection de lenvironnement .............................................. 21

    IV.5. Entreprises Sous Contrat et Fournisseurs .......................................................................... 22

    IV.6. Comptence et Formation du personnel ............................................................................. 23

    IV.7. Analyse des Evnements Indsirables ................................................................................. 24

    IV.8. Prparation aux situations durgences ................................................................................ 24

    IV.9. Audits et Inspections ............................................................................................................. 25

    V. Discussion et Analyses .................................................................................................... 26

    V.1 : Plan (Planification) : ............................................................................................................. 26

    V.2. DO (Mise en place du systme) ............................................................................................. 27

    V.3. Check (vrification du systme)............................................................................................. 29

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    Sekou LENO Promotion : 2012-2013 2

    V.4. Act (amlioration du systme) ............................................................................................... 30

    VI. Conclusions ................................................................................................................. 32

    VII. Annexes ........................................................................................................................ 35

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    Sekou LENO Promotion : 2012-2013 3

    LISTE DES TABLEAUX

    Tableau 1 : Matrice de cotation des risques HSE.... 16 Tableau 2 : Matrice des consquences selon le niveau de gravit 17 Tableau 3 : Objectifs de formation pour lanne 2014..... 24 Tableau 4 : Objectifs HSE dINJELEC pour lanne..... 26 Tableau 5 : Statistique HSE dINJELEC de juillet dcembre 2013.. 27

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    LISTE DES FIGURES

    Figure 1 : Roue de Deming . 8 Figure 2 : Model dun SME selon Sistema Ambiente.. 9 Figure 3 : Model dun SME selon ISO 14001 :2004 .. 9

    Figure 4 : le SME conformment au PDCA..... 9 Figure 5 : Model dun SMSST selon OHSAS 18001 :2007..... 10 Figure 6 : Page daccueil du logiciel Sistema Ambiente 11 Figure 7 : Cartographie du systme de gestion HSE dINJELEC... 13 Figure 8 : Organigramme structurel dINJELEC. 14 Figure 9 : Organigramme oprationnel du systme de gestion HSE... 15 Figure 10 : Evaluation des risques dans Sistema Ambiente .. 17 Figure 11 : Plan daction aprs valuation des risques dans Sistema Ambiente... 18 Figure 12 : Module formatif HSE dans Sistema Ambiente.. 20 Figure 13 : Les Fonctions dINJELEC pour la formation en Isolation lectrique. 21

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    I. INTRODUCTION

    Depuis le dbut des temps le travail est la seule valeur qui permet de sadapter aux contraintes de son milieu et amliorer ses conditions de vie, mais trs souvent mal gr, ce travail est lun des facteurs causal de linvalidit et de la mort des travailleurs. Selon les estimations de l'Organisation Internationale du Travail, il y a 5.500 morts par jour dans le monde cause du travail. Tous les ans 2,34 millions personnes meurent au travail, seulement 321 mille de ces dcs sont d aux accidents de travail, les autres deux millions de dcs ont pour cause de maladies provoques par le travail. En outre tous les ans environ 270 millions de travailleurs sont victimes d'accidents avec ou sans arrt de travail. Ces statistiques rvlent le nombre de personnes qui ont eu subir douleur et souffrance dans le cadre de lexcution de leur travail, et ces expriences douloureuses quont vcu ses personnes ont un impact direct sur eux en tant que victime mais aussi sur leur entourage direct (Famille, amis et collgues) et indirect (entreprise et socit) Dautre part, le dveloppement conomique, qui en plus de ses avantages, confronte la socit des problmes dordre environnementaux de plus en plus critique du ltendue de leur impact sur lenvironnement global. La poursuite de profit court termes pour le dveloppement conomique au dtriment de lenvironnement inluctablement un dsastre global (climatique et cologique) qui affectera tous lcosystme. Au vu de tous les potentiels dsastres qui menace lhomme et son milieu, il est ncessaire que chaque individu, groupe dindividu, entreprise, collectivit, nation simplique dans la prvention de ces dommages. Cest dailleurs pourquoi le concept de scurit au travail est apparu au dbut des annes 1980 et rejoint ainsi par la promotion de la sant et la mdecine du travail, puis la prise en compte de lenvironnement. De nos jours, beaucoup dentreprise dite responsable ce sont engags dans cette dmarche en mettant en place au sein du systme de gestion globale de lentreprise un systme de management de lHygine-sant, scurit au travail et lenvironnement (HSE) ceci pour faire face au double dfi dassurer la scurit et la sant de leurs collaborateurs (internes et externes) tout en cherchant sans relche diminuer les impacts de leur activit sur lenvironnement. Les entreprises sont conscientes que lHygine-sant, la Scurit et lenvironnement contribuent la qualit des produits et service de lentreprise tant donn que le concept de qualit stend tous les facteurs qui ont un effet sur lintgrit des services et produit de lentreprise. Selon la dfinition donne par lorganisation internationale de normalisation (ISO), un systme de management est un systme permettant dtablir une politique et des objectifs et de les atteindre . Un systme tant lui-mme dfini comme un ensemble dlments corrls ou intera...

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