Module Gratuit MGESPRO

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    12-Oct-2015

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  • COURS DE GESTION DE PROJET

    Auteur: Jean-Franois Vivian

  • Centre de Formation Distance +32 2 292 33 33 info@formationadistance.be

    www.formationadistance.be 2

    Ce cours est publi par

    Centre de Formation Distance

    Quai au bois de construction 4

    1000 Bruxelles

    Copyright

    Jean-Franois Vivian

    CFD, Quai au bois de construction 4, 1000 Bruxelles

    Tous droits rservs. Aucune partie de cette publication ne peut tre reproduite, stocke

    dans un systme de rcupration, ou transmise sous aucune forme ou par aucun moyen,

    lectronique, mcanique, photocopie, enregistrement ou toute autre manire, sans

    l'autorisation pralable crite de l'auteur ou du CFD.

    Malgr tous les soins apports la composition du texte, ni lauteur, ni lditeur, ni le CFD

    ne peuvent tre rendus responsables du dommage qui pourrait rsulter directement ou

    indirectement dune erreur qui pourrait figurer dans cette dition. Toutes les informations

    dans ce cours le sont titre informatif et ne donnent quune ide des questions poses

    lors de lexamen.

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    Table des matires

    1 Pourquoi grer un projet?

    1.1. Qu'est-ce qu'un projet?

    1.1.1 Quelques dfinitions acadmiques

    1.1.2 Quelques exemples

    1.1.3 Notre dfinition

    1.1.4 Des projets particuliers

    1.1.5 Dautres dfinitions utiles

    1.2. Pourquoi faut-il grer un proje?

    1.3. Diffrence entre un projet et un processus 22

    1.4. Typologie des projets 24

    1.5. Quelques bonnes pratiques 25

    1.6. Lapproche ODT (Objectifs Dlivrables Tches) 26

    1.7. Exercices renvoyer 28

    2 Cycle d'un projet

    2.1. Le Generic Project Lifecycle (GPL)

    2.2. La phase de conceptualisation

    2.2.1 Introduction

    2.2.2 Exemple : un week-end festif pour le personnel

    2.2.3 Que prvoir ce stade du projet ?

    2.2.4 Prsenter votre concept

    2.3. La phase dorganisation

    2.3.1 Introduction

    2.3.2 Exemple

    2.3.3 Que faut-il prparer ?

    2.4. La phase de dveloppement

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    2.4.1 Lorganisation de votre gestion de projet

    2.4.2 La phase dexcution proprement dite

    2.5. La phase dimplmentation

    2.6. La phase dvaluation

    2.7. Processus de contrle et de gouvernance

    2.7.1 Le plan d'assurance qualit

    2.7.2 Le plan d'assurance produit

    2.7.3 Le plan de management du projet

    2.8. Exercices renvoyer

    3 Structure d'un projet

    3.1. Description gnrale

    3.2. Facteurs de succs

    3.3. Les acteurs du projet

    3.3.1 La structure au niveau de l'entreprise

    3.3.2 La structure au niveau du projet

    3.4. La dcomposition des tches

    3.4.1 Le diagramme des travaux

    3.4.2 Le diagramme des responsabilits

    3.4.3 Tches et personnes = matrice RACI

    3.5. Exercices renvoyer

    4 Les dlivrables particuliers

    4.1. Le cahier des charges fonctionnel

    4.1.1 La mthode de modlisation FAST

    4.1.2 La mthode de modlisation SADT

    4.1.3 La mthode de modlisation UML

    4.2. Dfinir les objectifs

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    4.2.1 Un objectif est SMART

    4.2.2 Un objectif est PURE

    4.2.3 Un objectif FAIR

    4.2.4 Un objectif CAMERA

    4.2.5 Le triangle RCT

    4.3. Lanalyse de risques

    4.3.1 Introduction

    4.3.2 Type des risques

    4.3.3 La liste exhaustive

    4.3.4 Lauto-analyse

    4.4. Exercices renvoyer

    5 Planification et suivi

    5.1. Les outils de planification

    5.1.1 Le diagramme de Pert

    5.1.2 Le graphique Gantt

    5.2. Le suivi de la trajectoire

    5.2.1 Le rapport d'tat d'avancement

    5.2.2 Le rapport d'exception

    5.2.3 Gestion et contrle des carts

    5.3. Exercices renvoyer

    6 Hard skill : outil de gestion

    6.1. Excel

    6.1.1 Pour qui? Pour quoi?

    6.1.2 Quelques exemples dutilisation

    6.1.3 Comment lutiliser bon escient ?

    6.2. MS-Project

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    6.2.1 Qu'est-ce que c'est ?

    6.2.2 Pour qui ? Pour quoi ?

    6.3. Gantt Project

    6.4. MS-Visio

    6.5. Autres outils utiles

    6.5.1 Le Cloud pour partager les documents

    6.5.2 Doodle pour organiser vos runions

    6.5.3 Open Office

    6.6. Exercices renvoyer

    7 Soft skills : techniques de communication

    7.1. La gestion d'quipe

    7.1.1 L'quipe idale

    7.1.2 La cohsion de l'quipe

    7.1.3 La dynamique de groupe de projet

    7.1.4 Appartenance et diffrentiation

    7.1.5 Les rles opratoires au sein d'une quipe

    7.2. La communication interpersonnelle

    7.2.1 Le processus de communication est complexe

    7.2.2 Les facteurs d'influence

    7.2.3 Le processus d'entretien

    7.2.4 L'coute active

    7.3. Exercices renvoyer

    8 Soft skills : animer des runions efficaces

    8.1. Introduction

    8.1.1 Linefficacit

    8.1.2 La runion inutile

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    8.1.3 Les risques ou inconvnients de la runion

    8.2. Quand se runir ?

    8.3. Les fonctions et les types de runion

    8.4. La russite de votre runion

    8.4.1 Les facteurs positifs

    8.4.2 La prparation

    8.4.3 Le compte-rendu

    8.5. Les rles de lanimateur

    8.6. Exercices renvoyer

    9 Soft skills : rdiger des prsentations efficaces

    9.1. Exercice d'introduction

    9.2. Le contexte de la communication

    9.3. La prparation de l'expos

    9.3.1 Analyser le contexte

    9.3.2 Formulez vos objectifs

    9.3.3 La rdaction

    9.3.4 La composition graphique de vos slides

    9.4. La prsentation

    9.5. Les cls de la russite

    9.6. Exercice renvoyer

    10 Autres notions utiles

    10.1. La mthode Agile

    10.1.1 Une mthode diffrente

    10.1.2 Un exemple

    10.1.3 Quelques principes fondamentaux

    10.2. La loi de Pareto

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    10.2.1 Quelques exemples

    10.2.2 Que dit la loi de Pareto

    10.2.3 L'impact sur votre projet

    10.3. Cahier des charges ou demande dinformation

    10.4. Calcul de la Net Present Value

    10.5. Exercice renvoyer (facultatif)

    11 Annexes

    11.1. Bibliographie

    11.2. Outils sur Internet

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    Introduction

    Vous venez de vous inscrire un cours de gestion de projet.

    Au terme de cette formation, vous serez en mesure de mener des projets complexes,

    avec de nombreux intervenants, en tenant votre budget et en respectant le planning qui

    vous est impos. Vous saurez convaincre de la pertinence de vos choix et matriser les

    risques.

    Vous arriverez fdrer une quipe htroclite autour de vous. Des spcialistes vont

    uvrer la russite de votre projet la plus grande satisfaction de vos patrons.

    Votre stratgie vous permettra de faire face aux impondrables... avec le sourire et sans

    passer de nuit blanche !

    Grce aux nombreux exemples de ce cours, vous dcouvrirez que les mthodes vues lors

    de cette formation sont celles que vous mettez dj en uvre naturellement, dans la vie

    de tous les jours.

    Qu'y a-t-il de commun entre la construction d'un htel de luxe Duba et l'organisation

    d'une fte de famille? L'approche projet ! La diffrence rside dans la taille, les enjeux et

    les personnes impliques.

    Ce cours n'a pas pour objectif de vous bombarder de thorie ni de vous imposer une

    mthode, mais de vous permettre d'aborder de manire concrte la gestion de projet.

    Ceci n'est donc pas une formation sur la mthodologie de projet Prince2 ou le programme

    MS-Project. Vous serez toutefois en mesure de comprendre la philosophie de ces outils et

    serez prpar les utiliser.

    Je vous invite suivre ce cours en vous amusant, y prendre du plaisir, jouer le jeu

    dans les exemples et les exercices. Vous allez dcouvrir que vous tes un(e) excellent(e)

    chef de projet !

    Jean-Franois Vivian

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    Quelques instructions

    Comment puis-je envoyer mes tches?

    Dans le cours vous trouvez plusieurs exercices et tches. Souvent vous pouvez trouver

    les solutions sur la page de ltudiant. Si vous avez toutefois des questions ou si vous

    souhaitiez un feed-back, vous pouvez envoyer un courriel ou courrier votre professeur:

    A. Envoyer des courriers:

    1. Ds que vous avez fini une ou plusieurs tches, vous pouvez les envoyer par courrier.

    2. Il vous est conseill de remettre une photocopie pour toute demande et de garder

    toujours l'original.