Motivao - Monografia Simone - PRONTA

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    03-Jul-2015

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    UNIVERSIDADE DA REGIO DA CAMPANHA PR-REITORIA DE PESQUISA E EXTENSO

    MOTIVAO E LIDERANA

    SIMONE ALANO DE MORAES

    Bag RS

    2004

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    UNIVERSIDADE DA REGIO DA CAMPANHA PR-REITORIA DE PESQUISA E EXTENSO

    MOTIVAO E LIDERANA

    SIMONE ALANO DE MORAES

    Monografia apresentada para a

    concluso do curso MBA em

    Gesto de Recursos Humanos IV,

    orientada pela Prof. Mestra Maria

    Teresa Nogueira.

    Bag RS

    2004

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    DEDICATRIA

    Dedico este trabalho especialmente minha filha, que tanto se privou de minha

    presena durante o perodo de aulas.

    meus pais e meu marido que com seu apoio incondicional, deram-me foras para

    prosseguir at o final desta jornada.

    Aos meus colegas, Priscila, Alessandra, Geg, Vincius, Chico, entre outros tantos,

    pois trocava-mos experincias e apoiava-mos mutuamente com amizade e coleguismo.

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    AGRADECIMENTOS

    Agradeo aos professores e funcionrios da URCAMP, que participaram direta ou

    indiretamente deste MBA, especialmente a Prof. Maria Teresa, por sua pacincia, por seu

    carinho, ateno e delicadeza dedicado a ns alunos durante e aps o perodo de aulas.

    Agradeo a Sandra Farias de Moraes, proprietria da Empresa Mopar Assessoria e

    Consultoria LTDA., por to gentilmente, ter aberto os dados de sua empresa para um melhor

    desenvolvimento deste trabalho.

    Agradeo a DEUS por ter me dado a oportunidade e proporcionado condies para eu

    fazer este MBA.

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    SUMRIO I. INTRODUO.........................................................................................................................................................6

    II. OBJETIVOS............................................................................................................................................................7

    2.1 OBJETIVO GERAL..................................................................................................................................................7 2.2 OBJETIVOS ESPECFICOS .......................................................................................................................................7

    III. REVISO DE LITERATURA .............................................................................................................................8

    3.1. MOTIVAO NO TRABALHO ................................................................................................................................9 3.1.1. Foras Motivacionais ...............................................................................................................................11

    3.2. TIPOS DE NECESSIDADES ...................................................................................................................................13 3.2.1. Hierarquia das necessidades segundo Maslow ........................................................................................13 3.2.2. Fatores de Herzberg .................................................................................................................................15 3.2.3. Modelo de Erc de Aldefer .........................................................................................................................16 3.2.4. Comparao entre os Modelos: Maslow, Herzberg e Alderfer ................................................................17 3.2.5. A motivao Extrnseca ............................................................................................................................17 3.2.6. A Motivao Intrnseca.............................................................................................................................19

    3.3. CLIMA ORGANIZACIONAL..................................................................................................................................20 3.4. UMA VISO SISTMICA SOBRE A MOTIVAO NAS ORGANIZAES .................................................................22

    3.4.1. Polticas, Sistemas de Recompensa e Cultura da Organizao................................................................23 3.4.2. Mudanas nas Variveis da Situao de Trabalho...................................................................................24

    3.5. TEORIA MOTIVACIONAL A SERVIO DA PRTICA NO TRABALHO .......................................................................25 3.5.1 As teorias da motivao do trabalho .........................................................................................................25

    3.6. OS INCENTIVOS MOTIVACIONAIS............................................................................................................27 3.7. MOTIVAO A CHAVE DOS RESULTADOS.............................................................................................29

    3.7.1 Questo da Motivao ...............................................................................................................................32 3.8. MOTIVAO E LIDERANA .......................................................................................................................33

    3.8.1. Motivao Sinnimo de Liderana.........................................................................................................34 3.8.2. Comportamento de tarefa .........................................................................................................................37 3.8.3. Estilos de Liderana .................................................................................................................................38 3.8.4. Poder.........................................................................................................................................................38 3.8.5. Expectativas do Lder ...............................................................................................................................39 3.8.6. Empregabilidade.......................................................................................................................................39

    3.9. O PAPEL DOS INCENTIVOS NO GERENCIAMENTO DE EQUIPES .............................................................................41 3.10. MOTIVAO: UMA QUESTO DE ESTIMA............................................................................................44 3.11. MOTIVAO PELA JORNADA DE TRABALHO .....................................................................................45 3.12. MOTIVAO NA EMPRESA - UMA QUESTO PESSOAL OU INSTITUCIONAL? .............................47

    3.12.1 Voc um profissional do futuro? ...........................................................................................................48 3.12. GESTO E MUDANA DA CULTURA ORGANIZACIONAL.........................................................................50

    IV. MTODO .............................................................................................................................................................52

    4.1. DESCRIO DO DELINEAMENTO .............................................................................................................52

    V. DISCUSSO ..........................................................................................................................................................53

    VI. CONCLUSO ......................................................................................................................................................63

    VII. REVISO BIBLIOGRFICA ..........................................................................................................................64

    ANEXOS .....................................................................................................................................................................68

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    I. INTRODUO

    Mesmo sabendo que o estudo da motivao humana tem razes na Antiguidade,

    dentro da administrao, ele surge a partir da Escola de Relaes Humanas, que foi a primeira a

    enfatizar a satisfao do funcionrio, a se ocupar com suas questes afetivas e pessoais,

    estudando e analisando de maneira sistemtica os aspectos humanos dentro da organizao.

    Nas teorias clssica e cientfica, o enfoque motivacional era baseado na remunerao

    do funcionrio, porm, se observa no decorrer do processo, uma maior preocupao por parte de

    empregado em manter seu emprego do que na prpria remunerao.

    Isso demonstra que o aspecto econmico somente um dos fatores motivacionais,

    existindo, no entanto, n outros fatores que tambm tem sua relevncia.

    Assim como a motivao a liderana tambm passou a ser considerada como

    caracterstica relevante a partir da poca da Escola das Relaes Humanas, hoje, porm, atinge

    seu ponto mximo de valorizao, pois est presente em praticamente todas as listas de

    qualidades desejveis.

    Os lderes adquiriram essa importncia porque as empresas esto-se convencendo de

    que no possvel realizar mudanas planejadas sem que seus funcionrios se comprometam e

    adotem posturas coerentes com o estabelecido e para isso preciso estarem motivados.

    S um gerente que assume o poder de motivar e influenciar e o faz acontecer de

    forma sistematizada tem condies de ser vitorioso na obteno desse estado de prontido por

    parte das pessoas.

    A fora do novo cenrio do mundo dos negcios exige um lder diferente daquele dos

    padres do passado, que se transformar acima de tudo em um grande agente promotor e

    fomentador das adequaes internas.

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    II. OBJETIVOS

    2.1 OBJETIVO GERAL

    - Identificar o nvel de satisfao com que os funcionrios de u