NOTICIAS DEL SECTOR ENERGÉTICO 27 Octubre 2011

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NOTICIAS DEL SECTOR ENERGTICO 27 Octubre 2011

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  • NOTICIAS DEL SECTOR ENERGTICO

    27 Octubre 2011

    guerrerossme.blogspot.com

    -CFE Primer lugar en quejas!-Pequeas centrales elctricas en reas rurales-Amarra Pemex a Sacyr-Pemex mantiene su asiento en Repsol-Crecen los robos a Pemex en tomas clandestinas-Avanza en Senado aval a gasolinazos

  • Hidalgo

    Comisin Federal de Electricidad primer lugar!

    El Sol de Hidalgo 27 de octubre de 2011

    Por Abraham Ramrez

    Pachuca, Hidalgo.- En la Procuradura Federal del Consumidor (Profeco), Delegacin Hidalgo, la Comisin Federal de Electricidad (CFE) se mantiene en primer lugar por quejas y denuncias que presentan usuarios, quienes alegan cobros excesivos en sus consumos de fluido elctrico, dijo su titular Leslie del Villar.

    El segundo y tercer lugares lo registran empresas de comunicacin satelital como Dish y otra denominada Ingenia, la cual en Pachuca funcionaba como Mueblera Punta Arenas, localizadas en puntos de venta en Plaza Q y Plaza Gran Patio.

    Segn la delegada de la Profeco, en el primero de los casos y en relacin con las quejas contra la CFE, opera con xito un sistema denominado Concilianet, mecanismo a travs del cual, en lnea, la empresa paraestatal y la Procuradura, adems del usuario, pueden conciliar hasta con un 95 de efectividad a favor del usuario.

    Indic que este mecanismo es altamente recomendable, pues slo se requiere que el usuario tenga un computadora y acceso al Internet a efecto de llegar a un acuerdo entre la parte afectada, la denunciada por supuestos abusos y, como testigo, la Profeco.

    Leslie del Villar coment que no se requieren hacer grandes filas en las oficinas de la CFE, pues a travs de Concilianet se ha comprobado que 95 por ciento de las quejas encuentran solucin a favor de los consumidores con la mediacin de la Procuradura.

    En el caso de las comunicaciones satelitales, la delegada en Hidalgo de la Profeco confirm que la empresa Dish ocupa la segunda posicin de quejas, pues los contratantes no pueden cancelar los contratos que firman por 18 meses, cuando ya no quieren recibir la seal, si stos no pagan el resto de lo acordado en los leoninos contratos..

    En este caso, mencion que tambin existe un telfono directo, a travs del cual se puede negociar o encontrar una conciliacin entre el usuario y la empresa Dish, donde igualmente se ha reportado buenos resultados en el mbito estatal.

    El tercero de los casos con mayor frecuencia de quejas es el relativo a la Mueblera Punta Arenas, que opera en Plaza Q y Plaza Gran Patio, donde se ofrecen modernos muebles a precios muy baratos y accesibles, pero no cumplen con las fechas de entrega.

    Leslie del Villar coment que al registrarse cambios en la administracin de la empresa Ingenia, se espera que el nmero de quejas disminuya, pues ha sido ofrecimiento de la compaa cumplir en tiempo y forma con los compromisos adquiridos con cientos de familias pachuqueas.

    Page 1 of 1Comisin Federal de Electricidad primer lugar!

    27/10/2011http://www.oem.com.mx/elsoldehidalgo/notas/n2284106.htm

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