Oferta Turistica

  • View
    61

  • Download
    3

Embed Size (px)

DESCRIPTION

ANALIZA OFERTEI DE TURISM I MODALITILEEI DE PROMOVARE.

Transcript

Psihologia Online

Biblioteca Online

ANALIZA OFERTEI DE TURISM I MODALITILE EI DE PROMOVARE. STUDIU DE CAZ LA FIRMA S.C. Hotel Germisara Resort & SPA**** S.R.L.

Autori: Prof. Carmen Buzatu Prof. Ctlin Barbu

2009

www.psihologiaonline.ro

Psihologia Online

Biblioteca Online

CuprinsIntroducere................................................................................................................4 Capitolul I: Produsul turistic i tehnica tranzacionrii acestuia 1.1. Agenia de turism - considerente teoretice.......................................................6 1.1.1. Marketing-ul ageniilor de turism......................................................................6 1.1.2 .Ageniile de turism din Romnia.......................................................................7 1.1.3. Contribuia ageniilor de turism la derularea cltoriilor i sejururilor organizate....................................................................................................................8 1.1.4.Aportul ageniilor de turism la realizarea volumului total al serviciilor de pia prestate pentru populaie............................................................................................9 1.1.5.Conceptul romnesc de agenie de turism........................................................10 1.1.6.Tipologia ageniilor de turism..........................................................................11 1.1.7.Tipologia reelelor de agenii............................................................................13 1.2.Consideraii teoretice cu privire la oferta turistic........................................13 1.2.1. Capacitatea de cazare turistic existent i disponibil...................................13 1.2.1.1. Regiunea sud-est......................................................................................14 1.2.1.2. Regiunea sud.............................................................................................15 1. 2.1.3. Regiunea sud-vest....................................................................................16 1.2.1.4. Regiunea vest............................................................................................16 1.2.1.5. Regiunea nord-vest...................................................................................16 1.2.1.6. Regiunea centru........................................................................................17 1.2.1.7. Regiunea Bucureti...................................................................................17 1.2.1.8. La nivelul ntregii ri...............................................................................18 1.2.2. Capacitatea de cazare turistic n funciune.....................................................18 1.3.Tehnica tranzaciilor cu servicii turistice.........................................................21 1.3.1. Particularitile ofertei turistice........................................................................21 1.3.1.1.Oferta turistic............................................................................................21 1.3.1.2.Ofertanii de produse turistice....................................................................22 1.3.1.3.Formarea i evoluia preurilor...................................................................22 1.3.1.4.Fabricarea produselor turistice...................................................................23 1.3.1.5.Studiul de pia...........................................................................................23 1.3.1.6.Concepia produsului turistic......................................................................23 1.3.2. Strategii de dezvoltare a firmelor de turism.....................................................24 1.3.3. Strategii de cretere a firmelor de servicii........................................................26 Capitolul II: S.C. Hotel Germisara Resort & SPA**** S.R.L. 2.1.Prezentarea general a staiunii balneoclimaterice GeoagiuBi................................................................................................................................32 2.1.1. Aezare...............................................................................................................32 2.1.2. Clima..................................................................................................................33 2.1.3. Flora...................................................................................................................33 2.1.4.Fauna...................................................................................................................33www.psihologiaonline.ro

2

Psihologia Online 2.1.5.Repere istorice....................................................................................................34 2.1.6. Vestigii istorice..................................................................................................34 2.1.7. Bile romane......................................................................................................37 2.2.Studiu de caz: Hotel Germisara Resort & SPA****.........................................35 2.2.1. Geoagiu-Bi sub semnul zeiei sntii Hygeia................................................36 2.2.2. Vacana la Geoagiu-Bi......................................................................................36 2.2.3.Atracia legendei Lacul miresei.......................................................................36 2.2.4. Hotel Germisara Resort & SPA****..................................................................37 2.2.5. Studiu de caz.......................................................................................................41

Biblioteca Online

Concluzii......................................................................................................................43 Bibliografie selectiv...................................................................................................46 Anexe............................................................................................................................47

www.psihologiaonline.ro

3

Psihologia Online

Biblioteca Online

IntroducereSfritul secolului al XX-lea poate fi considerat, cu optimism sau pesimism , ca un sfrit de secol marcat de o evident dezordine care va fi cu greu stopat. Motivul acestei neputine nu rezid numai n profunzimea i complexitatea crizei mondiale, ci i n incapacitatea aparent a programelor vechi sau noi de a gira i a ameliora problemele umane. Mai mult ca oricnd omul este cauza, dar i soluia rezolvrii multor probleme. Pe plan internaional exist ansa de a ameliora viaa locuitorilor Terrei, acum cnd rzboiul rece s-a terminat, iar pe viitor exist posibilitatea de a reorienta energiile n vederea gsirii unor soluii pragmatice pentru problemele presante (combaterea srciei n lume, mbuntirea poziiei femeii n societate). n realizarea sau nerealizarea acestor obiective nu sunt implicate numai inevitabilele defecte ale naturii umane, ci i controlul politic ce se poate exercita asupra acestei lumi dezorganizate. Explicaia rezid n faptul c dei rzboiul rece s-a terminat i urmeaz alte dou: rzboiul contra srciei i cel contra statului (ideologie neoliberal). Acceptarea acestei dogme ar echivala cu cedarea n faa disperrii. Sperana poate renate numai dac sunt contrazise aceste ideologii de rzboi mpotriva sracilor i statului, lucru ce semnific recunoaterea anumitor fore pentru gsirea unor soluii pragmatice. Renaterea societii va avea ca rezultat mbuntirea vieii locuitorilor ei i va constitui punctul de plecare la realizarea bunstrii sociale. ntre om i mediul nconjurtor are loc un nencetat schimb, astfel ca s se pstreze un bun echilibru. n sistemul social sunt dou momente: unul de consum i altul de producie care menine echilibru. Dac n comuna primitiv acelai individ producea i consuma, acum exist o specializare a productorilor, adic o diviziune a muncii care a determinat proprietatea privat i a luat fiin schimbul realizat de negustori, adic s-a dezvoltat comerul. Activitatea comercial si de turism s-a perfecionat mereu. Comerul si turismul au devenit o verig important n lanul producie, repartiie, consum. Producia trebuie s se adapteze cerinelor nscute din trebuine i acest lucru se face dup parcurgerea fazei schimbului, adic comerul. Pentru produsul o dat realizat se caut un plasament ct mai favorabil. Secolul al XXI-lea a impus alte relaii ntre producie i consum , relatii bazate foarte mult pe beneficiile realizate odat cu dezvoltarea pieei de munc. Turismul este una din ramurile economiei naionale care ocup o poziie strategic prin contribuia sa la formarea i mrimea PIB-ului. Acesta include acele activiti productoare de servicii care sunt destinate satisfacerii nevoilor de consum ale turitilor. n perspectiva evoluiei i dezvoltrii viitoare a turismului n Romnia, este necesar s se in seama de o serie de factori, dintre care, demni de menionat sunt: factorii economici, organizatorici, tehnici, demografici, psihologici i de civilizaie, precum i politici. Principalii indicatori prin intermediul crora este caracterizat activitatea turistic din Romnia, n profil teritorial, la nivelul celor opt regiuni ale rii conform clasificrii EUROSTAT, NUTS II sunt: capacitatea de cazare turistic existent; capacitatea de cazare turistic n funciune; numrul de sosiri (turiti cazai); numrul de nnoptri;www.psihologiaonline.ro

4

Biblioteca Online net a capacitii de cazare n funciune; numrul de uniti de cazare turistic (total). Multe din rile lumii privesc n prezent turismul ca un element important al strategiilor lor de dezvoltare. n literatura de specialitate, cele mai multe studii pun accent pe beneficii derivate din turism. Acestea constau n crearea de venit naional, aportul valutar la balana de pli, dezvoltarea pieei muncii, utilizarea pe plan local a