PENGARUH KESADARAN MEREK, KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP…

  • Published on
    02-Mar-2019

  • View
    214

  • Download
    0

Embed Size (px)

Transcript

<p>PENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA </p> <p>MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN </p> <p>PEMBELIAN PRODUK RAMAH LINGKUNGAN </p> <p>(Studi Pada Konsumen AMDK Ades di Klaten) </p> <p>SKRIPSI </p> <p>Diajukan Kepada </p> <p>Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam </p> <p>Institut Agama Islam Negeri Surakarta </p> <p>Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Guna </p> <p>Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi </p> <p>Dalam Bidang Ilmu Manajemen Bisnis Syariah </p> <p>Oleh : </p> <p>SITI ROFIANA </p> <p>NIM. 13.22.1.1.117 </p> <p>JURUSAN MANAJEMEN BISNIS SYARIAH </p> <p>FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM </p> <p>INSTITUT AGAMA ISLAM NEGERI SURAKARTA </p> <p>2017 </p> <p>ii </p> <p>iii </p> <p>iv </p> <p>v </p> <p>vi </p> <p>vii </p> <p>MOTTO </p> <p>Berangkatlah, baik kamu merasa ringan atau berat </p> <p>dan berjihadlah dengan harta dan jiwamu </p> <p>(QS. At-Taubah : 41) </p> <p>Barang siapa bersungguh-sungguh, sesungguhnya kesungguhannya itu </p> <p>adalah untuk dirinya sendiri </p> <p>(QS.Al-Ankabut : 6) </p> <p>viii </p> <p>PERSEMBAHAN </p> <p>Karya ini aku persembahkan untuk : </p> <p>Orang tuaku </p> <p>Yang selalu mendoakan dan membimbingku sampai saat ini </p> <p>Saudaraku </p> <p>Yang selalu memotivasiku dan selalu memberikan semangat kepadaku </p> <p>Rekan-rekan seperjuanganku </p> <p>Manajemen Bisnis Syariah </p> <p>ix </p> <p>KATA PENGANTAR </p> <p>Assalamualaikum Wr.Wb. </p> <p>Segala puji dan syukur bagi Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat, </p> <p>karunia dan hidayah-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi, yang </p> <p>berjudul Pengaruh Kesadaran Merek, Citra Merek, Kepercayaan Merek dan Nilai </p> <p>Yang Dirasakan Terhadap Keputusan Pembelian Produk Ramah Lingkungan </p> <p>Ades (Studi Pada Konsumen Ades Di Klaten). Skripsi ini disusun untuk </p> <p>menyelesaikan Study Jenjang Strata 1 (S1) Jurusan Manajemen dan Bisnis </p> <p>Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam IAIN Surakarta. </p> <p>Penyusunan skripsi ini telah banyak mendapat dukungan dan bantuan </p> <p>dari berbagai pihak yang telah menyumbang piliran, waktu, tenaga dan </p> <p>sebagainya. Oleh karena itu, pada kesempatan ini dengan setulus hati penulis </p> <p>mengucapkan terima kasih kepada : </p> <p>1. Dr. Mudhofir S,Ag M.pd., Rektor Institut Agama Negeri Surakarta. </p> <p>2. Drs. H. Sri Walyoto, MM.,Ph.D., Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam. </p> <p>3. Datien Eriska Utami, SE., M.Si., Ketua Jurusan Manajemen dan Bisnis </p> <p>Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam. </p> <p>x </p> <p>4. Zakky Fahma Auliya S.E., M.M., Pembimbing skripsi yang telah sabar </p> <p>memberikan bimbingan dengan keikhlasan meluangkan waktunya untuk </p> <p>memberikan nasehat, masukan dan arahan dalam penyusunan skripsi. </p> <p>5. Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam yang telah </p> <p>memberikan bekal ilmu yang bermanfaat. </p> <p>6. Ibu dan kakak yang telah memberikan semangat, doa, cinta serta dukungan </p> <p>yang tak pernah ada habisnya, kasih sayang kalian tak akan pernah aku </p> <p>lupakan. </p> <p>7. Teman-teman MBS yang telah memberikan motivasi serta pelajaran hidup </p> <p>kepadaku. </p> <p>8. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu yang telah berjasa dan </p> <p>membantuku baik moral maupun spiritnya dalam penyusunan skripsi. </p> <p>Terhadap semuanya tiada kiranya penulis dapat membalasnya, hanya doa </p> <p>serta puji syukur kepada Allah SWT, semoga memberikan balasan kebaikan </p> <p>kepada semuanya. Aamiin. </p> <p>Wassalamualaikum Wr. Wb. </p> <p>Surakarta, 02 Juni 2017 </p> <p> Penulis </p> <p>xi </p> <p>ABSTRACT </p> <p>This study aims to determine the effect of brand awareness, brand trust, </p> <p>brand image and perceived value to the decision of purchasing environmentally </p> <p>friendly products Adhesed Bottled Water (AMDK) Ades In Consumers in Klaten. </p> <p>The population in this study was all Klaten people who consumed Ades. The </p> <p>sample used in this study were 100 respondents. </p> <p>This research uses quantitative method with multiple linear regression </p> <p>model using SPSS ver.20 The result of research using F test shows that </p> <p>simultaneously brand awareness, brand trust, brand image and perceived value </p> <p>on the decision of purchasing environment-friendly product of Ades in Klaten. </p> <p>The result of partial test of T obtained by brand awareness, brand trust, </p> <p>brand image, and value felt to purchase decision with significance level 2,815, </p> <p>5,253, 2,252, 3,204 value of Adjusted R Square 0,692 indicate that decision of </p> <p>purchasing of environment friendly product of Ades can be explained by research </p> <p>variable While the remainder is explained by other factors not included in the </p> <p>model. </p> <p>Keywords: brand awareness, brand trust, brand image, perceived value, purchase </p> <p>decision. </p> <p>xii </p> <p>ABSTRACT </p> <p>Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kesadaran merek, </p> <p>kepercayaan merek, citra merek dan nilai yang dirasakan terhadap keputusan </p> <p>pembelian produk ramah lingkungan Air minum dalam kemasan (AMDK) Ades </p> <p>Pada Konsumen di klaten. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh </p> <p>masyarakat Klaten yang mengkonsumsi Ades. Sampel yang digunakan dalam </p> <p>penelitian ini sebanyak 100 responden. </p> <p>Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan model regresi </p> <p>linear berganda menggunakan SPSS ver.20 hasil penelitian menggunakan uji F </p> <p>menunjukkan bahwa secara simultan kesadaran merek, kepercayaan merek, citra </p> <p>merek dan nilai yang dirasakan terhadap keputusan pembelian produk ramah </p> <p>lingkungan Ades di Klaten. </p> <p>Hasil secara parsial uji T diperoleh kesadaran merek, kepercayaan merek, </p> <p>citra merek, dan nilai yang dirasakan tehadap keputusan pembelian dengan tingkat </p> <p>signifikansi 2,815, 5,253, 2,252, 3,204 nilai Adjusted R Square 0,692 </p> <p>menunjukkan bahwa keputusan pembelian produk ramah lingkungan Ades dapat </p> <p>dijelaskan oleh variabel penelitian sedangkan sisanya dijelaskan oleh faktor-faktor </p> <p>lain yang tidak dimasukkan dalam model. </p> <p>Kata kunci : kesadaran merek, kepercayaan merek, citra merek, nilai yang </p> <p>dirasakan, keputusan pembelian. </p> <p>xiii </p> <p>DAFTAR ISI </p> <p>HALAMAN JUDUL ............................................................................. i </p> <p>HALAMAN PENGESAHAN PEMBIMBING ..................................... ii </p> <p>HALAMAN PENGESAHAN BIRO SKRIPSI ...................................... iii </p> <p>HALAMAN PERNYATAAN PLAGIASI ............................................. iv </p> <p>HALAMAN NOTA DINAS .................................................................. v </p> <p>HALAMAN PENGESAHAN PENGUJI ............................................... vi </p> <p>HALAMAN MOTTO ........................................................................... vii </p> <p>HALAMAN PERSEMBAHAN ............................................................ viii </p> <p>HALAMAN KATA PENGANTAR ...................................................... x </p> <p>HALAMAN ABSTRACT ...................................................................... xi </p> <p>HALAMAN ABSTRACT ..................................................................... xii </p> <p>DAFTAR ISI ........................................................................................ xiii </p> <p>DAFTAR TABEL ................................................................................. xvii </p> <p>DAFTAR GAMBAR ............................................................................ xviii </p> <p>DAFTAR LAMPIRAN ......................................................................... xix </p> <p>BAB I PENDAHULUAN </p> <p>xiv </p> <p>1.1. Latar Belakang Masalah ...................................................... 1 </p> <p>1.2. Identifikasi Masalah ............................................................ 9 </p> <p>1.3. Batasan Masalah ................................................................. 10 </p> <p>1.4. Rumusan Masalah ............................................................... 10 </p> <p>1.5. Tujuan Penelitian ................................................................ 10 </p> <p>1.6. Manfaat Penelitian .............................................................. 11 </p> <p>1.7. Jadwal Penelitian ................................................................ 12 </p> <p>1.8. Sistematika Penelitian Skripsi ............................................. 12 </p> <p>BAB II LANDASAN TEORI </p> <p>2.1. Kajian Teori......................................................................... 14 </p> <p>2.1.1 Keputusan Pembelian ............................................... 14 </p> <p>2.1.2 Merek ...................................................................... 19 </p> <p>2.1.3 Kesadaran Merek ..................................................... 21 </p> <p>2.1.4 Kepercayaan Merek .................................................. 23 </p> <p>2.1.5 Citra Merek .............................................................. 24 </p> <p>2.1.6 Nilai Yang Dirasakan ............................................... 27 </p> <p>2.2. Hasil Penelitian Yang Relevan ............................................. 28 </p> <p>2.3. Kerangka Pemikiran ........................................................... 31 </p> <p>2.4. Hipotesis ............................................................................. 32 </p> <p>BAB III METODE PENELITIAN </p> <p>3.1. Waktu Dan Wilayah Penelitian ............................................ 36 </p> <p>3.2. Jenis peneltian ..................................................................... 36 </p> <p>xv </p> <p>3.3. Populasi, Sampel, Dan Teknik Pengambilan Sampel ............ 36 </p> <p>3.4. Data dan Sumber Data ......................................................... 39 </p> <p>3.5. Teknik Pengumpulan Data ................................................... 40 </p> <p>3.6. Variabel Penelitian .............................................................. 40 </p> <p>3.7. Definisi Operasional Variabel ............................................. 41 </p> <p>3.8. Instrumen penelitian ............................................................ 43 </p> <p>3.8.1. Validitas .................................................................. 43 </p> <p>3.8.2. Reliabilitas .............................................................. 43 </p> <p>3.9. Teknik analisa data .............................................................. 44 </p> <p>3.9.1 Uji Asumsi Klasik .................................................... 44 </p> <p>3.9.2 Analisis Regresi ....................................................... 46 </p> <p>3.9.3 Uji Ketepatan Model ............................................... 47 </p> <p>3.9.4 Uji Hipotesis ........................................................... 48 </p> <p>BAB IV ANALISA DATA DAN PEMBAHASAN </p> <p>4.1. Analisis Data ...................................................................... 49 </p> <p>4.1.1. Deskripsi Responden ................................................ 49 </p> <p>4.1.2. Uji Validitas ............................................................ 50 </p> <p>4.1.3. Uji Reliabilitas ........................................................ 52 </p> <p>4.1.4. Uji Asumsi Klasik ................................................... 53 </p> <p>4.1.5. Analisis Regresi Linear Berganda ............................ 55 </p> <p>4.1.6. Uji Ketepatan Model ............................................... 57 </p> <p>4.1.7. Uji Hipotesis ........................................................... 58 </p> <p>4.2. Pembahasan Hasil Analisis data .......................................... 60 </p> <p>xvi </p> <p>4.2.1. Hipotesis I ................................................................ 60 </p> <p>4.2.2. Hipotesis II .............................................................. 60 </p> <p>4.2.3. Hipotesis III ............................................................. 61 </p> <p>4.2.4. Hipotesis IV ............................................................. 62 </p> <p>BAB V PENUTUP </p> <p>5.1. Kesimpulan .......................................................................... 64 </p> <p>5.2. Keterbatasan Penelitian ........................................................ 65 </p> <p>5.3. Saran .................................................................................... 66 </p> <p>DAFTAR PUSTAKA </p> <p>xvii </p> <p>DAFTAR TABEL </p> <p>Tabel 1.1. Top Brand Index Air Minum Dalam Kemasan ....................... 4 </p> <p>Tabel 1.2. Penjualan Air Minum Dalam Kemasan Ades ........................ 5 </p> <p>Tabel 3.1. Pengambilan Keputusan Autokorelasi ................................... 45 </p> <p>Tabel 4.1. Deskripsi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin .................. 49 </p> <p>Tabel 4.2. Deskripsi Responden Berdasarkan Usia ................................. 49 </p> <p>Tabel 4.3. Deskripsi Responden Berdasarkan Pekerjaan ........................ 50 </p> <p>Tabel 4.4. Hasil Uji Validitas ................................................................ 51 </p> <p>Tabel 4.9. Hasil Uji Reliabilitas ............................................................ 52 </p> <p>Tabel 4.10. Hasil uji Heteroskedastisitas ............................................... 53 </p> <p>Tabel 4.11. Hasil Uji Multikolinearitas ................................................. 53 </p> <p>Tabel 4.12. Hasil uji Autokorelasi ......................................................... 54 </p> <p>Tabel 4.13. Hasil Uji Normalitas ........................................................... 55 </p> <p>Tabel 4.14. Hasil Uji regresi ................................................................. 56 </p> <p>Tabel 4.15. Hasil Koefisien Determinasi ............................................... 57 </p> <p>Tabel 4.16. Hasil Uji F ........................................................................... 58 </p> <p>Tabel 4.17. Hasil Uji t ............................................................................ 59 </p> <p>xviii </p> <p>DAFTAR GAMBAR </p> <p>Gambar 2.1. Kerangka Berfikir ............................................................. 32 </p> <p>xix </p> <p>DAFTAR LAMPIRAN </p> <p>Lampiran 1 : Jadwal Penelitian ............................................................. 74 </p> <p>Lampiran 2 : Kuesioner Penelitian ........................................................ 75 </p> <p>Lampiran 3 : Rekap Data Kuesioner ...................................................... 78 </p> <p>Lampiran 4 : Uji Validitas dan Reliabilitas ............................................ 84 </p> <p>Lampiran 5 : Uji Asumsi Klasik ............................................................ 87 </p> <p>Lampiran 6 : Uji regresi Linear ............................................................. 89 </p> <p>Lampiran 7 : Data Responden ............................................................... 90 </p> <p>Lampiran 8 : Daftar Riwayat Hidup ...................................................... 91 </p> <p>BAB I </p> <p>PENDAHULUAN </p> <p>1.1. Latar Belakang Masalah </p> <p>Banyaknya isu pemanasan global dan efek rumah kaca pada saat ini </p> <p>merupakan akibat dari banyaknya masala...</p>