Pengaruh Kualita Produk Terhadap Penjualan

  • Published on
    04-Jul-2015

  • View
    2.484

  • Download
    20

Embed Size (px)

Transcript

1

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN VOLUME PENJUALAN TERHADAP PRODUKTIVITAS PADA UD. MEGA JAYA GRESIK

SKRIPSI

Diajukan Oleh: Anggun Sulistyorini 0513010230/FE/EA

FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL VETERAN JAWA TIMUR 2010

2

SKRIPSIANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN VOLUME PENJUALAN TERHADAP PRODUKTIVITAS PADA UD. MEGA JAYA GRESIKDisusun Oleh :

Anggun Sulistyorini0513010230/FE/EA telah dipertahankan dihadapan dan diterima oleh Tim Penguji Skripsi Jurusan Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur pada tanggal 29 Januari 2010 Pembimbing : Pembimbing Utama Tim Penguji : Ketua

Drs. Ec. Saiful Anwar, MSi. NIP : 030 194 437 Pembimbing Pendamping

Drs. Ec. Saiful Anwar, MSi NIP : 030 194 437 Sekretaris

Dra. Ec. Anik Yuliati, MAks. NIP : 030 217 155

Drs. Ec. Syafii, Ak, MM NIP : 030 173 783 Anggota

Dra. Ec. Rr. Dyah Ratnawati, MM NIP : 030 212 028 Mengetahui Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur Dekan Fakultas Ekonomi

Dr. Dhani Ichsanuddin Nur, MM NIP : 030 217 167

3

SKRIPSI

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN VOLUME PENJUALAN TERHADAP PRODUKTIVITAS PADA UD. MEGA JAYA GRESIK

Yang Diajukan

Anggun Sulistyorini0513010230/FE/EA

Disetujui untuk Ujian Lisan oleh

Pembimbing Utama

DRS.EC. SAIFUL ANWAR, Msi. NIP : 030 194 437

Tanggal : 21 12 -2009

Pembimbing Pendamping

DRA.EC. ANIK YULIATI, MAks. NIP : 030 217 155

Tanggal : 15 12 - 2009

Wakil Dekan Fakultas Ekonomi

DRS.EC. SAIFUL ANWAR, Msi.

NIP : 030 194 437

4

USULAN PENELITIAN

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN VOLUME PENJUALAN TERHADAP PRODUKTIVITAS PADA UD. MEGA JAYA GRESIK

Yang Diajukan

Anggun Sulistyorini0513010230/FE/EA Telah diseminarkan dan disetujui untuk menyusun skripsi oleh

Pembimbing Utama

DRS.EC. SAIFUL ANWAR, MSi. NIP : 030 194 437

Tanggal : 6 11 - 2009

Pembimbing Pendamping

DRA.EC. ANIK YULIATI, MAks. NIP : 030 217 155 Mengetahui

Tanggal : 6 11 - 2009

Ketua Program Studi Akuntansi

DR. SRI TRISNANINGSIH, MSi NIP : 030 217 167

5

USULAN PENELITIAN

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN VOLUME PENJUALAN TERHADAP PRODUKTIVITAS PADA UD.MEGA JAYA GRESIK

Yang Diajukan

Anggun Sulistyorini0513010230/FE/EA Telah disetujui untuk diseminarkan oleh

Pembimbing Utama

DRS.EC. SAIFUL ANWAR, MSi. NIP : 030 194 437

Tanggal : 12-10-2009

Pembimbing Pendamping

DRA.EC. ANIK YULIATI, MAks. NIP : 030 217 155 Mengetahui

Tanggal : 2-10-2009

Ketua Program Studi Akuntansi

DR. SRI TRISNANINGSIH, MSi

NIP : 030 217 167

6

KATA PENGANTAR

Berkat rahmat dan karunia Allah SWT yang telah memberikan bimbingan serta tuntunannya, maka penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan judul ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN PENJUALAN TERHADAP PRODUKTIVITAS PADA UD. MEGA JAYA GRESIK. Sebagaimana diketahui bahwa penulisan skripsi ini merupakan salah satu syarat untuk dapat memperoleh gelar Sarjana Ekonomi (SE). Penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi ini berkat bantuan dari berbagai pihak, sehingga pada kesempatan ini penulis menyampaikan ucapan terima kasih yang sebanyak-banyaknya kepada: 1) Bapak Prof. Dr. Ir. Teguh Soedarto, MP Selaku Rektor Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur Surabaya. 2) Bapak Dr. H. Dhani Ichsanuddin Nur, MM Selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Pembngunan Nasional Veteran Jawa Timur Surabaya. 3) Ibu Dr. Sri Trisnaningsih, MSi Selaku Ketua Program Studi Akuntansi Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur Surabaya. 4) Bapak Drs. Ec. Eko Riyadi, MAks Selaku Dosen Wali Fakultas Ekonomi Universitas Pembngunan Nasional Veteran Jawa Timur Surabaya. 5) Bapak Drs. Ec. Syaiful Anwar, MSi Selaku Dosen Pembimbing Utama dan Ibu Dra. Ec. Anik Yuliati, MAks Selaku Dosen Pembimbing Pendamping yang telah banyak meluangkan waktunya dalam memberikan bimbingan, pengarahan, dorongan, dan saran kepada penulis dalam pengerjaan skripsi ini.

7

6) Segenap tenaga pengajar, karyawan dan seluruh rekan-rekan mahasiswa terutama Fakultas Ekonomi Universitas Pembangunan Nasional veteran Jawa Timur Surabaya. 7) Bapak Kusman Selaku Pemilik serta mbak Ani dan mbak Nita Selaku Staf Perusahaan Tahu UD Mega Jaya yang telah memberikan ijin untuk mengadakan penelitian dan memberikan data yang dibutuhkan dalam penyusunan skripsi ini. 8) Bapak, ibu, dan seluruh keluarga besar serta teman-teman yang telah memberikan banyak dorongan, semangat, dan doa restunya baik secara moril maupun materiil. Semoga Allah SWT senantiasa membalas dan melimpahkan karunia dan rahmat-Nya atas segala budi baik yang telah mereka berikan. Penulis menyadari karena keterbatasan kemampuan, pengetahuan, dan penalaran yang ada dalam pembuatan skripsi ini dan bersifat dari kesempurnaan, oleh karena itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun dari berbagai pihak dan mudah-mudahan skripsi ini dapat bermanfaat bagi semua pihak

Surabaya, Januari 2010

Penulis

DAFTAR ISI Halaman KATA PENGANTAR ...................................................................... DAFTAR ISI..................................................................................... DAFTAR TABEL............................................................................. DAFTAR GAMBAR ........................................................................ DAFTAR LAMPIRAN..................................................................... ABSTRAK ........................................................................................ i iii vii viii ix x

BAB I

PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang..................................................... 1.2 Perumusan Masalah............................................. 1.3 Tujuan Penelitian................................................. 1.1 Manfaat Penelitian............................................... 1 9 9 9

BAB II

TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Penelitian Terdahulu............................................ 2.2 Landasan Teori .................................................... 2.2.1 Kualitas...................................................... 2.2.1.1 Pengertian Kualitas........................ 2.2.1.2 Jenis Kualitas................................. 2.2.1.3 Pengukuran Kualitas...................... 2.2.1.4 Standar Kualitas ............................ 2.2.1.5 Manfaat Kualitas ........................... 2.2.2 Produk ....................................................... 2.2.2.1 Pengertian Produk ......................... 2.2.3 Kualitas Produk.. 2.2.3.1 Pengertian Kualitas Produk ........... 2.2.3.2 Dimensi Kualitas Produk............... 10 17 17 17 18 19 20 21 23 23 25 25 26

iii

2.2.3.3 Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Kualitas Produk............................. 2.2.3.4 Cara-cara Yang Digunakan dalam Meningkatkan Kualitas Produk..... 2.2.4 Pengertian Penjualan ................................. 2.2.4.1 Pengertian Volume Penjualan ....... 2.2.5 Produktivitas.............................................. 2.2.5.1 Pengertian Produktivitas................ 2.2.5.2 Unsur Produktivitas....................... 2.2.5.3 Pengukuran Produktivitas.............. 2.2.5.4 Peningkatan Produktivitas ............. 2.2.5.5 Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Pertumbuhan Produktivitas ........... 2.2.5.6 Manfaat Pengukuran Produktivitas 2.2.6 Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Produktivitas ............................................ 2.2.7 Pengaruh Volume Penjualan Terhadap Produktivitas.... .......................................... 2.3 Kerangka Pikir..................................................... 2.4 Hipotesis .............................................................. 44 45 46 41 40 41 31 31 32 33 33 34 35 38 27

BAB III

METODE PENELITIAN 3.1 Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel .. 3.2 Teknik Penentuan Sampel ................................... 3.2.1 Populasi ..................................................... 3.2.2 Sampel ....................................................... 3.3 Teknik Pengumpulan Data .................................. 3.3.1 Jenis Data .................................................. 3.3.2 Sumber Data .............................................. 3.3.3 Metode Pengumpulan Data ....................... 48 49 49 50 50 50 51 51

iv

3.4 Teknik Analisis dan Pengujian Hipotesis............ 3.4.1 Uji Asumsi Klasik ..................................... 3.4.2 Uji Normalitas ........................................... 3.4.3 Teknik Analisis Regresi Linier Berganda . 3.4.4 Pengujian Hipotesis ...................................

52 52 54 54 55

BAB IV

HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Desikripsi Obyek Penelitian ................................ 4.1.1 Sejarah Perusahaan.................................... 4.1.2 Lokasi Perusahaan ..................................... 4.1.3 Struktur Organisasi Perusahaan................. 4.1.4 Proses Produksi ......................................... 4.2 Deskripsi Hasil Penelitian ................................... 4.2.1 Deskripsi Variabel Kualitas Produk (X 1 )............................................... 4.2.2 Deskripsi Variabel Volume Penjualan (X 2 )........................................... 4.2.3 Deskripsi Variabel Produktivitas (Y)......... 4.3 Teknik Analisis dan PengujianHipotesis.............. 4.3.1 Uji Asumsi Klasik ..................................... 4.3.2 Uji Normalitas ........................................... 4.3.3 Teknik Analisis Regresi Linier Berganda . 4.3.4 Pengujian Hipotesis ................................... 4.4 Pembahasan .........

Recommended

View more >