PENGARUH KUALITAS PRODUK, KERAGAMAN PRODUK, DESAIN PRODUK ... ?· yakni kualitas produk, keragaman produk,…

  • Published on
    06-Mar-2019

  • View
    212

  • Download
    0

Embed Size (px)

Transcript

<p>PENGARUH KUALITAS PRODUK, </p> <p>KERAGAMAN PRODUK, DESAIN PRODUK </p> <p>DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN </p> <p>PEMBELIAN KONSUMEN PADA JATI JEPARA </p> <p>FURNITURE </p> <p>KABUPATEN JEPARA </p> <p> Skripsi ini diajukan sebagai salah satu syarat </p> <p>untuk menyelesaikan jenjang pendidikan </p> <p>Strata Satu (S1) pada Fakultas Ekonomi </p> <p>Universitas Muria Kudus </p> <p>Diajukan oleh : </p> <p>AHMAD BASYIR </p> <p>NIM. 2006-11-273 </p> <p>PROGRAM STUDI MANAJEMEN </p> <p>FAKULTAS EKONOMI </p> <p>UNIVERSITAS MURIA KUDUS </p> <p>TAHUN 2012 </p> <p>PENGARUH KUALITAS PRODUK, KERAGAMAN PRODUK, </p> <p>DESAIN PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN </p> <p>PEMBELIAN KONSUMEN PADA JATI JEPARA FURNITURE </p> <p>KABUPATEN JEPARA </p> <p>Skripsi ini telah disetujui untuk dipertahankan di </p> <p>hadapan Tim Penguji Ujian Skripsi Fakultas Ekonomi </p> <p>Universitas Muria Kudus. </p> <p>Kudus, 2012 </p> <p>Mengetahui </p> <p>Ketua ProgDi Pembimbing I </p> <p>Dian Wismarein, SE.MM Dr. H. Mochamad Edris, MM </p> <p>NIS. 0610701000001177 NIS 061070201010101021 </p> <p>Mengetahui, </p> <p>D e k a n Pembimbing II </p> <p>Drs. M. Masruri, MM Ratih Hesty Utami, P. SE.MM. </p> <p>NIS. 0610702010101002 NIS. 0610701000001205 </p> <p>MOTTO DAN PERSEMBAHAN </p> <p>Allah SWT akan meninggikan orang yang beriman di </p> <p>antara kamu dan orang-orang yang diberi ilmu </p> <p>pengetahuan beberapa derajat. </p> <p>(Q.S. Al-</p> <p>Mujaadalah :11) </p> <p>Persembahan : </p> <p>1. Kedua orangtuaku tercinta </p> <p>2. Seseorang yang Insya Allah akan menjadi pendamping </p> <p>hidupku. </p> <p>3. Rekan-rekanku </p> <p>4. Almamater UMK tercinta </p> <p>KATA PENGANTAR </p> <p>Puji dan syukur penulis panjatkan ke hadirat Allah SWT yang telah </p> <p>memberikan limpahan Rahmat dan Hidayah-Nya, sehingga penulis dapat </p> <p>menyelesaikan skripsi yang berjudul PENGARUH KUALITAS PRODUK, </p> <p>KERAGAMAN PRODUK, DESAIN PRODUK DAN HARGA TERHADAP </p> <p>KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA JATI JEPARA FURNITURE </p> <p>KABUPATEN JEPARA. </p> <p>Penyusunan skripsi ini untuk memenuhi salah satu syarat yang harus </p> <p>dilengkapi oleh setiap mahasiswa untuk mendapatkan gelar Sarjana Ekonomi pada </p> <p>Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus. </p> <p>Skripsi ini disusun guna memperoleh bantuan dari berbagai pihak, oleh </p> <p>karena itu penulis menyampaikan ucapan terima kasih kepada : </p> <p>1. Bapak Drs. M. Masruri, MM selaku Dekan Fakultas </p> <p>Ekonomi Universitas Muria Kudus. </p> <p>2. Bapak Dr. H. Mochamad Edris, MM selaku Dosen </p> <p>Pembimbing I yang telah membimbing penulis </p> <p>hingga selesainya skripsi ini </p> <p>3. Ibu Ratih Hesty Utami Puspitasari SE.MM. selaku </p> <p>Dosen Pembimbing II yang telah membimbing </p> <p>penulis hingga selesainya skripsi ini. </p> <p>4. Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Ekonomi Universitas </p> <p>Muria Kudus yang telah memberikan ilmunya </p> <p>kepada penulis serta staf karyawan yang telah </p> <p>membantu selama penulis menempuh studi. </p> <p>5. Pimpinan Jati Jepara Furniture yang telah </p> <p>memberikan ijin penelitian dan memberikan data-</p> <p>data yang diperlukan dalam penelitian ini. </p> <p>6. Kedua orang tua tercinta, yang selalu mencurahkan </p> <p>doanya setiap saat untuk keberhasilan penulis, kasih </p> <p>sayang dan pengorbanan beliau adalah semangat </p> <p>penulis untuk terus berkarya dan menjadi orang </p> <p>berguna. </p> <p>7. Saudara-saudara yang selalu memberikan dorongan </p> <p>selama menempuh studi hingga selesainya skripsi ini. </p> <p>8. Seluruh responden yang telah meluangkan waktu </p> <p>dan berkenan mengisi kuesioner dalam penelitian ini. </p> <p>9. Sahabat-sahabat yang telah membantu selama proses </p> <p>penyusunan skripsi dan memberikan support serta </p> <p>semua pihak yang telah membantu dalam </p> <p>penyusunan skripsi ini yang tidak dapat penulis </p> <p>sebutkan satu persatu. </p> <p>Akhirnya semoga skripsi ini bermanfaat bagi pihak </p> <p>yang berkepentingan dan untuk penelitian lanjutan. </p> <p>Kudus, </p> <p>2012 </p> <p>Penulis </p> <p> Ahmad Basyir </p> <p>ABSTRAKSI </p> <p>UNIVERSITAS MURIA KUDUS </p> <p>FAKULTAS EKONOMI </p> <p>PROGRAM STUDI MANAJEMEN </p> <p>STATUS TERAKREDITASI </p> <p>SKRIPSI : SEPTEMBER 2012 </p> <p>A. Nama : AHMAD BASYIR </p> <p>B. Judul Skripsi : PENGARUH KUALITAS PRODUK, </p> <p>KERAGAMAN PRODUK, DESAIN PRODUK DAN </p> <p>HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN </p> <p>KONSUMEN PADA JATI JEPARA FURNITURE </p> <p>KABUPATEN JEPARA </p> <p>C. Jumlah Halaman : Permulaan xi, Isi 84, Tabel 12, Gambar 4 </p> <p>D. Ringkasan </p> <p>Keputusan membeli konsumen dipengaruhi oleh keterlibatan konsumen dan </p> <p>kepercayaan mereka. Semakin tinggi konsumen terlibat dalam upaya pencarian </p> <p>informasi produk, semakin besar dorongan konsumen untuk melakukan </p> <p>pembelian. Di sisi lain, konsumen semakin selektif di dalam melakukan pemilihan </p> <p>produk untuk dikonsumsi. Hal ini disebabkan oleh perkembangan arus informasi </p> <p>sehingga konsumen dapat menyerap informasi serta pengetahuan tentang </p> <p>keberadaan suatu produk dengan cepat. Beberapa faktor yang perlu diperhatikan </p> <p>oleh perusahaan agar para konsumen bisa tertarik kepada produk yang dihasilkan </p> <p>yakni kualitas produk, keragaman produk, desain produk dan harga. Kualitas </p> <p>produk adalah keadaan fisik, fungsi dan sifat produk bersangkutan yang dapat </p> <p>memenuhi selera dan kebutuhan konsumen dengan memuaskan sesuai nilai uang </p> <p>yang telah dikeluarkan. Keragaman produk juga mempengaruhi keputusan </p> <p>konsumen dalam pembelian produk. Ketersediaan berbagai macam produk dengan </p> <p>ukuran dalam berbagai jenis produk, sehingga tidak akan mengecewakan </p> <p>konsumen yang berbeda dalam hal selera. Kreativitas yang diciptakan harus selalu </p> <p>dinamis dan berciri khas tersendiri. Identitas dan kreativitas harus terus dijaga, </p> <p>sehingga dapat terus menghasilkan produk dengan desain menarik sesuai dengan </p> <p>selera konsumen. Pengusaha furniture harus terus mengembangkan produk baru. </p> <p>Penetapan harga oleh perusahaan atas barang dan jasa yang ditawarkan kepada </p> <p>konsumen haruslah dipertimbangkan matang-matang dan ketepatan dalam </p> <p>penentuan harga akan mempengaruhi kelangsungan hidup suatu usaha. </p> <p>Subyek penelitian adalah konsumen yang melakukan pembelian pada Jati </p> <p>Jepara Furniture. Dalam penelitian ini terdapat satu variabel terikat dan empat </p> <p>variabel bebas. Masing-masing variabel sebelum dianalisis terlebih dahulu </p> <p>diadakan pengukuran variabel dengan skala linkert 1-5. Sampel yang digunakan </p> <p>sebanyak 100 orang. Kepada setiap responden diminta memberikan pendapat atau </p> <p>pandangannya terhadap pertanyaan yang diajukan. Dari pertanyaan tersebut </p> <p>disediakan lima jawaban sebagai tolok ukur dengan menggunakan skor. Untuk </p> <p>jawaban sangat setuju diberi skor 5, setuju diberi skor 4, jawaban netral diberi </p> <p>skor 3, jawaban tidak setuju diberi skor 2, dan jawaban sangat tidak setuju diberi </p> <p>skor 1. Selanjutnya dilakukan analisis regresi parsial dan berganda. </p> <p>Berdasarkan pengujian secara parsial diketahui bahwa variabel kualitas </p> <p>produk, keragaman produk, desain produk, dan harga memiliki pengaruh </p> <p>signifikan terhadap variabel keputusan pembelian pada produk Jati Jepara </p> <p>Furniture. Hal ini dibuktikan dari hasil uji hipotesis variabel kualitas produk yang </p> <p>menunjukkan bahwa nilai t hitung = 3,787, variabel keragaman produk nilai t </p> <p>hitung = 2,614, variabel desain produk = 3,464, harga = 2,477 ternyata lebih besar </p> <p>dari t tabel = 1,661. </p> <p>Ada pengaruh signifikan antara variabel kualitas produk, keragaman produk, </p> <p>desain produk dan harga secara berganda atau bersama-sama terhadap keputusan </p> <p>pembelian produk Jati Jepara Furniture. Hal ini dibuktikan dari hasil uji F test, </p> <p>yang ternyata nilai dari F hitung = 68,079 lebih besar jika dibandingkan dengan F </p> <p>tabel = 2,47. Variabel kualitas produk, keragaman produk, desain produk dan </p> <p>harga memberikan kontribusi sumbangan sebesar 73% terhadap keputusan </p> <p>pembelian, dan ada variabel independen di luar model regresi ini yang </p> <p>berpengaruh terhadap keputusan pembelian sebesar 27%. </p> <p>Variabel yang memiliki pengaruh paling dominan terhadap variabel </p> <p>keputusan pembelian adalah variabel kualitas produk. Hal ini dibuktikan dari </p> <p>persamaan regresinya adalah: </p> <p>Y = 0,261 + 0,321kualitas +0,245 keragaman produk+0,248desain produk +0,180 harga+ e (27%) </p> <p>E. Daftar Pustaka (16 buah) : 2000-2011 </p> <p>DAFTAR ISI </p> <p> Halaman </p> <p>HALAMAN JUDUL .................................................................................... i </p> <p>HALAMAN PENGESAHAN ...................................................................... ii </p> <p>MOTTO DAN PERSEMBAHAN ............................................................... iii </p> <p>KATA PENGANTAR ................................................................................. iv </p> <p>ABSTRAKSI ............................................................................................... vi </p> <p>DAFTAR ISI ................................................................................................ viii </p> <p>DAFTAR TABEL ........................................................................................ x </p> <p>DAFTAR GAMBAR ................................................................................... xi </p> <p>BAB I. PENDAHULUAN </p> <p> 1.1. Latar Belakang ............................................................... 1 </p> <p> 1.2. Ruang Lingkup ............................................................... 4 </p> <p> 1.3. Perumusan Masalah ....................................................... 4 </p> <p> 1.4. Tujuan Penelitian ........................................................... 5 </p> <p> 1.5. Manfaat Penelitian ........................................................ 5 </p> <p>BAB II. TINJAUAN PUSTAKA </p> <p>2.1. Keputusan Pembelian ...................................................... 7 </p> <p> 2.2. Kualitas Produk .............................................................. 11 </p> <p> 2.3. Keragaman Produk .......................................................... 13 </p> <p> 2.4 Desain Produk ................................................................. 14 </p> <p> 2.5. Harga .............................................................................. 17 </p> <p> 2.6. Penelitian Terdahulu ....................................................... 18 </p> <p> 2.7. Kerangka Pemikiran ........................................................ 20 </p> <p> 2.8. Hipotesis .......................................................................... 21 </p> <p>BAB III. METODE PENELITIAN </p> <p>3.1. Rancangan Penelitian ..................................................... 23 </p> <p>3.2. Variabel Penelitian ......................................................... 24 </p> <p>3.3. Jenis dan Sumber Data ................................................... 26 </p> <p>3.4. Populasi dan Sampel ...................................................... 27 </p> <p>3.5. Pengumpulan Data ......................................................... 28 </p> <p>3.6. Pengolahan Data ............................................................. 28 </p> <p>3.7. Uji Instrumen ................................................................. 29 </p> <p>3.8. Analisis Data .................................................................. 32 </p> <p>BAB IV. HASIL DAN PEMBAHASAN </p> <p>4.1. Gambaran Umum Perusahaan ........................................ 37 </p> <p>4.2. Pengujian Kuesioner ..................................................... 55 </p> <p>4.3. Penyajian Data ............................................................... 58 </p> <p>4.4. Analisis Data ................................................................... 69 </p> <p>4.5. Pembahasan .................................................................... 77 </p> <p>BAB V. KESIMPULAN DAN SARAN </p> <p>5.1. Kesimpulan ..................................................................... 81 </p> <p>5.2. Saran-saran ..................................................................... 82 </p> <p>DAFTAR PUSTAKA .................................................................................. 84 </p> <p>LAMPIRAN </p> <p>DAFTAR TABEL </p> <p> Halaman </p> <p>Tabel 2.1. Hasil Penelitian Terdahulu .................................................... 18 </p> <p> 4.1. Analisis Validitas Variabel Independen ............................... 56 </p> <p> 4.2. Analisis Validitas Variabel Dependen .................................. 57 </p> <p> 4.3. Hasil Analisis Reliabilitas ..................................................... 58 </p> <p> 4.4. Jenis Kelamin Responden ..................................................... 59 </p> <p> 4.5. Usia Responden ..................................................................... 60 </p> <p> 4.6. Pekerjaan Responden ............................................................ 60 </p> <p> 4.7. Deskripsi Variabel Kualitas Produk (X1) .............................. 62 </p> <p> 4.8. Deskripsi Variabel Keragaman Produk (X2) ......................... 64 </p> <p> 4.9. Deskripsi Variabel Desain Produk (X3) ................................ 65 </p> <p> 4.10. Deskripsi Variabel Harga (X4) .............................................. 66 </p> <p> 4.11. Deskripsi Variabel Keputusan Pembelian (Y) ...................... 68 </p> <p>DAFTAR GAMBAR </p> <p>Halaman </p> <p>Gambar 2.1. Model LimaTahap Proses Pembelian ................................... 11 </p> <p>Gambar 2.2. Kerangka Pikir ............... ..................................................... 21 </p> <p>Gambar 4.1. Struktur Organisasi Jati Jepara Furniture .............. ............... 40 </p> <p>Gambar 4.2. Skema Produksi............... ...................................................... 51 </p>

Recommended

View more >