People Skill

  • Published on
    29-Jan-2016

  • View
    3

  • Download
    0

Embed Size (px)

DESCRIPTION

ini adalah power point mengenai skill skill yang di dapat di miliki seorang manusia dalam berorganisasi ataupun dalam bermasyarakat

Transcript

  • Kunci Suses Mempengaruhi Orang LainPahami Diri AndaPahami Orang LainKendalikan Diri AndaLakukan SesuatuYang Disukai Orang Lain

  • Hindari dalam Diskusi/DialogResesifDefensifJaga Nada suara

  • Kebutuhan (Needs)SehatKayaBanyak TemanMenolongOrang

  • Ketahuilah Setiap Orang punya gaya/style, karakter tersendiriStyle kita berbeda dengan orang lainStyle seseorang berbeda dengan seseorang yang lainSetiap Style ada kelemahan dan kelebihanMaka ..Setiap style harus disikapi dengan sikap yang tepatBerlatihlah menjadi fleksibel dalam mensikapi orang yang berbeda

  • Tafahum ModelTindakan/Perbuatan/PerkataanPerasaan/PikiranTata Nilai/PrioritasKebutuhan(Needs)Batas Air10%90%

  • Membuat Pernyataan/komentarAsertif (mengarahkan)Tampak YakinBanyak BicaraMemotong PembicaraanAgresifCepat MemutuskanMenatap LangsungBadan Condong ke depanTo the pointMenuntutMenyuruhDominanMengajukan PertanyaanMenyesuaikanTampak RaguTenang/DiamPendengar yang BaikLembutLambat MemutuskanMenatap Tidak LangsungBadan Condong menyenderTersamarMemintaMenyarankanNgalahan

  • Tampak TerbukaHangatBeriramaSpontanOrientasi OrangTidak FormalMenampakkan EmosiBerceritaSuka GuyonBanyak GerakEkspresi MukaMata, hidung, telinga ikut berbicaraTampak TertutupDinginMonoton/DatarTerkendaliOrientasi TugasFormalTdk Menampakkan EmosiMelaporkanSeriusKakuTenang / Sedikit Ekspresif

  • ANALITISnanPERFECTEXPRESIFPROMOTORnanPOPULERFASILITATORyangSEJUKNGALAHANDOMINANDINGINKONTROLERnanTANGGUH

  • ANALITISEXPRESIFPROMOTORFASILITATORNGALAHANDOMINANDINGINKONTROLERAntusiasRasa ingin TahuKreatif InovatifBanyak IdeVerbalSenang TampilMembesar-besarkanTidak TuntasDangkalTdk Punya PlanningKebutuhan Dasar :Pengakuan PribadiSabarMendalam, RinciSerius & TekunPemikir, Peneliti, IntelekTeratur, Rapi, PerfeksionisTertulisKeras KepalaPilih-pilihMembosankanKebutuhan Dasar :Kebenaran AkuratPenuh TekadKuat & TegasOrientasi Hasil & TujuanIngin MenguasaiWaktu Adalah UangHitung-hitunganSolitaireKritisMenuntutTidak PekaHati BatuOtoriterKebutuhan Dasar :Hasil, PrestasiRamahMemperhatikanMenolongKerjasamaMempercayaiTenang TerkendaliTdk Punya Tujuan JelasTdk bisa MenolakBoros WaktuTdk terus terang

    Kebutuhan Dasar :Diterima Orang Lain

  • PROMOTORBagaimana Nanti

    Berorientasi pada Manusia, dominan dan emosionalTertarik pada hal-hal baru (future oriented)Suka tampil menjadi dan pusat perhatianMudah MeyakinkanNampak Energik, cepat bertindak dan cepat ambil keputusanLemah dalam menetapkan prioritas, dan analisa serta detil implementasiSuka membesar-besarkanKebutuhan : Pengakuan Pribadi

    FASILITATORMakan tidak makan asal ngumpulBerorientasi pada Manusia, tidak dominan tetapi emosionalMemiliki keinginan kuat melayani orang lainPeka, menghargai orang lainLambat dalam mengambil keputusanTerkesan tidak menghargai waktuSukar menolak, nggak enakanKebutuhan : Keakraban dan hubungan baik.

  • KONTROLERPokoknya harus sukses

    Dominan dan kaku/dinginBerorientasi pada tugasMenekankan pada hasil dan prestasiOrientasi saat iniTidak sabaranCepat mengambil keputusanBerani ambil resiko dengan perhitunganKurang peka terhadap keterbatasan orang lainKebutuhan : Pengakuan atas Prestasinya

    ANALITIKNanti Bagaimana

    Tenang dan PendiamBerorientasi pada tugasMembutuhkan time planning, analisa rinciOrientasi masa laluNampak lamban kerena teliti dan hati2 dalam mengambil keputusanMenyukai tugas dan beban kerja yang lebih besarTeliti dan kuat dalam analisaKebutuhan : Kebenaran dan Akurasi

  • PROMOTOR

    Angkat Kelebihan-kelebihannya dan kontribusi yang bisa ia berikan di perusahaanPerusahaan membutuhkan presenter dan motivator seperti AndaBersikaplah jadi pendengar yang baik, dan memasukkan perkataan pada saat yang tepatJangan rendahkan dan usik pribadinyaBeri tantangan dan penghargaan berupa ucapan selamat dan pujian

    FASILITATOR

    Pendekatan kekeluargaanBanyak ngobrol, basa-basi seputar keluarga dan pertemananAnda bisa membantu banyak orang dan punya banyak teman di siniJangan terburu-buruTerakhir todong langsung untuk jadi anggota (ingat : sifat seorang fasilitator nggak enakan)Jangan lupa silaturahmi, memberi oleh-oleh

    Bagaimana Memprospek & Membina ..?

  • KONTROLLER

    Hargai semua prestasinya selama ini dan ia dapat berbuat banyak di perusahaanHindari basa-basi dan ngobrol yang tidak perlu (to the point)Ceritakan kinerja perusahaanCeritakan keberhasilan2 leader perusahaan yang mencapai prestasi dalam waktu cepat

    ANALITIK

    Jelaskan bagaimana bisnis kita bisa menghasilkan banyak uangKalau perlu jelaskan bagaimana menghitung potensi penghasilanBeri tugas yang lebih besar, Jangan paksa menjadi presenter atau orator ulungJelaskan fungsi tiap produk secara rinci

    Bagaimana Memprospek & Membina ..?

  • Bagaimana Memotivasi .?Berikan PujianHargai dirinya, jangan singgung pridenyaDiperbesar tanggung jawabnyaDihargai prestasi kerjanyaSering diajakBerkomunikasi,ajak makan.

  • Bagaimana Meyakinkan .?Antusias, energik, optimis, kaya ide, penampilan hrs oke, jangan dominanDengan perhitungan dan data yang akuratTo the point, tunjukkan progress & kesungguhanBanyak ngobrol, lobby, ngajak makan

  • Kunci Sukses KomunikasiFlexibleEmphaty

  • Manfaat EmpatiLebih stabil secara emosionalLebih ramah, Lebih PopulerLebih berhasil dalam PercintaanBahan Penting untuk PesonaSukses Sosial dan BisnisMeningkatkan KharismaMenjadi Warga Dunia

  • Memahami EmpatiEmpati bukan SimpatiEmpati adalah Kekuatan bukan Kelemahan80% orang membutuhkan pengertian bukan pertolonganPotensi diri tidak akan Habis bahkan memberikan akses tanpa batas

  • EmphatyMendengarMerasakanUlangi Keluhan dan PerasaannyaMatching & Mirroring

  • 3 Type KonsumenPenglihatanPerasaanPendengaran

  • Sukses SellingTrustNeedSolutionClosing