Phan tich nang_luc_canh_trng_cua_ngan_hang_thuong_mai_co_phan_ngoai_thuong_viet_nam

Embed Size (px)

Text of Phan tich nang_luc_canh_trng_cua_ngan_hang_thuong_mai_co_phan_ngoai_thuong_viet_nam

  1. 1. B GIO DC V O TO I HC NNG LM TP.HCM PHN TCH NNG LC CNH TRANH CA NGN HNG TM-CP NGOI THNG VIT NAM VIETCOMBANK PHM TH THY DNG KHO LUN TT NGHIP NHN BNG C NHN NGNH KINH T NNG LM Thnh ph H Ch Minh Thng 07/2009
  2. 2. Hi ng chm bo co kha lun tt nghip i hc khoa Kinh t, trng i hc Nng Lm Thnh Ph H Ch Minh xc nhn kha lun PHN TCH NNG LC CNH TRANG CA NGN HNG THNG MI C PHN VIT NAM do PHM TH THY DNG, sinh vin kha 31, ngnh KINH T NNG LM, bo v thnh cng trc hi ng ngy . PHM TH NHIN Ngi hng dn (ch k) Ngy thng nm Ch tch hi ng chm bo co Th k hi ng chm bo co (Ch k (Ch k H tn) H tn) Ngy thng nm Ngy thng nm
  3. 3. LI CM T Li chn thnh u tin con xin gi li bit n cha m, l ngi sinh ra con, lun bn con chm lo, ng vin, khuyn khch, gip con tng bc trng thnh v c dc nh ngy hm nay. Ti xin gi li cm n su sc n qu thy c trng i hc Nng Lm TP.HCM ni chung v qu thy c khoa Kinh t ni ring truyn t cho ti nhng kin thc v cng qu bu, l hnh trang ht sc cn thit ti c th bc vo i mt cch vng chc. c bit, ti xin cm n c Phm Th Nhin rt nhit tnh ch bo, gip ti trong sut qu trnh thc hin kha lun ny. Ti cng xin cm n tt c bn b, ngi thn lun bn ti, gip ti khi ti gp kh khn. Sau cng, con xin chc cha m, ngi thn, bn b li chc sc khe. Ti xin chc ton th qu thy c ca trng i hc Nng Lm TP.HCM c di do sc khe v lun thnh cng trong s nghip trng ngi. TP.HCM, ngy 17 thng 06 nm 2009 Sinh vin thc tp Phm Th Thy Dng
  4. 4. NI DUNG TM TT PHM TH THY DNG. Thng 7 nm 2009. Phn Tch Nng Lc Cnh Trng Ca Ngn Hng Thng Mi C Phn Ngoi Thng Vit Nam PHAM THI THUY DUONG. July 2009. Analysising Capacity Competitiveness Of Viet Nam Foreign Stock Commercial Trade Bank Ni dung chnh ca kha lun l nh gi nng lc cnh tranh ca ngn hng thng mi c phn Ngoi Thng Vit Nam thng qua vic ph tch cc nhn t nh hng n nng lc cnh tranh ca Ngn hng. Do hot ng ca ngn hng gn ging nh hot ng ca mt cng ty nn khi phn tch cc yu t nh hng n nng lc cnh tranh ca ngn hng, kha lun vn s dng cc yu t bn trong (qun tr, marketing, ngun nhn lc, nng lc ti chnh) v cc yu t bn ngoi (mi trng v m gm mi trng kinh t, mi trng vn ha x hi, mi trng cng ngh; mi trng vi m gm i th cnh tranh, khch hng). ti a ra s liu so snh hot ng kinh doanh ca ngn hng Vietcombank so vi cc ngn hng TMCP khc. T vic phn tch cc yu t ny, kha lun a ra nhn xt v xut mt s gii php nhm nng cao nng lc cnh tranh ca ngn hng. kt qu phn tch ng tin cy, ti s dng cc phng php nh phng php so snh, phng php phn tch ma trn IEF, EFE, SWOT, SPACE c nhng nhn xt chnh xc hn v nng lc cnh tranh ca nhn ngn hng ng thi a ra c gii php ph hp vi thc trng ca ngn hng.
  5. 5. v MC LC Trang Danh mc cc ch vit tt viii Danh mc cc bng x Danh mc cc hnh xi CHNG 1: M U 1 1.1. L do chn ti 1 1.2. Mc tiu nghin cu 2 1.3. Phm vi nghin cu 2 1.4. Cu trc lun vn 3 CHNG 2: TNG QUAN 4 2.1. S lc v Ngn hng TMCP Ngoi thng Vit Nam. 4 2.1.1. Gii thiu chung 4 2.1.2. Qu trnh hnh thnh v pht trin. 4 2.1.3. Chc nng ca ngn hng . 6 2.2. B my t chc qun l ca ngn hng. 7 2.2.1. S c cu t chc ca ngn hng. 7 2.2.2. Ni dung hot ng ca ngnh hng 8 CHNG 3: NI DUNG V PHNG PHP NGHIN CU 9 3.1. C s l lun. 9 3.1.1. H thng ngn hng thng mi Vit Nam. 9 3.1.2. Khi nim v cnh tranh, nng lc cnh tranh. 12 3.1.3. Cc ch tiu nh gi nng lc cnh tranh. 13 3.1.4. Cc yu t nh hng n nng lc cnh tranh. 15 3.2. Cc ch tiu s dng. 19 3.3. Phng php nghin cu 20 3.3.1. Phng php thu thp s liu s cp 20
  6. 6. vi 3.3.2. Phng php thu thp s liu th cp 20 3.3.3. Phng php m t 20 CHNG 4: KT QU V THO LUN 21 4.1. Khi qut tnh hnh hot ng ngn hng ca Vit Nam. 21 4.2. Tnh hnh hot ng ca Ngn hng TMCP Ngoi thng Vit Nam. 25 4.2.1. Kt qu hot ng kinh doanh ca ngn hng qu cc nm 2006 2008 25 4.2.2. Tnh hnh hot ng ca ngn hng sau c phn ha. 34 4.3. Phn tch cc nhn t bn ngoi nh hng n nng lc cnh tranh ca ngn hng 36 4.3.1. Mi trng v m. 36 4.3.2. Mi trng vi m. 42 4.4. Phn tch cc nhn t bn trong nh hng n nng lc cnh tranh ca ngn hng 52 4.4.1. Ngun vn hot ng. 52 4.4.2. Qun tr. 54 4.4.3. Qun tr ngun nhn lc. 54 4.4.4. Cc yu t khc. 55 4.4.5 Chin lc marketing. 57 4.5. Cc cng c phn tch. 58 4.6. nh gi nng lc cnh tranh ca ngn hng. 65 4.6.1. Nhng u im ca ngn hng Viettcombank. 65 4.6.2. Nhng im cn hn ch ca ngn hng. 66 4.7. Mt s gii php nng cao nng lc cnh tranh ca ngn hng Vietcombank. 67 4.7.1. M rng v nng cao ngun vn hot ng. 67 4.7.2. Nng cao v pht trin cng ngh. 68 4.7.3. Pht trin v nng cao cht lng cn b ngn hng. 68
  7. 7. vii CHNG 5: KT LUN V KIN NGH 70 5.1. Kt lun. 70 5.2. Kin ngh 71 5.1.1. Kin ngh i vi ngn hng. 71 5.1.2. Kin ngh i vi nh nc. 72
  8. 8. viii DANH MC CC CH VIT TT NHTM Ngn hng thng mi NHTMCP Ngn hng thng mi c phn TMCP Thng mi c phn NHNT Ngn hng Ngoi thng VCB Vietcombank Q Quyt nh Q-TTg Quyt nh Th Tng NHNN Ngn hng nh nc TNHH Trch nhim hu hn DNNN Doanh nghip Nh nc TP Thnh ph BCTN Bo co thng nin LN Li nhun TNDN Thu nhp doanh nghip LD Lin doanh NH Ngn hng XNK Xut nhp khu TC Ti chnh CBCNV Cn b cng nhn vin T tr.nc u t trong nc QL Qun l TXD u t xy dng BS Bt ng sn TPT u t pht trin Cty Cng ty TPTHT u t pht trin h tng TTC u t ti chnh
  9. 9. ix IEF Ma trn nh gi cc yu t bn trong EFE Ma trn nh gi cc yu t bn ngoi NXB Nh xut bn USD La M TCTD T Chc Tn Dng VCB Vietcombank Agribank Ngn hng nng nghip v pht trin nng thn Vit Nam ACB Ngn Hng Chu MB Ngn hng Qun i Sacombank Ngn Hng Si Gn Thng Tn SHB Ngn Hng Si Gn H Ni ABBank Ngn hng An Bnh Techcombank Ngn hng TMCP K Thng VIB Ngn hng Quc t WTO T Chc Thng Mi Th Gii VN Vit Nam ng ATM My rt tin t ng DV Dch v TMQT Thng mi quc t TMNN Thng Mi Nh nc ICB Ngn hng Cng Thng Vit Nam Eximbank Ngn hng xut nhp khu Vit Nam Seabank Ngn hng ng Nam Eabank Ngn hng ng OCB Ngn hng Phng ng
  10. 10. x DANH MC CC BNG Bng 4.1. Kt qu hot ng kinh doanh ca ngn hng t 2006 2008 26 Bng 4.2. Tnh hnh tng trng vn ch s hu v tng ti sn ca ngn hng t nm 2006 2008 27 Bng 4.3. Tnh hnh huy ng vn theo k hn ca ngn hng t nm 2006 2008 29 Bng 4.4. Doanh s thanh ton quc t ca ngn hng t nm 2006 2008 30 Bng 4.5. Tnh hnh d n tn dng cho vay theo thi gian ca ngn hng t nm 2006 2008 32 Bng 4.6. Cc ch tiu v t sut li nhun ca ngn hng t 2006 2008 33 Bng 4.7. Tng ti sn ca cc NHTM CP nm 2008 so vi 2007 45 Bng 4.8. Vn ch s hu cc ngn hng nm 2007 2008 46 Bng 4.9. Tng d n tn dng cc ngn hng nm 2007 2008 47 Bng 4.10. T l n xu cc ngn hng nm 2007 2008 48 Bng 4.11. Cc h s ti chnh ca cc ngn hng nm 2007 2008 49 Bng 4.12. Bng xp hng ngn hng c hi lng nht 52 Bng 4.13. Bng xp hng ngn hng c giao dch nhiu nht 53 Bng 4.14. Bng xp hng 5 loi dch v ti cc NHTM Vit Nam 57
  11. 11. xi DANH MC CC HNH Hnh 2.1. S c cu t chc ca ngn hng 7 Hnh 3.1. M hnh p lc cnh tranh 18 Hnh 4.1. Biu biu din cc li sut ch cht t u nm 2008 24 Hnh 4.2. Biu vn ch s hu ca Vietcombank qua 3 nm 2006 2008 28 Hnh 4.3. Biu tnh hnh huy ng vn ca ngn hng t nm 2006 2008 29 Hnh 4.4: Biu tnh hnh thanh ton quc t ca Vietcombank t 2006 2008 31 Hnh 4.5: Biu tnh hnh d n tn dng ca ngn hng t 2006 2008 32 Hnh 4.6: M hnh NHTMCP Ngoi thng Vit Nam v cc cng ty con, cng ty trc thuc (m hnh cng ty m- cng ty con) 35 Hnh 4.7. Hnh nh ma trn Sapce ca ngn hng Vietcombank 65
  12. 12. CHNG 1 M U 1.1. L do chn ti Nn kinh t Vit Nam hin nay l nn kinh t th trng theo nh hng x hi ch ngha, trong qu trnh hi nhp mnh m vi khu vc v ton cu. Hi nhp quc t v ang tr thnh yu cu bc xc, cp thit i vi mi quc gia trong iu kin xu th ton cu ha mi hot ng thng mi, dch v. Hi nhp quc t mang li nhng c hi to ln nhng cng t ra nhng thch thc khng nh i vi s pht trin ca ngn hng Vit Nam ni chung v h thng ngn hng thng mi ni ring. Ngn hng c mt vai tr rt quan trng trong nn kinh t. l iu tit v cung ng tin cho nn kinh t, kch thch sn xut, thu ht ngun vn nh l trong nn kinh t nhm thc y tng trng x hi, cung cp ti chnh, t vn, mi gii cc ch th S sp ca ngn hng s nh hng tiu cc n ton b i sng kinh t - chnh tr - x hi t nc. Nht l trong giai on hin nay, khi Vit Nam gia nhp WTO th kh khn ny cng tng ln cho cc ngn hng Vit Nam v s cnh tranh ngy cng gay gt hn do c s tham gia ca cc ngn hng nc ngoi, phi tun th nhng nguyn tc chung, c th l chp nhn cho ngn hng c 100% vn vay nc ngoi c hng cc quyn li nh mt ngn hng ni a. Chnh iu ny lm ny ln mt ln sng cnh tranh gay gt gia cc ngn hng tn ti. Trong nm qua v trong thi gian ti khi cuc khng hong kinh t trn th gii v ti Vit Nam xy ra th cc h thng ngn hng v ang lm nh th no a ngn hng ca mnh vt qua kh khn ny. Lm th no tn ti v pht trin trong mi trng cnh tranh ngy cng gay gt vi nhng i th cnh tranh y tim lc v giu kinh nghim ang l cu hi ln t ra cho cc doanh nghip ni chung v ngn hng
  13. 13. 2 thng mi ni ring. Mt cu tr li kh n gin nhng cng khng d thc hin cho tt c cc doanh nghip, cc ngn hng thng mi Vit Nam d l NHTM quc doanh n ngn hng thng mi c phn, hay n v sn xut kinh doanh, l phi n lc nng cao sc cnh tranh, tng cng hp tc c th hi nhp thng li. Vic cnh tranh gia cc ngn hng khng ch lm cho ngn hng mnh hn m n cn gip cho cc ngn hng hon thin c h thng ca mnh hn. Nhn thc c tm quan trng ca vn ny cc NHTM Vit Nam khng ngng ci tin mi hot ng ngn hng v thu c nhiu kt qu kh quan. Mt khc ti cng mun nh gi nng lc cnh tranh ca ngn hng nm r im mnh v im yu ca ngn hng t ra chin lc cho ngn hng nhm nng cao hiu qu cnh tranh ca ngn hng trong nn kinh t hi nhp v pht trin. Nhn thc c tm quan trng v tnh thi gian ca vn , c s ng ca ban ch nhim khoa Kinh t - Trng i Hc Nng TP H Ch Minh ti xin chn ti Phn tch nng lc cnh tranh ca ngn hng thng mi c phn ngoi thng Vit Nam . 1.2 Mc tiu nghin cu Mc tiu chung Phn tch cc nhn t nh hng ti nng lc cnh tranh, qua nh gi nng lc cnh tranh ca ngn hng. Mc tiu c th Phn tch thc trng hot ng, kinh doanh ca ngn hng qua cc nm 2006 2008. Phn tch cc nhn t nh hng n nng lc cnh tranh ngn hng v nh gi, nhn xt ca khch hng i vi cc dch v ca ngn hng. xut mt s gii php nhm nng cao nng lc cnh tranh ca ngn hng. 1.3.Phm vi nghin cu V khng gian : Kha lun ch yu tp trung nghin cu cc yu t nh hng ti nng lc cnh tranh ca ngn hng TPCP Ngoi Thng Vit Nam.
  14. 14. 3 V thi gian : ti thc hin da trn ngun s liu ca ngn hng TMCPNT Vit Nam t nm 2006 2008. 1.4.Cu trc lun vn Kha lun gm 5 chng: Chng 1. t vn : Nu ra l do chn ti, cc mc tiu m ti s ng