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PLAN ESTRATGICO - FILIAL CHIMBOTE Escuela de Psicologa 2013-2016

UNIVERSIDAD CSAR VALLEJO Dr. Csar Acua Peralta Presidente de Directorio

Plan Estratgico de la Escuela de Psicologa UCV Filial Chimbote 2013-2016 Versin: 00|Fecha: 07-10-2013

2 Facultad de Humanidades

PLAN ESTRATGICO FILIAL CHIMBOTE Escuela de Psicologa 2013-2016

Serie: Documentos Tcnicos

Oficina de Planificacin y Desarrollo Institucional Mgtr. Charlie Hard Esquivel Alva Lic. Luis Junior Montenegro Prncipe

Elaboracin: Mg. Susana Consuelo Roggero Rebaza Lic. Iveth Flores Flores Mgtr. Teresita Aldave Herrera Srta. Janeth Selene Olivitos Graus Srta. Victoria Lizbeth Ruiz Ignacio Lic. Wilmer Edgar Farfn Cuba Lic. Anali Polo Ambrocio Sra. Rosa Blas Villalobos

Diagramacin y diseo de cartula: PL-UCV-CH

Cuidado de Edicin: PL-UCV-CH

Cdigo: PE-PL-01.01

Versin: 00

Este documento ha sido diseado y elaborado de manera exclusiva para la Universidad Csar Vallejo Filial Chimbote, con el objetivo de determinar estrategias para el crecimiento de la universidad, constituyndose en un documento tcnico para el desarrollo de la Universidad Csar Vallejo Filial Chimbote. Queda prohibida su reproduccin total o parcial por cualquier medio sin autorizacin de los autores.

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PRESENTACIN

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4 Facultad de Humanidades

n cuando existen una serie de crticas a los procesos formales de planeamiento estratgico que suelen llevar a cabo las organizaciones;

Nuestra experiencia, en el terreno de la administracin de los negocios pblicos y privados, nos ha hecho ver que, en determinado momento del ciclo de vida de una organizacin, sobre todo, en su etapa de madurez, como es el caso de la Universidad Csar Vallejo, es imprescindible pensar y actuar de manera estratgica, con la finalidad de orientar el desarrollo futuro de la organizacin a mediano y largo plazo. El sector de la educacin universitaria en el Per se ha vuelto cada vez ms competitivo y ha crecido de manera explosiva en las ltimas dcadas. Un solo indicador nos puede dar una idea aproximada de lo que estamos afirmando:

hacia 1991, existan en el pas un total de 53 Universidades (28, pblicas; y, 25, privadas); al 2011, tenemos 133 Universidades (51, pblicas; y, 82, privadas). Un crecimiento, en solo 2 dcadas, del orden del 150%. Estamos convencidos que el trabajo laborioso y participativo que ha significado el presente plan, rendir finalmente los frutos que los diversos grupos de inters esperan de una Universidad que, adems de autodefinirse cmo cientfica, tecnolgica y humanista, ha nacido para contribuir al desarrollo sostenible de la regin y del pas.

Dr. Csar Acua Peralta Fundador Universidad Csar Vallejo

A

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5 Facultad de Humanidades

N

o cabe duda que nos encontramos inmersos en una sociedad compleja que exige la adaptacin continua a los

nuevos procesos emergentes. En este contexto cambiante, la respuesta ms adecuada, desde el punto de vista organizacional, es la que proporciona el enfoque conjunto de la direccin estratgica y de la innovacin tecnolgica, basado en la adquisicin de capacidades dinmicas que permitan mejorar las competencias y habilidades de los integrantes de una organizacin dada.

Con la meta puesta en que esta universidad, se configure en los prximos aos como una de las mejores instituciones por la calidad de sus graduados, produccin acadmica y contribucin al desarrollo de la sociedad, nos proponemos elaborar el Plan Estratgico de la

Filial Chimbote 2013-2016, de una forma participativa y abierta, como a su posterior ejecucin, evaluacin y reformulacin a la luz de la experiencia alcanzada.

Comienza, por tanto, una etapa apasionante que requerir, sin duda, de esfuerzos adicionales a los que ya nos conmina nuestra labor cotidiana universitaria, y a la que invito a participar y a implicarse a todos los miembros de nuestra comunidad universitaria, con el convencimiento propio de que no se debe desaprovechar la oportunidad de conseguir el marco estratgico de actuacin, aprobado y consensuado, en el cual ver reflejada la Universidad a la que todos aspiramos.

Mgtr. Tania Ruiz Gmez

Vicerrectora Administrativa

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La Escuela de Psicologa Chimbote, se ha

puesto como meta primordial alcanzar la

Acreditacin, por ello, lo que correspondera,

es que los servicios que brinda sigan teniendo

como contenido primordial la calidad y

satisfaccin, siendo estos trabajos realizados

con ms nfasis y siguiendo los

procedimientos que ameriten, por tal motivo,

se encuentra orientando todos sus esfuerzos

a la consolidacin de sus campos de accin

acadmica e institucional, respondiendo de

este modo a las necesidades de educacin de

nuestra sociedad, convirtindose en un ente

formador de profesionales competitivos.

Por tal motivo el Plan de Desarrollo

Estratgico de la Escuela de Psicologa filial

Chimbote, se constituye como una

herramienta que incluir acciones

encaminadas hacia la mejora continua de

todos los procesos acadmicos e

institucionales, el cual se encuentra apoyado

por valores institucionales, informes de

ejecucin del Plan Operativo y por

consiguiente los Planes de Mejora,

registrando de este modo todo el camino que

se ir siguiendo para alcanzar los objetivos

planteados.

Mgtr. Susana Consuelo Roggero Rebaza Directora Escuela de Psicologa

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CONTENIDO

1.- INTRODUCCIN 7 1.1. Marco Conceptual 8 1.2. Marco Metodolgico 12 1.3. Marco Normativo 15 1.4. Sinopsis Histrica 15 1.5. Naturaleza 15

2.- DIRECCIONAMIENTO 16

2.1. Misin 17 2.2. Visin 17 2.3. Principios 17 2.4. Valores 17

3.- DIAGNSTICO ESTRATGICO: FODA 19

4.- ESTRATEGIAS 22

5.- OBJETIVOS GENERALES 24

6.- MAPA ESTRATGICO 26

7.- POLTICAS 28

8.- CUADRO DE MANDO 32

9.- PRESUPUESTO 36

10.- BIBLIOGRAFA 38

11.- ANEXO 40

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8 Facultad de Humanidades

I

INTRODUCCIN

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9 Facultad de Humanidades

1.1 Marco Conceptual:

El trabajo de formulacin del plan estratgico 2013-2016 de la Universidad Csar Vallejo, de acuerdo

al modelo que se ha adoptado, se inspira, en principio, en la definicin del profesor colombiano

Serna Gmez (1997), quien considera a la planeacin estratgica como: el proceso mediante el

cual quienes toman decisiones en una organizacin obtienen, procesan y analizan informacin

pertinente, interna y externa, con el fin de evaluar la situacin en una empresa, as como su nivel de

competitividad, con el propsito de anticipar y decidir sobre el direccionamiento de la institucin

hacia el futuro (p. 17).

Otra concepcin que inspira al modelo, la de los profesores Dess et al. (2011), estima que la

administracin estratgica consiste en los anlisis, las decisiones y las acciones que emprende una

organizacin para crear y sostener sus ventajas competitivas (p.9).

Es, sin embargo, un pionero de la administracin estratgica, el profesor Ansoff (1997), quien mejor

evidencia, por un lado, la responsabilidad que, en esta tarea, le incumbe a la alta direccin de una

organizacin; y, por otro, la importancia que tiene el entorno en el anlisis estratgico de las

organizaciones, cuando afirma lo siguiente: la direccin estratgica es un enfoque sistemtico

hacia una responsabilidad mayor y cada vez ms importante de la gerencia general, es decir,

relacionar a la empresa con su entorno estableciendo su posicin, de tal manera que garantice su

xito continuo y la proteja de las sorpresas (p. xv).

En este contexto terico, el modelo de direccin estratgica adoptado por la Universidad Csar

Vallejo, es el que se representa en la figura 1. Los componentes del mismo, se resumen a

continuacin:

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ESTRATEGIA

Tendencias Tendencias

ENTORNO

Misin/Valores

ENTORNO

Fig.1 MODELO DE DIRECCIN ESTRATGICA UCV

2012 2013 2014 2015 2016

VISIN

(Gran Objetivo

Estratgico)

OP

OR

TUN

IDA

DES

AM

ENA

ZAS

OP

OR

TUN

IDA

DES

AM

ENA

ZAS

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a) Misin

Entendida como el propsito general o razn de ser de la empresa u organizacin que enuncia a qu

clientes sirve, qu necesidades satisface, qu tipos de productos ofrece y en general, cules son los

lmites de sus actividades; y por ello, la misin es el marco de referencia que orienta las acciones,

enlaza lo deseado con lo posible, condiciona las actividades presentes y futuras, proporciona unidad,

sentido de direccin y gua en la toma de decisiones estratgicas".

Para O. C. Ferrel y Geoffrey Hirt (2004), la misin de una organizacin es su propsito general,

responde a la pregunta qu se supone que hace la organizacin?" (p.211). Segn Daft (2011), una

misin constituye la meta global de una organizacin el motivo de (su) existencia (p. 60). De

manera similar, Hellriegel et al. (2005), sostiene que una misin es el propsito o razn para existir

de la organizacin (p. 181).

b) Visin

Entendida como la declaracin de cmo desea verse la organizacin en el futuro. Dicho de otro

modo, viene a constituir el gran objetivo estratgico que la organizacin aspira alcanzar en un

tiempo determinado, tomando en cuenta el impacto de las nuevas tecnologas, las necesidades y

expectativas cambiantes de los clients y la aparicin de nuevas condiciones del mercado, etc.

En palabras de Dess et al. (2011), la visin es una meta que inspira a muchos, tiene un gran alcance

y abarca un tiempo de largo plazo (p. 25). Segn Jack Fleitman (2000), la visin se define como el

camino al cual se dirige la empresa a largo plazo y sirve de rumbo y aliciente para orientar las

decisiones estratgicas de crecimiento junto a las de competitividad (p. 283)

c) Valores

Entendidos como cualidades estimables que sirven de norma de conducta o de patrn de

comportamiento a los integrantes de la organizacin. Segn Nuo (2004), los valores son adjetivos

que se relacionan con las grandes convicciones humanas acerca de lo que es bueno, de lo que es

mejor y de lo que es ptimo.

d) Entorno

Entendido como el conjunto de fuerzas y condiciones que operan al exterior de la organizacin y

con los cuales sta interacta. Cambian con el tiempo y, en tal sentido, plantean oportunidades y

amenazas a la organizacin (Jones y George, 2006).

En la literatura especializada (Hellriegel et l., 2005; Jones y George, 2006; Bateman y Snell, 2009),

el entorno se suele dividir, para un mejor anlisis, en macroambiente y microambiente. Para el caso

del presente plan, el anlisis del macroambiente o ambiente general se ha efectuado siguiendo el

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mtodo PESTE (acrnimo resultante de las palabras inglesas politic, economic, social, tecnologic y

environment). Para el anlisis del microambiente o ambiente especfico, se ha utilizado como

herramienta el modelo de las 5 fuerzas competitivas (Porter, 1982).

e) Ambiente interno

Entendido como el conjunto de factores que conforman y operan al interior de la organizacin y que

afectan su funcionamiento. Entendida la organizacin desde una perspectiva sistmica, el ambiente

interno comprendera los siguientes subsistemas: de objetivos y valores, tcnico, estructural,

psicosocial y administrativo (Kast y Rosenzweig (1988). El anlisis del ambiente interno se ha

efectuado siguiendo el modelo de los recursos, capacidades y competencias centrales (Hitt et al.,

2004).

f) Estrategias

Entendidas como las diferentes formas o medios a travs de los cuales se pueden alcanzar los

objetivos o metas de la organizacin. A juicio de Hellriegel et al. (2005), son los cursos de accin

principales (elecciones) seleccionados y puestos en prctica para lograr una o ms metas (p. 182).

Las estrategias se han formulado utilizando una herramienta muy conocida en trabajos de este tipo:

la matriz DAFO (acrnimo de debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades). El esquema que

grafica esta parte del trabajo puede apreciarse en la figura 2.

Por otro lado, teniendo en cuenta que el modelo de acreditacin de CONEAU exige otros

componentes para un plan estratgico, a un nivel de planificacin operativa, en el presente plan se

han desarrollado, adems, un conjunto de objetivos, metas y proyectos estratgicos, as como de

indicadores de gestin.

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1.2 Marco Metodolgico:

Desde sus inicios, en la dcada de los 90, la Universidad Csar Vallejo ha venido implementado

procesos de planificacin a mediano plazo; por entonces, denominados en la terminologa

universitaria, como Planes de desarrollo. El antecedente inmediato al presente plan es el Plan

estratgico 2009-2013, formulado en el ao 2008.

El proceso de formulacin del presente plan ha comprendido las siguientes etapas: una inicial, de

conformacin del equipo de trabajo, aprobado mediante Res. Rect. N324-2012 / UCV de 13 de abril

2013; una segunda, de elaboracin tanto del diagnstico interno y externo como de las estrategias

correspondientes; y, una tercera, de revisin y aprobacin por la Alta Direccin de la Universidad.

Para el trabajo correspondiente a la segunda etapa, se llevaron a cabo las siguientes actividades: El

anlisis estratgico se ha efectuado de la siguiente manera:

Realizacin de talleres se desarroll con la participacin de docentes, alumnos, padres de

familia, administrativos, autoridades, representantes de los grupos de inters;

Definicin de las fuentes de la informacin, tales como: libros, do...