réseaux médias sociaux

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  • 1. JCE - partie 1 dcouver te du web 2, rseaux sociaux et mdias sociaux Eric Delcroix
  • 2. Bonjour, Eric Delcroix, cest qui ? Un petit jeu
  • 3. Dfinition des mdias sociaux Eric Delcroix
  • 4. par les fonctionnalit s ?
  • 5. Par les utilisateurs ?
  • 6. dans les outils ? Facebook ? Viadeo ? Linkedin ? Diigo ? Flickr ? SlideShare ? Twitter ? YouTube ? Instagram ? Pinterest ? Plaxo ? Wiki ? Tumblr ? Scoop-it ?
  • 7. Les rseaux ?
  • 8. En trois verbes ? Participer Collaborer Interagir Une pr sence
  • 9. Exister sur le Web et se faire reprer Eric Delcroix
  • 10. Normal dtre prsent !
  • 11. Mme dans le BtoB Usage des mdias sociaux dans le B2B et pourquoi tre prsent Pourquoi les medias sociaux influencent-ils la dcision d'achat B2B ?
  • 12. Exemple BtoB et BtoC Vistage Creativalley Digiport Euratechnologies La Redoute Lan Rover
  • 13. Mise en relation diffrente Internautes = metteurs Les pairs Apparition des pro-am De nouvelles concurrences journalisme musique Photographie
  • 14. Demain Dj Facebook 3e pays du monde Ordinateur vide Tout en ligne Nomadisme Historique Internet
  • 15. histoire des mdias sociaux 6 degrs de sparation Milgram - 1967 5 degrs ? Amis de mes amis sont mes amis Facebook : ajout dapplications
  • 16. Du c t conomiques D veloppement du gratuit D veloppement de la longue tra ne Nouveau comportement dachat Avis des pairs Source: http://frednassar.com/index.php?2006/10/27/00/15/00-vers-un-nouveau-modele-aida-adapte-au-ecommerce
  • 17. Communication dentreprise Entreprise : rpond plus facilement pose des questions obtient des suggestions laisse la hotline gratuite au client tisse des partenariats avec les clients dlgue une partie de leur travail
  • 18. Contre pouvoir Organisations communiquent, internautes ragissent un symbole : les blogs nouveau rapport de force consquences pas seulement virtuelles
  • 19. kryptonite (Source: Fortune, 2005)
  • 20. Information diffrente Tagging Flux RSS Web 2.0 Lectures diffrentes Des appareils diffrents Immdiatet Droit dauteur
  • 21. Lorganisation Dialogue Ractive Transparence Ne pas mentir
  • 22. Avec des surprises
  • 23. Pas de communaut en 1 j.
  • 24. Une prsence Prsence des personne Prsence des structures Usurpation didentit Homonymie Identit numrique
  • 25. Prsence sur Internet Nouvelle stratgie de visites Nouvelle stratgie de lecture Le rfrencement insuffisant volution du Net
  • 26. Profil, page Aux personnes, les profils Aux entreprise, les pages Pour lentreprise Par produit
  • 27. Tout ce quest lentreprise Articles Commentaires Photos Avatars Avis Contacts Communauts
  • 28. Facebook, on sy retrouve Un exemple de com Des groupes Revue de presse Oups Facebook, on sy FaceNordBook Une application Une cause Une page Fan
  • 29. Construire sa prsence Quel mdia ? Pour quoi faire ? Sinscrire Observer
  • 30. Construire sa prsence Se crer des profils Alimenter ses profils Participer aux groupes Commentaires dans les mdias Crer son blog
  • 31. Et surveiller Mettre en place des alertes Suivre ce qui est dit De nouveaux outils
  • 32. rticences http://www.heuristiquement.com/2011/02/carte-des-obstacles-limplantation-du.html
  • 33. Dj un monde pass Rseaux sociaux dj assimils ? Web Temps Rel Twitter Moteurs de recherche temps rel Golocalisation FourSquare
  • 34. Ce quils font dj !
  • 35. Mon conseil Urgent Sinscrire
  • 36. votre service Mer ci Nhsitez pas Eric Delcroix
  • 37. Ah oui, notre jeu !