Strategi menghadapi persaingan dalam pemasaran produk

  • Published on
    23-Dec-2014

  • View
    13.086

  • Download
    0

Embed Size (px)

DESCRIPTION

positioning, that's the key

Transcript

<ul><li> 1. Bab 11 Menghadapi Persaingan Oleh Muhammad Zakiy</li></ul> <p> 2. 1. Ancaman rivalitas segmen yang intens - segmen ponsel (bbm dijual) 2. Ancaman pendatang baru 3. Ancaman produk pengganti batasan harga 4. Ancaman daya tawar pembeli yg makin besar tumbuh ketika pembeli terorganisasi (contoh : beli ayam 1Kg di pasar sayur) 5.Ancaman daya tawar pemasok semakin besar ketika harga pemasok naik/jumlah pasokan terbatas 3. Coca-cola vs Pepsi vs BIG COLA Intel vs AMD Dulu ASUS vs ACER, skrng ASUS vs TOSHIBA, HP, SONY Pesaing : perusahaan yang memenuhi kebutuhan pelanggan yang sama Coca cola melewatkan kopiko 78, pocari sweat. 4. Strategi:menentukan kelompok pasar yang hendak dimasuki berdasarkan kualitas produk. Tujuan: Menganalisa tujuan pesaing, apakah maksimalisasi profit? Jangka pendek atau panjang? Pertumbuhan pangsa pasar? Kepemimpinan teknologi? Kepemimpinan layanan? 5. Sony mengeluarkan seri Xperia Z dengan desain sangat menarik serta tahan air dan debu, namun kualitas layarnya banyak dicela dan layanan pelanggannya sangat buruk. Samsung mengeluarkan seri Galaxy S IV dengan desain yang sering disebut dengan pembalut, namun memiliki segudang fitur termutakhir dan layanan aftersales yang ramah. 6. Perusahaan harus mengumpulkan semua informasi tentang kekuatan dan kelemahan pesaing. Secara umum dibagi menjadi 3 variable berikut: 1. Pangsa pasar pangsa pasar sasaran pesaing 2. Pangsa pikiran - % pelanggan yang menyebutkan nama pesaing ketika ditanya produk pertama yang terlintas dalam pikiran mereka dalam suatu industri 3. Pangsa hati - % pelanggan yang menyebutkan nama pesaing ketika ditanya produk favorit mereka. 7. Perusahaan yang menghasilkan pangsa pikiran dan pangsa hati yang stabil pasti akan menghasilkan pangsa pasar dan profitabilias. Pangsa pasar dan pangsa hati = brand image 8. Kuat melawan Lemah Samsung vs Cross namun tetap harus bersaing dengan pesaing kuat agar dapat memimpin pasar Samsung vs nokia (dulu) vs Blackberry (dulu) Dekat melawan jauh Coca cola lawan air ledeng (di US Gratis) Baik melawan buruk Yamaha vs Mocin (dulu) 9. RentanTidak RentanBerhargaPelanggan ini menguntungkan tapi tidak terlalu suka atas produk yang mereka pakai (pelanggan kartu Halo reguler yang mengeluhkan kualitas sinyal)Pelanggan ini setia dan menguntungkan dari sisi profit (ex: kartu Halo Fit yang memuat paket data, telepon, dan sms)Tidak BerhargaPelanggan ini tidak menguntungkan dan tidak setia (suka ganti kartu SIM)Pelanggan ini setia meski tidak menguntungkan (paket harian internet Flash) 10. 1. Pemimpin pasar (menguasai 40% pangsa pasar) 2. Penantang pasar (menguasai 30% pangsa pasar dan berusaha mencari tambahan) 3. Pengikut pasar (mengusai 20% pangsa pasar dan tidak berusaha mencari tambahan) 4. Penceruk pasar (mengusai 10% pangsa pasar melayani segmen kecil yang tidak dilayani perusahaan besar) 11. 1. Memperluas total pasar a. Pelanggan baru b. Meningkatkan konsumsi di pelanggan lama 2. Mempertahankan pangsa pasar melalui Inovasi berkelanjuta, Layanan pelanggan, Efektivitas distribusi, dan Penurunan biaya Jenis-jenis pertahanan: 3. Memperluas pangsa pasar. 12. Mendefinisikan tujuan strategis dan lawan: 1. Penantang dapat menyerang pemimpin pasar 2. Penantang dapat menyerang perusahaan sejenis yang melakukan hal biasa dan tidak punya dana. 3. Penantang dapat menyerang perusahaan lokal (bank nasional vs bank daerah) Memilih strategi serangan umum Memilih strategi serangan yang spesifik 13. Terdapat 4 Strategi umum pengikut pasar: 1. Pemalsu (barang KW) contoh yang jadi korban : Iphone, Rolex, Luis Vuiton. 2. Pengklon (Cloner) membuat produk, nama, atau kemasan yang mirip - Contoh : Martabak Holland dengan Yolland atau JoinLand. 3. Peniru meniru beberapa hal dari pemimpin tetapi tetap ada perbedaan di kemasan, iklan, harga, atau lokasi Contoh: Yamaha Fino muncul setelah kesuksesan Honda Scoopy 14. 4. Pengadopsi : mengambil produk pemimpin dan mengadaptasinya atau memperbaikinya contoh:motor TVS yang mirip honda Supra x dilengkapi dengan rak tempat charger ponsel 15. Perusahaan yang memiliki dana terbatas biasanya menghindari bersaing dengan perusahaan besar dengan membidik pasar kecil yang tidak diminati perusahaan besar contoh: telp satelit u/ orang yang tinggal atau bertugas di pedalaman 16. Positioning dalam suatu persaingan memangpenting bagi sebuah perusahaan, baik sebagai pemimpin, penantang, pengikut, atau penceruk pasar. Namun, perusahaan tidak boleh menghabisakan seluruh waktunya untuk memfokuskan diri pada pesaing dan melupakan pengembangan pelanggan 17. Terima Kasih </p>