Supervisión asertiva

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    28-Jun-2015

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<ul><li> 1. PROCESO DE SUPERVISINLa supervisin es una actividad tcnica y especializada que tiene como fin fundamentalutilizar racionalmente los factores que le hacen posible la realizacin de los procesos detrabajo: elhombre, la materia prima, losequipos, maquinarias, herramientas, dinero, entre otros elementos que en formadirecta o indirecta intervienen en la consecucin de bienes, servicios y productosdestinados a la satisfaccin de necesidades de un mercado de consumidores, cada dams exigente, y que mediante su gestin puede contribuir al xito de la empresa.Hoy ms que nunca, se requiere en las empresas hombres pensantes, capaces deproducir con altos niveles de productividad en un ambiente altamente motivador haciasus colaboradores.</li></ul> <p> 2. PROCESO DE SUPERVISINLa supervisin consiste en vigilar y guiar a los subordinados detal forma que las actividades se realicen adecuadamente. El proceso de supervisin, es de gran importancia para las empresas, ya que mediante el se imprime la dinmica necesaria al talento humano, para que lograr los objetivos impuestos. 3. PROCESO DE SUPERVISINDe una supervisin efectiva dependern:1)La productividad del personal para lograr los objetivos.2)La observancia de la comunicacin.3)La relacin entre jefe-subordinado.4)La correccin de errores.5)La observancia de la motivacin y del marco formal dedisciplina. 4. PROCESO DE SUPERVISINEl supervisor es un elemento clave dentro de cualquier organizacin. Del depende la calidad del trabajo, el rendimiento, la moral y el desarrollode buenas actitudes por parte de los trabajadores. El supervisor dirige yevala el trabajo y conoce a todos los trabajadores.El supervisor moderno ha dejado de ser operador y el lder nato del grupopara convertirse en un especialista del comportamiento humano, en loque concierne a la prctica de la habilidad administrativa y de losaspectos tcnicos de su cargo. 5. ESTILO DE SUPERVISINESTILO AUTOCRTICO: Caracterstico de individuo autocrticos, que sin consultar connadie, sealan o determinan que debe hacerse, cmo y cuando en forma categrica.ESTILO DEMOCRTICO: Es directo y objetivo en sus comentarios y comprueba si eltrabajo haba sido realizado, felicitando despus al que lo merezca.ESTILO LIBERAL: El supervisor no ejerce control del problema, prefieren que sushombres hagan lo que consideran conveniente y deja que las cosas sigan su propiocamino.LOS INDIVIDUOS HOSTILES: Se resienten de la autoridad. Su hostilidad se canalizamejor tratndolos autoritariamente. El estilo autocrtico canaliza su agresividad y atiende adirigirla hacia objetivos constructivos. 6. SUPERVISIN ASERTIVALa asertividad se refiere a la capacidad de expresar verbal y noverbalmente sentimientos, pensamientos, opiniones, necesidades y desacuerdos, enforma precisa sin sentir miedo, vergenza o ansiedad sinviolentar los derechos de los dems 7. SUPERVISIN ASERTIVALas conductas asertivas en el campo laboral se ha desglosadoen conductas mas especificas: Capacidad para negarse apeticiones, capacidad para iniciar, mantener terminarconversaciones, capacidad para mantener contactovisual, entre otras cosas. 8. TOMA DE DECISIONESLa toma de decisiones es el proceso que consiste en seleccionar de uncurso de accin entre varias alternativas. Se considera como el ncleode la Planificacin.El anlisis de decisiones brinda informacin sobre las diferencias entrelas alternativas definidas, y genera sugerencias de nuevas y mejoresalternativas.La toma de decisiones es un paso en la Planificacin.</p>