Suport Curs - Inteligenta Emotionala

  • Published on
    26-Dec-2015

  • View
    58

  • Download
    15

Embed Size (px)

DESCRIPTION

psihologie

Transcript

UNIVERSITATEA HYPERIONFACULTATEA DE PSIHOLOGIEANUL IINTELIGENTA EMOTIONALASUPORT CURS

EMOTII

Emotiile principale sunt urmatoarele:

- frica - furie - manie - bucurie - tristete - surpriza

EFECTUL EMOTIILOR

1. Emotiile sunt fenomene de reglare a comportamentului necesar in sfera sociala pe deoparte;pe de alta parte este transformat in domeniul artistic2. Emotiile sunt fenomene de dereglare:-modificari fiziologice (agitatie, paralizie, lesin, omucideri, suicid)

TRAIECTUL EMOTIONAL

dupa James (1934): percepem obiectul -> modificari organice -> emotieex.: vedem un urs -> fuga -> frica

CRITERII DE RECUNOASTERE ALE EMOTIILOR FUNDAMENTALE

-sa se manifeste brusc ca reactie la un eveniment sau gand-sa dureze putin-sa fie clar diferite de alte emotii-sa apara si la bebelusi-sa se manifeste fiziologic in mod specific-sa aiba expresie faciala universal recunoscuta

I. DefinitieII. Componentele emotiilorIII. Clasificarea emotiilorIV. Etapele procesului emotionalV. Nevoile irationaleVI. Cazul AlbertVII. Comunicare si defense in I.E (inteligenta emotionala)

__|I.E||_____________________________________________________________________________identificarea exprimarea intelegerea gestionarea utilizarea emotiilor emotiilor emotiilor emotiilor emotiilor | | | | | ________ ________ ________ __________ ________ | | | | | | | | | |proprii neproprii proprii neproprii proprii neproprii in raport in raport | | cu sine cu ceilalti | | | | ________ ______ comunicare motivatie | automtv. _________ | creativitate _______ | luarea _________ deciziilor planificare | prioritati _______ relatii interpers.

I.

Inteligenta emotionala este ansamblul de abilitati care ne permite sa:

-identificam propriile emotii si ale celorlalti, sa le exprimam corect, real -intelegem propriile emotii si ale celorlalti, sa le gestionam si sa ne adaptam la emotiile celorlalti-utilizam emotiile pentru a gandi si a actiona-comunicam eficient-luam decizii bune-ii motivam pe ceialalti si sa ne automotivam -fim creativi-ne planificam si orientam alegerile-dezvoltam si intretinem bune relatii interpersonale

II.

1.modificarile fiziologice: -activare (cresterea ritmului cardiac) -inhibare

2.trairile afective: -identificarea propriu-zisa a emotiei si situarea acesteia in regimul "placut-neplacut", ceea ce permite etichetarea emotiei

3.expresiile faciale si corporale: -incruntarea sprancenelor; clipitul; datul din umeri

4.comportamentele adaptative: apropiere - evitare fuga - lupta tandrete - agresivitate

5.evaluarea cognitiva: -ganduri; judecati de valoare; idealuri; principii

III.

a) emotii primarec) emotii acuteb) emotii secundared) emotii difuze

a) si b) = frica, furie, tristete, dezgust, surpriza, bucuriec) - au inceput precis si rapid; sunt legate de un obiect concret; au durata scurtad) - nu au un inceput precis; nu au obiect sau motiv concret; pot dura multa vreme

IV.

LEBOUX:

Etapa I - perceptie stimul -> talamusul vizual -> cortex vizual -> amigdala (asociat cu ceva potential periculos din memoria vizuala) -> trunchi cerebral (unde sunt comandate reactiile)

Etapa II - perceptie stimul -> talamusul vizual -> cortexul vizual _____da___ | |->amigdala | |_________ nu |->msg. care inhiba raspunsul amigdalei

Etapa III - |circuitul emotional|:

este automat; ultrarapid; responsabil pentru reactiile emotionale spontane; bazat pe memoria emotionala; poate scurtcircuita cortexul si il poate lua sub control |circuitul rational|:

este lent; responsabil de analiza detaliata a stimulului; este bazat pe memoria declarativa; determina infirmarea/confirmarea perceptiei initiale

|circuitul constient|:

este foarte lent; responsabil pentru decizii si strategii, adoptate pentru a face fata situatiei si a gestiona emotia

V. TIPURI DE NEVOI IRATIONALE

- nevoia de a fi perfect- nevoia de a avea intotdeauna dreptate si de a fi aprobat/a- nevoia de control- "trebuie"/"nu trebuie"- generalizarile excesive ("toti..."; "intotdeauna...")- previziunile excesive- previziunile catastrofice- atributiile cauzale

Efecte: - predispun la trairea amplificata a emotiei negative - precipita emotia - perpetueaza emotia - accentueaza emotia

VI. CAZUL ALBERT (WATSON)

1.inainte de conditionare2. in timpul conditionarii3. dupa conditionare4. generalizare

VII.

+ (comunicare):

- (reactii defensive):

negare, rationalizare, proiectie, intelectualizare, refulare, deplasare

I. Caracteristici ale modului de functionare: "creierul irational" si "creierul rational"II. "Logica ratiunii" vs. "Logica sentimentelor"III. Diferentiere IQ/EQ in functie de genIV. Constientizarea emotionala

I.

CREIERUL IRATIONAL

- situat in amigdala; ilogic; isi ia convingerile drept adevar absolut; respinge sistematic tot ce il poate contraria; se autojustifica bazandu-se pe perceptii; denatureaza realitatea pentru a o face sa corespunda viziunii sale; are capacitatea sa ia in stapanire creierul rational.

CREIERUL RATIONAL

- situat in neocortex; functioneaza prin aproximari si ipoteze; este logic si pragmatic; percepe lucrurile si le integreaza intr-un sistem coerent si structurat; incearca sa plaseze noile informatii intr-un sistem conceptual si de convingeri; are capacitatea de a reconsidera si de a restructura incontinuu acest sistem de concepte si convingeri.

II.

LOGICA RATIUNII

- este determinata de natura si de ordinea obiectiva; constata realitatea si presupune descoperirea; este constituita din stari intelectuale; functioneaza prin analiza.

LOGICA SENTIMENTELOR

- este de natura subiectiva; are ca origine dorinta pozitiva sau negativa care urmareste o dovada; este constituita din valori determinate de sentimente; functioneaza prin sinteza.

ex.: deznodamantul unei boli -> [logica ratiunii] -> descompunem problema in elemente componente -> constitutia bolnavului -> gravitatea simptomelor -> gradul de pregatire al medicului

[logica sentimentelor] -> depinde de caracterul optimist sau pesimist, indraznet sau timid al celui in cauza si de dispozitia stabila sau momentana care determina judecatile de valoare; sinteza valorii prin acumulare sau gradare da iluzia unei demonstratii

III.

IQ/FEMININ

- incredere intelectuala; fluenta in exprimarea gandurilor; interese intelectuale si estetice; grad mare de introspectie; grad ridicat de vinovatie; exprima furia deschis

EQ/FEMININ

- categorica; exprima sentimentele direct; are o parere pozitiva despre ea; este comunicativa; este adaptata la stres; este spontana

IQ/MASCULIN

- ambitios; productiv; previzibil; netulburat de griji; greu de multumit; inhibat; inexpresiv; detasat

EQ/MASCULIN

- echilibrat social; simpatic; vesel; dedicat; etic; intelegator; afectuos

CONSTIENTIZAREA EMOTIONALA (SALOVEY & SCHWARTZ)

1. Definitie2. Caracteristici3. Niveluri de constientizare

1. aptitudinea unei persoane de a recunoaste si de a descrie emotia personala si a altora.

2. aptitudine cognitiva care urmeaza un proces de dezvoltare similar cu ceea ce Piaget a descris ca fiind cunoasterea generala.- teza fundamentala a acestui model este ca diferentele individuale in constientizarea emotiilor reflecta variatii ale gradului de diferentiere si integrare a schemei folosite in procesarea informatiei emotionale, indiferent daca informatia vine din lumea externa sau din lumea interna prin introspectie.- in masura in care constientizarea informatiei emotionale este adaptativa, atunci cu cat o persoana are mai multa informatie despre starea emotionala personala, cu atat potentialul de folosire a acestei informatii in atingerea succesului adaptativ este mai mare.

-exista 5 niveluri de constientizare ale emotiilor care corespund caracteristicilor structurale ale stadiilor de dezvoltare cognitiva descrise de Piaget.

3. V. [CUMULUL DE EXPERIENTE EMOTIONALE] IV. [AMESTECUL DE EMOTII] III. [EMOTIILE UNICE] II. [TENDINTA DE A ACTIONA] I. [SENZATII FIZICE]- aceste niveluri descriu organizarea experientei emotionale si sunt ierarhic inrudite prin faptul ca functionarea la fiecare nivel modifica si dezvolta functionarea nivelurilor anterioare, dar nu le elimina.- dezvoltarea acestor scheme emotionale se face prin intermediul cuvintelor sau prin alte moduri de reprezentare simbolica, folosita in descrierea emotiilor.- natura experientei emotionale constiente si capacitatea de a aprecia complexitatea in experienta proprie si cea a altora, este influentata despre ceea ce subiectul stie despre emotie, informatie bazata la randul ei pe modul in care a fost reprezentata emotia in trecut.- capacitatea de constientizare a starilor emotionale este o aptitudine fundamentala pentru I.E (inteligenta emotionala), influentand in mod direct controlul impulsurilor, perseverenta, automotivarea, empatia, abilitatile sociale.- gradul de diferentiere si de integrare a emotiilor are o influenta importanta in 2 directii:

a) asupra felului in care este exprimata emotia intr-un context socialb) asupra modului in care sunt negociate tranzactiile interpersonale

I. Domeniile principale ale I.EII. Etapele dezvoltarii I.EIII. Instrumente de dezvoltare ale I.E

I.

- cunoasterea emotiilor personale care determina un grad ridicat de constientizare de sine- gestionarea emotiilor care presupune exprimarea emotiilor potrivite in momentul potrivit- motivarea de sine care ne duce la capacitatea de a pune emotiile in serviciul unui scop- recunoasterea emotiilor in ceilalti- gestionarea relatiilor

II.

1. CONSTIENTIZAREA DE SINE

- a observa propria persoana, a cunoaste sentimentele personale- crearea unui vocabular al sentimentelor- cunoasterea relatiei dintre ganduri, emotii si reactii (comportamente)

2. ADAPTAREA DECIZIILOR PERSONALE

- a examina actiunile si a cunoaste consecintele lor- a depista daca la baza unei hotarari se afla un gand sau o emotie

3. ADMINISTRAREA SENTIMENTELOR

- supravegherea dialogului cu sine pentru a detecta mesaje negative, de exemplu descurajarile- intelegerea a ceea ce se afla in spatele unui sentiment manifest (suferinta care accentueaza mania)- gasirea metodelor de constientizare si transformare a fricilor, anxietatii, tristetii

4. MANAGERIEREA STRESULUI

- prin metode de relaxare, imaginatie activa, exercitiu fizic

5. EMPATIA

- a intelege sentimentele si preocuparile altora- a aborda situatia din perspectiva celuilalt- a aprecia diferentele in felul in care oamenii simt si gandesc viata

6. COMUNICAREA

- a discuta eficient despre sentimente- a deveni un bun ascultator- a distinge intre ceea ce face si ceea ce spune cineva si judecatile noastre despre aceasta- transmiterea mesajelor care sa inceapa cu eu

7. AUTODEZVALUIREA

- a valoriza deschiderea afectiva si a pune sentimentul de incredere la baza relatiilor- a cunoaste momentul cand esti in siguranta si poti vorbi despre sentimentele personale

8. PERSPECTIVA

- identificarea tiparelor specifice vietii emotionale si comportamentale- recunoasterea tiparelor la ceilalti

9. ACCEPTAREA DE SINE

- a te vedea intr-o lumina pozitiva- a-ti recunoaste punctele tari si punctele slabe- capacitatea de autoironie

10. RESPONSABILITATE PERSONALA

- asumarea raspunderii pentru propriul comportament - cunoasterea consecintelor, deciziilor si actiunilor noastre- acceptarea sentimentelor si dispozitiilor personale- ducerea la capat a promisiunilor- implicarea totala

11. DINAMICA DE GRUP

- cooperare- capacitatea de a sti cand si cum sa conduci si cand trebuie sa urmezi pe cineva

12. REZOLVAREA CONFLICTELOR

- presupune confruntarea onesta cu ceilalti

III.

INSTRUMENTEEMOTIONALE_________________________- identificarea si etichetareasentimentelor si emotiilor

- exprimarea sentimentelor si emotiilor

- evaluarea intensitatii emotiilor si sentimentelor

- gestionarea emotiilor si sentimentelor

- amanarea rasplatii

- gestionarea impulsurilor

- reducerea stresului

- cunoasterea diferentelor dintre sentimente si actiuni

INSTRUMENTECOGNITIVE_________________________- dialogul interior ca modalitate de adaptare la propriile nevoi si la mediu

- citirea si interpretare mesajelor sociale

- folosirea etapelor pentru rezolvarea problemelor si luarea deciziilor

- intelegerea perspectivei altora

- intelegerea normelor de comportament

- atitudine pozitiva fata de viata

- autoconstientizareaINSTRUMENTECOMPORTAMENTALE___________________________- comportamentul non-verbal:

comunicare prin: contact vizual, tonul vocii, expresie faciala, gesturi

- comportamentul verbal:

se refera la formularea cererilor clar

- raspunsul eficient la critica

- ascultarea cu atentie a celorlalti

SCHEMELE MENTALE (EMOTIONALE si PSIHICE)

I. Definitie

Schemele mentale reprezinta o combinatie de idei si emotii caracteristice

II. Caracteristici

- le elaboram pentru ca la un moment dat au reprezentat o solutie pentru o problema cu care ne-am confruntat timpuriu in viata- sunt o incercare nereusita de a satisface o necesitate vitala (siguranta, relatiile cu ceilalti, etc.)- fiecare schema are propria sa amprenta emotionala, o anumita intensitate afectiva si de regula sunt reproduse sentimentele avute in timpul evenimentelor traumatizante initiale- sunt paradoxale pentru ca se invart in jurul unor nevoi stringente, dar impiedica satisfacerea lor, ceea ce determina nevroza- pot avea si aspecte pozitive, de exemplu schema tip: standarde severe -> disciplina -> succese- aceeasi schema se poate manifesta in maniere diferite, in comportamentul a doua persoane- determina solutii si comportamente nevrotice- reprezinta strategii pentru satisfacerea nevoilor fundamentale (iubire, intelegere, acceptare)- sunt contrare propriilor interese pentru ca sabote...